El Cozumeleño Beach Resort - Все включено El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Бассейн и пляж были превосходны. Сноркелинг просто фантастический. Много рыбы прямо у берега. Курорт немного устаревший, но чистый, персонал дружелюбный (некоторые помнят нас по именам на протяжении всего нашего пребывания). Вода в номерах отключалась на несколько часов в некоторые дни, не уверен, связано ли это с ремонтными работами, которые, похоже, проводились на территории курорта. Кран на раковине был болтающимся/казалось, плохо закреплен, но все равно работал нормально. В целом, ванные комнаты нуждаются в обновлении. Но они чистые. Нас было 2 взрослых и 4 детей, и нам предоставили 2 номера с 2 двуспальными кроватями. Мы думали, что заказывали номер с большой двуспальной кроватью через Expedia, когда бронировали один из номеров, но, видимо, это было не так. Однако они быстро решили эту проблему. Ресторан отличный, меню меняется ежедневно или каждые несколько дней. Шведский стол хороший. Можно заказывать и по меню, мы заказали кое-что, чего нет в меню (клубный сэндвич, BLT и т. Д. ). Закат прекрасен.

Мы останавливались в этом прекрасном месте на десять дней и остались весьма и весьма довольны: долго присматривались к этому отелю и наконец решили приехать — отличный пляж, безукоризненный сервис, очень просторные, но достаточно скромные номера, при этом незабываемый вид из окна делают ваше прибывание здесь незабываемым. Теперь поподробнее по каждому из основных пунктов: состояние отеля в общем весьма прилично, хотя отель не новый, комнаты чистые и просторные, душевые комнаты просторны, балкон с отличным видом, территория отеля содержится в идеальном состояние, ресторан — буфет просторный и предлагает достаточный выбор блюд и напитков, стоит отдельно отметить качество приготовления пищи — отменное, особо интересно, что можно заказать одновременно и блюда по меню, алклголь разнообразный и доступен почти круглые сутки, персонал отеля просто отлично делает свое дело, но самое главное это пляж — он просто бесподобен в своей красоте, не забудьте наверно обувь для пляжа — иногда встречается камни на дне, особенно удивило обслуживание официанта на пляже: с полудня можно было заказать обед и немного раньше напитки — особое спасибо официанту Santiago — всегда отзывчивый человек! Надеюсь мы вернемся в этот скромный и обонятельный отель!

Отель не предоставил нам номер, предложенный при бронировании. Нам предоставили номер в ужасном состоянии: старый, душный и совершенно не похожий на рекламные изображения.
Когда мы пожаловались на ресепшен, нам сообщили, что не могут предложить решение этой проблемы сегодня вечером и что изменение можно сделать только на следующий день. Из-за отсутствия немедленного решения нам пришлось искать ночлег в отеле Playa Azul за свой счёт посреди ночи, потеряв одну ночь из нашего бронирования и понеся незапланированные дополнительные расходы.
На следующий день дверь в предоставленном нам номере не работала. После этого неприятного опыта нам пришлось ждать, пока с дверью всё исправят. Возможно, это покажется мелочью, но в тот момент, после зарубежной поездки, когда невозможно заснуть и приходится бронировать номер посреди ночи, ситуация с дверью была крайне неприятной, и единственное, чего хочется, – это покинуть этот так называемый курорт. В последующие дни проблемы продолжались:
В номере не было полотенец, а на стойке регистрации ответили, что «их нет». Нам пришлось ждать, пока нам наконец их пришлют.
В ресторане, пережевывая еду, я обнаружил кусок металлической проволоки длиной около 5 мм, что представляло серьёзную угрозу моему здоровью. Я сообщил об этом госпоже Хульете (одной из сотрудниц), но она лишь передала информацию повару. Их ситуация не слишком волновала.

Наше пребывание было приличным.
Хорошо! Еда была хорошей, напитки были отличными, а официанты были потрясающими. Пляжная зона была хорошей, было несколько камней, которые можно было легко обойти, если только вы не выпили слишком много.
Мело! Кондиционер в номере шумел как работающий реактивный двигатель и никогда не опускал температуру ниже 23°C, мы попросили 2 вентилятора, чтобы можно было спать. Вода в душе согревала Люка 20-30 минут, и напор был довольно слабым. Возможно, это потому, что мы были на 9 этаже, не могу сказать за другие этажи. Душ не выключался полностью, поэтому нам приходилось слушать капание воды вместе с работой кондиционера. В обеденной зоне на открытом воздухе летали птицы, которые ходили по всем зонам шведского стола и там, где готовили, я думаю, персонал устал пытаться их отпугивать, поэтому они просто игнорировали их. Бар у бассейна был закрыт, а бассейн нуждался в ремонте.
Наконец-то! Если бы я решил вернуться, то на 100% благодаря персоналу. Не могу достаточно выразить словами, насколько они были потрясающими.

