Divaisib Termal Resort Hotel & Spa

Уже не первый раз были в этом отеле. Были на этих выходных.
Из плюсов:
— хорошая дорога к отелю.
— вкусная еда. Fastfood не используется. Мы остались довольны.
— есть три термальных бассейна с разной температурой.
— просторные номера с ванной с термальной водой прямо в номере.
— в отеле и номерах очень тепло даже жарко. Любители теплоты оценят.
Из минусов:
— нет семейного бассейна (для нас это огромный минус)
— в термальные бассейны не пускают детей до 7 лет. Я приехала в термальный бассейн, но не могу там находится, т к. Вынуждена смотреть за детьми в детском бассейне. На сайте отеля этой информации нет!
— помещение и сами бассейны очень устарели, плитка вся грязная, вся в налёте, выглядит ужасно.
— при мне чуть не утонула девочка семи лет. Ее вытащили посетительницы. Она не могла стоять, не могла говорить, была синяя. В тот момент не было смотрительницы бассейна, не было какой-то acıl кнопки. Никто не знал что делать. В бассейне где это произошло две разные глубины 110 см и 140 см. Между глубиной нет никакого разделения, ни каната ни других знаков. Я думаю девочка случайно попала на более глубокую часть бассейна. Вы должны разделить эти зоны!
— отдельно хочу рассказать про очень неприятную смотрительницу бассейна (которая работает с утра). Она ведёт себя как надзиратель в тюрьме. Пристально и сердито за всеми наблюдает, каждые пять минут свистит в свисток и делает всем замечания. Она могла бы делать это вежливо, но она ведёт себя нахально.

Ограниченный выбор блюд (завтрак и ужин), пресные и безвкусные блюда, ощущение, что каждый день подают одно и то же, в сочетании с ограниченным выбором развлечений в часы пик, особенно для семей с детьми, и тем фактом, что эти развлечения часто стоят дорого, — все это приводит к разочаровывающему отсутствию гигиены на всей территории отеля. Недостаток персонала, запущенное оборудование и особенно водная горка, которая ржавая и пугающе шаткая, среди прочих факторов, означают, что отель определенно не оправдывает свою цену. Объект остро нуждается в ремонте. Персонал либо недоукомплектован, либо кажется апатичным. В целом, повсюду ощущается общее чувство запущенности. Я не видел ни одного положительного отзыва.

Это мой третий визит сюда, но стандарты обслуживания значительно снизились. Единственное хорошее в отеле — это его размер и наличие бассейнов с разной температурой воды.
Мы хотели лечебный массаж, но с нас насмешку взяли плату за что-то неизвестного происхождения в течение 25-30 минут.
Ужин был хорошим, но завтрак был похож на завтрак в гостевом доме; разнообразия не было.
Номера чистые и теплые, но мебель настолько старая, что чистота незаметна. В номере 126 сломан смыв в туалете. Хуже всего то, что в женской секции есть клиенты, которые не умеют жить в общем пространстве; они думают, что ходить голыми — это отдых в термальном спа-центре. Персонал отеля предупреждает, если вы не носите плавательную шапочку, но не предупреждает тех, кто пьет фруктовый сок, сморкается и ходит голым по бассейну в нижнем белье. Это была отвратительная обстановка.

В целом, отель был хорошим.
Размер бассейнов и наличие отдельных бассейнов с разной температурой воды были приятным дополнением.
Еда была очень вкусной. Свежесть продуктов была очевидна.
Мы остались очень довольны спа-зоной. Персонал был эффективным и дружелюбным. Седат — очень внимательный и опытный сотрудник.
Номера были хорошими. Единственным недостатком была недостаточная звукоизоляция. Думаю, это важная деталь.
Просторное помещение и удобные кресла в лобби были приятными.
Очень хорошо, что для детей было предоставлено несколько игрушек.
Благодарим персонал отеля. Для нас это был приятный опыт.

Расположенный недалеко от центра Козаклы, этот термальный комплекс отличается продуманным дизайном лобби, а также продуманной планировкой и чистотой бассейнов. Однако, помимо этих особенностей, качество обслуживания здесь можно считать посредственным по сравнению с другими термальными комплексами в этом районе. Тот факт, что игровые зоны платные и напитки недоступны, может снизить его привлекательность. Отсутствие горячих и холодных напитков в номерах, а также чайника, является недостатком. Подчеркивая этот момент, я считаю, что именно доступность обслуживания по прибытии, а не необходимость его запроса, является истинным показателем качества места. С уважением.

