Playa Azul Cozumel

После шести дней в отеле Playa Azul могу сказать, что это был опыт, превзошедший все наши ожидания.
С момента нашего прибытия нас обслуживали превосходно. Роберто на ресепшене быстро оформил заселение и всё очень понятно объяснил. Он также помогал нам на протяжении всего пребывания, когда это было необходимо. В ресторане Кэнди и Луис всегда были очень дружелюбны, но Кэнди выделялась своей теплотой и превосходным обслуживанием.
Завтрак "шведский стол" включен в стоимость, и я рекомендую им воспользоваться, так как меню à la carte практически идентично. Еда хорошего качества, цены разумные для этого района, а десерты восхитительны. Также предлагается обслуживание номеров за 100 мексиканских песо наличными, цена, которую мы сочли справедливой.
Мы остановились в номере Ocean View Master Suite и очень его рекомендуем. Это очень просторный, чистый и комфортабельный номер с великолепной террасой, где есть джакузи, шезлонги и невероятный вид на океан. Персонал по уборке был очень дружелюбным, и у нас никогда не было проблем с нашими вещами.
Бассейн прекрасный, а пляж, хоть и небольшой, был одним из наших любимых мест. С пляжа отеля можно заняться сноркелингом и увидеть множество разнообразных морских обитателей. Прямо перед баром находится риф, где мы увидели большое разнообразие рыб, даже не заказывая экскурсию, поэтому стоит взять с собой собственное снаряжение или арендовать его в пляжном клубе отеля.

Это хороший отель, если вы хотите расслабиться и немного поплавать. Я рекомендую арендовать машину, так как до центра Косумеля довольно далеко идти пешком. Номера простые, но хорошо звукоизолированы, а доступ к пляжу просто идеальный. Пляж небольшой, но очень красивый для купания и фотографирования. Персонал на ресепшене всегда был очень дружелюбным. Причина, по которой я не ставлю 5 звезд, — это персонал ресторана, особенно персонал, отвечающий за завтрак «шведский стол», который очень неприветлив, а некоторые даже морщатся, когда вы просите что-то такое простое, как еще кофе. Думаю, им стоит улучшить этот аспект.

Это отличный отель. Чистый, местный, с прекрасным баром и рестораном, бассейном и пляжем. Номер 110 идеален, так как находится в 10 шагах от бара и в 20 от бассейна и пляжа. Мне было тихо, а кондиционер в номере, мягко говоря, отлично охлаждал! Определенно, это будет мой первый выбор среди отелей на Косумеле.

Мне очень понравился этот отель. Мы останавливались в отеле Iberostar по системе «все включено», но решили разделить отдых и выбрали этот отель. И мы не пожалели. Еда была хорошая, сноркелинг тоже, шезлонгов не так много, нужно рано вставать, чтобы занять полотенце. Рядом находится ресторан Boccanos, который заслуживает 5 звезд. Ресторан Lobster House тоже был великолепен. Рядом много других ресторанов.

Отличные впечатления. В отеле есть дайвинг-центр с прекрасными ценами и возможностями для дайвинга. В пляжном баре в часы "счастливого часа" напитки меняются ежедневно. Пейзажи великолепны, а вода теплая. Это открытое море; берег каменистый, поэтому рекомендуется использовать обувь для плавания. Обязательно возьмите маску и трубку, так как прямо у берега много морских обитателей.

Расположение этого отеля просто превосходное, прямо на берегу океана! Отель ЧИСТЫЙ. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Еда хорошая, особенно завтрак, который представляет собой полноценный завтрак. Это небольшой отель, который нам лично нравится больше, чем большие курорты «все включено», из-за его атмосферы. Мы очень рекомендуем Playa Azul и обязательно вернемся. Бонус: прямо через дорогу находится очаровательный, уютный и прекрасный ресторан Lobster House. Дополнительный бонус: спа-центр на территории отеля просто замечательный!

