Я немного шокирована тем, что этот отель в Тайване имеет 5 звезд. Мы останавливались в DoubleTree Resort by Hilton в Пенанге, Малайзия, который имеет всего 4 звезды, и он был намного лучше, чем Chateau Beach Resort. Этот отель, честно говоря, является примером того, почему туризм в Кентинге приходит в упадок, и хотя в нем есть некоторые хорошие стороны, есть огромный потенциал для улучшения. Этот отель, возможно, заслуживает 4 звезды, если вообще заслуживает, но за такие цены они должны делать гораздо больше.
Номера: как вы увидите почти в каждом другом отзыве, номера крошечные и устаревшие. Места практически нет, и почти негде повесить мокрую одежду и полотенца (в пляжном отеле). Кровати также очень жесткие. Мини-холодильник с бесплатными напитками — это плюс, а уборка номеров проводится ежедневно и выполняется очень хорошо.
Удобства: бассейн прекрасный, но оставляет желать лучшего. На пляже нет шезлонгов, как на других пляжных курортах; есть жесткие деревянные шезлонги, спрятанные рядом со столиками для пикника, но у них нет подушек, и сидеть на них очень неудобно. В зоне бассейна их тоже не так много, хотя на пляже больше жестких деревянных шезлонгов с зонтиками. Меня также удивило, что в зоне шезлонгов на пляже нет столиков, поэтому ставить напитки или вещи можно только на песок. Очень странно.
Мне также очень хотелось бы, чтобы «взрослый бассейн» был предназначен только для взрослых. Есть еще 5 бассейнов для детей, но «взрослый бассейн» по-прежнему полон детей, которые плещутся и шумят. Если есть столько других мест для купания детей, почему нельзя создать одно место, где взрослые могли бы спокойно отдохнуть и расслабиться?
Еще одна большая проблема — это тренажерный зал: он открывается в 8:30 утра. В большинстве других пятизвездочных курортов есть круглосуточные тренажерные залы, или, по крайней мере, залы, открывающиеся около 5:30 или 6, потому что люди, желающие позаниматься спортом, обычно просыпаются рано и делают тренировку до начала дня. Тренажерный зал также старый и устаревший, с грязными окнами и недоделанным потолком; немного удивительно для «пятизвездочного курорта».
Пляжный бар довольно неплохой, и там есть простые закуски, такие как пельмени, хот-доги и бургеры. Мне понравилось, что есть доступ к еде и напиткам, но в большинстве других курортов есть обслуживание у бассейна, где вам приносят ваш заказ, так что это еще один момент, который не соответствует международным пятизвездочным стандартам.
Рестораны: еда так себе, и почти все рестораны работают по системе «шведский стол». Если вы хотите просто заказать простую еду, не платя 800 NT за шведский стол, есть только Ocean View Cafe. Во время нашего пребывания у них была хорошая акция «купи один напиток — получи второй бесплатно», и персонал был услужливым и любезным, но меню еды ограничено. Еда здесь довольно посредственная, поэтому большинство вечеров мы ходили ужинать в ночной рынок в городе.
Персонал: здесь всё неоднозначно. Персонал на стойке регистрации у бассейна был потрясающий; они действительно старались нам помочь, даже несмотря на ограниченный уровень владения английским, а инструкторы, проводящие занятия, были просто замечательными. Мы занимались стрельбой из лука с YC и SUP с Брайаном и Луисом, и они были очень добры и отзывчивы, и даже старались общаться на английском. Думаю, это был лучший персонал, с которым мы столкнулись. Большинство сотрудников на ресепшене были отзывчивы, но однажды я позвонила на ресепшен, чтобы узнать о часах работы тренажерного зала, и они просто повесили трубку (вероятно, из-за плохого знания английского).
Пляж: абсолютно прекрасный частный пляж, но не очень подходит для купания (как большинство пляжей Кентинга). Вам нужно подписать отказ от претензий, если вы хотите зайти в океан без спасательного жилета (что я понимаю, потому что подводное течение довольно сильное).
