Wylie Court Motor Lodge

Мы забронировали это жилье задолго до приезда, и нас уведомили лишь незадолго до прибытия о том, что рядом с бассейном будут вестись «какие-то» строительные работы. На самом деле, прямо рядом с номерами велись масштабные строительные работы.
Шум от строительства начался уже в 7:30 утра, включая шум от больших грузовиков, разгрузку материалов и множество рабочих на стройплощадке. Шум был отчетливо слышен и не прекращался, делая отдых и расслабление невозможными в течение дня.
Масштаб, близость и раннее начало строительных работ не были должным образом сообщены до истечения срока отмены бронирования. Альтернативного номера не было, и эта проблема повлияла на несколько дней нашего пребывания.
Хотя сотрудники на ресепшене были вежливы, это не компенсирует серьезные неудобства. Учитывая уплаченную цену, это проживание оказалось очень невыгодным. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь во время строительных работ.

Отличное расположение, и в номере было все необходимое для нашего пребывания. Номера хорошо спроектированы и рассчитаны на семью из 5-6 человек, что было самым лучшим.
Нам очень понравилось наше пребывание 😊

Wylie Court стал идеальным местом отдыха для путешественников. Мы остановились в номере со СПА-зоной, в этом лофт-апартаменте есть все необходимое, а частная терраса со СПА-зоной стала приятным бонусом. У меня есть несколько замечаний к номеру: ржавая хромированная фурнитура в ванных комнатах и ​​очень шумные и дребезжащие вентиляторы в ванных комнатах, я бы с удовольствием включала свет и без вентилятора. До всего можно добраться менее чем за 10 минут. Моя семья получила огромное удовольствие от бассейна и от пребывания в целом.

Мы прекрасно провели время. И нам понравились небольшие бассейны с горячей водой. В целом, место хорошее… у нас была только небольшая проблема с соседями… они устраивали вечеринки, были очень шумными и агрессивными после 23:00. Мы позвонили на ресепшн, и сотрудник был очень любезен, явно пытаясь нам помочь, но мало что смог сделать, потому что они его игнорировали. Я бы обязательно приехала сюда снова.

Достаточно просторно для меня и моей маленькой семьи. Спа всегда было горячим, обслуживание номеров ежедневное👌 Главный бассейн/геотермальная вода были почищены во время нашего пребывания, и это было так здорово! Ложа для отдыха была приятным бонусом. Мы посмотрели матч «Киви против Тонги»! И КИВИ ПОБЕДИЛИ 🔥🙌 Обожаю это место. И персонал был очень внимательным. Всегда любезным, вежливым и отзывчивым! Однозначно рекомендую это место. И ещё недорого ☺️👌
Спасибо за гостеприимство ❤️

Мы останавливались здесь во время семейной поездки с двумя детьми и новорожденным.
В нашем номере отключили электричество в 21:00, и оно не работало всю ночь. Никого не было ни в офисе, ни на территории отеля. Никто не ответил ни на указанный номер телефона, ни на мобильный. У нашего ребёнка были холодные бутылочки, и он не смог принять душ утром или зарядить телефоны. Нам пришлось ждать до 8:30 утра, когда на ресепшене появилась девушка, которая просто сказала, что менеджеры в отпуске. Никаких извинений. Я написал им электронное письмо и сообщение о своём опыте, но ответа не последовало.
Абсолютно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Криселл и команда очень помогли нам вернуть детские игрушки, которые мы оставили! Спасибо!
Номера чистые и удобные. Просто проверьте описание кроватей на booking. Com. Конфигурация была неправильной, но они помогли нам решить эту проблему!
Спасибо. Мы бы остановились здесь снова!

Вчера вечером в этом мотеле у меня был самый ужасный опыт пребывания. Бассейн был отвратительным. К сожалению, мы взяли с собой очки, и это было похоже на какой-то фильм ужасов 🤢🤮. Стены в номерах были ужасными. Было слышно всё, и шумные соседи не давали нам спать до часу ночи. Более того, не было даже запасного рулона туалетной бумаги… так что утром пришлось отряхиваться. На моём сыне это, правда, не отразилось 😂😅. НИКОГДА не вернусь. Не рекомендую этот отвратительный мотель…

Идеальный мотель, полностью отвечающий нашим требованиям. Останавливались на пару ночей, номера уютные и недавно отремонтированные. Удобства хорошие: телевизор, спутниковое телевидение, кондиционер и хорошая мини-кухня. Понравились зеркала с подсветкой в ​​ванной. Остановились бы здесь снова.

Номер (а точнее, квартира) был отличный, если не считать довольно сильного запаха варёной баранины, что, как вегану, немного отталкивало. Пришлось долго ждать, пока открыли все окна и двери, прежде чем удалось проветрить первый этаж!

