Waldorf Astoria Riviera Maya

Мы прекрасно провели время в отеле Waldorf Astoria Riviera Maya. Курорт красивый, тихий и очень расслабляющий.
Обслуживание было превосходным со стороны всех, кого мы встречали. Особая благодарность Патрисии из консьерж-службы за помощь с экскурсиями и за то, что она сделала все очень просто.
Мигель на завтраке всегда был дружелюбен и прекрасно заботился о нас каждое утро.
Джовани у бассейна был внимателен и следил за тем, чтобы у нас всегда было все необходимое.
Мы бронировали через Amex FHR, и еда оказалась очень хорошей, стоимость блюд обычно составляла около 50-70 долларов на человека (мы мало пили), и мы ужинали в основном в ресторане JaO.
На пляже были водоросли (саргассовые), что было неплохо, но налетел шторм, поэтому большую часть времени мы провели у бассейна. Мы также совершили поездку на лодке на остров Исла-Мухерес, где пляж просто потрясающий.
Мы отмечали день рождения моей жены, и персонал помог сделать эту поездку незабываемой.
Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Наша семья провела невероятное время в отеле Waldorf Astoria Riviera Maya, и я не могу не порекомендовать его. С момента нашего прибытия все превзошло наши ожидания.
Отель просто потрясающий — безупречно чистый, тихий и окруженный расслабляющей атмосферой, которая позволяла легко отдохнуть. Еда на всей территории курорта была превосходной, с использованием свежих, высококачественных ингредиентов и отличным обслуживанием везде, куда бы мы ни пошли.
Особая благодарность нашему официанту у бассейна, Диего Руису, который действительно сделал наш отпуск незабываемым. Его внимательность, профессионализм и искреннее гостеприимство были на высшем уровне. Мой 15-летний сын хотел жареную рыбу, хотя ее не было в меню. Диего не просто сказал «нет» — он сделал все возможное, поговорив с шеф-поваром, который взял одну из свежих рыб, предлагаемых в обычном меню, и специально приготовил ее жареной специально для него. Ей принесли прямо к бассейну, и в итоге это стало лучшим блюдом за всю нашу поездку. Такой уровень обслуживания клиентов встречается крайне редко.
Мы также побаловали себя парным расслабляющим массажем в спа-салоне, и это превзошло все наши ожидания. Терапевты были исключительными, условия великолепными, и весь этот опыт оставил у нас ощущение полного обновления и восстановления сил.
Одной из лучших частей нашего пребывания было то, как сильно понравился нашему 15-летнему сыну.

Наше пребывание в отеле Waldorf Astoria Riviera Maya было исключительным, а превосходное обслуживание персонала сделало его поистине незабываемым. Швейцар Мануэль тепло нас встретил и был невероятно полезен на протяжении всего нашего пребывания. Каждый день он приветствовал нас и рассказывал о том, как прошел наш день. Он был первым сотрудником, с которым мы познакомились, и задал тон нашему чудесному отдыху.
Наш официант Бенджамин обеспечивал внимательное, дружелюбное и профессиональное обслуживание за каждым приемом пищи. Его рекомендации были превосходны, и благодаря им каждый ужин казался особенным. Браво шеф-повару… еда была великолепна!
Консьержи Озиэль и Карина сделали все возможное, чтобы наш отдых был идеальным, помогая с бронированием и удовлетворяя любые наши потребности. Они искренне заботились о нас с энтузиазмом.
Персонал спа-салона обеспечил нам чудесный и расслабляющий отдых.
Гостеприимство, профессионализм и внимание к деталям со стороны этих сотрудников превзошли наши ожидания. Спасибо за то, что сделали наше пребывание в отеле Waldorf Astoria Riviera Maya таким расслабляющим и незабываемым. Мы обязательно вернемся!

