Hotel Suites Regina

Отличное обслуживание клиентов со стороны персонала, особенно сотрудников ночной смены.

Это мой любимый отель, когда я уезжаю с ранчо на однодневную экскурсию. Он не самый лучший в мире, но за свою цену очень хорош. Я обязательно буду сюда возвращаться.

Я бы без сомнения порекомендовал этот отель, потому что:
— Отличное расположение рядом с пляжем и торговыми центрами; легкий доступ к набережной на машине.
— Круглосуточное обслуживание; дружелюбный персонал на ресепшене.
— Номер был отличным, с полностью оборудованной кухней, постоянной горячей водой и кондиционером.
— Парковка как внутри, так и снаружи.
НО!
Есть одно «но», и причина, по которой я не рекомендую этот отель и не вернусь в него.
Чистота не отражается на качестве обслуживания. Чистота имеет решающее значение для удовлетворенности гостей, а репутация отеля оставляет желать лучшего. Честно говоря, я никогда не останавливался в таком грязном месте!
— Нестиранные полотенца.
— Неубранная кухня.
— Неубранная ванная комната.
— Отсутствие технического обслуживания.
— Пыль повсюду (кровать, мебель и перила). В итоге мне пришлось самому убирать номер ради гигиены и комфорта. Стоимость не совсем низкая, поэтому, честно говоря, если бы они действительно могли убрать это место за такие деньги, это было бы 10/10, если бы они действительно этого хотели, но, к сожалению, они этого не сделали. Помните о чистоте, чтобы избежать неприятных впечатлений.

Это нельзя назвать ни отелем, ни номером люкс; это свинарник. Запятнанные кровати, простыни, подушки, матрасы, покрытые пятнами и кровью, грязные стены, а кухонные уголки кишат тараканами и прочими вредителями. Очень неприятный опыт; мы думали, что будет что-то лучше. Необходимо вмешаться санитарной службе.

Это был ужасный опыт. Первый номер был весь в плесени, грязный, а на стенах даже были следы крови. Нам отказались поменять номер до второй ночи, а ночной персонал был крайне груб. Нам не дали одеяла, и было ужасно холодно. Я категорически не рекомендую это место. Персонал ничего не мог решить; нам приходилось обращаться неизвестно к кому за помощью по любому поводу. Честно говоря, обслуживание было ужасным. Я никогда больше туда не вернусь.

Это недорогой, практичный и чистый отель. Охраняемой парковки нет. Я заметил только три парковочных места на тротуаре. Клопов и других вредных насекомых не обнаружил. Лифта нет.

В отеле не хватает профессиональной организации, они не выполняют бронирования, удобства в апартаментах хорошие… но чистота очень плохая. Крайне не рекомендую это место. Простыни в пятнах и грязные. Они не решают проблему, да и возможности её исправить у них нет. Мы заплатили почти тысячу песо, но остались совершенно недовольны чистотой.

Отель предназначен для сна, и точка. Удобства средние. Замена зеркала, душа и туалета стоит меньше 1200 долларов, и тот факт, что они этого не делают, красноречиво говорит о том, как сильно они заботятся об отеле.

Отличное место для проживания с семьей или по делам. Очень уютно и близко к достопримечательностям.
Настоятельно рекомендую.

Мне очень понравился этот отель, ух ты, это как квартира, и по очень хорошей цене. Единственное, что может показаться некоторым недостатком, — это отсутствие лифта, но удобство комнат и наличие кухни и гостиной полностью компенсируют этот недостаток. Очень хорошо. Чего же вы ждете, чтобы обратиться в этот отель за информацией, ведь в отеле есть как крытая, так и открытая парковка, а также напротив находится Chedraui, соединенный с Plaza las Américas? Очень хорошее обслуживание.

Ужасное место, лифта у них нет, парковка очень маленькая, спальни в ужасном состоянии, как и вся комната, не ходите судя по представленным изображениям.

Не требует особого ухода, стены сырые и пыльные, окна и большие окна очень грязные снаружи, в гостиной (я останавливался в «представительском номере») матрасы были старые и пыльные, розетку нужно было закрывать (кабели были снаружи), на кухне требовалась посуда, краска на стенах, плитка в некоторых местах и ​​регулировка смесителя, в ванной комнате были пятна сомнительного происхождения, ванная была плохо загерметизирована, полотенца контактировали с пятна крови, в комнате на столе была поднята деревянная часть, а у основания кровати была пыль.
Внимание персонала хорошее, но цена довольно высока за то, что они предлагают. Я не знаю, был ли это именно тот номер, который мне достался, но это был мой опыт.

Ужасное обслуживание, не было воды, уборка номеров не меняла простыни только растягивала кровати, были блохи, я просила полотенце в 7 и они не могли дать мне полотенца хафта 10, что горничная приехала, эстабамлс тошнит от желудка и все такое. Ранним утром бсньо без воды, грубый персонал и ничего эффективного. Худший опыт в Веракрусе.