Harbour Hotel & Spa Southampton

С момента нашего прибытия в отель The Harbour Hotel & Spa нас впечатлил исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал. Их теплый прием сразу же задал тон чудесному пребыванию.
Сам отель прекрасно оформлен, идеально сочетая элегантность и комфорт. В нем царит шикарная, стильная атмосфера, но без излишней помпезности и необходимости больших затрат. Наш номер был просторным, с очень большой и удобной кроватью, которая позволила нам впервые за долгое время спать как младенцам. Ванная комната была такой же просторной, а наличие мини-бара и кофемашины стало приятным дополнением.
Виды из номера просто фантастические — будь то наслаждение видом на гавань днем ​​или наблюдение за ее вечерней подсветкой, это настоящее удовольствие. Завтрак также сопровождается приятным видом, что делает начало дня особенно приятным.
Спа-центр удивительно спокойный и расслабляющий. Бассейн имеет идеальную температуру, а джакузи, сауна и паровая баня стали идеальным способом расслабиться. Мы уехали, чувствуя себя полностью отдохнувшими и расслабленными.
Удобство — ещё один большой плюс: парковка прямо напротив отеля с удобной оплатой при выезде значительно упростила въезд и выезд.
В целом, наше пребывание стало идеальным отдыхом. Мы чувствовали себя расслабленными, окруженными заботой и вниманием. Я бы очень рекомендовала отель The Harbour Hotel & Spa всем, кто ищет стильный, комфортный и восстанавливающий силы отдых в Саутгемптоне.

Потрясающий отель. Прекрасный персонал на ресепшене, в баре и ресторане для завтраков.
Багаж доставили в номер, а машину припарковал носильщик.
Очень удобные большие двуспальные кровати, отличные условия для пожилых гостей: низкие кровати, поручни у душа и ванны.
Джин в великолепном графине рядом с низким диваном в спальне и холодильник, хорошо укомплектованный несколькими алкогольными и безалкогольными напитками. Настоящая кофемашина, а для чая — обычный чайник с большим количеством настоящего молока и вкусными чайными пакетиками.
Блюда, которые мы заказывали на вечеринку по случаю помолвки, были приготовлены изысканно, красиво оформлены и сервированы.
Вид на море, порт и Харбор Виллидж из бара на 6-м этаже потрясающий.
Отличное место, включая парковку и завтрак. Приветливый профессиональный персонал.
Замечательный отдых!

Этот отель действительно превосходит все ожидания во всех отношениях. Элегантные и безупречно чистые номера создают атмосферу комфорта. Персонал исключительно приветлив и профессионален, предвосхищая каждую потребность с искренней улыбкой. Центральное расположение идеально подходит для знакомства с окрестностями, но при этом сохраняется спокойная атмосфера. От восхитительного завтрака до продуманных удобств — каждая деталь создает незабываемое и безупречное пребывание. Настоятельно рекомендую для незабываемых впечатлений.

Сегодня я получила чудесную спа-процедуру от Инес: массаж спины, скраб, массаж головы и плеч, а также уход за лицом. Час абсолютного блаженства. Инес была очаровательна и с самого начала создала для меня атмосферу радушия и комфорта. Она также дала мне список всех использованных продуктов, что было очень приятно. Большое спасибо.

