Cheltenham Chase Hotel & Spa

Сегодня я провела замечательный день в спа-салоне с мамой. Персонал всегда услужливый и дружелюбный, и нам очень понравилось плавать, сидеть в джакузи, сауне и парной перед массажем.
Уитни, как всегда, была великолепна. Я бы настоятельно рекомендовала сделать у нее массаж головы, шеи и плеч. Спасибо за чудесное воздействие на мою шею и плечи!
А теперь мы отправимся на легкий обед и выпьем просекко – какое удовольствие!
Вам обязательно стоит попробовать здесь…

Мы остановились в номере люкс. Номер очень просторный и комфортабельный. Удобства в отеле современные и в хорошем состоянии. Отель удачно расположен относительно дорожной сети, и в нескольких минутах ходьбы или езды на машине находится множество хороших ресторанов. Персонал отеля приветлив и всегда рад помочь.

Это было идеальное начало Нового года, и мы чувствовали себя очень избалованными. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и гостеприимным, как и сотрудники ресторана и спа-салона.
Мы провели там одну ночь с ужином, проживанием и завтраком. Ужин был восхитительным и стоил ожидания (обслуживание было медленным, но дружелюбным, а ресторан был очень загружен). Еда была ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ, особенно мой стейк рибай.
Кровать была самой удобной, на которой я когда-либо спал, и номер был отличного размера. Единственный минус — это душ, а не ванна.
Завтрак был отличным, с огромным выбором блюд. Мои яйца-пашот принесли очень быстро — это всегда хороший показатель.
У нас было время насладиться спа-процедурами до выезда, и они были больше и лучше, чем в большинстве мест, где мы останавливались. Нам особенно понравились паровая баня и большой бассейн.
Выезд прошел гладко и дружелюбно.
Основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать это место достаточно высоко.

Мы с сестрой получили в подарок предрождественский спа-день с обедом и процедурами, и мы были действительно впечатлены.
Легкий обед был прекрасен, а бокал просекко был включен в стоимость, что сделало его настоящим удовольствием.
Спа-центр был хорошим, теплым и расслабляющим. Единственный минус – не так много мест для сидения у бассейна, если вы хотите полежать и расслабиться.
Изюминкой, безусловно, стали наши процедуры. Мы с сестрой были в теплом двухместном процедурном кабинете. Уитни и Джемма сделали все возможное, чтобы нам было комфортно и расслабленно, и мы обе согласны, что это была одна из лучших спа-процедур, которые мы когда-либо проходили. Они действительно уделили нам достаточно времени, чтобы мы чувствовали себя как можно лучше.
После процедуры мы с удовольствием отдохнули вместе в комнате отдыха, выпив воды с яблочным настоем. Это было очень приятным завершением чудесной процедуры.
Спасибо!

Мы забронировали номер несколько недель назад. Менее чем за 24 часа до нашего приезда нам позвонили и сказали, что будет какое-то мероприятие, поэтому ресторан не сможет подать нам еду с 6 до 8 вечера. Мы спросили о правилах отмены бронирования, которые действовали до 16:00 дня заезда. Нам позвонили в 18:30, поэтому у нас не было выбора, кроме как поехать. Оказывается, они запланировали это мероприятие всего за два дня до этого. Мы заказали еду в 17:15 в баре, который был битком набит. Еду принесли поздно и холодной. Затем мы пошли в номер, так как с нами был маленький ребенок. Там до поздней ночи гуляли пьяные люди, хлопая дверями. Было обидно, что руководство не было с нами откровенно и просто сказало, что будет огромная вечеринка, и нам, возможно, стоит поискать другое место. Персонал дружелюбный, спа-процедуры были отличными, но руководство должно было быть честным. Мы подняли этот вопрос при выезде, и нам сказали, что с нами свяжутся. Никто этого не сделал, так что очевидно, что нет никакой спешки в обеспечении удовлетворенности клиентов.

Обычное пребывание в отеле с завышенными рейтингами.
Хороший номер, но очень похож на номер в бюджетном отеле сети Premier Inn.
Зеркало для бритья в ванной комнате висело на стене, а окно в номере было сильно заплесневело, и это скрывалось за шторами.
Еда в ресторане была дорогой, поэтому я поел в баре, что тоже было дорого, 20 фунтов за бургер или пиццу.
Завтрак был средним. Попробовал горячий завтрак, но яиц не было, а сосиски были дешевыми и невкусными.
Я ожидал, что в отеле с 4 звездами будет свежий кофе из кофеварки, а не из кофемашины, куда вы ставите чашку и нажимаете кнопку.
В целом, обстановка прекрасная, но дороговато, и отель не соответствует 4-звездочному рейтингу.
Прочитав предыдущие комментарии и ответы, которые все довольно стандартные, кажется, что мало что изменилось, несмотря на извинения за улучшение.

