Sanitas Thermal Suites Hotel & Spa

Я забронировала номер онлайн на 14 февраля, но по прибытии меня встретила отвратительная обстановка. Номер был грязный и неопрятный. Я попросила другой номер, но мою заявку отменили, и нам пришлось вернуться. Это был полный кошмар, и деньги, которые я внесла заранее, мне не вернули. Это был мой первый и последний визит в Козаклы. Это было похоже на курятник: стены были грязные, у кровати не было изголовья, и она была настолько маленькой, что даже ребенок не мог на ней спать. Персонал был равнодушным и неорганизованным. Я им абсолютно не прощаю и никогда никому их не порекомендую. Не ездите туда, не увидев все своими глазами. Это неприемлемо. Позор тем, кто довел мои благие намерения до такого состояния…

Это мой третий визит в этот отель. Мы приезжаем сюда, чтобы отдохнуть с подругами. Мы выбрали его из-за удобного расположения и наличия отдельных водных горок для мужчин и женщин. Но как может отель совсем не меняться за 3 года? Никакого обслуживания; мебель, кажется, осталась той же с момента открытия. Это якобы 5-звездочный отель, но с точки зрения мебели, обслуживания и роскоши все очень устарело. Это очень популярный отель. Просто закройте его на месяц, все отремонтируйте и не переставайте называть его 5-звездочным. Обои отслаиваются и залатаны, плитка отваливается и залатана. Думаю, еда в этом году испортилась; в прошлый раз было лучше.
В этот раз выбор и вкус еды были ограничены. Мы не остались голодными, но тарелки выглядели очень старыми и грязными. Скатерти были грязными и желтоватыми. Для каждого уходящего столика расстилают новую скатерть, но эти скатерти выбрасывают и собирают после последнего приема пищи. Это было неприятное зрелище, очень отвратительное. Вода на завтрак была из-под крана и пахла так, будто ее закопали. Вода в бассейне, похоже, вообще не менялась. Мы были там во время семестровых каникул; было многолюдно, это был пик сезона, но гигиену нельзя игнорировать. Халаты были в ужасном состоянии. Ковровое покрытие на полу было порвано. Туалет ужасно пах. Окна были заперты на засов. Они даже не потрудились проверить, что происходит. Кажется, они думают: «Клиенты все равно придут».

Еда была ужасной на вкус, абсолютно безвкусной. Нет замка, чтобы защитить наши вещи?! Фен крошечный и совсем не сушит волосы! Музыка у бассейна неразборчива из динамиков; не знаю, старая система или сломанная. Освещение у бассейна ужасное; мы едва могли видеть друг друга. Мне пришлось нырять в очках, и я даже не буду упоминать о грязи внутри. Мы с семьей забронировали однодневную поездку, и я жалею, что приехала сюда. Единственный плюс — персонал, но, к сожалению, сами по себе они бесполезны. Сомневаюсь, что вернусь сюда снова. Это отель, который оценят пожилые люди. :d.

Во-первых, номер был в ужасном состоянии: шторы порваны, наволочки и простыни выцвели. Сиденье унитаза сломано и практически разваливается. Чистоты не было. Ужин был безвкусным. Завтрак состоял только из белого хлеба, так как большинство гостей — пожилые люди, предпочитающие цельнозерновой хлеб или что-то подобное. Пожалуйста, уберите хлеб. После обеда должны быть салаты или что-то подобное; зачем подавать их на пластиковых тарелках? Обслуживание не может быть таким дешевым. К сожалению, это был неприятный опыт.

Все достаточно старенькое, были в афьене там на уровень лучше но и дороже, дневное посещение стоит 800тл входит горячий бассеин, обычный бассеин с водными горками, сауна, хамам, за эти деньги норм. После долгого мото путешествия помогло расслабиться. Но самое главное персонал, очень приветливые и дружелюбные все показали все рассказали!

Я не понимаю, почему об этом отеле такие плохие отзывы. Если вы собираетесь поехать в термальный отель в окрестностях Козаклы, вам следует сначала знать, что ни один из них не является новым. Освещение вестибюля и лифтов отеля создает ощущение качества.
Что касается комнат, в некоторых комнатах было прохладнее, чем в других, но не очень холодно. Мебель в номере не новая, сюда надо приходить зная это.
Что касается бассейна и ванны, я ожидала, что термальная вода будет теплее, она не обжигает, когда я в ней нахожусь, но это теплый бассейн. Холодный бассейн стоит 1.40, но в нем есть аквапарк и обе горки добавят веселья в отдых. Также есть джакузи, что очень приятно. Когда мы приехали, паровая баня не работала, но сауны было достаточно. Что касается бани, то в часы пик здесь очень многолюдно, особенно перед ужином, когда все уходят ужинать. Экскурсию мы встретили в отеле, так что это была чистая удача, что мужское отделение было пусто, а женское было заполнено.
Что касается еды, мне показалось, что ее достаточно, она сыта, я не мог понять, чего ждут люди. Я немного испугалась, когда увидела комментарии, но голодными мы не ушли.
Внизу окей и нарды бесплатно, бильярд платный, но не очень дорогой.
В целом персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Что мне больше всего понравилось в отеле, так это сотрудники.
Отель в целом оправдал наши ожидания. Если он будет отремонтирован и обновлен, он может стать отелем номер один в Козаклы.