В настоящее время мы проживаем в отеле Harbour Hotel Southampton и посчитали необходимым выразить особую благодарность Алисии, которая действительно превзошла все наши ожидания во время нашего пребывания.
Хотя все виды обслуживания, с которыми мы сталкивались, были на высшем уровне, Алисия действительно выделялась. После долгой и напряженной пятичасовой поездки и непростого начала нашего отпуска она полностью изменила ситуацию с момента нашего прибытия.
Она заметила, что мы отмечаем день рождения, а также учла, что моя жена находится на последних месяцах беременности. Учитывая это, она предусмотрительно повысила категорию нашего номера до более просторного и удобного, что имело огромное значение для нас. Нам так понравился улучшенный номер, что мы решили остаться еще на одну ночь — чего мы изначально не планировали.
Когда мы попытались забронировать дополнительную ночь, но не смогли дозвониться, Алисия без колебаний сама поднялась к нам в номер, постучала в дверь и лично все для нас организовала. Такой уровень инициативы и заботы заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Даже самые незначительные жесты не остались незамеченными. Однажды вечером мы просто хотели расслабиться, поэтому заказали еду на вынос. Другой сотрудник упомянул, что мы можем забрать тарелки из ресторана, но когда Алисия увидела, что мы собираемся это сделать, она настояла на том, чтобы забрать тарелки сама, чтобы нам не пришлось этого делать.

Очень приятное пребывание, просторные и комфортабельные номера, а также отличное обслуживание. Ресепшен, уборка номеров и обслуживание номеров – все превосходно. Меня впечатлило, как быстро они выполняли даже самые незначительные просьбы, например, принести банку молока.
Единственная причина, по которой я ставлю 4 из 5 звезд, – это то, что мой партнер делал массаж в спа-салоне. Персонал был совершенно равнодушен при записи, что создало проблемы. А «60-минутный» массаж превратился в некачественный сеанс, длившийся чуть больше 30 минут. Все уладилось на ресепшене при выезде, однако это не отпугнет меня от возвращения.

Какой чудесный опыт в отеле Harbour! Мы провели одну ночь в прекрасно оформленном номере на третьем этаже с видом на гавань Ocean Village. Кровать выглядела так маняще, что мне хотелось сразу же прыгнуть в неё, но вместо этого я выпила восхитительный бесплатный джин-тоник, надела халаты и тапочки и отправилась в HarSPA, чтобы быстро окунуться в бассейн и понежиться в джакузи. Приведя себя в порядок, мы поужинали в HarBAR 6-го числа, и это было просто восхитительно. Джош отлично обслуживал, а поскольку наш столик был у окна, мы могли наслаждаться видом на мерцающие огни над водой. В коктейльной карте были очень соблазнительные варианты на основе джина Mermain, поэтому мы завершили отдых коктейлем, прежде чем вернуться в номер.
Обратно в кровать! Это было словно уютное, мягкое, уютное облако! Сказочно! Какой прекрасный ночной сон! Чувствуя себя отдохнувшими и расслабленными, мы вернулись в HarBAR, где нас ждал вкусный горячий завтрак и континентальный завтрак. Тим добавил немного солнца в пасмурное утро, предложив отличное обслуживание и увлекательные утренние беседы.
В целом, это был замечательный отдых, и мы с удовольствием вернулись бы снова. Настоятельно рекомендуем всем, кто хочет насладиться роскошью и гостеприимным персоналом, с которым всегда приятно общаться.

Только что выселился из отеля Habour Hotel Southampton. Очень рекомендую.
Меня укачало в день заезда, но персонал был очень любезен и помог.
Номер очень чистый, современный и выглядит новым, что делает пребывание здесь очень комфортным, пока я восстанавливаюсь.
Сегодня утром я позавтракал в кафе отеля. Весь персонал был очень вежливым, а завтрак вкусным и приготовленным на высоком уровне.
В целом, это было самое приятное пребывание перед посадкой на наш круизный лайнер.

