Chateau Beach Resort Kenting

Отель располагает длинным частным пляжем с потрясающими видами, как в высококлассных курортах за границей. Завтрак включает в себя суп с рыбными котлетами, лапшу/рисовую лапшу и гуабао, которые очень вкусные. Единственный недостаток в том, что, хотя я забронировал номер с видом на море, он выходил окнами на бассейн, и вид был заслонен кокосовыми пальмами. Думаю, следовало бы четко указать, что номер выходит окнами на бассейн, иначе цена более 8000 за ночь не оправдала бы наличие номера с видом на море. Кроме того, в номере было большое зеркало напротив кровати, поэтому я плохо спал.

Поскольку моему ребенку очень понравились удобства и общая атмосфера отеля Chateau Lakeside, мы решили вернуться туда 14 июня.
Первое впечатление было превосходным. Швейцары, персонал по уборке номеров, помогавший с детскими принадлежностями, и спасатели на водной игровой площадке заслуживают похвалы. Их внимательность к потребностям гостей и внимание к деталям были огромным плюсом, а их дружелюбное и вежливое отношение – еще одним большим плюсом. Номер также был очень чистым, и лично мне в нем было очень комфортно, я чувствовала себя как дома.
Однако меня очень разочаровала цена на детский ужин. Я предварительно проверила на сайте, что цена для детей зависит от роста, и подтвердила это еще раз на ресепшене при заселении, получив тот же ответ.
Но когда мы пришли на ужин, сотрудник-мужчина попросил нас подтвердить наш рост и возраст. Услышав наш возраст, он сказал, что нам не нужно измерять рост снова и что с нас будет взиматься дополнительная плата. Я сразу же попыталась объяснить, что подтвердила информацию на ресепшене и проверила сайт, но сотрудник перебил меня, сказав что-то вроде: «Мы просто берем плату в зависимости от возраста» и т. Д. Из-за длинной очереди нам не дали возможности высказать свое мнение, но я чувствовала себя очень некомфортно.
После ужина я все еще была в замешательстве и снова позвонила на ресепшен, чтобы уточнить. На ресепшене повторили, что «рост является критерием определения», и сразу же проверили информацию о моем ужине.

Один из моих самых любимых и запоминающихся отелей! Впервые я приехала сюда около 5 лет назад, и до сих пор помню свои впечатления! Летом пляжи здесь невероятно теплые, насколько я помню, вода была очень теплая, и даже плавали рыбы! (Кстати, это был океан). Виды были потрясающие, как и номера! За эти деньги вы точно оцените этот отель.

Номер с видом на пляж в отеле Chateau Lakeside Resort был фантастическим… так близко к пляжу и песочным замкам… но в коридоре пахло затхлостью… шведский стол был неплохим… но не пятизвездочным. Цены взлетели до небес с начала пандемии… я бы предпочла возить туда своих детей три лета подряд, прежде чем мы уедем за границу… теперь эти воспоминания остались лишь воспоминаниями… ^^

Я останавливалась в отеле Chateau Lakeside Resort 12 декабря 2014 года, и этот отзыв написан с точки зрения семейного отдыха. Отель расположен в отличном месте, прямо рядом с пляжем, с хорошо продуманными открытыми пространствами и услугами проката оборудования. Ранняя регистрация заезда в 12:00 очень удобна для семей с детьми.
Однако, при использовании туалетов на стойке регистрации я обнаружила, что некоторые унитазы не смывались, а на раковинах валялись использованные бумажные полотенца. Уборка и техническое обслуживание нуждаются в улучшении.
Во время моего пребывания гостей было немного, но мой номер находился на втором этаже, и лифта туда не было. Нам пришлось самим нести свой багаж при регистрации заезда и выезда. Нас заранее не предупредили, что лифт не доходит до номера, что неудобно для семей с багажом или детьми.
Что касается семейных развлечений, отель предлагает бесплатные мастер-классы по рукоделию, например, по изготовлению зайчиков из полотенец и ожерелий из ракушек, которые больше подходят для детей дошкольного возраста. Места проведения занятий не были четко обозначены, а содержание было слишком простым, что ограничивало их привлекательность для детей старшего возраста. Были открыты только две из трех детских игровых комнат, и температура внутри была низкой. Дети около 3 лет могли играть, но детям постарше могло быстро наскучить. Открытый бассейн с подогревом расположен на открытом воздухе, поэтому его использование зависит от погодных условий.