Здравствуйте, я был в Санитасе 6 раз, это очень хорошее место, бассейны очень хорошие, но в зимние месяцы можно немного повысить температуру, именно от холода людей тошнит. Лето очень красивое. Я имею в виду, что бассейн хороший, но, как я уже сказал, им нужно быть немного более осторожными. Еда была вкусной и имела превосходный вкус, но нам пришлось войти сразу после начала обеда, и некоторые блюда были очень холодными. Кроме того, и официанты, и обслуживание были замечательными, поздравляю вас. Что касается номеров, то гигиена в номере очень важна, не все номера одинаковы, в одном из них я видел ржавые места в раковине, на балконе не было пепельницы, а в спальне сломан свет, один из светильников в изголовье кровати включен, а другой нет, и система освещения только одна. Кровати были очень чистыми, но им нужно уделять этому немного больше внимания, но из того, что я испытал, это возьмет с меня 3, 5 балла.

Sanitas — красиво оформленный отель. Да и вообще в Козаклы не очень новый отель, это один из самых новых, но даже этот старый. Тем не менее, это более или менее похоже на роскошный отель со своим вестибюлем, лифтами, освещением, бассейнами и т.  д.
Если идти по порядку, то горячий бассейн не очень горячий, и я не думаю, что это термальная вода. Они могут фильтровать воду сколько угодно, но мне все равно кажется, что она будет пахнуть или напоминать термальную воду. Термических признаков в воде нет. Но здесь используется теплая вода. В старой термальной воде нет удовольствия. Сауна работает. Парилки нет. Есть турецкая баня, но холодно. Впервые вижу ванну, где ванна холодная. Я ходил дважды, и оба раза было холодно. Я думаю, что он не используется много. Камни для ванны холодные, а вода холодная. Горячая вода есть только в душе. Холодный бассейн мелковат, но для общих целей вполне приемлема глубина 140 см. Джакузи работает. Горка красивая, такой горки больше нет нигде. Что выделяется, так это слайд.
Сотрудники в целом дружелюбны.
Что касается еды, то я думаю, что количество и тип еды варьируются в зависимости от плотности. В прошлом году я приехал на выходные, и там было много разнообразия. Но вкус был не очень хорошим, все было в порядке. На этот раз в будние дни разнообразия было меньше. Я думаю, что вкус основных блюд был немного лучше. Есть 5-6 основных блюд. Ставят по ложке, а ты уже сыт. Закуски были не очень хорошими. Были закуски, которые обычно выглядели многолюдно.

ТЫСЯЧА СВИДЕТЕЛЕЙ О 5 ЗВЕЗДАХ.
Мы ездили 12 лет назад, тогда конечно было новее и красивее. Спустя годы мы снова пересеклись. Мы ехали с большими ожиданиями, но для нас это было полное фиаско. Мы вошли в номер, все было очень старое. Выглядело так, будто его никогда не чистили. Например, сиденье унитаза было сломано, а внутренняя часть выглядела грязной и испачканной от многолетнего ношения. Клянусь, мы не смогли этого переварить.
Он даже не забрал окурки у людей, стоявших перед нами на балконе. В шутку окно комнаты по старинке заклеили бумагой, чтобы воздух не проникал.
Интернета не было, мы жили в номере люкс на 4 человека, он был подготовлен для 2 человек. Спасибо им, они помогли мне, когда я позвонил, но по логике вещей, почему номер на 4 человек должен быть подготовлен для 2 человек?
Еда была очень плохой. Это было невкусно, мы не могли есть это, как будто оно не было приготовлено. Утром они приготовили картофельные дольки, клянусь, я вынул 2 из них сырыми изо рта.
Единственное, что хорошо, это бассейны и персонал. Особенно персонал в ресторане был очень дружелюбным.
Они запланировали для детей развлекательный час и развесили его повсюду, но хотя мы и ждали этого часа, час уже давно прошел, но мероприятие так и не началось, поэтому мы ушли. Мои дети были очень расстроены.
Короче говоря, в 5-звездочный отель мы ехали с большими ожиданиями, но, слава Богу, нам не удалось увидеть даже 2-ю звезду. Это комедия, что отель, предоставляющий такую ​​услугу, настолько занят.

