Hotel San Antonio

В номере была всего одна электрическая розетка. Чего я сейчас не понимаю; отопление работало, но было холодно. Шум снаружи — люди в лифте, заходящие в номера, занимающиеся своими делами, разговаривающие — был непростительным.
Честно говоря, душ оставлял желать лучшего. Послушайте, я не думаю, что это дорого, но им следовало бы лучше заботиться о своих клиентах.

Хочу особо отметить исключительное обслуживание, которое мы получили от персонала отеля, особенно от Дани в ресторане.
Он обслуживал нас с профессионализмом и добротой, которые в наше время трудно найти.
С самого первого момента он заставил нас почувствовать себя самыми важными людьми на свете. Его обслуживание было превосходным, внимательным, дружелюбным и всегда с улыбкой. Помимо внимательности, он излучает искреннее желание помочь и убедиться, что все идеально.
Такие люди, как Дани, меняют все к лучшему.
Встреча с такими профессионалами, как он, – настоящее удовольствие.
Большое спасибо, Дани, за ваше внимание и вашу работу.

Настоящий позор. Мы приехали в отель, и, войдя в номер, были приятно удивлены! Волосы в душе, невероятный затхлый запах, общее окно с соседним номером, оглушительный шум от лифта, включенное отопление, но всё равно ледяной холод. В довершение всего, когда мы заказали ужин с доставкой в ​​номер, как делали это бесчисленное количество раз в других отелях, нам сказали, что мы не можем приносить еду с собой. Я попросил найти решение, а они предложили мне поужинать на улице при температуре — 5 градусов. В гневе я потребовал возврата денег, так как это было нелогично. Тогда подошёл владелец отеля и дал мне 45 евро, нагло сказав: «Вот, держи, малыш».
В общем, позор, как ни посмотри, и я обязательно подам жалобу, хотя, как всегда, это ничего не изменит. 😡😡

Я останавливалась там с двумя детьми, и хотя всё было чисто, место нуждается в ремонте, потому что оно очень старое. Доступ для людей с ограниченными возможностями несколько затруднен. Я не знаю, проверяли ли номера, потому что в нашем номере из-под раковины протекала вода, и пол был затоплен. Всё остальное было очень чисто. Матрас на дополнительной кровати был ужасным. Завтрак подавали только в 12 часов дня. В целом, отель можно рекомендовать, но им нужно улучшить все эти аспекты.

Ужасно! Отвратительно!
Комнаты и ванная были очень старыми.
Матрасам и простыням было не меньше 50 лет, они были покрыты катышками, в них были волосы, крошки от хлеба… Подушка была самой неудобной вещью на свете. И даже не начинайте говорить о матрасе… Из-за шума лифта и других постояльцев спать было невозможно, так как стены тоньше бумаги… ночь, которую я бы не повторила.
Там стоял ужасный запах; если это не запах еды, то что-то затхлое/старое и отвратительное.
0% рекомендую.

Каково же было мое удивление, когда я вошёл в отель и обнаружил, что там нет кондиционера, а сотрудник курит в ресторане. Номерам требуется хороший ремонт, но что-то старое и чистое было бы неплохо, но если это старое и грязное… Я провёл ночь без сна, охотясь за комарами, ну что сказать, когда сосед приехал в 3:30, не зная пароля от телефона… Бессонная ночь, весь в укусах, мокрый от жары. Расположение — единственный плюс моего пребывания.

На прошлой неделе я останавливался в этом отеле. Кондиционера не было, персонал был неразговорчивым, а ванная комната была ужасной: унитаз находился под раковиной, а шланг душа был сломан. Эти отзывы — тревожный звоночек для отелей, чтобы понять, над чем можно поработать.

Номер самый дешевый, который мы нашли, и заплатили мы дорого, пружинные матрасы были П-образными, мы плохо спали и меньше отдыхали. В отеле не хватает обслуживания и хорошего ремонта, пахнет прогорклой влажностью, в коридорах пахнет табаком, мебель 60-70-х годов, я только дверь привела в пример, но все было по ней. Дверь шкафа не открывается, световой ключ плохо контактирует, и приходится делать инженерные работы, чтобы он оставался включенным… Слышно все из соседних комнат, как сбоку, так и наверху… короче, нам это совсем не понравилось. По фотографиям позволю вам решить вопрос с уборкой. Мы оставили чемоданы открытыми в номере и ничего не пропустили, поэтому я думаю, что то же самое, что я говорю о том, что мне в этом не нравится, тоже следует сказать.
Резюме: если вы хотите сэкономить, а не спать и отдыхать, это ваше место.

Отель очень удачно расположен, недалеко от железнодорожного вокзала, много удобств вокруг и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Лобби красивое, персонал дружелюбный, часы работы хорошие.
Комната была простой, некоторые проблемы с водой и отоплением, плюс стены немного тонкие, но в целом хорошее соотношение цены и качества.

