Wylie Court Motor Lodge

Достаточно просторно для меня и моей маленькой семьи. Спа всегда было горячим, обслуживание номеров ежедневное👌 Главный бассейн/геотермальная вода были почищены во время нашего пребывания, и это было так здорово! Ложа для отдыха была приятным бонусом. Мы посмотрели матч «Киви против Тонги»! И КИВИ ПОБЕДИЛИ 🔥🙌 Обожаю это место. И персонал был очень внимательным. Всегда любезным, вежливым и отзывчивым! Однозначно рекомендую это место. И ещё недорого ☺️👌
Спасибо за гостеприимство ❤️

Мы останавливались здесь во время семейной поездки с двумя детьми и новорожденным.
В нашем номере отключили электричество в 21:00, и оно не работало всю ночь. Никого не было ни в офисе, ни на территории отеля. Никто не ответил ни на указанный номер телефона, ни на мобильный. У нашего ребёнка были холодные бутылочки, и он не смог принять душ утром или зарядить телефоны. Нам пришлось ждать до 8:30 утра, когда на ресепшене появилась девушка, которая просто сказала, что менеджеры в отпуске. Никаких извинений. Я написал им электронное письмо и сообщение о своём опыте, но ответа не последовало.
Абсолютно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Криселл и команда очень помогли нам вернуть детские игрушки, которые мы оставили! Спасибо!
Номера чистые и удобные. Просто проверьте описание кроватей на booking. Com. Конфигурация была неправильной, но они помогли нам решить эту проблему!
Спасибо. Мы бы остановились здесь снова!

Вчера вечером в этом мотеле у меня был самый ужасный опыт пребывания. Бассейн был отвратительным. К сожалению, мы взяли с собой очки, и это было похоже на какой-то фильм ужасов 🤢🤮. Стены в номерах были ужасными. Было слышно всё, и шумные соседи не давали нам спать до часу ночи. Более того, не было даже запасного рулона туалетной бумаги… так что утром пришлось отряхиваться. На моём сыне это, правда, не отразилось 😂😅. НИКОГДА не вернусь. Не рекомендую этот отвратительный мотель…

Идеальный мотель, полностью отвечающий нашим требованиям. Останавливались на пару ночей, номера уютные и недавно отремонтированные. Удобства хорошие: телевизор, спутниковое телевидение, кондиционер и хорошая мини-кухня. Понравились зеркала с подсветкой в ​​ванной. Остановились бы здесь снова.

Номер (а точнее, квартира) был отличный, если не считать довольно сильного запаха варёной баранины, что, как вегану, немного отталкивало. Пришлось долго ждать, пока открыли все окна и двери, прежде чем удалось проветрить первый этаж!

Мы забронировали номер через Qantas в рамках пакета бонусных баллов во время поездки в Новую Зеландию, и Wylie Court Motor Lodge оказался очень удачно расположен для нашего пребывания в Роторуа.
Первое впечатление было немного неприятным. Парковка ещё строилась и выглядела довольно обшарпанной, что побудило мою жену спросить: «А куда вы забронировали нашего ребёнка? » Но, к нашему удивлению, номер оказался просторным, чистым и довольно стильным. Настоящий момент, когда «не судят книгу по обложке». Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Приятным дополнением стал собственный спа-салон, хотя и довольно мелкий. Даже когда мы сидели, вытянув ноги, вода доходила нам только до пояса. Небольшая проблема, но стоит учитывать, если вы рассчитываете на глубокую ванну.
Кровати были жёсткими, что нам обоим понравилось, но подушки на втором этаже были ужасными. Я спал на двух односпальных кроватях, чтобы наш трёхлетний ребёнок мог спать с моей женой на большой двуспальной кровати внизу. Отсутствие двери и низкие перила наверху делали пребывание там небезопасным для нашего малыша, поэтому мы решили перестраховаться. К сожалению, именно из-за этих подушек я спала там хуже всех за всю поездку.
Здесь очень удобно пообедать. Рядом было много вариантов, где можно поесть, и не пришлось далеко ехать, чтобы найти что-нибудь хорошее.
Единственной серьёзной проблемой был душ. Смеситель работал в обратную сторону.

Прекрасные, чистые и аккуратные номера. Приятный персонал на стойке регистрации. Из минусов – в 5:00 утра нас разбудил будильник в нашем номере. На месте не было никого, кто мог бы его отключить, до 8:30! Мы не смогли ни снять, ни отключить его, и в итоге из-за шума пришлось освободить номер. К нашему разочарованию, на месте не оказалось никого, кто мог бы нам помочь, и никто не предложил другой номер. К сожалению, это стало омрачением нашего пребывания. Мои извинения, предложение другого номера или скидки на номер были бы очень кстати.

Получили апартаменты с двумя спальнями. Очень просторные и чистые, хорошая ванная комната и отдельная кухня со всеми необходимыми кастрюлями, сковородками и столовыми приборами. Понравились бесплатные пакетики с горячими напитками на выбор, а также дозатор геля для душа, шампуня и кондиционера в душе. Единственное, что нам не понравилось, — матрасы были очень жёсткими. В противном случае поставили бы 5 звёзд.

