AC Hotel by Marriott Veracruz

Отличное расположение, рядом три торговых центра и пляж. Включенный в стоимость завтрак разнообразный, еда свежая и вкусная. Счет я получил почти сразу.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это попытка связаться с ресепшеном из Мехико; звонок постоянно обрывался, и мне пришлось очень долго ждать на линии. Однако сотрудники всегда были готовы помочь, и мне удалось решить вопрос с оплатой бронирования.

Номера в отеле хорошие, но все остальное очень обветшалое. У меня был номер рядом с другим, где я слышал крики и все разговоры. Бассейн очень маленький, с несколькими шезлонгами и старым оборудованием. Трудно расслабиться в таком тесном пространстве, когда вокруг кричат ​​дети и играет громкая музыка.
В тренажерном зале всего несколько беговых дорожек и гантелей, и он тоже в запущенном состоянии.
Еда очень простая для таких цен. Я выехал из отеля и спросил, могу ли я пользоваться бассейнами, и мне ответили отрицательно, хотя в большинстве отелей ответ всегда положительный. Жаль, что отель носит имя Marriott и находится в таком состоянии.

Номера хорошие, с качественными материалами и отделкой.
Однако на 8-м этаже вытяжной вентилятор в одной из ванных комнат не работал, поэтому пар от душа держался несколько минут. В датчике дыма были обнаружены обрывки бумаги. Некоторые USB-порты не работали.
Обслуживание очень хорошее, как на ресепшене, так и с услугами парковщика.
Бассейны не подогреваются. В крытом бассейне сильный запах хлора, а из-за того, что дверь на террасу трудно открывается, отсутствует хорошая циркуляция воздуха.
Расположение отличное.

Впечатления от прибытия были очень приятными, персонал внимательный. Отель очень красивый с первого взгляда 😍 У нас был номер с видом на океан 🌊 Когда мы поднялись, работал только один лифт, из-за чего он ехал немного медленнее и выглядел немного обветшалым, но в целом работал без серьезных проблем. Номер был очень хорошим и идеально подходил для двоих, а вид на океан был прекрасным. Завтрак в ресторане был довольно хорошим 👍 Есть два бассейна: один с открытым видом на океан, а другой на первом этаже, крытый, с теплой водой, и он довольно хороший. Единственная проблема заключалась в том, что одна доска вокруг бассейна немного расшаталась; было бы хорошо ее починить. В целом, это очень комфортабельный отель для отдыха и наслаждения. Рядом находится очень красивая площадь (Andamar). Я очень рекомендую этот отель 🏨

Один из лифтов сломался в первый же день.
Новогодний ужин был очень многолюдным и тесным. Группа играла очень хорошо.
Ужин был в формате шведского стола, но его закрыли очень рано. Вино входил в стоимость шведского стола, но выбор был очень ограничен.
Несмотря на все усилия, официанты были перегружены.

Несмотря на удачное расположение, персонал испортил нам и новогодний ужин, и наше пребывание.
Обслуживание в ресторане было посредственным, а грубая официантка целый час спрашивала, есть ли у них фрукты для нашего малыша. Нам пришлось самим обслуживать себя в баре, и она возмутилась.
Что касается новогоднего ужина, несмотря на то, что мы забронировали столик и за две недели предупредили о необходимости детского стульчика, когда пришло время, нам просто сказали, что все места заняты, о чем они даже не упоминали.
Был только один лифт, и из-за планировки отеля нам пришлось подниматься и спускаться по восьми этажам с ребенком.
Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ. Если можете, избегайте этого места.
Ах да, они разрешают собак, но вас отправляют в подсобку с питомцем; им это кажется скорее помехой.

Отель хороший, есть крытый бассейн с теплой водой, шведский стол, который выглядел очень обширным, но обслуживание было так себе: мне не помогли занести чемоданы, в номере пахло сыростью, а в кофеварке не было кофе, утюг не работал, я попросил его принести, но так и не получил.

Отличное место для проживания, очень уютное и с прекрасным видом… номера с видом на море — лучшие. Минусы: за такую ​​цену я бы ожидала некоторых деталей в номере, например, меню ресторанов, такие вещи, как лосьон для тела и тому подобное… хотя вода и капсула кофе есть. Но в целом, пребывание понравилось.