Отличный отель, но в нем завышены курортные сборы в размере 15 долларов США в день и дополнительный санитарный сбор. В прошлом году он составлял 13 долларов. Так что в этом году он добавляет еще 300 канадских долларов к стоимости поездки, так что вы можете выбрать лучший отель за дополнительные расходы. Цена добавляется при регистрации, так что вы вынуждены платить ее или потерять свои деньги. Это большой обман. Другие отели взимают экологический сбор, который является законным и составляет 3 доллара США в день. Это вымогательство денег. Оно того не стоит. Кровати в отеле старые и изношенные, а по ночам нет никаких развлечений. Так что за дополнительные 400 или 500 долларов вы можете пойти на другие курорты с несколькими ресторанами a la carte, где у них есть ночные шоу. Park Royale не взимает этого, как и Villa Blanca. Или Meilia или Playa Azul. Это плохое обслуживание клиентов, когда гостей на стойке регистрации обманывают платой, которая никак не влияет на качество пребывания. В феврале система фильтрации большого бассейна не работала, и вода была слишком грязной. Надеюсь, в этом году её починят. Несмотря на это, я люблю этот отель. Но из-за этой платы у меня такое чувство, будто меня обманули. За все годы нашего пребывания здесь это стало большим разочарованием.

Какой восхитительный отдых! Персонал, безусловно, лучший из всех, с кем я сталкивался за время своих путешествий: очень внимательный и отзывчивый. Не было ни одной просьбы, которую они не смогли бы выполнить.
Курорт немного устарел, но персонал поддерживает его в отличном состоянии. Он невероятно чистый и ухоженный. Бассейны в идеальной чистоте, а вид на закат просто потрясающий. Выбор блюд был более чем достаточным. Я видел много отзывов о еде, но она нам вполне подошла, и шведский стол каждый день был достаточно разнообразным, чтобы мы остались сыты. Еда всегда была свежей и хорошо приправленной. Ресторан был исключительным, а еда – превосходной, поэтому лучше забронировать столик, чтобы насладиться более формальным ужином.
Карлос в спа-центре делает очень хороший глубокий массаж тканей и не разочарует. Цены приемлемые, и забронировать его было легко, пока мы были там.
Хуан ни разу не оставил нас испытывать жажду, а на территории курорта есть несколько пунктов гидратации, так что обезвоживание недопустимо. Наши уборщики всегда улыбались и без колебаний помогали нам с любыми обновлениями.
Единственный минус – пару раз ненадолго отключали воду, но это было не хуже, чем на любом другом острове, где я бывал. Так что это не столько минус, сколько ожидаемое ожидание того, что другим может показаться «ужасно неудобно», а мне – нет.
Хотя из-за нехватки времени мы не смогли воспользоваться всеми удобствами, Джульетта ответила на наши вопросы о будущем размещении и мероприятиях.

В целом, мы отлично провели время. Доступ к пляжу и расположение были просто великолепны — идеально для спокойного отдыха. Персонал отеля был дружелюбным и внимательным, а еда превзошла наши ожидания, предлагая множество вкусных блюд. Номера, хоть и немного устаревшие, были чистыми и имели все необходимые основные удобства, включая надёжный кондиционер. Кровати могли бы быть и поудобнее, но это не испортило общего положительного впечатления. Мы обязательно вернёмся сюда ради обслуживания, еды и пляжного очарования!

Я приехал к кузену Малании для тихого, спокойного, тропического отпуска, и Боже, это именно то, что я хотел. Пляжи были потрясающими. Бассейны были отличными. Персонал был очень услужливым. Это отель с системой «все включено», чаевые, по желанию, но, конечно, у меня есть чаевые для всех, потому что тогда они будут относиться к вам еще лучше. Паулино был особенно мил… если вы все же приедете, я настоятельно рекомендую вам совершить поездку вокруг острова, чтобы увидеть восточное побережье, потому что оно дикое и некоммерческое. Поднимитесь на маяк в Пунта-Сур, чтобы увидеть захватывающий вид на аква-пляж, волны, морских черепах, крокодилов в морской воде и мили пальмовых джунглей.