Забронировал здесь номер на день рождения моей девушки. Цена за номер на 2 ночи была вполне разумной – 195 фунтов стерлингов, что просто фантастика, учитывая, что этот отель выглядит очень стильно. Завтрак был включен в стоимость, и, должен сказать, он был невероятным: на выбор были пирожные, кексы, тосты с джемами, маслом и другими намазками. Предлагались хлопья и стойка с горячими блюдами, где можно было составить свой собственный полноценный английский завтрак, и при этом не приходилось просить «нет» (чего-то не хочется на завтрак), можно было просто положить себе на тарелку то, что хочешь. Также был выбор соков, воды, кофе и чая. Все сотрудники, с которыми мы общались, обладали отличными навыками обслуживания клиентов и всегда были улыбчивы, поэтому пребывание в отеле было приятным. Несмотря на то, что мы не заказывали спа-процедуры, у нас был полный доступ к зонам отдыха, таким как бассейн, паровая баня, тренажерный зал и т. Д. И, должен сказать, бассейн и паровая баня были потрясающими, все были вежливы, и это было очень расслабляюще. Сам номер был большим и уютным, кровати невероятно удобными, матрасы толщиной в полметра. Ванные комнаты тоже были очень чистыми и оборудованы всем необходимым. В номере также были фен и гладильная доска, если это необходимо. Телевизор в номере поддерживает функцию трансляции, так что можно транслировать видео с телефона и смотреть любые потоковые сервисы, подключившись к довольно посредственному Wi-Fi отеля.

Хороший отель, но спа-услуг очень мало.
Мы приехали в пятницу на 3 ночи в этот спа-отель. Когда мы попросили забронировать процедуры, нам сказали, что они все забронированы.
На сайте ничего не было сказано о том, что процедуры нужно бронировать заранее, поэтому мы были очень разочарованы.
Персонал оздоровительного клуба был не то чтобы недружелюбным, но никакой информации или помощи не предоставил. Например, на второй день мы узнали, что они могли бы предложить нам номер комнаты на случай отмены бронирования. Но этого не произошло.
Бассейн приемлемый, но в нем мало мест для отдыха и отдыха.
Расположение отеля удобно для посещения Челтнема и Гостера.
Мы нашли неподалёку салон красоты и сделали там несколько прекрасных процедур. Цены были очень разумными по сравнению с ценами в самом отеле.
Еда в отеле была ниже среднего и довольно дорогой.
Мы прекрасно провели выходные, но отель немного разочаровал.

Нам очень понравилось расположение и спа.
Он небольшой, но именно то, что нужно, если вы предпочитаете уединение и не слишком многолюдный отдых.
Кроме того, вода в бассейне была тёплой, что очень здорово по сравнению с Дэвидом Ллойдом, где всегда холодно.
Я бы только улучшил напор душа в бассейне и убрал время принятия душа, что может быть утомительно, если вам нужно расслабиться.
Также очень рекомендую Бена и весь персонал. Бен отлично справлялся со своей работой, был очень вежливым, профессиональным и с очаровательной улыбкой. Сотрудники отдела бронирования всегда были приветливы и готовы помочь.
Спасибо, Бен. Мы обязательно вернёмся. :)

Сначала о плюсах. Отличное расположение, прекрасная территория, очень просторные и комфортабельные спальни, отличный банкетный зал. Чисто и ухоженно везде. Отдельное спасибо молодым официантам в ресторане – профессиональным, трудолюбивым и очень приятным.
Но, когда я приезжаю в отель, я ожидаю съедобной еды и эффективного обслуживания.
День 1, ужин. Закуски действительно хороши, но в нашей группе подали 20 порций курицы – 18 из них настолько сухие, что их даже невозможно было разрезать – все несъедобные, рыба лучше, но суховата, ризотто так себе, столики, которые жаловались, предлагали бесплатное вино – не совсем то, когда хочется есть. Десерты лучше, но никогда раньше не видел жидкой панна-котты.
День 2, ужин – лишь немного лучше. Закуски снова хороши. Но вариант с ветчиной действительно не на должном уровне, как минимум 3 тарелки вернулись, так как ветчина настолько сухая, что ее невозможно было разрезать. Я прилагаю фото своей порции. Мне посоветовали быть осторожнее, так как тарелка горячая, но это не так, ветчина очень сухая и слишком солёная, чтобы есть, сливочное пюре безвкусное и холодное, как и соус, бобы слишком жёсткие, чтобы резать. Опять же, десерты были лучше, но никогда не пробовал крем-брюле, который на вкус был больше похож на застывший заварной крем с белой кристаллизованной верхушкой и фруктами, положенными сверху (так что они пропитались корочкой), а не сбоку.

Превосходное двухдневное пребывание. Номер был очень большим, со всем необходимым. Завтрак был фантастическим, с большим выбором. Бассейн и сауна стали приятным бонусом, а бесплатная аренда полотенец была очень удобна.
Отель легко найти, большая парковка и удобный доступ к Челтнему. Обязательно вернусь.
В баре и ресторане дороговато, но заглянуть в соседний ресторан Toby Carvery всегда можно.