Мы забронировали этот курорт на севере, главным образом, чтобы избежать пассажиров круизных лайнеров, и нас заверили, что их там немного, хотя на самом деле их там всячески поощряют, и они находятся там большую часть дня и работают на полную мощность.
Прием при заселении был довольно прохладным, а потом стал холодным. Вы проходите мимо стойки регистрации весь день, и если вы сами не поздороваетесь, вас никто не встретит. Никто из персонала, казалось, не хотел там находиться.
Завтрак не очень разнообразен, хотя повар, готовящий блюда на заказ, был, пожалуй, единственным, кто общался с гостями. Джентльмен с неестественно черными волосами следит за тем, чтобы вы не брали банан на потом, и отчитал мою жену за то, что она съела вареное яйцо на выходе, и даже заставил ее выбросить его!
Мы встретили несколько постоянных гостей на дайвинг-лодке, и КАЖДЫЙ из них сказал, что уровень обслуживания и удобств в этом месте снижается. Кондиционер в нашем номере плохо работал, несмотря на необычно мягкую погоду.
Мы решили забронировать это место вместо B Unique, куда в итоге перебрались после отмены нашего рейса, и обслуживание, атмосфера и состояние того курорта были НАМНОГО лучше за ту же цену. По крайней мере, теперь мы знаем, стоит ли нам возвращаться.

Расположение просто превосходное. Наш номер находился так близко к океану, что, честно говоря, казалось, будто мы стоим прямо над ним — мы могли бы бросить бейсбольный мяч прямо в воду. Просыпаться каждое утро под шум и вид океана было невероятно.
Нам очень понравился наш номер, особенно собственное джакузи на балконе, которое было идеальным местом для отдыха и расслабления. Сам номер был комфортным, чистым и именно таким, каким мы его себе представляли.
Единственная причина, по которой я ставлю четыре звезды вместо пяти, — это еда, которая была просто средней. Мы арендовали машину, что облегчило поездки в город и помогло сэкономить на такси.
В целом, это было фантастическое пребывание, и мы бы без колебаний забронировали здесь номер снова.

Отель прекрасный и настоятельно рекомендуется всем, кто собирается в Косумель. Здесь очень спокойная атмосфера, есть выход к пляжу, завтрак включён в стоимость, а ресторан отлично подходит для обеда или ужина. До центра города можно дойти пешком или взять такси. Это действительно отличная рекомендация.

Мы провели здесь всю первую неделю ноября и остались в полном восторге от отеля. Удобства очень аутентичные и намного превосходят те, где можно заплатить целое состояние за одну ночь. Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Персонал также отличается исключительной дружелюбностью и приятным общением. На пляже отеля можно заняться сноркелингом и увидеть множество морских обитателей! Номера просторные и чистые. На 100% рекомендуем. Мы обязательно вернёмся.

Просто позор, до чего дошёл сервис в этом отеле. В номере нет мыла. В ванной течёт вода, закуски несвежие, и за них берут деньги. Номер убирают только в 18:00. Вода в бассейне ледяная. Очевидно, что ответственные за обслуживание совершенно не контролируют гостей и не сочувствуют им. С уважением и со всем уважением, пожалуйста, проведите проверку вашего руководства.

Симпатичный отель, примерно в 10 минутах езды от города. У нас возникло множество проблем с этим отелем, о которых мы подробно рассказали администрации отеля в отзыве на Expedia. В нашей группе было 4 человека, и у всех были одни и те же опасения: проблемы с интернетом, телевизором, кондиционером и т. Д. Преимуществом был очень приятный и дружелюбный персонал.

Мы провели здесь неделю в конце октября. Мы выбрали этот отель, а не Westin (по соседству), так как номера там были примерно в два раза дешевле. Будучи давним клиентом Marriott, я решил, что мы заплатим за пакеты «всё включено» в Westin в определённые дни. Мы так и не сделали этого, потому что в Playa Azul было всё необходимое. Во-первых, персонал просто замечательный и невероятно дружелюбный. Особенно бармены в пляжном баре, Кермит и Дарвин, были просто потрясающими. Что касается самого курорта, то он мне гораздо больше понравился, чем Westin. Из всех номеров открывается вид на океан. Мы выбрали самый большой, кажется, так называемый люкс Grand Master. Очень хороший, хотя джакузи нам не очень понравилось. Честно говоря, номера были просто отличными, особенно учитывая, что на острове так много всего интересного, что мы там только и делали, что спали и принимали душ! Полностью оправдывает цену в два раза ниже, чем в Westin! В целом, в этом месте чувствуется какая-то локальная атмосфера, в то время как Westin показался мне немного стерильным… стоя в вестибюле Westin, я словно бы оказался где угодно на свете, а вот в Playa Azul у меня не было никаких сомнений. Настоятельно рекомендую это место… вы не пожалеете, если забронируете здесь, а не в более дорогих вариантах.