Мы находимся на 4-м дне из 12-дневного пребывания. Да, отелю и номерам требуется некоторый ремонт. Персонал более чем компенсирует любые недостатки. Все, от стойки регистрации до горничных, были великолепны! Сноркелинг был исключительным! Пожалуйста, не забудьте оставить чаевые! Вернемся ли мы? Конечно!

Я искренне смущен плохими отзывами. Каждый человек там был дружелюбным и внимательным! Обслуживание клиентов было превосходным. Столько всего нужно делать ежедневно. Мы участвовали в изготовлении браслетов, нескольких викторинных днях у бассейна, арендовали здесь водный мотоцикл, отправились в велосипедную экскурсию (включено) и посетили занятия йогой (также включены! ) Все эти забавные вещи, пока нас приветствовали и улыбались всем персоналом. Есть несколько станций со свежей, холодной питьевой водой с лимоном. Полотенца большие и удобные. Всегда кто-то спрашивает, нужно ли вам что-нибудь. Официальный ужин был отличным опытом (и восхитительным). Шведский стол был не самым лучшим, но неплохим! Этого следовало ожидать от шведского стола по системе «все включено». Комнаты содержались в очень чистоте. Меня не волновал возраст здания и комнат. Я считаю, что архитектура красивая. Да, некоторые вещи устарели, но меня это не смущает. Они постоянно работали над поддержанием и поддержанием всего. Во время нашего пребывания они перекрашивали штукатурку, протирали гигантские шахматные фигуры, постоянно чистили бассейн, сметали водоросли с пляжа.
Вид с балкона шикарный! Сноркелинг прямо на курортном пляже просто потрясающий! Мы видели скатов и тонны рыбы. Потрясающий опыт и не хватает времени, чтобы сказать все хорошее, что я хочу сказать. Если бы я когда-нибудь вернулся на Косумель, я бы больше нигде не остался!

Не могу дождаться, чтобы вернуться. Персонал делает все возможное, чтобы убедиться, что все чисто, комфортно и вам нравится ваше пребывание.

Приветливый персонал слишком услужливый! Не так много мероприятий, но отличное расположение и отличные люди❤️🏝

Отлично. Качество — Цена. Это 3-звездочный отель с лучшим сервисом. Очень приветливый персонал… Место спокойное и тихое. Вид из окна прекрасный. Мы любим его посещать!

Ужасный отель, от ресепшн до лечения и платы за санитарию, слишком дорогой по сравнению с другими отелями. Я не рекомендую вам его посещать.

Красивый! Песок и пляж прекрасны. Здесь очень спокойно и тихо. Снорклинг – это бонус. Обязательно нужно. Очень понравилось! Лимберт и Паулино очень помогли. Они предоставили лучший сервис, я был очень впечатлен, обязательно вернусь.

Замечательно провели время! Обслуживание отличное и весь персонал очень отзывчивый. Особенно Мануэль, Аррон, Анхель и Габриэль, так как каждый раз, когда нам что-то нужно, они были рядом, чтобы помочь. Отличные ребята! Даже видел двоих из них в городе в выходные дни и приветствовал нас и помогал знать, куда идти и что делать. Спасибо Аррону и Мануэлю!. Это все включено, и если вы хотите погрузиться в это место, вы отлично проведете время, но если ваш кто-то всегда ищет что-то не так, вы найдете это. Наверняка побываю здесь еще раз, особенно сейчас, когда я знаю больше о том, как все работает.

Двойку ставлю исключительно из-за еды! Она здесь просто ужасная🤮однообразная, безвкусная, из самых дешевых продуктов приготовлена, мало выбора блюд, посуда старая, заношенная, куча ворон летают и постоянно лезут своим клювом в еду в мармитах🤦‍♂️это же вообще не допустимо, кушать еду по которой лазили птицы, переносчики всякой заразы…категорически не рекомендую здесь кушать!
Теперь про сам отель и пляж.
Пляж просто шикарный, вода кристальная, красивая, и много рыбок. И это пожалуй самый жирный плюс этого отеля! Сам отель, принципе не плохой, старенький уже, нуждается в ремонте. Все номера почти с видом на море😍 регистрация на ресепшене это ещё тот квест, медленные как черепахи работники, можно и час и два прождать пока тебя поселят в номер, персонал хороший! Но еда. Это просто мрак какой-то🤦‍♂️уберите ее лучше вообще, и сделайте платную еду по меню, но с хороших продуктов! а не вот этот вот ваш ужасный «all included»