Мы с партнёром остановились в отеле Southampton Harbour для расслабляющего спа-отдыха. Номера были идеальными — современными, просторными и продуманно оформленными, с деталями, отражающими местный колорит.
Спа:
К сожалению, спа-процедуры не оправдали ожиданий. Он больше напоминал роскошный центр отдыха, чем спа-салон, специализирующийся на отеле. По сравнению с другими отелями Harbour, удобств было минимум, но дети в нём разрешены. Нам не повезло: мы столкнулись с множеством кричащих детей и грязными подгузниками, оставленными у бассейна, которые персонал убирал не сразу. Переполненные корзины для халатов и полотенец дополняли унылую атмосферу. Спа-центр также напрямую примыкает к тренажёрному залу отеля, который открыт для местных жителей, что создавало впечатление, что это общая зона, а не эксклюзивный спа-центр, как указано на сайте.
Ресторан:
Обслуживание во время обеда и ужина было непоследовательным — о нас несколько раз забывали, когда дело касалось таких элементарных вещей, как меню, столовые приборы и напитки, из-за чего нам приходилось бегать за персоналом, чтобы поесть. Тем не менее, сама еда на завтрак, обед и ужин была превосходной — без сомнения, это лучшее, что я пробовал в Саутгемптоне, и это действительно спасло впечатление от посещения ресторана.
Мы написали в отель по электронной почте, подробно описав наши впечатления, и получили быстрый и вдумчивый ответ от директора по работе с гостями Сяоминь.

Я прекрасно провела время в отеле Harbour. Девушки на ресепшене были очень милы, добры и отзывчивы. Они сразу же приняли меня и даже предложили улучшить номер на одну ночь, что было очень приятным сюрпризом.
Номер был прекрасным – светлым, уютным и безупречно чистым, а балкон – настоящим покоем. Диван на балконе был невероятно удобным, и я смогла насладиться потрясающим закатом над гаванью.
Кровать – просто рай, честно говоря, утром мне не хотелось с неё вставать!
Завтрак тоже был отличным, с прекрасным видом на гавань, а бассейн – просто потрясающий – чистый, современный. Я уехала отдохнувшей, счастливой и обязательно вернусь ✨

Забронировали номер на одну ночь 26 сентября 2025 года. На следующий день мы собирались в роскошный круиз, поэтому решили начать отпуск стильно, забронировав этот 5-звездочный отель.
К сожалению, обслуживание, с которым мы столкнулись, было отвратительным. На рецепции нас встретили холодным и хладнокровным администратором, после чего с нас взяли доплату в размере 50 фунтов стерлингов без каких-либо объяснений. Нам сказали, что в номере есть бесплатный джин-тоник, а также нам доставят лёд и лимон.
Номер был отличный, очень большой, с гостиной зоной, огромной кроватью и балконом, с которого открывался вид на круизные лайнеры в порту и великолепный вид на яхты в марине.
Мы отправились исследовать Саутгемптон, где пообедали и выпили. Вернувшись в номер, я так и не нашёл ни льда, ни лимона, и мне пришлось через 40 минут идти на рецепцию с вопросом, где молоко для чая. В холодильнике нам достались бесплатный джин и бутылка тоника.
При выезде другой сотрудник объяснил, что это за доплата в размере 50 фунтов стерлингов. Мы заплатили 469 фунтов стерлингов за номер без завтрака и 19 фунтов стерлингов за парковку. Во время круиза мы обнаружили, что отель списал с нашего счёта дополнительно 3, 95 фунта стерлингов. После того, как мы связались с ними, выяснилось, что они списали с нас 3, 95 фунта стерлингов за бесплатный тоник, который подавался вместе с бесплатным джином. Когда я обратился к ним с вопросом: «Зачем предлагать бесплатный джин-тоник, если оба напитка не бесплатные?

Мы с мужем пришли в ресторан Jetty отметить годовщину свадьбы.
Нас встретила очаровательная управляющая ресторана, которая выделила нам столик, а затем мы познакомились с нашим официантом Мэтом. Что тут скажешь, он сделал наш вечер незабываемым! Какой замечательный молодой человек! Он был очень рад пообщаться и очень старался сделать наш юбилейный вечер прекрасным. Он был превосходен и делает честь отелю.
Спасибо.
Кстати, еда была просто потрясающей. Великолепной. Xx.

