Divaisib Termal Resort Hotel & Spa

Расположенный недалеко от центра Козаклы, этот термальный комплекс отличается продуманным дизайном лобби, а также продуманной планировкой и чистотой бассейнов. Однако, помимо этих особенностей, качество обслуживания здесь можно считать посредственным по сравнению с другими термальными комплексами в этом районе. Тот факт, что игровые зоны платные и напитки недоступны, может снизить его привлекательность. Отсутствие горячих и холодных напитков в номерах, а также чайника, является недостатком. Подчеркивая этот момент, я считаю, что именно доступность обслуживания по прибытии, а не необходимость его запроса, является истинным показателем качества места. С уважением.

Мы заселились 21.11.2025 и остановились на 2 ночи. Сначала мы колебались, потому что решили, основываясь на отзывах. Некоторые говорили, что отель очень хороший, некоторые — что плохой. Когда мы приехали и вошли в отель, он уже имел очень приятный вид и произвел немедленное впечатление. Я не буду писать здесь о своем недовольстве, я просто упомяну несколько мелких недостатков. Прежде всего, обслуживание со стороны персонала, уборщиков и всех, кто работает в столовой, было превосходным. Их руководство было хорошим, они все были дружелюбны, мне очень понравилось, все работают как пчёлы, удачи им всем :) Я думаю, что утюг должен быть на каждом этаже, даже если не в каждом номере. Что касается еды, вся она была отличной, и то, что я не попробовал, выглядело очень аппетитно. Респект шеф-поварам, поварам и всем, кто там работал, но десертов и салатов было слишком много. Мы подумали, что некоторые из этих десертов можно было бы подать к послеобеденному чаю. Столовая могла бы использовать некоторую вентиляцию; Было очень жарко, и мы иногда задыхались. В целом, отель был неплохой. Было жарко, мы не выходили на улицу, дети носили короткие рукава, что всегда было приятно. Полотенцесушитель в нашем номере (425) был старый и с плесенью, его пора было заменить, раковины можно было бы почистить получше, но в целом мы остались очень довольны, не хотелось, чтобы всё заканчивалось, и мы хотим вернуться, если найдём время :) Нам ещё больше понравилось спокойствие и то, что это семейный отель.

Спа-центр отеля был поистине превосходным, и я хотел бы подчеркнуть, что наше пребывание там стало лучшей частью нашего отпуска. Кажется, именно господин Седат заботился о нас во время массажа (старость! Вы же не помните, правда? ), и мы хотим выразить ему особую благодарность. Это был лучший массаж в моей жизни. Он был одновременно профессиональным, внимательным и приятным собеседником. Наличие такого сотрудника, безусловно, одно из главных преимуществ отеля. Остальные сотрудники спа-центра также были очень внимательны и дружелюбны. Настоятельно рекомендую посетить его, если у вас есть время.
Входной вестибюль довольно просторный, и в нем царит атмосфера, которая заставляет гостей чувствовать себя особенными. Еда вполне достаточная и разнообразная. Меню включает полный комплекс услуг; голодными вы не останетесь, но и не стоит рассчитывать на отельное меню «все включено». Однако в номерах отеля серьезные проблемы со звукоизоляцией. Очень утомительно слышать детские голоса в соседнем номере, когда вы отдыхаете. Шум детей — это нормально, но настоящая проблема — плохая звукоизоляция, которая может вызывать дискомфорт, вплоть до головных болей. Кроме того, кровать была довольно жёсткой, из-за чего я не мог спать из-за болей в спине.
Спа-услуги были отличными, но, на мой взгляд, комфорт в номерах нуждается в улучшении.

Мы отдыхали в этом отеле с семьёй во время ноябрьских каникул. Мы уже были там два года назад в канун Нового года. Отель в целом в плохом состоянии и очень старый. Бассейны, номера и кровати определённо требуют обновления. К сожалению, всё старое, поэтому уборка не видна, и мы не смогли определить, чисто или грязно. Женщины, работающие у бассейна, были очень серьёзными и дотошными. Я благодарю их за внимание к деталям и соблюдение всех правил. Однако, по словам моей жены, в мужском отделении уборка не такая тщательная. Они не напоминают гостям о правилах. Многие ступеньки, ведущие к горкам, ржавые и гнилые, что представляет опасность. Если провести необходимое техническое обслуживание и ремонт, расположение отеля будет довольно хорошим, но ему определённо потребуется капитальный ремонт.
Еда очень скудная. Очень мало разнообразия, особенно на завтраке, который всегда одинаков.
Но персонал дружелюбный и старается максимально удовлетворить все просьбы.