Отель очень милый, уютный и необычный, без излишеств, но его только что перекрасили, и в реальности он выглядит гораздо лучше, чем на фотографиях. И вид из окна просто чудесный 🤩
Номера чистые. В номере есть разнообразные напитки, но за них нужно платить (в других отелях они бесплатные или их просто нет).
Лобби: Дружелюбный персонал.
Бар: Терпеливо отвечали на наши вопросы, объясняли различия в меню, были дружелюбны. Нас окружали иностранцы, и они никогда не делали между ними никаких различий. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ к персоналу бара.
Ресторан: Извините, я не помню имени нашего официанта за ужином. Он был очень дружелюбным, постоянно улыбался, заставлял нас смеяться и чувствовать себя комфортно.
Однако у персонала за завтраком кислое лицо; Они встречают вас недружелюбными лицами (кроме самого молодого парня), и я заметил, что иностранцам улыбаются, а местным нет. 😒 Я читал об этом комментарий, и да, это 100% про вытянутые лица.
Уборщики всегда очень улыбчивые и дружелюбные. Если вы не спите или что-то ещё, они подбодрят вас и пожелают доброго утра. 😃⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отель расположен в 15 минутах от центра. Минус в том, что если вы хотите поесть в другом месте, поблизости не так много вариантов. Плюс в том, что здесь очень тихо. ✨️
Очень рекомендую этот отель для пары или семьи, но завтракайте в другом месте, и всё ваше пребывание будет замечательным. 😃

Им не хватает половины звёзд, а Playa Azul — 4, 5. Все очень приветливые и отзывчивые. Несмотря на то, что отель довольно старый, он всё ещё прекрасен, и видно, что здесь действительно стараются поддерживать порядок. Было чисто, а персонал всегда был рядом. Еда была очень вкусной, и при желании можно было остаться и пообедать там. До города можно добраться за 10 долларов в одну сторону + чаевые, и через дорогу есть три ресторана. Пляж просто потрясающий, и его поддерживают в идеальной чистоте.

Мы провели здесь две ночи, и цена была приемлемой.
Хочу отметить несколько моментов, которые можно улучшить:
1. Из-за влажности в номере весь пол был мокрым и скользким (хотя в коридорах были вывешены предупреждения).
2. В ванной перегорела лампочка, но это было как раз перед нашим отъездом. Раковина в ванной также засорилась.
3. Обслуживание в ресторане было не очень хорошим. Обслуживание гостей и подача блюд заняли много времени. Моей маме подали жёсткого осьминога, она пожаловалась, и ей заменили тарелку. Честно говоря, мы ожидали какой-то компенсации (или десерта) за ожидание, но ничего не получили… даже когда мы заплатили, нам "предложили" чаевые…
4. Обслуживание в пляжном баре было бы неплохо, если бы они подходили и спрашивали, хотим ли мы заказать, так как оба раза, когда мы хотели сделать заказ, нам приходилось идти и просить (а потом они приносили его к нашему шезлонгу…)
И наконец, было бы неплохо, если бы обслуживание улучшилось… неприятно видеть сникшие лица, когда завтракаешь или пьёшь на пляже.

Возмутительное поведение персонала пляжного бара. Явные проблемы с подключением, и они оправдываются тем, что на карте недостаточно средств. Я вежливо прошу их перевести эти два пива на счёт уже оплаченного номера, но система, опять же из-за проблем с подключением, не позволяет этого сделать. Возмутительно. К сожалению, отель находится далеко от центра города и не предлагает трансфер или такси. Номер хороший, но душ XVI века, пол был грязным при заезде, и нет москитных сеток, что для южноамериканской страны… ужасно.