Номер был просторным, а кровать невероятно удобной. Ванная комната была прекрасной, а напор воды в душе – идеальным. Мы пользовались бассейном, сауной и джакузи, но, к сожалению, они закрываются слишком рано, в 18:45. Мы бы хотели воспользоваться ими после ужина, чтобы расслабиться перед сном. Паровая баня была закрыта во время нашего пребывания, и в бассейне постоянно плескались дети. Двое детей даже воспользовались джакузи, пока мы пытались расслабиться. Наш парный массаж был разделен на несколько сеансов, и каждый сеанс проводился в разный день (мой партнер впервые организовал для меня совместный массаж на день рождения). Купон на скидку в размере 32 фунтов стерлингов на ужин оказался не очень эффективным. В целом, я очень разочарован.

Уютный номер с кроватью размера «king-size», ванной и отдельным душем. Хороший бесплатный Wi-Fi. Бассейн с гидромассажем — приятный бонус, и за его использование взимается плата, в отличие от некоторых других отелей. Температура воды в бассейне тоже хорошая. Богатый выбор на завтрак, хотя бекон немного пережарен. Большая парковка с зарядкой для электромобилей. Легко найти, очень удобно для поездок по трассе М5.

Забронировали двухдневный отдых в спа через сторонний сайт: хорошее соотношение цены и качества.
Плюсы:
— Просторный и чистый номер.
— Понравился тёплый и уютный интерьер главного фойе, лаунжа, бара и ресторана.
— Хороший завтрак с большим выбором.
— Вкусная еда как в баре, так и в ресторане по вечерам.
— Отель расположен в приятном, довольно тихом районе, его легко найти, и он находится недалеко от трассы М5
— Большинство персонала дружелюбны и приятны в общении.
— Прекрасный тихий спа-центр и действительно потрясающие процедуры от Лауры.
— Довольно приятный бассейн и прилегающая территория, особенно в более тихое время.
Минусы:
— Кофемашина на завтраке – даже эспрессо был очень слабым.
— Фотографии спортзала (два небольших зала) в отеле не соответствуют заявленным размерам и пространству.
— Расслабляющее впечатление после спа-процедур несколько испорчено, так как после 15:30 в понедельник, когда мы там были, отель использовался для занятий плаванием с детьми. Зона бассейна была *полностью забита* родителями. Мы чувствовали себя довольно некомфортно, так как все, естественно, были полностью одеты, а мы – в купальниках. В результате мы не смогли насладиться всеми удобствами в полной мере, как планировали.
Мы ошиблись в бронировании номера по прибытии (хотя подтверждение бронирования было верным). Сотрудница ресепшена любезно исправила ситуацию, предоставив нам номер желаемого типа.

Это очень доступный и удобный отель для посещения Сайренчестера, который определенно стоит посетить, потому что он прекрасен; это золотая деревня Котсуолд с прекрасными магазинами и кафе, большим парком и великолепным театром под названием «Амбар». Мы остановились в отеле после просмотра шоу. Есть много удобных парковочных мест. Номер был большим, с идеальной температурой, необычайно удобной кроватью и постельным бельем и шикарно оформленной большой ванной комнатой.
Спа был довольно многолюдным в воскресенье утром, и дети разрешены. Нам удалось хорошо поплавать, но паровая баня постоянно «споткивалась» и уходила. По словам постоянного клиента спа, это обычное дело. Так что спа хороший и прекрасное дополнение к такому недорогому отелю, но не бронируйте спа хирургически ради него. Завтрак «шведский стол» был хорошим, и это прекрасный, спокойный, светлый обеденный зал. Персонал был спокойным и дружелюбным, и я забронирую его снова, когда буду в Котсуолдсе.

В целом, я довольно разочарован. Забронировал номер на выходные для себя и своей второй половинки. По прибытии мне сказали, что я должен доплатить 50 фунтов стерлингов за ночь сверх тех 500 фунтов стерлингов, которые я уже заплатил за проживание здесь. Когда я спросил об этом, администратор просто ответил, что это «политика отеля». В подтверждении бронирования об этом не упоминалось. Забронировал две процедуры, которые были великолепны, и две Лоры в спа были фантастическими. Сама спа-зона очень маленькая, бассейн крошечный, парная вмещает примерно четверых. Джакузи отключалось каждые семь минут, а затем включалось примерно на четыре минуты, и воды почти не было. Ужин был неплохим, карри было очень водянистым, и курицы почти не было. Напитки дорогие, 6, 50 фунтов стерлингов за пинту! Завтрак был хорошим, с большим выбором. Расположение хорошее. Лифты сломались, но их быстро починили. Остановлюсь ли я здесь снова? К сожалению, нет.

Потрясающий отдых в этом отеле. Номер был чудесным, бассейн – просто потрясающим. Персонал – просто превосходным, а завтрак – просто потрясающим: всё, что душе угодно, включая свежую тёплую выпечку. Ужин тоже был прекрасным. Я бы без колебаний рекомендовал этот великолепный отель.