Наш второй визит нас не очень порадовал. Часы работы очень странные. Время еды с 18:00 до 20:00, а чай заканчивается в 20:00. Если вы поели в 19:30, то не сможете остаться на чай. Хотя чай подается в 20:00, чай забирают в 19:45. В зоне бассейна время работы парной установлено на 11:00, 12:00 и 15:00, поэтому тот, кто останавливается на один день, не может войти, потому что выезжает в 11:00, и не может войти, потому что заселяется в 15:00. Такое ощущение, что они специально установили такие часы работы. Кроме того, я впервые вижу, чтобы люди просили чаевые за зубочистку, выходя из ресторана.

Вечером после прибытия в отель я решил заглянуть в спа-салон. Там я встретил Фатму Ханым. Она была очень дружелюбна и прекрасно со мной поговорила. Поверьте, она сделала мне такой чудесный массаж, что это трудно описать, это трудно испытать.
Персонал отеля был дружелюбным, искренним и внимательным.
Единственное, что я могу покритиковать в отношении здания, — это то, что оно старое, а в старых местах неизбежно бывают проблемы. Не буду слишком критично оценивать, ведь всё зависит от ваших ожиданий. Например, поскольку мы уезжаем из отеля утром и возвращаемся вечером, нам всё подошло идеально.
Желаю всему персоналу отеля дальнейших успехов ;)

❤️🇹🇷 Я влюбилась в это место! Уникальное и потрясающее.
✅ Отель расположен в очень тихом и спокойном месте. Рядом проходит дорога, но шума от транспорта практически нет.
✅❤️ Первое, что меня поразило, – это бассейны отеля! Большие и просторные, с 4 бассейнами с разной температурой воды. Удивительно, что в этом отеле есть отдельные бассейны для женщин и мужчин.
😉 Есть также лифты только для женщин, а некоторые лифты – только для женщин.
✅✅ Второе, что меня порадовало, – это еда. Она невероятно вкусная! Пришлось сдержаться, чтобы не съесть так много. Блюда очень свежие, сочные и ароматные. В стоимость входят завтрак и ужин, а также чай и сладости два раза в день.
✅🤔 Я также попробовала спа-процедуры для сна. Номера выглядят старыми и мрачными. Но качество массажа было хорошим. Мне удалось расслабиться. Меня особенно впечатлила соляная комната.
✅🏓 Здесь также есть лаунж с теннисным кортом и бильярдом. Можно даже взять кальян и посидеть на улице.
‼️ Очень рекомендую!
Сам с нетерпением жду возвращения.

Персонал отеля, ресепшен, горничные, техническая поддержка и персонал бассейна – все они действительно высококлассные, дружелюбные, отзывчивые и вежливые люди. Отель довольно старый (мебель, душевые, туалеты, кровати и т. Д. ). Думаю, этот возраст затмевает проблему гигиены, поскольку уборка практически незаметна. Что касается бассейнов, то их четыре. За ними строго следят. Купаться или носить шапочки без душа запрещено. Персонал тоже очень приятный. Думаю, из-за термальной воды, содержащей тяжёлые металлы, на стенах есть кальций, из-за которого окружающая территория выглядит жёлтой и меловой, но всё выглядит гигиенично, а полы безупречно чистые. Кухня тоже очень удачная и вкусная. Завтрак нашей семье понравился разнообразием. На завтрак был широкий выбор, а ужин – однообразным. Спасибо поварам. Мы прочитали много отзывов и немного побаивались, но, как и многие люди, я не был уверен, чего они хотят и какова цель их отдыха в термальном спа. В номерах нет чайников. Есть стеклянная посуда и холодильники для чаепития, а в холле можно приобрести прохладительные напитки. Мы остались очень довольны. Мы провели две ночи и два дня, и нам с двумя детьми было очень комфортно. Спасибо, Divaisib.