Трудно понять, как этот отель получил 5 звезд. В номерах все старое. В ванной унитаз, ванна и раковина желтого цвета. Двери сломаны. Они меняли семейную комнату 3 раза. Есть 3 лифта, один из них сломан. В отеле на 250 номеров работают 2 лифта. Есть долгое ожидание. Персонал на стойке регистрации невежливый, злой и грубый. Когда вы задаете вопрос, вы не получаете ответа. Они делают все возможное, чтобы клиенты, пришедшие в отель, не приезжали снова. Об этом можно прочитать в комментариях клиентов, посетивших отель ранее.
Отель далеко от центра. Нам сказали, что мы можем удовлетворить наши потребности в продуктах в отеле, воспользовавшись услугами трансфера, который отправляется в центр в 15.30, но водитель маршрутки не отвел нас к машине, заявив в неуважительной форме, что он не обязан брать нас и что даже если бы он это сделал, он бы не забрал нас на обратном пути. Это невероятно. Мы хотели передать ситуацию их менеджеру, но нам сказали, что менеджера нет в отеле. В субботу, во время семестровых каникул, в отеле больше всего посетителей, в отеле нет чиновников.
Еда и завтрак посредственные. Разнообразия очень мало. Большинство тарелок старые и сломанные. Особенно закуски несъедобны. Мясные продукты являются замороженными продуктами без вкуса. Перед выходом из отеля у детей начался понос и рвота. Такие же жалобы наблюдались и у взрослых после возвращения из гостиницы. Суставы горок в бассейне неправильно посажены или изношены и непрямые. Это раздражает при скольжении.

В отель мы поехали вместе с Üstünbus Turizm ближе к концу декабря. Экскурсия прошла красиво и интересно, но без преувеличения, мы ждали на ресепшене более 2 часов. В любом случае, мы лучше выйдем из дома на 2 часа позже, чем будем ждать там. Номера в отеле старые, чистота не очень. Если вы очень помешаны на чистоте, имейте в виду, что у нас не было особых проблем и мы просто развлекались. Комнаты просторные, не знаю почему, радиатора нет, отапливается кондиционером, температура хорошая, но мокрое белье никогда не сохнет. Еда неплохая, но достаточно хорошая. Бассейны хорошие и большие, но в секции термального бассейна очень жарко. Когда вы уходите оттуда и идете в секцию с холодным бассейном, люди боятся заболеть и в бассейне, и в окружающей среде. Было бы здорово, если бы стену между ними снесли и окружающая среда стала немного теплее. (Атмосфера была бы намного лучше, если бы все бассейны были вместе, как Дивайсиб) Рядом с бассейном с джакузи обязательно должно быть найдено решение. Мы дышим сигаретным дымом в бассейне. Этот. Горка очень красивая и увлекательная, лучшая в регионе, на самом деле, если бы я снова выбрала Саниту, то пошла бы одна только на горку (боюсь, что они заболеют не с детьми, а от холода) бассейна). Парилка не работает. Сауна хорошая. Когда у нас возникают проблемы с персоналом, мы звоним, и они решают эту проблему. Короче говоря, если вы выберете отель по соотношению цена-качество, не ожидая слишком высоких результатов, вы останетесь довольны.

Я остался на два дня и хотел посмотреть и попробовать. Обслуживание персонала было плохим, ни снаружи, ни внутри, а в женском термальном бассейне были масляные пятна, его не чистили, поэтому нам пришлось войти. Комната была хорошая, мне понравилось, но комната явно была отремонтирована, некоторые светильники не работали, кнопки массажа в ванне не работали. Он сказал, что в комнате есть вода из горячего источника, я позвонил на стойку регистрации или. Кто бы ни ответил на звонок, он сказал служба поддержки, результат по телефону оказался ниже моих ожиданий, вода тоже есть, при выходе из отеля девушка на ресепшене позвонила КЕЗБАН, я ей сказала, что недовольна, добавлю, что я Я бы сказал больше, так как в отеле Sanitas должна быть проведена срочная встреча, у вас есть некоторые недостатки повара.