Мы заселились 21.11.2025 и остановились на 2 ночи. Сначала мы колебались, потому что решили, основываясь на отзывах. Некоторые говорили, что отель очень хороший, некоторые — что плохой. Когда мы приехали и вошли в отель, он уже имел очень приятный вид и произвел немедленное впечатление. Я не буду писать здесь о своем недовольстве, я просто упомяну несколько мелких недостатков. Прежде всего, обслуживание со стороны персонала, уборщиков и всех, кто работает в столовой, было превосходным. Их руководство было хорошим, они все были дружелюбны, мне очень понравилось, все работают как пчёлы, удачи им всем :) Я думаю, что утюг должен быть на каждом этаже, даже если не в каждом номере. Что касается еды, вся она была отличной, и то, что я не попробовал, выглядело очень аппетитно. Респект шеф-поварам, поварам и всем, кто там работал, но десертов и салатов было слишком много. Мы подумали, что некоторые из этих десертов можно было бы подать к послеобеденному чаю. Столовая могла бы использовать некоторую вентиляцию; Было очень жарко, и мы иногда задыхались. В целом, отель был неплохой. Было жарко, мы не выходили на улицу, дети носили короткие рукава, что всегда было приятно. Полотенцесушитель в нашем номере (425) был старый и с плесенью, его пора было заменить, раковины можно было бы почистить получше, но в целом мы остались очень довольны, не хотелось, чтобы всё заканчивалось, и мы хотим вернуться, если найдём время :) Нам ещё больше понравилось спокойствие и то, что это семейный отель.

Спа-центр отеля был поистине превосходным, и я хотел бы подчеркнуть, что наше пребывание там стало лучшей частью нашего отпуска. Кажется, именно господин Седат заботился о нас во время массажа (старость! Вы же не помните, правда? ), и мы хотим выразить ему особую благодарность. Это был лучший массаж в моей жизни. Он был одновременно профессиональным, внимательным и приятным собеседником. Наличие такого сотрудника, безусловно, одно из главных преимуществ отеля. Остальные сотрудники спа-центра также были очень внимательны и дружелюбны. Настоятельно рекомендую посетить его, если у вас есть время.
Входной вестибюль довольно просторный, и в нем царит атмосфера, которая заставляет гостей чувствовать себя особенными. Еда вполне достаточная и разнообразная. Меню включает полный комплекс услуг; голодными вы не останетесь, но и не стоит рассчитывать на отельное меню «все включено». Однако в номерах отеля серьезные проблемы со звукоизоляцией. Очень утомительно слышать детские голоса в соседнем номере, когда вы отдыхаете. Шум детей — это нормально, но настоящая проблема — плохая звукоизоляция, которая может вызывать дискомфорт, вплоть до головных болей. Кроме того, кровать была довольно жёсткой, из-за чего я не мог спать из-за болей в спине.
Спа-услуги были отличными, но, на мой взгляд, комфорт в номерах нуждается в улучшении.

Мы отдыхали в этом отеле с семьёй во время ноябрьских каникул. Мы уже были там два года назад в канун Нового года. Отель в целом в плохом состоянии и очень старый. Бассейны, номера и кровати определённо требуют обновления. К сожалению, всё старое, поэтому уборка не видна, и мы не смогли определить, чисто или грязно. Женщины, работающие у бассейна, были очень серьёзными и дотошными. Я благодарю их за внимание к деталям и соблюдение всех правил. Однако, по словам моей жены, в мужском отделении уборка не такая тщательная. Они не напоминают гостям о правилах. Многие ступеньки, ведущие к горкам, ржавые и гнилые, что представляет опасность. Если провести необходимое техническое обслуживание и ремонт, расположение отеля будет довольно хорошим, но ему определённо потребуется капитальный ремонт.
Еда очень скудная. Очень мало разнообразия, особенно на завтраке, который всегда одинаков.
Но персонал дружелюбный и старается максимально удовлетворить все просьбы.