Мы останавливались на три ночи. Так что, если вы раньше не пользовались хорошим обслуживанием, этот вариант может быть для вас хорошим вариантом.
Уборка в номер не заходила, поэтому мы обратились на ресепшен за дополнительными полотенцами.
Ванна в нашем номере очень уязвима для травм. Нет ни ступенек, ни опоры. Пожилому человеку очень сложно подниматься и спускаться туда без посторонней помощи.
В нашем номере были насекомые, и когда мы попросили обработать их, нам ответили положительно.
Еда была неплохая, но не могу сказать, что очень хорошая. Персонал ресторана тоже был очень внимательным. Из-за толпы было очень жарко, а поскольку не было ни кондиционера, ни вентилятора, в лобби и прилегающей территории было очень душно и жарко.
А отсутствие дежурного у горок в бассейне было серьёзной проблемой. Когда мы попросили, нам ответили тоном: «Все грамотные, значит, так и написано».
В остальном, бассейн был чистым, достаточно большим и приятным. Мы также посетили турецкую баню, сауну и паровую баню.
Расположение очень удобное, и, несмотря на толпы, парковка была удобной. Центр деревни Козаклы находится в пяти минутах езды.
Мы хотели бы поблагодарить всех, кто сопровождал нас при прибытии и отъезде, а также Гюльшен и Бюшру из лобби-бара за их приветливые улыбки и внимание.

Завтрак и еда хорошие и вкусные. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Мне понравилось расположение отеля, его простор и то, как ценят веру. Они быстро принесли детскую кроватку. В целом, мы не получили ни одного отрицательного ответа на наши разумные просьбы.
Температура воды в термальном бассейне постоянно падает. Она контролируется уведомлениями гостей. Показателей в режиме реального времени нет. Повесить провод от настенного цифрового термометра в бассейн не составит труда. Я заметил, что большую часть времени температура опускается ниже заявленного диапазона (36–40 °C). Смесители для раковины и душа установлены в разных направлениях, поэтому кажется, что включаете холодную воду, но можно обжечься горячей. Защелки крана и форсунок душа труднодоступны. Время вечернего чая ограничено.
С этим легко справиться. Этот отзыв призван быть конструктивным, а не деструктивным.
Надеюсь увидеть вас снова…

Мы провели здесь три дня, с 24 по 26 августа, и бассейны – это просто кошмар. Задавать вопросы коридорному (суровому трёхзвёздочному управляющему) у входа запрещено. Еда вполне приличная. С 4 до 5 часов вечера нам дают печенье Petit Beurre и ещё несколько старых печений во время чая. Что касается номеров, то туалеты и ванные довольно старые, а кровати неудобные. Во время сна постоянно слышен гул вентилятора. Как видите, если хотите выбросить деньги на ветер, вам туда. Большинство постояльцев, вероятно, члены религиозных сект, и, подозреваю, им дают значительную скидку, поэтому здесь так многолюдно.

Мы останавливались на 3 ночи и 4 дня. В номерах не было ни кофеварки, ни чайника. Давайте будем честными, в первый день в холодильнике была только вода. В другие дни, когда вы просили воду у горничной, они предлагали её в первый же день и говорили, что вы должны заплатить за неё оставшуюся часть дня. Мы были в шоке. Как может такая базовая потребность, как вода, быть платной? Чай можно получить в холле только один час, а весь оставшийся день чая нет. Когда мы пошли в термальный бассейн, у всех детей в группе поднялась температура. У меня также была глазная инфекция. В душевой были тараканы. Открытый бассейн был открыт, и в бассейне был голубиный помёт. Все были больны дома в тот момент, и бассейн был очень плохим. Десерты были хорошими, было много разнообразия, и еда тоже была вкусной. Но кафетерий был провалом. Мы спросили о кондиционере, и он был устаревшим. Его нужно отремонтировать. Не было живой музыки, ничего. Еда была вкусной. В остальном впечатления были ужасными. Деньги были потрачены впустую.

Я заселился сегодня, и номер оказался очень старым, с выцветшей мебелью и запущенными ванными комнатами и номерами. Я спросил у администратора, не может ли она помочь мне с Wi-Fi. Она посмотрела на меня так, словно хотела спросить: «Ты что, идиот? » Она подключилась, дала мне телефон, спросила, могу ли я подключиться, и она согласилась. Я сказал: «Спасибо, молодец! » Она не ответила, и это меня насторожило. Моя дочь уже достаточно взрослая. Еда хорошая, но отель старый, ванная грязная, пол немытый, и двух халатов на троих мне показалось маловато.

Не понимаю негативных отзывов. Я был настолько напуган ими, что пишу этот отзыв для тех, кто, как и я, всё ещё не определился. Наш отпуск ещё не закончился, но, судя по моему двухдневному опыту, это был семейный отдых, который нам очень понравился. Бассейны, номера, завтрак и еда были идеальными. Благодаря игрушкам в холле мой двухлетний сын ни разу нас не утомил. Персонал был очень отзывчивым и внимательным, и у меня не было ни одного негативного впечатления. Я бы определённо выбрал этот отель снова.

