Мы с семьей провели неделю с 20 по 27 декабря 2025 года в отеле Cozumel Cozumeleño, и это был настоящий кошмар. Я останавливалась во многих отелях «все включено», и этот был, безусловно, худшим. Если вы цените свои деньги, время и праздничное настроение — держитесь подальше от этого места.
Ложная реклама в чистом виде. Глянцевые фотографии и описания на Expedia и на сайте отеля — чистая выдумка. А что в реальности? Отель буквально разваливается. Все джакузи были сломаны, душевые двери неисправны, ручки раковин расшатаны, и даже сейф едва работал. Я боялась, что запру наши паспорта и никогда их не получу обратно.
Питание было просто ужасным. Безвкусные, однообразные блюда без какой-либо креативности. И вот что самое интересное — определенные блюда вы получаете только если знаете «секретное меню» и специально их заказываете. Мороженое? Конечно, но только если вы знаете, что нужно спросить — и тогда вам предложат один вкус, если вы не потребуете все варианты. Эта непрозрачность превратила каждый прием пищи в игру в угадывание. Мы почти ничего не ели, потому что еда просто не стоила своих денег.
Развлечения? Отсутствовали. Сочельник на курорте должен быть праздничным. Вместо этого была мертвая тишина — ни музыки, ни развлечений, ничего. Гости, красиво одетые к празднику, сидели и скучали. Бильярдный стол был неровным, у киев не было наконечников, стол для пинг-понга был сломан, а «тренажерный зал» был смешным — крошечная кладовка с одним устаревшим тренажером.
На ресепшене говорят одно, на стойке информации о развлечениях — другое. Никто, кажется, не понимает, что происходит, и гости остаются разочарованными и растерянными.
В итоге, этот курорт — мастер-класс по маркетинговому обману. То, что они обещают онлайн, не соответствует действительности. Я уехал с чувством обмана и злости. Сделайте себе одолжение — бронируйте где-нибудь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ложная реклама в чистом виде. Глянцевые фотографии и описания на Expedia и на сайте отеля — чистая выдумка. А что в реальности? Отель буквально разваливается. Все джакузи были сломаны, душевые двери неисправны, ручки раковин расшатаны, и даже сейф едва работал. Я боялась, что запру наши паспорта и никогда их не получу обратно.
Питание было просто ужасным. Безвкусные, однообразные блюда без какой-либо креативности. И вот что самое интересное — определенные блюда вы получаете только если знаете «секретное меню» и специально их заказываете. Мороженое? Конечно, но только если вы знаете, что нужно спросить — и тогда вам предложат один вкус, если вы не потребуете все варианты. Эта непрозрачность превратила каждый прием пищи в игру в угадывание. Мы почти ничего не ели, потому что еда просто не стоила своих денег.
Развлечения? Отсутствовали. Сочельник на курорте должен быть праздничным. Вместо этого была мертвая тишина — ни музыки, ни развлечений, ничего. Гости, красиво одетые к празднику, сидели и скучали. Бильярдный стол был неровным, у киев не было наконечников, стол для пинг-понга был сломан, а «тренажерный зал» был смешным — крошечная кладовка с одним устаревшим тренажером.
На ресепшене говорят одно, на стойке информации о развлечениях — другое. Никто, кажется, не понимает, что происходит, и гости остаются разочарованными и растерянными.
В итоге, этот курорт — мастер-класс по маркетинговому обману. То, что они обещают онлайн, не соответствует действительности. Я уехал с чувством обмана и злости. Сделайте себе одолжение — бронируйте где-нибудь в другом месте.