Я бы сказала, что у этого отеля большой потенциал, но им нужно инвестировать в повышение стандартов и модернизацию. Цена не оправдана, если только вы не найдете выгодное предложение на Agoda или Booking (я так и сделал, но на сайте отеля я увидел, что номера стоят около 16 000 NT за ночь).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера: как вы увидите почти в каждом другом отзыве, номера крошечные и устаревшие. Места практически нет, и почти негде повесить мокрую одежду и полотенца (в пляжном отеле). Кровати также очень жесткие. Мини-холодильник с бесплатными напитками — это плюс, а уборка номеров проводится ежедневно и выполняется очень хорошо.
Удобства: бассейн прекрасный, но оставляет желать лучшего. На пляже нет шезлонгов, как на других пляжных курортах; есть жесткие деревянные шезлонги, спрятанные рядом со столиками для пикника, но у них нет подушек, и сидеть на них очень неудобно. В зоне бассейна их тоже не так много, хотя на пляже больше жестких деревянных шезлонгов с зонтиками. Меня также удивило, что в зоне шезлонгов на пляже нет столиков, поэтому ставить напитки или вещи можно только на песок. Очень странно.
Мне также очень хотелось бы, чтобы «взрослый бассейн» был предназначен только для взрослых. Есть еще 5 бассейнов для детей, но «взрослый бассейн» по-прежнему полон детей, которые плещутся и шумят. Если есть столько других мест для купания детей, почему нельзя создать одно место, где взрослые могли бы спокойно отдохнуть и расслабиться?
Еще одна большая проблема — это тренажерный зал: он открывается в 8:30 утра. В большинстве других пятизвездочных курортов есть круглосуточные тренажерные залы, или, по крайней мере, залы, открывающиеся около 5:30 или 6, потому что люди, желающие позаниматься спортом, обычно просыпаются рано и делают тренировку до начала дня. Тренажерный зал также старый и устаревший, с грязными окнами и недоделанным потолком; немного удивительно для «пятизвездочного курорта».
Пляжный бар довольно неплохой, и там есть простые закуски, такие как пельмени, хот-доги и бургеры. Мне понравилось, что есть доступ к еде и напиткам, но в большинстве других курортов есть обслуживание у бассейна, где вам приносят ваш заказ, так что это еще один момент, который не соответствует международным пятизвездочным стандартам.
Рестораны: еда так себе, и почти все рестораны работают по системе «шведский стол». Если вы хотите просто заказать простую еду, не платя 800 NT за шведский стол, есть только Ocean View Cafe. Во время нашего пребывания у них была хорошая акция «купи один напиток — получи второй бесплатно», и персонал был услужливым и любезным, но меню еды ограничено. Еда здесь довольно посредственная, поэтому большинство вечеров мы ходили ужинать в ночной рынок в городе.
Персонал: здесь всё неоднозначно. Персонал на стойке регистрации у бассейна был потрясающий; они действительно старались нам помочь, даже несмотря на ограниченный уровень владения английским, а инструкторы, проводящие занятия, были просто замечательными. Мы занимались стрельбой из лука с YC и SUP с Брайаном и Луисом, и они были очень добры и отзывчивы, и даже старались общаться на английском. Думаю, это был лучший персонал, с которым мы столкнулись. Большинство сотрудников на ресепшене были отзывчивы, но однажды я позвонила на ресепшен, чтобы узнать о часах работы тренажерного зала, и они просто повесили трубку (вероятно, из-за плохого знания английского).
Пляж: абсолютно прекрасный частный пляж, но не очень подходит для купания (как большинство пляжей Кентинга). Вам нужно подписать отказ от претензий, если вы хотите зайти в океан без спасательного жилета (что я понимаю, потому что подводное течение довольно сильное).
Я бы сказала, что у этого отеля большой потенциал, но им нужно инвестировать в повышение стандартов и модернизацию. Цена не оправдана, если только вы не найдете выгодное предложение на Agoda или Booking (я так и сделал, но на сайте отеля я увидел, что номера стоят около 16 000 NT за ночь).