Rotorua Coachman Spa Motel

Просторные номера. Духовка нуждалась в небольшом обновлении, как и плита, однако мы остались очень довольны размером номера за такую ​​цену. Очень удобные кровати! Приветливый персонал, есть прокат DVD-дисков.
Если вы собираетесь стирать белье, имейте в виду, что сушилка сушит довольно долго. Наша вообще не высохла, хотя мы сушили ее 3 часа 🥲

Мотель находится рядом с рестораном, продуктовыми магазинами, в безопасном месте. Мы остались недовольны нашим проживанием по следующим причинам:
1. Кровать неудобная для сна. У меня болит спина от мягкой кровати.
2. Нет кондиционера, нет развлечений, таких как Netflix или Sky. Интернет тоже медленный.
3. Сиденье унитаза низкое, рекомендуется только для детей.
4. Линолеумный пол на кухне и в ванной не очень чистый.

Это было вполне приемлемое место для ночлега после дороги. Однако парковка меня не впечатлила: она не подошла для моей 11-местной Toyota Hi-Ace LWB, и это не очень спасает, когда соседняя машина частично занимает парковочное место вашего номера. Тем не менее, сама гидромассажная ванна и кровать были просто великолепны — 3 звезды за доступность.

Rotorua Coachman Spa Motel – Крайне разочаровывающее пребывание (фотографии прилагаются)
Наше пребывание в Rotorua Coachman Spa Motel стало одним из худших впечатлений от проживания, и я настоятельно рекомендую другим, особенно семьям, поискать другие варианты.
Мы заселились, рассчитывая на простой и спокойный вечер, но ситуация быстро обернулась стрессом и дискомфортом.
• Плита в нашем номере не работала, и когда я попыталась обратиться за помощью, на стойке регистрации никого не было, а номер экстренной связи не отвечал. В конце концов, хозяйка взяла трубку, но приехала только через 40 минут, несмотря на то, что уже был поздний вечер (около 20:30–21:20), а мой голодный ребёнок ждал ужина.
• Когда она приехала, она не извинилась и не сказала, что нужно действовать быстро, а когда я попросила её помочь проверить плиту в новом номере, она ответила: «Мне нужно идти, ужин остывает, я голодна». Совершенно непрофессионально и пренебрежительно.
Помимо отсутствия сервиса:
• Постельное белье было несвежим, что заставило нас усомниться в общей чистоте номера.
• Спа был совершенно грязным — совсем не тем расслабляющим местом, которое рекламируют повсюду.
• Душ был ржавым и заплесневелым (см. Прилагаемые фотографии).
• Спа можно посещать только после 21:00, о чём не было чётко сказано при бронировании, что делает его практически непригодным для семейного отдыха.

Мы с сестрой останавливались здесь на пару ночей из-за отмены рейсов.
Изначально мы выбрали Coachman из-за его доступности. Мы зашли в офис, и нас встретили дружелюбно. Нам предложили несколько вариантов номеров в соответствии с нашими требованиями и пригласили осмотреть номера. В выбранном нами номере была отдельная спальня с кроватью размера «queen-size» и телевизором, две односпальные кровати в гостиной, удобный шезлонг и приличный обеденный гарнитур, а также полностью оборудованная кухня. Все кровати были довольно новыми и удобными.
За спальней был полностью огороженный частный дворик с бассейном с гидромассажем.
Расположение было в паре минут от центра Роторуа, Те Пуйя и полинезийских бассейнов.
Наш номер был очень доступным, чистым, аккуратным и имел все необходимое.
Я вернусь, чтобы остановиться здесь снова, если снова буду в этом районе.
Спасибо, персонал мотеля Coachman Spa.

Идеальное место для нас, чтобы остановиться, не слишком далеко от центра, тихо и много места.
Это место было бы шикарным в 80-х, сейчас здание, как и многие мотели в Новой Зеландии, выглядит уставшим и не помешало бы немного подтянуться. Но было комфортно.
Лично я не вижу суеты вокруг этих джакузи в номерах мотеля. Минеральная вода не используется, это просто большая ванна в старых пластиковых ваннах.
Вода, должно быть, все еще дешевая здесь, в Роторуа, так как такие ванны требуют много воды, которую потом сливают. На самом деле не очень экологично.

