Copthorne Hotel Rotorua

Однозначно не выше 3 звезд. Очень устаревший отель, ремонт сильно отстает (на годы), каменная кладка/плитка обваливаются и ломаются. Ужин в ресторане был очень посредственным, еда была недожаренной или, в лучшем случае, низкосортной, как в пабе. Бассейн был с подогревом, что приятно, но обломки плитки, мох и плесень на стенах выглядели непривлекательно. Очень разочаровывает для бренда Copthorne, точно больше здесь не остановлюсь. Единственный плюс – отличное обслуживание в ресторане во время ужина и завтрака.

Обслуживание было безупречным. Прием был волшебным и очень приятным. Нам понравилось в этом отеле абсолютно все. Он был теплым и уютным, бассейн подогревался даже ночью, когда на улице было очень холодно. Ресторан утром был просто исключительным. Обслуживание номеров было безупречным. Мы, вероятно, вернемся. Спасибо за этот опыт в Роторуа от жителей Нумеа, Новая Каледония.

Мы провели одну ночь. Кровать была очень удобной. У них есть бассейн с подогревом, которым мы пользовались на протяжении всего пребывания (плавали вечером и утром). Моему двухлетнему ребёнку очень понравился бассейн, и он пробыл в нём дольше обычного, так как вода была подогреваемой. Отель не совсем новый и современный, но в нём было всё необходимое, чтобы сделать наше пребывание беззаботным и расслабляющим.

С того момента, как мы вошли в фойе, и до того момента, как мы ушли после трехдневного пребывания, мы были в полном восторге от персонала, который нас тепло встретил, от нашего просторного номера, от самой удобной кровати, которую мы когда-либо встречали (мы спали на многих из них в пятизвездочных отелях), от душа был правильный напор воды, который нам обычно приходилось настраивать много раз в других местах проживания, и от всех наших впечатлений осталось только восхищение. Обязательно остановимся здесь снова.

Мы провели четыре ночи из нашего четырёхнедельного пребывания в отеле Copthorne. Это был худший отель на данный момент. Отель в целом немного устарел. Наш номер был нормальным, двуспальная кровать была очень маленькой, но всё было чисто и исправно, просто очень старым. Завтрак совершенно не рекомендую. Были обычные горячие блюда (яичница, бекон и т. Д. ), а также тосты и различные сладкие мюсли. Были консервированные фрукты, но свежих не было. Единственным полезным вариантом был салат из смеси листьев; в остальном здоровой еды не было вообще. В буфете также были различные чаи и фильтрованный кофе. Можно было заказать кофе бариста из портафильтра за совершенно возмутительные 7 долларов. В Роторуа кофе бариста можно купить в очень хороших кафе от 4, 50 долларов! Портфильтр находится в столовой, и, за исключением персонала, им никто не пользовался.
Также в отеле есть бар с указанием времени работы. Однако постоянного бармена не было; видимо, за стойкой работал тот, кто был свободен в тот момент, а иногда даже и администратор. Я бы не рекомендовал Capthorne Rotorua.

Мы забронировали номер в отеле Copthorne в Роторуа на долгие выходные и ни разу не разочаровались. Приветливый приём при заселении, ежедневная беседа с работником бассейна и даже выезд – персонал делал всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Наш номер недавно был отремонтирован, оформлен в современных тонах, а на удобной кровати лежало качественное постельное белье. Ванная комната была чистой и аккуратной, и мы смогли легко выбрать душ вместо ванны. Изюминкой отеля стал открытый бассейн с подогревом и два спа-центра, которыми мы с удовольствием воспользовались. Здание, возможно, уже порядком устарело, но сотрудники отеля прилагают все усилия, чтобы оно продолжало блестеть.

МИНУСЫ.
Wi-Fi был очень медленный. В описании отеля указано наличие Smart TV, но когда мы попытались подключиться к нему, выяснилось, что интернет отсутствует. Мы также не смогли транслировать изображение на экран телевизора. Мы позвонили на стойку регистрации, где сказали, что нельзя делать и то, и другое.
В первую ночь нашего пребывания бутылочки для шампуня и геля для душа были почти пустыми. Когда мы вернулись после уборки номера, они так и остались пустыми.
В номере были 2 ложки, 2 кружки и 2 бокала для вина. Мы спустились в ресторан, чтобы попросить миску, чтобы покормить малыша завтраком, но нам сказали, что миску нельзя забрать в номер.
На двери номера был только замок-кнопка, открывающийся снаружи, и запереть дверь изнутри было невозможно. У нас в номере была маленькая девочка, и в итоге нам пришлось поставить чемоданы перед дверью, чтобы она не могла дотянуться до ручки или открыть дверь.
Душевые кабины были старые, и из крана капала вода. Напор воды был слабым, но не уверен, связано ли это с тем, что мы жили на четвёртом этаже.
Парковка была просто кошмаром, хотя мы провели там очень насыщенные выходные.
ПЛЮСЫ.
Хорошее расположение.
Номера тёплые, кровати удобные. Персонал был отзывчивым, но за два дня нашего пребывания мы его почти не видели.
В конечном счёте, нам нужно было только помыться и переночевать в Роторуа, и Copthorne нам его предоставил. Хотел бы я провести здесь ещё раз такие приятные выходные? НЕТ.