Мы доплатили за номер на втором этаже с видом на океан. Ни деревьев, ни океана не было видно… Номер был самый обычный, возможно, потому что он старый. Кафе и ресторан были дорогими и не очень вкусными. Рекомендую покупать еду или питаться вне дома. Кроме близости к главной улице Кэньдин, собственного пляжа и бассейна, больше особо хвалить особо нечего. При такой цене неудивительно, что всё больше людей путешествуют за границу.

Номер выглядел хорошо после ремонта. Я не смогла найти светильник на балконе, когда посидела там вечером. Казалось, его там и нет. Кроме того, поскольку я путешествовала с маленьким ребенком, хотелось бы, чтобы отель предоставил гостям термостат на стойке, который можно было бы арендовать. Кроме того, поскольку у вашего отеля есть частный пляж, если бы они могли открыть пляжный ресторан с напитками и ужином по вечерам, а также улучшить освещение и музыку, гости чувствовали бы себя так, как будто они на отдыхе за границей. Очень жаль. Есть открытый бассейн, но нет даже нормального бара с напитками, где гости могли бы заказать кофе. Это тоже очень жаль. Я настоятельно рекомендую полностью обновить ресторан. Меню не обязательно должно быть обширным, но каждое блюдо должно быть изысканным. Взять, к примеру, кофе. Вы действительно предлагаете кофе, который можно выпить за столиком? Можно сначала смолоть кофейные зерна (лучшего качества) и сварить целый кофейник! Молоко поставьте отдельно, и гости смогут смешать его сами! Это будет, по крайней мере, вкуснее, чем в кофемашине! Другие блюда действительно нужно готовить с особой тщательностью! Не готовьте их с душой, чтобы угодить клиентам! На самом деле, вы также можете добавить разнообразные полезные и жиросжигающие блюда! Советую вам поискать ресторан (цветная чаша) и узнать, как они готовят! И ещё один момент! Необходимо усилить обучение персонала!

Здравствуйте!
В целом, моё пребывание было довольно приятным. Я всегда возлагал большие надежды на ваш отель и хотел бы поделиться некоторыми моментами и предложениями:
Плюсы:
1. Регистрация заезда была доступна в 14:30, что, на мой взгляд, довольно щедро.
2. Частный пляж был поистине чудесным. Несмотря на значительные перепады высот в некоторых местах, пейзажи всё равно были восхитительными.
3. Трансфер на автобусе был доступен круглосуточно, что очень удобно.
4. Тапочки в номере были очень удобными, и мне захотелось купить пару домой.
5. Крем для рук в номере имел приятный аромат и был очень приятным.
6. Живая музыка во время ужина создала прекрасную атмосферу, дополнив приятные впечатления от ужина.
Предложения по улучшению:
1. При прибытии на посадку, предупредительное приветствие и помощь со стороны персонала произвели бы гораздо лучшее первое впечатление. При выезде я заметил, что помощь с багажом была довольно пассивной. Если бы они могли быть более инициативными, чаще улыбаться и более предупредительно встречать гостей, это больше соответствовало бы стандартам и ожиданиям пятизвёздочного отеля.
2. Хотя мы предупредили гостя о дне рождения при бронировании, на стойке регистрации предложили лишь небольшой сюрприз для именинников в этот день, что немного разочаровывает. Я сталкивался с подобным и в других пятизвёздочных отелях, где всё равно проявляют внимание, даже если день рождения не в этот день. Было бы гораздо приятнее.