Предупреждение! Ужасно, не ходите сюда, персонал грубый, номера грязные, остаться не удалось, в возврате денег отказали. К сожалению, фотографий нет, так как не осталось достаточно времени! Совсем не похоже на фотографии на сайте booking. Com. Забронировали спа-комнату, ступеньки в спа-салоне заплесневелые, спа-салон грязный, белье грязное, ступеньки в номер не подметались месяцами. Только не ходите, отель гораздо приятнее и дешевле, прямо по дороге, ближе к городу, с видом на ипподром.

Я позвонил в мотель Coachman Spa вместо того, чтобы забронировать жилье через Booking. Com.
Руководство сделало все возможное, чтобы обеспечить мое бронирование.
Мы приехали в отель на час раньше. Номер был готов… Чистые, уютные, просторные номера.
Хозяин был гостеприимным и очень любезным.
Я немедленно вернулся и забронировал вторую ночь, не ожидая скидки.
Вернусь ли я обратно? ДА, ДА, ДА.

Ужасный. Номер был пригодным для проживания, но устаревшим. Душ был полностью сломан.
В соседней комнате была группа людей, которые веселились всю ночь, громили комнату, кричали и пугали моих детей. Когда я позвонил менеджеру в 2 часа ночи, они не вышли и не поговорили с людьми, а потребовали, чтобы я позвонил в полицию. Никакой помощи, и просто сказали подождать, так как они выезжают завтра.
Я бы не остановился здесь снова.

К сожалению, это одно из худших мест, где я останавливался за 40 лет. В соседнем номере до 3 часов ночи находились пьяные и употребляющие наркотики люди. Я сообщил об этом управляющему, которого не было на месте. Мне сказали вызвать полицию и разобраться самому. Я настоял на том, чтобы управляющий вызвал полицию. Это был не просто шум, это был человек с абстинентным синдромом, который крушил вещи и кричал на свою партнершу, так что я не спал, и было много драмы.
Душ сломан и постоянно отваливается от стены. Его нужно починить. Довольно старый и обветшалый, но функциональный. Кровати были нормальные и чистые. Уборка номера проводилась ежедневно.

У нас был очень большой номер, чистый (за исключением плесени в душе). Администратор был очень дружелюбным и услужливым.
За 10 новозеландских долларов вы получаете ключ от туалета.
Парковка была удобной, прямо перед комнатой.

Просторные номера и хорошее расположение. Похоже, что весь город состоит из мотелей и отелей, так что с расположением вы не ошибетесь.
Проблемы — полотенца были не очень чистыми, я видел волосы на всех полотенцах, инструкции по спа были совершенно неясны, так как мы не смогли включить его после наполнения ванны. И, наконец, покрытие Wi-Fi в квартире ограничено!

Мы сняли большую комнату и двухместный номер. Это хорошая комната, и цена разумная, но ее нужно тщательно убрать, так как она грязная и пыльная.

Вводящая в заблуждение информация и непрофессиональное обслуживание.
Недавно я забронировал проживание в мотеле Coachman на 3 ночи на основе поиска в Google, который показал, что в номерах есть кондиционер. Уверенный в этой информации, я забронировал номер через Booking. Com и отправил письмо в мотель для подтверждения. Удивительно, но мне позвонили и сообщили, что ни в одной из их комнат нет кондиционера, что противоречит тому, что я видел в Интернете.
Хоть и колебался, я сказал: «Все должно быть хорошо». Однако, путешествуя туда, я стал все больше беспокоиться и позвонил Бронвин, менеджеру, чтобы обсудить проблему, поскольку в Google было ясно видно, что в мотеле есть кондиционер. Я запросил возврат средств за оставшиеся две ночи, зная, что первая ночь не подлежит возврату.
К сожалению, Bronwyn не пожелала возвращать деньги и отрицала, что в их объявлениях кондиционер ложно рекламировался. Я был шокирован ее отказом признать ошибку или предложить какое-либо решение для решения моих проблем. Было ясно, что удовлетворение потребностей клиентов не является приоритетом.
Ответственный владелец бизнеса попытался бы решить проблемы, вызванные вводящей в заблуждение информацией, но вместо этого меня встретили полным увольнением. Прочитав больше отзывов, я понимаю, что я не единственный, кто столкнулся с плохим обслуживанием в этом мотеле.
Я настоятельно советую потенциальным гостям остерегаться неточной информации и бесполезного отношения здесь.