Номер был хорошего качества, чистый и аккуратный. Во дворе есть подогреваемый бассейн, который отлично подходит для семейного отдыха. Наши односпальные кровати были очень жесткими.
Хотя мне не очень понравился частный бассейн для ныряния, он был очень горячим, просто не очень удобно было в нем сидеть.

Мы приезжаем уже много лет. За последние 12 месяцев мы увидели значительные улучшения. Все новое ковровое покрытие, мебель, столешницы, покраска. Все выглядит в десять раз лучше. Мы наслаждались каждым пребыванием здесь. Но это пребывание было нашим лучшим из всех, когда мы видели улучшения, происходящие повсюду. Персонал всегда потрясающий.

Номер был грязным. На потолке мы обнаружили огромного таракана, а на одеяле было пятно. Бассейн с гидромассажем был недостаточно чистым. Мы пожаловались на платформу бронирования по поводу тараканов, и отель предложил вернуть 5% (13, 15 новозеландских долларов). Я считаю это оскорблением. Они сказали: «Наличие одного насекомого, особенно на возвышенности, нередко встречается вскоре после обработки дезинсектором, поскольку зараженные насекомые могут появиться перед смертью». Только убедитесь, что у вас нет аллергии на химикаты для борьбы с вредителями, так как им нужно время, чтобы высохнуть и рассеяться. По моему мнению, совершенно неприемлемо платить за проживание в номере с тараканом, даже если это всего один таракан. Чистота и гигиена должны быть базовым стандартом, а не предметом переговоров.
Более того, судя по отзывам, это не первый случай, когда гость сталкивается с тараканом в этом отеле.
Если вы были готовы предложить скидку 20%, почему вы не предложили её с самого начала? Такая задержка говорит о неискренности и невнимании к вашим клиентам.
Но что ещё хуже, я заплатил 80% от общей стоимости за небольшой однокомнатный номер, после того как нам пришлось переехать, чтобы жить вместе в однокомнатном. Мы выбрали ваш отель именно потому, что нам нужны были две спальни, а не одна.
Просто скажите мне — насколько это справедливо? Если бы мне пришлось заплатить столько за однокомнатный номер, я бы легко мог забронировать отель получше в другом месте.

Возможно, они сменили владельца (был там и в прошлом году), потому что я нашел недавно отремонтированный мотель с кондиционером, отоплением и вентилятором. Но самое лучшее — это подогреваемый бассейн и возможность пользоваться собственным джакузи. Меня встретили прекрасным подарком на день рождения. Персонал очень услужливый и делает все возможное для вас во время пребывания.

Четверо из нас забронировали номер в мотеле Wylie Court на ночь с пятницы на субботу. Около 9 вечера в субботу, без всякой причины, дверь в ванную внезапно захлопнулась, когда ею никто не пользовался. Четыре женщины в пижамах (некоторые пожилые, одна инвалид с плохим здоровьем) остались ночевать в мотеле без доступа к туалету.
Это похоже на сюжет для комедийного сериала, но ничего смешного в этом нет. На многочисленные телефонные звонки в офис по номерам, указанным как номера экстренной помощи, никто не ответил. Мы посетили офис, но он был заперт и не работал, а на двери не было никакой полезной информации. (Часы работы с 0 утра до 0 вечера? И нет объявления о дежурном мотеле. ) На двери офиса два звонка, и ни один из них, похоже, не работал. Мы постучали в дверь, пытаясь вызвать помощь. Мы позвонили в ближайший мотель в надежде, что они знают, как связаться с кем-то из руководства Wylie Court. Мы думали позвонить в Ассоциацию мотелей, но не смогли найти контактный номер или веб-сайт. Мы позвонили в полицию в надежде, что у них есть номер телефона для связи. Мы позвонили аварийному слесарю, который был очень сочувствующим и охотно приехал, но мы не были уверены, что нам возместят минимальную плату за вызов в размере 194 долларов.
К 10 вечера, когда мы размышляли о бронировании другого мотеля, нас спасло прибытие нескольких гостей в соседний блок — у них в машине был ящик с инструментами, и они смогли воспользоваться отверткой, чтобы открыть дверь нашей ванной.

Абсолютно фантастично! Мы забронировали премиум-номер с 2 кроватями и собственным спа-бассейном для моего сына и меня. Он полностью превзошел ожидания с собственными садами, великолепной кухней и спальнями/ванными комнатами наверху и красивыми. Так спокойно и чувствовалось такое уединение. № 37.

У меня были замечательные впечатления в этом отеле! Он идеально расположен рядом с магазинами и ресторанами, что позволяет легко исследовать окрестности. Само помещение очень чистое, удобное и привлекательное — определенно приятная атмосфера для спокойного отдыха. Я очень рекомендую это!

Останавливались только на ночь в качестве короткой остановки на обратном пути в Окленд, однако мы были очень впечатлены здешними удобствами. Моему сыну очень понравился бассейн, а также частный спа-центр в нашем номере. Возможно, сейчас это наш лучший выбор для пребывания в Роторуа.
Единственный конструктивный отзыв, который я хотел бы дать, это то, что персонал на стойке регистрации оказался не таким теплым и гостеприимным, как я ожидал. Это определенно можно исправить, так что я не потеряю слишком много очков в своей книге.