Моё двухдневное пребывание в Chateau Marbella Beach Resort в целом несколько разочаровало и не оправдало моих ожиданий от пятизвёздочного отеля. Хотя расположение отеля действительно отличное, с собственным пляжем и удобствами для семейного отдыха, это плюс для семей с детьми. Тем не менее, сервис и техническое обслуживание ещё многое предстоит улучшить.
Удобства в номерах, конечно, немного устарели, но качество таких принадлежностей, как тапочки и банные полотенца, было не на должном уровне и довольно примитивным. Во время моего пребывания у меня также отключилось электричество. Возможно, это был единичный случай, но я не получил ни ответа, ни извинений, ни каких-либо дополнительных объяснений, что говорит об отсутствии реакции. Более того, даже ночью, даже при самом слабом кондиционере, всё равно был слышен шум, похожий на капли дождя, падающие на карниз (возможно, из-за проблем с оборудованием или звукоизоляцией). Шум от других гостей, которые пили и общались на балконе внизу, также повлиял на качество моего сна. Днём, осматривая достопримечательности с семьёй, мы звонили, чтобы забронировать развлечения в отеле. У нас был только один номер телефона стойки регистрации, которая работала медленно, и общение было затруднено. Во время вечерней экскурсии по песчаным крабам часть маршрута проходила по узкому тротуару, участники были разбросаны рядами, из-за чего объяснения гида было практически невозможно расслышать.

Номер очень старый, и многие ящики трудно открывать и закрывать.
Белые полотенца стали серыми, а уборка не тщательная. Повсюду видны волосы, оставленные предыдущим гостем.
Завтрак не на уровне пятизвездочного отеля.
Пляжный волейбол убрали. Берег полон ракушек и гравия, которые царапают ноги. В море невозможно играть.
Пресноводный бассейн закрылся рано, а другие развлекательные заведения в отеле были либо темными, либо вонючими.
Жаль, что отель находится в таком хорошем месте и имеет еще один частный пляж и морскую зону!

Необходимо поддерживать общую обстановку вокруг бассейна и пляжа.
Ужин «шведский стол» делится на периоды времени A и B, что не очень удобно для семейных гостей или гостей, которые хотят войти в определенное время. Период времени A — это вход в 6 часов и выход в 7 часов. Рекомендуется установить лимит более двух часов, не разделяя периоды времени, чтобы гости могли более неспешно поужинать. В конце концов, они здесь на отдыхе…

Я много раз посещал этот отель. Хотя удобства, похоже, не сильно обновились, я все равно выбрал Chateau из-за его расположения. Если вы остановитесь в номере с видом на море на первом этаже, вы сможете сразу выйти на пляж и принять душ прямо в номере после игры. Он также находится совсем рядом с улицей Кентинг, и очень удобно ужинать в ресторане на улице. Есть игровые комнаты и занятия по рукоделию. В принципе, вы можете оставаться в отеле целый день, не скучая. Вы можете отвести детей копать песок, а родители могут провести день, глядя на море. Рекомендуется приезжать сюда на отдых семьям с детьми👍

С момента регистрации вы можете увидеть непревзойденный вид на море. В коридоре к номеру очень приятный аромат. Двухместный номер действительно маленький, и ванная тоже маленькая, но в целом очень чистая. Спасибо горничной❤️❤️ Банные принадлежности также очень приятно и приятно пахнут. Тем, у кого есть дети и пожилые люди, рекомендуется выбрать павильон Pu Luo, потому что здесь есть ресторан и игровой зал, а также он находится недалеко от бассейна. Туалеты и раздевалки в бассейне очень исторические. Либо дверь сломана, либо нет крючка, а на крышке унитаза много царапин, но все они убираются очень чисто. Бассейн также очень чистый. С непревзойденным видом на море он превращается в пейзажный бассейн. Спасатели тоже замечательные. Обратите внимание на ситуацию. Пляж также очень чистый. Мимо постоянно проплывают раки-отшельники. Будьте осторожны, когда идете к бассейну ночью, потому что там нет фонарей. Звукоизоляция номера не очень хорошая. Не забудьте "тянуть" дверь на себя, когда выходите, иначе дверь может не закрыться. Есть много шведских столов на завтрак и ужин. Печально то, что нет свежевыжатого сока, чтобы выпить. Короче говоря, это очень холодный отель.