Мы пробыли с 30 до 2. Прием был равнодушным. Когда мы приехали, нам дали комнату, полную других людей. Мы вошли. Мы приземлились, и на этот раз нам дали другую комнату. Двери сзади не запираются, спрашиваю, двери не запираются, решения нет, безопасность нулевая, люди могут время от времени заходить в помещение. Оно приготовлено. В номерах грязно, ноги оставляют следы на полу, простыни чистые, халаты грязные. В номерах нет подключения к Интернету. Кондиционера нет. По телевизору всего несколько приличных каналов, вы знаете, это неблагополучный район. Сауна, бассейн с термальной горячей водой хорошие. Ужин хороший, завтрак плохой. Как человек, проработавший в гостиничном бизнесе 10 лет, я был удивлен, что за воду взимается плата, и я покинул отель, когда мне исполнился год. Воду надо давать бесплатно, минимум 2 раза в день. Это не роскошный отель, он уже закрыт, сервис устаревший и отсутствует. Такой человек, как хозяин отеля, присутствует только на ужине, я думаю, он должен присутствовать на утреннем завтраке. Отелю нужен капитальный ремонт. Сделайте цену 5 вместо 3, но не идите на компромисс в качестве.

Отель не имеет ничего общего с 5 звездами. Это даже не заслуживает 1 звезды. Телевизор очень старый и все равно не работает. В отеле делать нечего. В телевизионной комнате нет телевизоров. Говорят, есть игровая комната, сломанным детям скучно, однозначно не приходите, это пустая трата денег. Даже на ужин воды нет, а бассейн очень грязный. Есть кондиционер, но он не работает. Насекомые ползают по стене. Если дать животному еду, оно ее не съест. За завтраком наливают воду из-под крана из ржавого грязного ведра. Нас тошнило, и мы не могли есть. Мы попросили воды в номер, и нам потребовался час, чтобы ее принесли. Свет очень, очень низкий. Это не имеет ничего общего с фотографиями в Интернете, они берут такие деньги, хоть свет устанавливай. Интернета нет. Отдых был отвратительный, больше никогда не приеду и никому точно не порекомендую. Наши глаза заразились из бассейна. Мы сказали, давайте сыграем в бильярд, и он сказал, что там полно, но было 4 стола и 1 стол был заполнен.

Мы останавливались на 2 дня. Внешний вид отеля прекрасен, но обслуживание практически отсутствует. Многие кровати старые и сломанные, а одеяла выглядят так, будто им 20 лет. Оборудование отеля требует срочного ремонта, что бы вам ни пришло в голову. Когда дело доходит до еды, не ждите идеального качества! В целом считается в меру вкусным, а качество на 5 из 10. В огромном отеле за деньги клиентам продают воду и чай. Этот момент расстроил нас больше всего, только утром.
На завтрак чай, а в 15:00 подают чай с пирожными и т. Д. Персонал неплохой в плане обслуживания. Тем не менее, руководство отеля руководствуется менталитетом, который пытается достичь низшего стандарта качества, который направляет все на более дешевые цены. Это 5-звездочный отель, но он ничем не отличается от 2-звездочных апартаментов.

Уборки нет.
Техническое обслуживание — ноль.
Один из лифтов, должно быть, неисправен.
Комнаты разваливаются.
Кондиционера нет.
В номере ничего не работает.
Джакузи не работает.
Туалет протекает.
Интернет? Что это такое? Он никогда не сжимается в комнатах. Когда это говоришь, то говорят, что да, сквозняков в комнатах нет.
Лампы не включаются. Те, кто горят, крайне слепы. Освещение ужасное.
Кроватей не хватает. Одеяла и подушки изношены.
Даже ручки из нержавеющей стали внутри горячего бассейна проржавели.
Комната очень грязная.
Я не могу рекомендовать это. Даже если я это сделаю, я не смогу ни с кем попрощаться.
Единственный положительный момент в отеле — это еда. Единственным положительным моментом во всем этом негативе было то, что еда была неплохой. По крайней мере, все было съедобно. Только на завтрак не было съедобного сыра. Сыр был либо прогорклым, либо некачественным.
В моих словах нет ни малейшей ошибки или преувеличения. Нет ничего больше или меньше.

Я считаю, что это очень хороший отель, кондиционеры работают очень хорошо, бассейны хлорируются после 10 часов, рекомендую сходить туда, а спа были отличные, не говоря уже о ваннах-джакузи. Вода была очень чистой, бассейны разделены для мужчин и женщин, это немного далеко от Невшехира. Когда вы звоните им по телефону, они отвечают в течение 10-15 секунд. Вестибюль очень красивый, рестораны чистые, в ресторанах есть отдельные балконы. И общаться очень легко.
На балконе/в саду ресторана живут две собаки. Один из них белый, а другой коричневый. Белый вообще не кусается, а вот коричневый меня пугает. Это было очень милое место. Можно поехать в Невшехир или в Каппадокию, это 85 км. Места для посещения. Внутри отеля уже есть собственный рынок. Мне это просто очень понравилось! я рекомендую это.