Наше пребывание в отеле Capthorne в Роторуа было просто фантастическим! С момента регистрации обслуживание было исключительным, благодаря замечательному сотруднику, который делал всё возможное и даже больше. Он чётко объяснил все услуги отеля и сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Когда нам нужно было подогреть молоко для малыша, а микроволновки не оказалось, мы позвонили на ресепшен, и нам любезно разогрели еду, несмотря на то, что ужин-буфет уже закрылся. Номера были отличными, а доброжелательность персонала сделала наше пребывание ещё более приятным.

Старый, обшарпанный и потрёпанный. Но уютный и по разумной цене.
Персонал нормальный, ничего особенного.
Подходит для семей с ограниченным бюджетом.
Не очень подходит для деловых людей, путешествующих по делам.
Ресторан был закрыт, и меню выглядело не очень, поэтому я пошёл в Burger King.

Наш номер отлично подошёл для трёхдневного пребывания, так как мы были заняты в течение дня и возвращались домой, чтобы поплавать, сходить в спа и поспать. Приятный лаунж-бар с камином. Много парковочных мест.

Номера чистые и приятные, немного тесноваты для семейного отдыха, немного устарели. Но персонал очень отзывчивый и дружелюбный, расположение отличное относительно того места, куда нам нужно было ехать. Бассейн с подогревом и спа-центр были просто великолепны для детей. Остановился бы здесь снова, но в отдельном номере.

Единственное, что хорошо в этом месте, так это кровати, нигде нет персонала, им нужно 20 минут, чтобы добраться до входа в дом, хотя они находятся прямо за домом, меня и моей семьи не было целый день, прежде чем мы уехали, мы повесили табличку «Пожалуйста, уберите номер» для уборщиков, имейте в виду, что мы уехали в 8:00 утра и вернулись в 5 вечера, и ничего не было убрано, номер не был тронут, никто не заходил. Другие люди оставляли полотенца, чтобы персонал их забрал, и они лежали на одном и том же месте в течение 2 дней, когда мы выезжали, они все еще были там!. Спа-салоны едва теплые, они СОВСЕМ НЕ ГОРЯЧИЕ. Ужасный персонал, почти никого нет, ограниченная парковка, хотя номеров много, и это очень неприветливое место для пребывания.

Завтрак был очень вкусным. Раздвижная дверь в моем номере открывалась исключительно тяжело, а шторы были функциональны на 5%, но обогреватель отлично справлялся с холодной ночью. Персонал был действительно милым.

Обязательно вернусь. Детям очень нравится бассейн и спа. Бонус: здесь есть все: ресторан/бар/игры. Кровати роскошные 10/10. Хорошие удобства в номере, у нас было потрясающе. Персонал был прекрасен.
Я и семья вернемся.

Мы провели здесь 2 ночи и нашли это фантастическим. Прочитав отзывы, мы немного опасались, хороший ли это выбор. В итоге мы были приятно удивлены. Комната была очень чистой, кровати удобные.
По общему признанию, это немного устарело, но нас это не особо беспокоит. Спа и бассейн с подогревом были фантастическими. Особенно после марафона. Мы определенно планируем остановиться здесь снова в следующем году!

Только что провели здесь 3 ночи. Всё было на высшем уровне. Прекрасный отдых. Дети часами купались в бассейне. Завтрак и ужин были по системе «шведский стол». Оба блюда были восхитительны! Прекрасно пообщались с семьёй в баре. У нас была большая компания, поэтому бармен был один, но она порхала, как бабочка на реактивном двигателе, и выполняла все наши просьбы. Спасибо, Лиси!
Это место очень доступное и очень рекомендую!
Спасибо!

Мы забронировали этот супер в последнюю минуту после изменения планов. Кровать была удобной, но в целом отель казался очень уставшим и устаревшим. В бассейне отсутствовала плитка, и это могло быть проблемой для безопасности, а тренажерный зал разочаровал: протекающая крыша и устаревшее/сломанное оборудование. Персонал был приятным и гостеприимным, но общие удобства и общая презентация были очень простыми. Кроме того, фотографии в Интернете не являются точным отражением того, как отель выглядит вживую, что весьма разочаровывает.
Мы также могли слышать храп гостя по соседству и над комнатой, когда они ходили в туалет.