Один взрослый и двое детей впервые остановились в двухместном номере с видом на море в Pro House. Выходя из номера, можно увидеть бассейн и пляж ~ детям было очень весело! Завтрак разнообразный, и я думаю, что он хороший! Номер маленький, а звукоизоляция плохая ~ ванная комната очень узкая, и приходится уворачиваться, открывая и закрывая дверь! Но я приеду снова, потому что основное внимание уделяется бассейну и пляжу ~ (Это просто проблема звукоизоляции. На самом деле, я также боюсь, что дети будут мешать другим, поэтому я могу только попросить их играть тихо)

Я останавливался в Chateau бесчисленное количество раз с тех пор, как более 20 лет назад (тогда был только Pro Pavilion), и на этот раз впечатления были относительно плохими. Я столкнулся с водой, выходящей из сливного отверстия в ванной комнате номера, из-за чего ванная комната была затоплена. Уборщицы не смогли решить эту проблему немедленно и сказали, что помогут нам поменять номер, но они не извинились от начала до конца, из-за чего люди чувствовали себя плохо. Во-вторых, возможно, отель старый, кондиционер очень громкий. У Chateau есть пляж, что является большим преимуществом, но оборудование все еще нужно обновить, в противном случае это немного разочаровывает! Однако руководитель команды по стрельбе из лука очень хороший и добрый, и учитель DIY Арбуз тоже очень хороший, но у директора бассейна немного плохое отношение…
Что касается еды, то в этот раз я завтракал и ужинал. Что касается еды, то Chateau, кажется, немного регрессировал по сравнению с тем, что было раньше. Chateau — хороший отель (у меня всегда сложилось такое впечатление), и я надеюсь, что он станет еще лучше, чтобы людям захотелось приехать туда снова.

Соотношение цена/качество невысокое. 17500 за ночь.
Преимущество:
1. Номер рассчитан на четырех человек, с двуспальными кроватями, площадью около 12 квадратных метров. Имеется балкон с прямым выходом на пляж.
2. Довольно чисто.
3. Обслуживающий персонал очень энтузиастичный и дружелюбный, тут и говорить нечего.
4. Пляж в хорошем состоянии.
Недостаток:
1. Общий интерьер старый, в коридоре за пределами комнаты нет света.
2. В номере нет кофемашины.
3. От моего номера до ресторана не менее 200 метров, и мне приходится подниматься и спускаться по лестнице.
4. Шведский стол средний, средний.
5. Оборудование в спортзале старое. Я постоянно ударялся о потолок, когда наступал на эллиптический тренажер (мой рост 176 см)
6. Почему в зале стоят бронзовые штативы и другие предметы, портящие вид? Это могло бы быть отличным местом для фотографий.
В общем, я немного разочарован. За 17 500 долларов за ночь вы можете остановиться в хорошем брендовом отеле. История Chateau Regency насчитывает более 20 лет, но рекомендуется регулярно обновлять базовое оборудование.

Оборудование старое. За исключением продуктов 3C, фены нельзя использовать в розетках в комнатах Posey Hall, иначе немедленно отключится электричество. Пружины кровати деформировались и помялись и до сих пор используются. В комнате стоит сырость и душный запах. Септик следует откачать. Даже сильный аромат не может перекрыть запах болота. Весь первый этаж павильона Поузи пропах туалетным ароматом. Некоторые деревянные настилы в бассейне и детском бассейне прогнили, поэтому будьте осторожны при ходьбе. Раздевалка в бассейне — еще большая катастрофа. Пятна плесени уже ужасны. Сервис также очень плохой. В целом в Юго-Восточной Азии есть только трехзвездочные курорты. В межсезонье количество семейных номеров на первом этаже исчисляется почти десятками тысяч. На самом деле, вы действительно можете добиться большего, приложив больше усилий. Гостей много, а стоимость номеров недешевая. Проблема кроется в руководстве. Caesar's более историчен, чем Chateau, но управляется очень хорошо. Кроме пляжа на мысе №7, я не могу найти ни одного повода вернуться в Летнюю столицу~