Отзыв об отеле Cheltenham Chase Hotel & Spa 4*

Мы забронировали поездку на выходные по выгодной цене: 2 ночи проживания с завтраком на оба утра, 35 фунтов стерлингов на человека на ужин в ресторане в первый вечер и бутылка вина по прибытии. Это было очень выгодное предложение, и отель был прекрасным, очень чистым, а персонал на ресепшене очень дружелюбным и гостеприимным. Наш номер был чистым, аккуратным и со всем необходимым для комфортного проживания. Мы жили на первом этаже, очень близко к парковке, что, как я опасалась, могло быть шумно, но на самом деле было очень тихо и спокойно. В номере был чайник с чаем и кофе, а также небольшой холодильник с бесплатной бутылкой воды.
Ресторан был очень красиво оформлен, с большим количеством столиков с видом на внутренний двор и поля за ним. В меню было достаточно вариантов, но мне показалось, что цены довольно высокие, к счастью, у нас был кредит в размере 35 фунтов стерлингов на человека. Обслуживание было довольно медленным, о чем нас предупредили до заказа, но нас это не смутило, так как у нас была бесплатная бутылка вина, и это дало нам время расслабиться и пообщаться. Атмосфера была тихой, но приятной и расслабленной. Персонал был дружелюбным, но обслуживание напитков тоже было медленным. Нам пришлось несколько раз просить принести пиво, которое заказал мой партнер, прежде чем его принесли. А позже, когда я пошла оплачивать излишек в счете, с нас взяли больше, чем мы выпили, что было неприятно, но в итоге все уладилось без лишних проблем!
Когда принесли еду, она была очень красиво оформлена на тарелках, но порции были очень маленькими. Моему партнеру, который любит большие порции, этого было совсем недостаточно. Десерты были неплохие, хотя выбор был невелик. В общем, я бы сказала, что кредит на еду в размере 35 фунтов, хотя и приятный бонус, учитывая цены и размеры порций, не оправдал себя.
На следующее утро мы встали и пошли завтракать. Завтрак был в формате шведского стола, и можно было брать сколько угодно, что было очень кстати, так как мой партнер ужасно проголодался после предыдущей ночи. Было много вариантов: горячий английский завтрак с беконом, сосисками, картофельными оладьями, жареным хлебом, жареными яйцами, печеной фасолью и жареными помидорами. Затем были различные хлопья, выпечка и хлеб, мед и варенье. Свежие фрукты и йогурты, выбор фруктовых соков, возможность заказать разные яйца или кашу. Чай и кофе из автоматов самообслуживания. Вы просто садились за любой свободный столик, обслуживание было вежливым и дружелюбным, и намного быстрее, чем вечером. Очень рекомендую завтрак, к нему нет никаких претензий, время обслуживания тоже было очень щедрым.
Позже утром мы пошли плавать и в сауну, удобства были хорошими и чистыми, но, к сожалению, администратор на ресепшене был не очень приветлив, когда мы задавали вопросы о том, что нам нужно сделать, например, получить полотенца, шкафчики и т. Д. Он был не очень услужливым или дружелюбным, на самом деле довольно резким, казалось, больше интересовался болтовней с другим сотрудником, чем помощью клиентам.
Расположение отеля было идеальным для поездок в разные места, и недалеко были другие места, где можно поесть, если вам нужно что-то другое.
В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы бы рекомендовали, просто нужно немного поговорить с некоторыми сотрудниками о качестве обслуживания и вежливости.