Номер был очень чистым, поблизости нет туристических достопримечательностей, но много торговых центров. Я считаю, что это неплохой вариант, если вас не интересует посещение музеев или аквариума. Завтрак превзошел все ожидания. Все было хорошо, и выбор был очень разнообразным. Сотрудница с короткой стрижкой и светлыми волосами, я забыла ее имя, но она была просто ангелом для всех. Она была самым добрым человеком, которого я встречала среди персонала отелей. Парковка находится в подвале, но места очень мало. Нужно быть опытным водителем, чтобы самостоятельно припарковать машину.

Я впервые останавливалась в этом отеле, и мне очень понравилось его центральное расположение и пляж, но были и некоторые недостатки, например, я не могла пользоваться бассейном из-за ремонта. Обслуживание было хорошим, но обслуживание моего уважаемого бармена Эдуардо было исключительным.

Я попросила помочь с багажом, и администратор сказала, что пришлет кого-нибудь. Этот человек так и не приехал, поэтому я спросила у кого-нибудь из персонала, может ли он помочь. Он сказал, что нет, потому что он сотрудник службы безопасности. Я спросила, работает ли он в отеле, и он ответил утвердительно, но сказал, что это не входит в его обязанности; он велел мне подождать. Когда я упомянула, что отвозила людей в аэропорт, я спросила, не займет ли это много времени, и он просто пожал плечами. Поэтому я вернулась в лобби, чтобы попросить администратора прислать кого-нибудь. Она предложила обратиться в службу безопасности, и я рассказала ей, что он сказал. В итоге его отправили на парковку, чтобы он мне помог. Ужасное отношение.

Этот отель находится в очень запущенном состоянии. По прибытии вы не найдете в номере кофеварки, туалетных принадлежностей, меню обслуживания номеров или инструкции по заказу услуг. В тренажерном зале нет полотенец, кран в ванной сломан, а в душевой протекает труба. Он не стоит своих денег.

Современный и удобно расположенный отель идеально подходит для тех, кто ценит комфорт и стиль. Он расположен в современном районе с удобным доступом к магазинам и ресторанам, всего в нескольких минутах езды на такси от исторического центра. Номера чистые и комфортабельные, идеально подходят для отдыха. Разнообразный и вкусный завтрак – отличный вариант, который мы настоятельно рекомендуем за его качество, местоположение и обслуживание.
Современный и удобно расположенный отель идеально подходит для тех, кто ценит комфорт и стиль. Он расположен в современном районе с удобным доступом к магазинам и ресторанам, всего в нескольких минутах езды на такси от исторического центра. Номера чистые и комфортабельные, идеально подходят для отдыха. Завтрак был разнообразным и вкусным – отличный способ начать день. Настоятельно рекомендуем за его качество, местоположение и обслуживание.

Хорошее расположение, чистота. Интерьер отеля, на мой взгляд, современный, чистый и минималистичный.
Обслуживание можно было бы улучшить; персоналу стоило бы быть внимательнее к гостям.

Ужасное обслуживание. Я уже месяц пытаюсь получить счёт за проживание, но когда я звоню и сотрудники видят, что я прошу счёт, меня переводят на ожидание, а когда я звоню снова, никто не отвечает. Мне придётся подать жалобу, так как я жил по работе, и мне нужно предоставить счёт.

В сезон дождей окно в моём номере было плохо запечатано, и внутрь попала вода. Я сообщил об этом, но ничего не было сделано.
Я поел в ресторане. Когда я попросил счёт, на стойке регистрации попросили чек и сказали только, что его вышлют по почте.
Я всё ещё жду чеки.
Не верьте им, когда они говорят, что пришлют вам чеки за еду, но проблема в том, что я их не сфотографировал.
Поэтому рекомендую фотографировать чеки, если собираетесь сдавать их в номер. Их снимают на стойке регистрации, и нет никакой возможности подтвердить покупку.
Официантка с короткими волосами и невысоким ростом очень груба. Она обслуживает так грубо, что даже еда кажется отвратительной на вкус. Вам не очень нравится, но она просит чаевые.

Правда в том, что у него очень хорошее расположение, вид на океан, хорошие номера, отвечающие всем требованиям комфорта, хороший климат, хорошая ванная комната, хорошее обслуживание на ресепшене и шведском столе. Я бы рекомендовал его, честно говоря, у меня не было подробностей…