Отзыв об отеле OYO Studiotel Great Yarmouth - Modern Hotel Apartments 3*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ: КЛОПЫ!
Это место абсолютно отвратительное, грязное и непригодное для проживания. Мы с подругой забронировали здесь две ночи за 153 фунта стерлингов — дороговато для Грейт-Ярмута. По прибытии нас поселили в номер, который мы не заказывали и не бронировали, — двухместный номер повышенной комфортности. Вместо этого нам дали двухместный номер, и нам пришлось спать на одной кровати. Фотографии номеров на Booking. Com/Google крайне вводят в заблуждение, пожалуйста, не верьте тому, что видите, они ТАК НЕ ВЫГЛЯДЯТ! Пренебрежительный менеджер Ханиф передал все мои претензии к номеру техническому работнику Ричарду, который явно не является менеджером. На второй день у меня, как и у моей подруги, с которой я остановилась, появилось множество укусов по всему телу. При осмотре кровати обнаружили несколько клопов! Мы с подругой провели ночь в её машине, прежде чем отправиться обратно на следующее утро, так как не смогли найти место в другом отеле к 23:00. Я вся покрыта болезненными, зудящими укусами, и я в ужасе и травмирована тем, что произошло в этом месте. Избегайте этого места, избегайте этого места, избегайте этого места!
Обновление 23 июля: никто из oyo или booking. Com со мной не связался. Мне пришлось потратить значительную сумму денег на медицинские счета из-за укусов. Я подала официальную жалобу и потребовала не только возврата денег, но и компенсации.
Это отвратительное место должно быть закрыто.
Обновление 28 июля: OYO и Booking. Com отказались предоставить возврат средств или какую-либо компенсацию. Я абсолютно возмущена тем, как со мной обошлись, и удалю свой аккаунт Booking. Com, так как я отказываюсь быть владельцем аккаунта компании, которая размещает подобные отели на своей платформе, а затем отказывается возвращать деньги.
Обновление от 5 августа: OYO по-прежнему отказывается возвращать деньги, к счастью, мой банк на моей стороне, поэтому я должен получить возврат через них. Я возмущен.