Меня пригласили в отель Southampton Harbour на деловой ужин, и в целом это был приятный опыт. Элегантная и хорошо продуманная атмосфера создавала изысканную атмосферу вечера. Обслуживание мне очень понравилось: персонал был внимательным и профессиональным на протяжении всего мероприятия. Еда, однако, была довольно посредственной и не соответствовала высоким ожиданиям, связанным с атмосферой заведения. Хотя еда была неплохой, она не оставила неизгладимого впечатления. В целом, это приятное место с отличным обслуживанием, идеально подходящее для официальных встреч или особых случаев.

Мы с партнёром останавливались здесь в прошлом месяце во время командировки.
Отель был хороший, но, забронировав номер с балконом, мы подумали, что нам, возможно, откроется красивый вид, но, к сожалению, наш балкон выходил на балкон соседнего многоквартирного дома. К тому же, чтобы попасть в наш номер, пришлось подниматься по очень узкой крутой лестнице.
Душ в нашей ванной комнате был отличным, но, похоже, у нас не работала вытяжка, поэтому запотевание в ванной комнате пришлось долго устранять.
Бесплатный джин в нашем номере был приятным дополнением, и в целом сам номер был прекрасным, с очень удобной кроватью.
Персонал, похоже, был очень дружелюбным и отзывчивым.

Две ночи проживания, два номера (509 и 510) на 3 гостей. Номера были отличными, великолепное постельное белье плотностью 400 нитей. Огромная кровать.
Прекрасно чистые и хорошо обставленные, новые номера.
В первый вечер мы ужинали на 6-м этаже. Отличная еда, обслуживание и коктейли. 🍸 У каждого из нас была своя процедура, и всё было превосходно.
Завтрак тоже был отличным. Весь персонал, с которым мы общались, был профессиональным, дружелюбным и очень отзывчивым.
Единственное замечание: халаты, хоть и идеально чистые, выглядели немного устаревшими и нуждались в обновлении.

Отель был неплохим, но определенно не 5 звезд. Как упоминали другие рецензенты, в спальне стоял запах канализации, и это было за два месяца до одного рецензента, так что к тому времени с этим наверняка должны были разобраться. Кроме того, не хватает мест для тех, кто выписался из номеров и ждал круиза. Мой отзыв с одной звездой, однако, касается обслуживания клиентов. Короче говоря, я забронировал номер онлайн по ссылке, предоставленной отелем, для повторного проживания, но не получил подтверждения, которое, к сожалению, я не могу доказать. После этого мне это бронирование больше не было нужно, поэтому я связался с отелем по электронной почте, чтобы проверить, есть ли у меня бронирование, и мне сказали, что его нет. У меня есть доказательства этого письма. Затем с меня взяли полную стоимость двух номеров за «неявку». Думая, что я ошибся с выпадающим меню месяца бронирования, я даже спросил на стойке регистрации, когда мы были там в первой части нашего путешествия, было ли у меня бронирование, и они подтвердили, что его нет. После множества писем в службу поддержки клиентов они отказываются возвращать какие-либо деньги в соответствии со своей политикой. Политика отличная, давайте больше не будем беспокоиться об обслуживании клиентов или человеческих чувствах. Даже жест доброй воли был бы приятен, но ничего. Я планировал ещё раз остановиться в отеле Harbour в Чичестере, так как отель в Гилфорде был отличным, но больше никаких Harbour Hotels для меня и моей семьи.

Расположение — лучшее в этом отеле. Абсолютно не пять звёзд, а в простых номерах пахнет нечистотами. Администрация грубая, снисходительная и ведёт себя как ребёнок. Сэкономьте деньги и бессонную ночь, остановившись в месте получше. Попробуйте пожаловаться и получить извинения, но вас отмажут ложью. Полагаю, самыми популярными гостями будут те, кто на следующий день отправится в круиз, чтобы с нетерпением ждать прекрасного отпуска и вернуться, забыв о своём опыте.