Наш второй визит нас не очень порадовал. Часы работы очень странные. Время еды с 18:00 до 20:00, а чай заканчивается в 20:00. Если вы поели в 19:30, то не сможете остаться на чай. Хотя чай подается в 20:00, чай забирают в 19:45. В зоне бассейна время работы парной установлено на 11:00, 12:00 и 15:00, поэтому тот, кто останавливается на один день, не может войти, потому что выезжает в 11:00, и не может войти, потому что заселяется в 15:00. Такое ощущение, что они специально установили такие часы работы. Кроме того, я впервые вижу, чтобы люди просили чаевые за зубочистку, выходя из ресторана.

Вечером после прибытия в отель я решил заглянуть в спа-салон. Там я встретил Фатму Ханым. Она была очень дружелюбна и прекрасно со мной поговорила. Поверьте, она сделала мне такой чудесный массаж, что это трудно описать, это трудно испытать.
Персонал отеля был дружелюбным, искренним и внимательным.
Единственное, что я могу покритиковать в отношении здания, — это то, что оно старое, а в старых местах неизбежно бывают проблемы. Не буду слишком критично оценивать, ведь всё зависит от ваших ожиданий. Например, поскольку мы уезжаем из отеля утром и возвращаемся вечером, нам всё подошло идеально.
Желаю всему персоналу отеля дальнейших успехов ;)

❤️🇹🇷 Я влюбилась в это место! Уникальное и потрясающее.
✅ Отель расположен в очень тихом и спокойном месте. Рядом проходит дорога, но шума от транспорта практически нет.
✅❤️ Первое, что меня поразило, – это бассейны отеля! Большие и просторные, с 4 бассейнами с разной температурой воды. Удивительно, что в этом отеле есть отдельные бассейны для женщин и мужчин.
😉 Есть также лифты только для женщин, а некоторые лифты – только для женщин.
✅✅ Второе, что меня порадовало, – это еда. Она невероятно вкусная! Пришлось сдержаться, чтобы не съесть так много. Блюда очень свежие, сочные и ароматные. В стоимость входят завтрак и ужин, а также чай и сладости два раза в день.
✅🤔 Я также попробовала спа-процедуры для сна. Номера выглядят старыми и мрачными. Но качество массажа было хорошим. Мне удалось расслабиться. Меня особенно впечатлила соляная комната.
✅🏓 Здесь также есть лаунж с теннисным кортом и бильярдом. Можно даже взять кальян и посидеть на улице.
‼️ Очень рекомендую!
Сам с нетерпением жду возвращения.

Персонал отеля, ресепшен, горничные, техническая поддержка и персонал бассейна – все они действительно высококлассные, дружелюбные, отзывчивые и вежливые люди. Отель довольно старый (мебель, душевые, туалеты, кровати и т. Д. ). Думаю, этот возраст затмевает проблему гигиены, поскольку уборка практически незаметна. Что касается бассейнов, то их четыре. За ними строго следят. Купаться или носить шапочки без душа запрещено. Персонал тоже очень приятный. Думаю, из-за термальной воды, содержащей тяжёлые металлы, на стенах есть кальций, из-за которого окружающая территория выглядит жёлтой и меловой, но всё выглядит гигиенично, а полы безупречно чистые. Кухня тоже очень удачная и вкусная. Завтрак нашей семье понравился разнообразием. На завтрак был широкий выбор, а ужин – однообразным. Спасибо поварам. Мы прочитали много отзывов и немного побаивались, но, как и многие люди, я не был уверен, чего они хотят и какова цель их отдыха в термальном спа. В номерах нет чайников. Есть стеклянная посуда и холодильники для чаепития, а в холле можно приобрести прохладительные напитки. Мы остались очень довольны. Мы провели две ночи и два дня, и нам с двумя детьми было очень комфортно. Спасибо, Divaisib.