Мы забронировали номер через Qantas в рамках пакета бонусных баллов во время поездки в Новую Зеландию, и Wylie Court Motor Lodge оказался очень удачно расположен для нашего пребывания в Роторуа.
Первое впечатление было немного неприятным. Парковка ещё строилась и выглядела довольно обшарпанной, что побудило мою жену спросить: «А куда вы забронировали нашего ребёнка? » Но, к нашему удивлению, номер оказался просторным, чистым и довольно стильным. Настоящий момент, когда «не судят книгу по обложке». Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Приятным дополнением стал собственный спа-салон, хотя и довольно мелкий. Даже когда мы сидели, вытянув ноги, вода доходила нам только до пояса. Небольшая проблема, но стоит учитывать, если вы рассчитываете на глубокую ванну.
Кровати были жёсткими, что нам обоим понравилось, но подушки на втором этаже были ужасными. Я спал на двух односпальных кроватях, чтобы наш трёхлетний ребёнок мог спать с моей женой на большой двуспальной кровати внизу. Отсутствие двери и низкие перила наверху делали пребывание там небезопасным для нашего малыша, поэтому мы решили перестраховаться. К сожалению, именно из-за этих подушек я спала там хуже всех за всю поездку.
Здесь очень удобно пообедать. Рядом было много вариантов, где можно поесть, и не пришлось далеко ехать, чтобы найти что-нибудь хорошее.
Единственной серьёзной проблемой был душ. Смеситель работал в обратную сторону.

Прекрасные, чистые и аккуратные номера. Приятный персонал на стойке регистрации. Из минусов – в 5:00 утра нас разбудил будильник в нашем номере. На месте не было никого, кто мог бы его отключить, до 8:30! Мы не смогли ни снять, ни отключить его, и в итоге из-за шума пришлось освободить номер. К нашему разочарованию, на месте не оказалось никого, кто мог бы нам помочь, и никто не предложил другой номер. К сожалению, это стало омрачением нашего пребывания. Мои извинения, предложение другого номера или скидки на номер были бы очень кстати.

Получили апартаменты с двумя спальнями. Очень просторные и чистые, хорошая ванная комната и отдельная кухня со всеми необходимыми кастрюлями, сковородками и столовыми приборами. Понравились бесплатные пакетики с горячими напитками на выбор, а также дозатор геля для душа, шампуня и кондиционера в душе. Единственное, что нам не понравилось, — матрасы были очень жёсткими. В противном случае поставили бы 5 звёзд.

Номер был хорошего качества, чистый и аккуратный. Во дворе есть подогреваемый бассейн, который отлично подходит для семейного отдыха. Наши односпальные кровати были очень жесткими.
Хотя мне не очень понравился частный бассейн для ныряния, он был очень горячим, просто не очень удобно было в нем сидеть.

Мы приезжаем уже много лет. За последние 12 месяцев мы увидели значительные улучшения. Все новое ковровое покрытие, мебель, столешницы, покраска. Все выглядит в десять раз лучше. Мы наслаждались каждым пребыванием здесь. Но это пребывание было нашим лучшим из всех, когда мы видели улучшения, происходящие повсюду. Персонал всегда потрясающий.

Номер был грязным. На потолке мы обнаружили огромного таракана, а на одеяле было пятно. Бассейн с гидромассажем был недостаточно чистым. Мы пожаловались на платформу бронирования по поводу тараканов, и отель предложил вернуть 5% (13, 15 новозеландских долларов). Я считаю это оскорблением. Они сказали: «Наличие одного насекомого, особенно на возвышенности, нередко встречается вскоре после обработки дезинсектором, поскольку зараженные насекомые могут появиться перед смертью». Только убедитесь, что у вас нет аллергии на химикаты для борьбы с вредителями, так как им нужно время, чтобы высохнуть и рассеяться. По моему мнению, совершенно неприемлемо платить за проживание в номере с тараканом, даже если это всего один таракан. Чистота и гигиена должны быть базовым стандартом, а не предметом переговоров.
Более того, судя по отзывам, это не первый случай, когда гость сталкивается с тараканом в этом отеле.
Если вы были готовы предложить скидку 20%, почему вы не предложили её с самого начала? Такая задержка говорит о неискренности и невнимании к вашим клиентам.
Но что ещё хуже, я заплатил 80% от общей стоимости за небольшой однокомнатный номер, после того как нам пришлось переехать, чтобы жить вместе в однокомнатном. Мы выбрали ваш отель именно потому, что нам нужны были две спальни, а не одна.
Просто скажите мне — насколько это справедливо? Если бы мне пришлось заплатить столько за однокомнатный номер, я бы легко мог забронировать отель получше в другом месте.

Возможно, они сменили владельца (был там и в прошлом году), потому что я нашел недавно отремонтированный мотель с кондиционером, отоплением и вентилятором. Но самое лучшее — это подогреваемый бассейн и возможность пользоваться собственным джакузи. Меня встретили прекрасным подарком на день рождения. Персонал очень услужливый и делает все возможное для вас во время пребывания.