Прежде всего, хочу всем поприветствовать. У меня было много впечатлений от термальных отелей, и я хотел попробовать этот. Я читал отзывы и колебался, ехать или нет, но я хотел поехать и испытать это, пусть даже всего на один день. Теперь я вам говорю. Могу сказать, что люди, которые критикуют отзывы, совершенно злонамеренны, или они, вероятно, ожидают чего-то вроде отелей Анталии и Кемера, за которые платят 30 000 в сутки. В конечном счете, я думаю, что это очень высококлассный отель за такую цену. Во-первых, вас не встречают приветливо по прибытии. Если есть свободные номера, вам сразу же помогают. Номер очень чистый. Хотя мебель старая, чистота это компенсирует. Что касается ванной комнаты, она была действительно чистой. В ней была большая двойная ванна, что тоже было приятно. Единственное, чего не хватало, так это холодильника, который медленно охлаждался. Никаких проблем не было. Халаты, полотенца и простыни были безупречными. Что касается бассейна, то вариантов предостаточно. 6 бассейнов – с горячей, холодной и тёплой водой – каждый найдёт что-то для себя. Сейчас проблем быть не может. Самое главное – это еда. Многие писали плохо, но ничего хорошего. Выбор большой, и местные блюда очень вкусные, от донера до блюд, приготовленных в духовке. Можно найти всё, что душе угодно. Закуски были просто легендарными. Отдельное спасибо шеф-повару, который их приготовил. Если вы сладкоежка, это место идеально вам подойдёт. Много вариантов десертов. Завтрак такой же, выбор огромный.

Мы останавливаемся в этом отеле почти три года, но холодильник в номере плохо охлаждал. Когда мы попросили поменять номер, нам отказали, сославшись на отсутствие другого. Мебель очень старая, одна подушка была порвана, а другая была приличной. У бассейнов нет спасателей; каждый раз, когда я приезжаю, я сталкиваюсь с тем, что кто-то тонет, и именно я их спасаю. И как они могут пускать 10-летнего мальчика в женский бассейн? Это должно быть невозможно не заметить. Нет ничего более раздражающего, чем посетители, снимающие видео и фото у бассейна.
Цены на шведский стол в отеле невероятно завышены. В два-три раза дороже, чем в обычных супермаркетах. Если хотите, чтобы вас обманули, обязательно зайдите и ничего не покупайте без уточнения, иначе цену изменят на кассе.
Открытый бассейн мог бы быть чище. На полу были птичьи перья и насекомые. Пожалуйста, установите кондиционеры в холле, ресторане и на других этажах отеля. Мы задыхаемся, сидя в номерах. Места для сидения на улице мало, поэтому из-за жары мы даже не можем сидеть на диванах в холле. Это огромная проблема. Когда мы спустились поесть, то из-за жары едва могли доесть и оказались в номере. Было бы здорово, если бы эту проблему решили.
(Несмотря на всё это, бассейны были очень хорошими, еда в ресторане – вкусной, а персонал – дружелюбным. )
Спасибо за всё.

Прежде всего, хочу отметить нечто, что меня удивило: номера не пополняются ежедневно; за воду, которую дают при заезде, нужно платить. Нам это объяснили, долго тянули время. Мы утром вызываем уборщиков, говорим на ресепшене, и мы говорим, и когда мы приходим в номер, они вызывают, не знаю сколько человек, и мы вызываем их, чтобы принесли, но за это взимается плата. Почему? — Всё верно! Я никогда не видел ничего подобного ни в одном отеле. Обычно после уборки номера бесплатно предоставляется 0, 5 литра воды на человека в день. Вы теряете прибыль, которую могли бы получить от пол-литра воды из-за отсутствия обслуживания. Нет, мы не можем никому сообщить о проблеме. Когда я звоню, я получаю только такой ответ. Пришлось написать сюда. Я останавливался во многих местах, и такое вижу впервые. Мы покупаем воду сами, но такое безразличие раздражает.
Еда вкусная и разнообразная, а весь персонал в ресторане невероятно внимательный, быстрый и дружелюбный. Кроме того, есть много недостатков: старые номера, в отеле практически отсутствует вентиляция, в лобби очень жарко, и, на мой взгляд, информация на стойке регистрации неполная. Количество и температура термальных бассейнов отличные. В отеле есть как крытый, так и открытый бассейны, а также аква-спа, но бассейны находятся в плохом состоянии, особенно туалеты и турецкая баня. Двери не закрываются как следует.
Я понимаю, что из-за отсутствия конкуренции в этом районе сложилась некоторая ситуация «невмешательства».