Rose Court Motel

В гидромассажной ванне на дне были волосы от предыдущих гостей, а сверху — следы отбеливателя, из-за чего испортилась очень дорогая столешница, на которую она опиралась. Wi-Fi работал ужасно, и из-за этого нельзя было пользоваться смарт-телевизором.

Я много путешествую. У меня довольно большой опыт проживания в отелях/мотелях, и как турист я довольно неприхотлив — пока место хорошее, парковка достаточно большая и несложная, я обычно доволен. Но я не ожидал подхватить какую-нибудь болезнь от грязи, которая царила в этом мотеле, и не почувствовал бы пренебрежения, которое к нему принесли. Это было худшее, что я когда-либо встречал, а я останавливался в палатках в Турции и Иране. Из розеток при подключении зарядных устройств вылетали синие искры, в комнате воняло, как застарелыми носками, спа-зона была покрыта лобковыми волосами, ржавчиной и плесенью, у телевизора не было подключения или антенны, душевая лейка отвалилась и не подсоединилась обратно, один обогреватель не работал, и ночь была холодной, а ванная комната была в ужасном состоянии. Единственный способ улучшить это место — снести его. Я понимаю, что люди пытаются зарабатывать на жизнь в эти непростые времена, поэтому не желаю владельцам зла. Но простой уборки и покупки нескольких недорогих принадлежностей было бы достаточно, чтобы превратить этот ужасный, ничем не примечательный отель в дешевый трехзвездочный приют для ночлега. Если бы со мной путешествовали мои дети, они были бы в ужасе, а у них невероятно низкие стандарты. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь, кто-нибудь здесь погибнет — от удара током или болезни.

Извините, но 4 звезды — это преувеличение.
Всё сломано, плохо содержится. Кровати либо жёсткие, либо провисшие. Спа-зона снаружи нуждается в уборке, нужно удалить сорняки, мох и плесень и т. Д.
Полотенца были неаккуратно сложены, а потом все свалены на одной кровати, шампунь и т. Д. Брошены под раковину в ванной, чай и кофе и т. Д. Перемешаны в контейнере, чтобы их перерыть. Ящик мусорного ведра не закрывается как следует (номер 1), плинтусы в туалете прогнили, столовые приборы и тарелки не совпадают по цвету. В номере всего 3 ножа на 4 человека. Исправьте все эти мелочи, проведите небольшой ремонт, и вы, возможно, снова приблизитесь к 4 звездам.

Я останавливался здесь пару ночей назад. Номера были грязными, ванна в ванной была покрыта коричневой ржавчиной. Плита была неисправна. В ванной комнате были практически распахнутые настежь входы, из-за чего я чувствовал себя под наблюдением и чувствовал себя некомфортно. Wi-Fi тоже был ужасным. Сотрудник, который там работал, был на удивление отзывчивым и хорошо обслуживал, постоянно спрашивал, не нужно ли нам что-то. В остальном, всё было ужасно, но, в любом случае, за такую ​​цену вполне прилично, но я больше сюда не вернусь. Не позволяйте хорошему обслуживанию влиять на ваше мнение, что это место стоит ваших кровно заработанных денег.

Привет! Мы провели 2 ночи в апартаментах с одной спальней и собственной гидромассажной ванной, семья из 2 взрослых и 2 детей. Апартаменты были чистыми и аккуратными и отвечали всем нашим потребностям. Расположение было хорошим, недалеко от мест, которые мы планировали посетить: Аронуи Матарики, шоу Пуанга Дром на берегу озера, и цена была приемлемой. Единственными недостатками были отсутствие чистых полотенец в день, очень дефицитная туалетная бумага, которую невозможно было пополнить, отсутствие шампуня и кондиционера, как было указано в описании. Чай и кофе были, но не было молока. Так что все ожидания не оправдались. Хозяин (я думаю, это был хозяин) был достаточно приятным, но мог бы улыбаться немного чаще, уборка дома отсутствовала, и не было чистящих средств для самостоятельной уборки, хотя супермаркеты были повсюду. В апартаментах было тепло, но приходилось постоянно включать 2 масляных обогревателя. Моим девочкам понравилась спальня с большой кроватью и гидромассажной ванной. Джакузи было глубоким и горячим, пузырьки были хороши, но с перерывами, так как они были довольно сильными 😆 В целом, для моей семьи это было хорошо.
Manawaitia a Matariki.

Это определенно не 4-звездочный мотель. Он обветшалый и неухоженный. Душ давно не чистили, а открытый спа-салон был в ужасном состоянии.

Мы глубоко разочарованы тем, что нам отменили бронь без каких-либо объяснений буквально за день до нашего приезда. Это был подарок на день рождения нашей дочери, поскольку она никогда не была в Роторуа. Сейчас оно полностью разрушено. Нам хотелось бы, чтобы они дали нам достаточно времени и хотя бы искренние извинения!

Хотел бы я вообще не давать этому номеру ни одной звезды. Номер был отвратительным и настолько запущенным, что мы в итоге забронировали еще раз в Таупо и поехали туда. Дыры в стенах, грязный частный спа-салон, душ в мыльной пене, и этот список можно продолжать! Даже внешний вид по прибытии был ужасным. Не рекомендую! 👎

Забронировали в ноябре, и они отменили бронирование за 3 недели до нашего пребывания, когда я позвонил и спросил почему, они сказали, что это не наша проблема, позвоните на booking. Com.
Booking. Com сказал нам, что rose court отменили наше бронирование, так как у них было избыточное бронирование.
Чушь! Возможно, вам стоит проверить, сколько у вас номеров, прежде чем подтверждать бронирование.

