Отзыв об отеле Cheltenham Chase Hotel & Spa 4*

Недавно мы провели здесь выходные и в целом остались очень довольны соотношением цены и качества благодаря предложению Travelzoo. Расположение – это настоящее преимущество, обеспечивающее легкий доступ ко многим красивым деревням Котсуолдса, сельским прогулкам и местным достопримечательностям.
Наш номер был просторным, хорошо оформленным и оборудован очень удобной кроватью, что сделало наше пребывание расслабляющим. Спа-центр и зоны отдыха были приятными, но начинают выглядеть немного устаревшими и нуждаются в ремонте.
Самым ярким моментом нашего визита стал ресторан. Качество еды было превосходным, меню разнообразным и хорошо продуманным. Обслуживание было не менее впечатляющим, особенно со стороны Джесс, которая была внимательной, дружелюбной и профессиональной на протяжении всего нашего ужина. Команда бара и ресторана была неизменно приветливой и гостеприимной, что является гордостью отеля.
К сожалению, обслуживание на ресепшене подвело отель. Создалось впечатление, что на стойке регистрации не хватало персонала, что, возможно, способствовало нетерпению некоторых сотрудников. Нас встретили холодно, и общее отношение было заметно менее приветливым, чем в других частях отеля. Это разочаровало, особенно по сравнению с превосходным обслуживанием персонала бара и ресторана.
Несмотря на это, нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернемся, особенно из-за отличного ресторана, комфортабельных номеров и удобного расположения.