Было очень разочаровывающее пребывание у кучера. По прибытии заселились в наш номер, сразу заметили, что это место очень устало и требует много работы, открытые площадки грязные и не ухоженные. Я понимаю, что зимой сложно поддерживать отличный вид, с деревьев сдувает листья и т.  д. Что может Ничего не поделаешь, но лестницы и все стены нуждались в хорошей струе воды, разбросавшей грязь вокруг. На наших уличных сиденьях также было довольно неудобно сидеть: одно было сломано, а у другого ноги немного раскинулись, когда мы сидели. В нашей комнате сразу заметили отслаивание краски на стенах и следы вокруг, мебель в пятнах, сколах и очень старая. В одной спальне изголовье торчало из стены, при дальнейшем осмотре из-под подушки торчал большой винт, что довольно опасно. Изголовье кровати даже не было прикреплено к стене, и я снял его, сообщил им, прежде чем сделать фотографию, но прикрепил фотографию отверстий в стене, где оно было (отверстие, из которого торчал винт, является подушкой). То, что сотрудники не заметили ослабления винтов или изголовья кровати, заставляет меня задаться вопросом, как давно было заменено постельное белье, или это было просто по незнанию и осталось как есть. Во всем помещении была плесень, еще одна проблема со здоровьем и безопасностью, особенно на дверях, ведущих в спа-центр, окна также были залиты водой по утрам, очень влажное место с плохой вентиляцией, так как в спа-центре, на который выходят спальни, нет расход воздуха.

Это была отличная цена за номер, который мы получили, и в нем был частный спа-центр, но все нуждается в обновлении, все выглядит немного старым и заброшенным. Спа-центр старый и нуждается в замене, как и душ, который на каком-то этапе явно был затоплен, поскольку вы можете видеть водяные знаки на полу. Было близко ко всему и хорошо на одну ночь, но не очень хорошо, если вы хотите немного роскоши в хорошие выходные.

Первое впечатление от дороги. Выглядит нормально, но старый фургон, постоянно припаркованный слева спереди, бельмо на глазу. Парковка тесная, поэтому не рассчитывайте выйти ночью на своей машине, выбраться будет слишком сложно, если только вы не захотите врезать чью-то машину и вмять свою. Спа нужно было заполнить, и это было хорошо. Заполнил его, прыгнул, ничего не помогло, позвонил только для того, чтобы оставить сообщение. Так что пришлось снова переодеться, а затем пойти на стойку регистрации, чтобы уговорить даму прийти в мою комнату и посмотреть на это. Она не смогла это починить, поэтому сказала, что придет мастер, через час она вернулась, чтобы снова посмотреть, и все заработало, но в воде осталась паутина и пыль. Я побежал в спа, поэтому мне пришлось попытаться очистить ее. Прежде чем войти. Спа был в порядке после того, как все началось. Я забронировал 2 ночи, и после посещения спа-салона Waikite за арво я очень хотел расслабиться на хорошо заправленной кровати, но она даже не была заправлена, посуда была вымыта, заменены новые полотенца, но как ты оставляешь незаправленную постель? Так что это отстой. Нет спутникового телевидения, мокрые окна всю ночь, сломанные замки на некоторых окнах, так что это нужно починить. В спальне нет потолочного освещения, только боковые светильники у кровати, поэтому довольно темно, если вам нужно найти одежду. В спальне нет телевизора, только в гостиной, к счастью, я взял с собой ноутбук.