Мы останавливались на три ночи. Так что, если вы раньше не пользовались хорошим обслуживанием, этот вариант может быть для вас хорошим вариантом.
Уборка в номер не заходила, поэтому мы обратились на ресепшен за дополнительными полотенцами.
Ванна в нашем номере очень уязвима для травм. Нет ни ступенек, ни опоры. Пожилому человеку очень сложно подниматься и спускаться туда без посторонней помощи.
В нашем номере были насекомые, и когда мы попросили обработать их, нам ответили положительно.
Еда была неплохая, но не могу сказать, что очень хорошая. Персонал ресторана тоже был очень внимательным. Из-за толпы было очень жарко, а поскольку не было ни кондиционера, ни вентилятора, в лобби и прилегающей территории было очень душно и жарко.
А отсутствие дежурного у горок в бассейне было серьёзной проблемой. Когда мы попросили, нам ответили тоном: «Все грамотные, значит, так и написано».
В остальном, бассейн был чистым, достаточно большим и приятным. Мы также посетили турецкую баню, сауну и паровую баню.
Расположение очень удобное, и, несмотря на толпы, парковка была удобной. Центр деревни Козаклы находится в пяти минутах езды.
Мы хотели бы поблагодарить всех, кто сопровождал нас при прибытии и отъезде, а также Гюльшен и Бюшру из лобби-бара за их приветливые улыбки и внимание.

Завтрак и еда хорошие и вкусные. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Мне понравилось расположение отеля, его простор и то, как ценят веру. Они быстро принесли детскую кроватку. В целом, мы не получили ни одного отрицательного ответа на наши разумные просьбы.
Температура воды в термальном бассейне постоянно падает. Она контролируется уведомлениями гостей. Показателей в режиме реального времени нет. Повесить провод от настенного цифрового термометра в бассейн не составит труда. Я заметил, что большую часть времени температура опускается ниже заявленного диапазона (36–40 °C). Смесители для раковины и душа установлены в разных направлениях, поэтому кажется, что включаете холодную воду, но можно обжечься горячей. Защелки крана и форсунок душа труднодоступны. Время вечернего чая ограничено.
С этим легко справиться. Этот отзыв призван быть конструктивным, а не деструктивным.
Надеюсь увидеть вас снова…

Мы провели здесь три дня, с 24 по 26 августа, и бассейны – это просто кошмар. Задавать вопросы коридорному (суровому трёхзвёздочному управляющему) у входа запрещено. Еда вполне приличная. С 4 до 5 часов вечера нам дают печенье Petit Beurre и ещё несколько старых печений во время чая. Что касается номеров, то туалеты и ванные довольно старые, а кровати неудобные. Во время сна постоянно слышен гул вентилятора. Как видите, если хотите выбросить деньги на ветер, вам туда. Большинство постояльцев, вероятно, члены религиозных сект, и, подозреваю, им дают значительную скидку, поэтому здесь так многолюдно.

Мы останавливались на 3 ночи и 4 дня. В номерах не было ни кофеварки, ни чайника. Давайте будем честными, в первый день в холодильнике была только вода. В другие дни, когда вы просили воду у горничной, они предлагали её в первый же день и говорили, что вы должны заплатить за неё оставшуюся часть дня. Мы были в шоке. Как может такая базовая потребность, как вода, быть платной? Чай можно получить в холле только один час, а весь оставшийся день чая нет. Когда мы пошли в термальный бассейн, у всех детей в группе поднялась температура. У меня также была глазная инфекция. В душевой были тараканы. Открытый бассейн был открыт, и в бассейне был голубиный помёт. Все были больны дома в тот момент, и бассейн был очень плохим. Десерты были хорошими, было много разнообразия, и еда тоже была вкусной. Но кафетерий был провалом. Мы спросили о кондиционере, и он был устаревшим. Его нужно отремонтировать. Не было живой музыки, ничего. Еда была вкусной. В остальном впечатления были ужасными. Деньги были потрачены впустую.

Я заселился сегодня, и номер оказался очень старым, с выцветшей мебелью и запущенными ванными комнатами и номерами. Я спросил у администратора, не может ли она помочь мне с Wi-Fi. Она посмотрела на меня так, словно хотела спросить: «Ты что, идиот? » Она подключилась, дала мне телефон, спросила, могу ли я подключиться, и она согласилась. Я сказал: «Спасибо, молодец! » Она не ответила, и это меня насторожило. Моя дочь уже достаточно взрослая. Еда хорошая, но отель старый, ванная грязная, пол немытый, и двух халатов на троих мне показалось маловато.