Ужасный сервис. Это даже ненормально, люди приходят отдыхать в номера, есть люди, которым пришлось работать ночью, и мы намерены иметь возможность отдыхать все утро, но, похоже, у отеля другие планы и в основном приходится слушать крики уборщиц из конца в конец. Я не заплатил столько, сколько заплатил за то, чтобы проснуться в то время, которое они считают удобным, и тем более просыпаться вздрогнув от голосов этих людей, что даже наполовину ненормально, меня не волнует, что вы не можете найти старую мочалку, которую вам пришлось чистить уборщице… Я заплатил до завтра, но не думаю, что вернусь.
Сервис ужасный, номер… ну не самого лучшего качества, но хотя бы телевизор работает и отопление тоже. Wi-Fi не доходит до комнат, покрытия почти нет, в ванной один из кранов не перестает капать, запах столовой во время еды доходит даже до коридоров комнат, выходишь из комнаты и тебя тянет назад, как в школьной столовой. На лифте нигде нет списка осмотров и в нем даже страшно ездить. Нет никаких табличек, означающих, что нельзя стучать в дверь или не беспокоить. Средства, предоставляемые отелем для уборки, очень скудные, полотенец не хватает на 2-х человек, а продукты очень ограничены и минимальны. Короче говоря, если вы хотите отдых полный жалоб, приезжайте в это заведение.

Очень хорошее расположение, удобная парковка в этом районе, одна или две улицы, и нет синего часа. Номера очень чистые, большие и все такое, очень хорошие. Рекомендуемая цена-качество. Стойка регистрации работает и в ночное время.

Dire неточно описывает ужасное качество этого сустава!
Сломанное отопление, номер заперт, невозможно выйти из-за сломанной ручки, нет Wi-Fi, не работает телевизор, в ванной комнате полно ржавчины, плесени и влажности, номер шириной с узкий коридор, окно выходит во внутренний дворик и не открывается, грубый администратор не отвечает на телефонные звонки и курит на стойке регистрации. Лучше поищите другой отель!

Помимо того, что номер старомодный, прикроватные тумбочки были обожжены, я слышал разговор из соседней комнаты, на стенах были пятна, в ванной ужасно пахло, в ней нет детекторов дыма и огнетушителей, обслуживание в ресторане было ужасным, 3.30 за кока-колу, виды через несколько этажей, короче, я бы не вернулся и не рекомендую этот отель, мы взяли один рядом с Renfe, чтобы оставить чемоданы и посетить город, но остановиться во время сна или просто душ это очень плохо.

Плохие комментарии были правдой. В номере только одна розетка, бумажные стены, в ванной пахло табаком… Нужен хороший ремонт.

ПЛОХОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ.
Человек на стойке регистрации, который помог нам, когда мы приехали, преуспел, с тех пор все стало еще хуже.
Мы поднялись в комнату, которая не была слишком чистой и имела только одну розетку, на двери которой висела табличка: «Еду в комнату не приносить». (Не план эвакуации в случае чрезвычайной ситуации или местонахождение несуществующих огнетушителей).
Ну да ладно, мы устали от поездки, но пора было выходить, а предложения вокруг были не очень привлекательными, поэтому на ужин мы прогулялись минут за 15 до центра.
Серьезная вещь происходит, когда вы потом возвращаетесь в комнату. Поднимаемся в комнату, моя девушка поскользнулась в душе и повредила ногу (оденьте что-нибудь, чтобы она не протекала, пожалуйста), надеваем пижаму и понимаем, что пароля Wi-Fi нигде нет.
Мы позвонили в отель, но они не сообщили нам пароль по телефону, они дали нам проблемы типа «Все подключены», и мы сказали им, что они предлагают Wi-Fi, и мы этого хотим. Мужчина грубо ответил, что, если мы захотим, мы можем пойти в столовую, и он даст нам карточку.
Я спустился около 11 вечера в пижаме, совсем недовольный, чтобы получить карту, и он дал ее мне, не извинившись и не дав никаких объяснений за такое неподобающее поведение по отношению к клиенту.
Действительно, мы обнаружили, что сеть Wi-Fi непригодна для использования, поэтому мы не смогли посмотреть фильм по нашему выбору, поскольку в этом районе также нет хорошего покрытия данных.
Фиаско отеля.

Очень плохое обслуживание на ресепшене, не объясняют условий.
В номере нет экстренного телефона, обогревателя или даже Wi-Fi (пароль на бумаге, напечатанный в номере).
В туалете нет фена, а туалет расположен неудачно.
Поскольку это старое здание, в соседней комнате слышно все.

Обслуживание было хорошим, но уровень гигиены в номере оставлял желать лучшего, пахло плесенью… повторения не повторится.