Здравствуйте!
В целом, моё пребывание было довольно приятным. Я всегда возлагал большие надежды на ваш отель и хотел бы поделиться некоторыми моментами и предложениями:
Плюсы:
1. Регистрация заезда была доступна в 14:30, что, на мой взгляд, довольно щедро.
2. Частный пляж был поистине чудесным. Несмотря на значительные перепады высот в некоторых местах, пейзажи всё равно были восхитительными.
3. Трансфер на автобусе был доступен круглосуточно, что очень удобно.
4. Тапочки в номере были очень удобными, и мне захотелось купить пару домой.
5. Крем для рук в номере имел приятный аромат и был очень приятным.
6. Живая музыка во время ужина создала прекрасную атмосферу, дополнив приятные впечатления от ужина.
Предложения по улучшению:
1. При прибытии на посадку, предупредительное приветствие и помощь со стороны персонала произвели бы гораздо лучшее первое впечатление. При выезде я заметил, что помощь с багажом была довольно пассивной. Если бы они могли быть более инициативными, чаще улыбаться и более предупредительно встречать гостей, это больше соответствовало бы стандартам и ожиданиям пятизвёздочного отеля.
2. Хотя мы предупредили гостя о дне рождения при бронировании, на стойке регистрации предложили лишь небольшой сюрприз для именинников в этот день, что немного разочаровывает. Я сталкивался с подобным и в других пятизвёздочных отелях, где всё равно проявляют внимание, даже если день рождения не в этот день. Было бы гораздо приятнее.
3. Когда я спросил на стойке регистрации о туалетных принадлежностях (например, ватных палочках), мне сказали, что нужно вернуться в номер и позвонить горничной, чтобы они их принесли. Это было немного неудобно. Возможно, они могли бы помочь мне прямо на стойке регистрации, что было бы более вежливо.
4. На одной из прикроватных тумбочек в четырёхместном номере не было ни лампы, ни розетки, что делало её использование немного неудобным. Это можно было бы улучшить. 5. Капсульная кофемашина в номере была бы более подходящим дополнением к стандартным удобствам пятизвёздочного отеля. 6. Меню ужина было ограниченным, особенно в зоне барбекю на втором этаже. Выбор был ограниченным, а некоторые ингредиенты были холодными. Второй завтрак в 19:30 также медленно пополнялся, что немного подпортило общее впечатление от ужина.
7. Завтрак в целом был хорошим. Омлет понравился, но ингредиентов было мало (только сыр и кукуруза), а желток был немного жидковат. Он был бы ещё вкуснее, если бы его улучшили.
8. В номере не было халатов. Не уверен, было ли это сделано намеренно, но я был немного удивлён, когда заселился.
В целом, это пребывание оставило много приятных воспоминаний, и я увидел много хорошего в Chateau 66, но, безусловно, есть много деталей, которые можно было бы улучшить. Надеюсь, в следующий раз я получу больше сюрпризов и улучшений. 😊
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, моё пребывание было довольно приятным. Я всегда возлагал большие надежды на ваш отель и хотел бы поделиться некоторыми моментами и предложениями:
Плюсы:
1. Регистрация заезда была доступна в 14:30, что, на мой взгляд, довольно щедро.
2. Частный пляж был поистине чудесным. Несмотря на значительные перепады высот в некоторых местах, пейзажи всё равно были восхитительными.
3. Трансфер на автобусе был доступен круглосуточно, что очень удобно.
4. Тапочки в номере были очень удобными, и мне захотелось купить пару домой.
5. Крем для рук в номере имел приятный аромат и был очень приятным.
6. Живая музыка во время ужина создала прекрасную атмосферу, дополнив приятные впечатления от ужина.
Предложения по улучшению:
1. При прибытии на посадку, предупредительное приветствие и помощь со стороны персонала произвели бы гораздо лучшее первое впечатление. При выезде я заметил, что помощь с багажом была довольно пассивной. Если бы они могли быть более инициативными, чаще улыбаться и более предупредительно встречать гостей, это больше соответствовало бы стандартам и ожиданиям пятизвёздочного отеля.
2. Хотя мы предупредили гостя о дне рождения при бронировании, на стойке регистрации предложили лишь небольшой сюрприз для именинников в этот день, что немного разочаровывает. Я сталкивался с подобным и в других пятизвёздочных отелях, где всё равно проявляют внимание, даже если день рождения не в этот день. Было бы гораздо приятнее.
3. Когда я спросил на стойке регистрации о туалетных принадлежностях (например, ватных палочках), мне сказали, что нужно вернуться в номер и позвонить горничной, чтобы они их принесли. Это было немного неудобно. Возможно, они могли бы помочь мне прямо на стойке регистрации, что было бы более вежливо.
4. На одной из прикроватных тумбочек в четырёхместном номере не было ни лампы, ни розетки, что делало её использование немного неудобным. Это можно было бы улучшить. 5. Капсульная кофемашина в номере была бы более подходящим дополнением к стандартным удобствам пятизвёздочного отеля. 6. Меню ужина было ограниченным, особенно в зоне барбекю на втором этаже. Выбор был ограниченным, а некоторые ингредиенты были холодными. Второй завтрак в 19:30 также медленно пополнялся, что немного подпортило общее впечатление от ужина.
7. Завтрак в целом был хорошим. Омлет понравился, но ингредиентов было мало (только сыр и кукуруза), а желток был немного жидковат. Он был бы ещё вкуснее, если бы его улучшили.
8. В номере не было халатов. Не уверен, было ли это сделано намеренно, но я был немного удивлён, когда заселился.
В целом, это пребывание оставило много приятных воспоминаний, и я увидел много хорошего в Chateau 66, но, безусловно, есть много деталей, которые можно было бы улучшить. Надеюсь, в следующий раз я получу больше сюрпризов и улучшений. 😊