Это мой первый отзыв с 1 звездой. Мы приехали, нажали на звонок на стойке регистрации, никто не пришел, после того, как мы нажали на звонок еще 2 раза, и через 10 минут из дома вышел мужчина, не смог найти ключи от номера, и когда он наконец нашел, мы пошли в номер. На внутренней стороне двери туалета нет дверной ручки, душ грязный, подоконники повсюду в плесени, грязь в душе и на полу кухни. Бассейн со спа-услугами во дворе. Вернулись на стойку регистрации и попросили другой номер, по-видимому, его не было, поэтому мы попросили снова почистить душ, но они отказались. Попросили вернуть нам деньги, индийский мужчина, который не очень хорошо говорил по-английски, сказал да, хорошо, и пойдет через booking. Com, и сюрприз-сюрприз, $$ так и не.
Пришли. Не стали бы класть туда собаку, не оставайтесь в запустении и полное мошенничество.

Номер был заявлен как номер со спа. Спа находится в заднем саду, отлично.
Все грязное, так называемая уборка жалкая. Телевизор не работает на каналах, они не знали.
Душ, туалет были отвратительны, клочья волос в душе. Полбутылки молока в холодильнике, честно говоря.
Стены были наполовину загрунтованы, окурки валяются возле бассейна со спа.
Это могло бы быть прекрасным местом, если бы кто-то действительно УБОРАЛСЯ.

Грязно. Мы путешествовали в кемпере и с нетерпением ждали, когда остановимся в мотеле. Забронировали номер с ванной. Партнеру было неудобно пользоваться, так как мы оплатили бронирование, и он не хотел откладывать, поэтому собирался быстро убраться. Спустя 1 час, и, по-моему, это была первая уборка, которую когда-либо проводили в этом месте. Еда в ванной. Кожные отложения. Думаю, единственное, что убирали, это телевизор и меняли простыни. Мы пользовались своими стаканами, а их стаканы тоже были треснутыми или грязными.
Сказал индийцу, что они могут почистить. Мы вернемся. Он сказал мне, что все в порядке! Страшно подумать, что это стандарт. Я также не думаю, что он мог меня правильно понять, а я из Новой Зеландии — Мой первый отзыв с 1 звездой.

(Публикую от имени моих родителей, которые останавливались здесь, потому что считаю, что отзывы важны, и они рассказали мне о своем плохом опыте проживания здесь) Не рекомендую останавливаться в этом отеле. Ощущение очень грязное и неопрятное. Не было геля для душа, только один маленький кусок мыла, не было полотенец для рук, только два банных полотенца. Даже не было полотенца для пола. Вентилятор в номере не работал. «Гидромассажная ванна» была отвратительной, грязной и в пятнах. В душе была сломанная плитка, что просто опасно и показывает, насколько неухожены ванные комнаты. Также не было молока, что является первым случаем за все время пребывания в отелях. Также следует отметить, что мужчина на ресепшене не узнал меня и вместо этого поговорил с моим мужем и не принял бланк у меня, но взял его у моего мужа. Я посчитал это очень грубым. Не буду рекомендовать этот отель и больше не остановлюсь здесь.

В номере воняло… большая лужа на полу… не было чисто по стандартам клиентов… бронирование было для моей жены и 4-месячного ребенка.

Очень плохой опыт — не соответствует ожидаемым удобствам, указанным в списке.

Я останавливался в этом мотеле много раз несколько лет назад. Кажется, что его перешли к новым владельцам, поскольку персонал всегда был очень милым и услужливым. На этот раз первое впечатление было грубым. Парень, который поприветствовал меня, даже не поздоровался и вообще не выглядел дружелюбным. Он проводил меня до моей комнаты и по дороге взял несколько полотенец. Он не дал мне молока, и его не было в комнате. Комнаты, кажется, были покрашены, но выключатели закрашены. Чайник все еще был в упаковке. На подоконниках были дохлые мухи. Полотенца были в пятнах. Занавеска для душа была заплесневелой и едва висела (свисала). Кажется, они делают абсолютный минимум, чтобы удержать это место на плаву. Очень грустный. Не рекомендовал бы.

Мы приехали в 13:50, готовые прождать в машине десять минут. Хозяева вышли и попросили нас дать им еще немного времени, так как комната еще не была готова, что достаточно справедливо, поэтому мы пошли в город осмотреться и вернулись около 14:40. Когда я зарегистрировался, они попытались заставить меня заплатить еще раз, хотя я уже заплатил через Booking. Com. Зашел в номер, а он еще не был готов! Никакой туалетной бумаги, полотенец, пакетиков чая и кофе и т. Д. Поэтому нам приходилось мириться с их входом и выходом из комнаты, когда мы пытались расслабиться и распаковать вещи. Но хуже всего был запах. Это была странная смесь краски и, может быть, уксуса? И все же комната ВООБЩЕ не была чистой, и на некоторых частях стен были только пятна краски. Спа выглядел отвратительно, и мы слишком боялись подхватить от него какую-нибудь болезнь, чтобы пользоваться им. Нам принесли небольшой обогреватель, но найти подходящую розетку было непросто. Телевизор был странным, и если бы у нас не было аккаунта Netflix, мы бы ничего не смогли посмотреть. Полотенце для рук, которое нам дали, было тряпкой для лица. Нет, подождите, хуже всего было нашествие тараканов. Я НИКОГДА в жизни не видел, чтобы тараканы разбегались, когда я включал свет. Мой бедный мальчик так переживал, что мы останемся там и что его заразят насекомые, что он намочился в постель, чего не делал уже много лет. Когда я пожаловался на это, мне вручили баллончик спрея от мух! Я сказал нет и настоял, чтобы они пришли и посмотрели.