Мы обязательно вернемся! Впервые останавливались в Waldorf Riviera Maya для расслабляющего отдыха вдвоем. Само собой разумеется, мы готовы забронировать наше следующее пребывание. Курорт расположен недалеко от аэропорта Канкуна, но при этом уединенно и создает ощущение собственного рая на берегу океана. Нас сразу же поразил уровень обслуживания всех сотрудников. Мария и Майра на стойке регистрации очень тепло нас встретили. Мануэль, носильщик, всегда был чрезвычайно услужлив и сделал все, чтобы наше пребывание было незабываемым. У бассейна команда была очень внимательна: Омар, Себастьян, Джованни и Херардо. Завтрак в Chaya был просто невероятным, с лучшей едой и обслуживанием от Мигеля и Хавьера. Нам нравилось видеть их каждое утро. Ужин в J’ao был еще одним нашим любимым местом. Рафаэль и Иван готовили лучшие маргариты. В целом, еда в Waldorf была одной из лучших, что мы когда-либо пробовали, а уровень обслуживания — выдающийся. Если бы я мог поставить 10 звезд сотрудникам, я бы это сделал. Номера потрясающе красивы, из них открывается вид на океан и восход солнца. Нам особенно понравилась собственная ванна на балконе. Персонал по уборке был дружелюбным и всегда содержал наш номер в чистоте и порядке. Нам также очень нравилось слушать живую музыку у костра каждый вечер. Это было поистине идеальное место для отдыха и восстановления сил. С нетерпением ждем возможности вернуться.

Этот отель — безусловно, лучший Waldorf, в котором я когда-либо останавливалась. Прекрасное расположение на берегу моря, все номера выходят окнами на бассейн и океан. Определенно, здесь царит расслабляющая, тропическая атмосфера.
Еда во всех ресторанах отеля была великолепно приготовлена.
Обслуживание персонала было на высшем уровне, от начала до конца.
Мне особенно понравился ресторан для завтраков Chya. Мигель и Хавьер были очень приятными в общении и высокопрофессиональными. На самом деле, все, с кем мы общались, были очень дружелюбны и добры.
Обязательно вернусь. 5 звезд ⭐️

Начнём с цен. Цены на еду астрономические: обычный бургер обойдётся в 56 долларов, порция риса — в 16 долларов. За такие деньги я ожидал бы качества уровня Мишлен, но это в лучшем случае Cactus Club. Пиво и коктейли тоже стоят 30-60 долларов. Запах в лобби ужасный… пахнет сильными химикатами. В номерах очень высокая влажность, если открыть дверь на террасу, конденсат растекается по всему полу, делая его скользким и опасным. И наконец, хотите поздний выезд? Конечно, без проблем, но это 50 долларов в час! Не тратьте своё время, остановитесь где угодно, только не здесь. Худший опыт проживания в отеле за 39 лет моей жизни на этой планете.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Он тихий и красивый, идеально подходит для отдыха. Еда была превосходной, с уникальными блюдами, полными вкуса, я бы вернулась сюда только ради этого. Персонал всегда был добрым и внимательным, особенно Фанни и Хуан, чей профессионализм был очевиден. Я путешествовала на машине, поэтому парковка была бесплатной, а персонал всегда был великолепен и готов помочь. Апрель — не сезон для бирюзовых пляжей, поэтому, если вы ищете именно их, это не идеальный вариант, если у вас нет машины и вы не можете доехать примерно за 30 минут до пляжей Канкуна без водорослей, таких как Forum рядом с Coco Bongo. Если же вы ищете спокойствие, отдых и отличную еду, этот отель — идеальный выбор.

В целом, отель красивый, но некоторые внутренние помещения немного безликие. Обслуживание очень хорошее, но не исключительное. Еда и напитки чрезвычайно дорогие и ничем не примечательные. Номера прекрасные. Из каждого открывается великолепный вид, кровать красивая, и каждая деталь продумана до мелочей. Пляж был закрыт из-за обилия саргассовых водорослей. Бассейны очень хорошие, хотя и переполнены детьми. Этот отель был бы еще более расслабляющим, если бы он был только для взрослых.

Потрясающий курорт! Еда, напитки и обслуживание были безупречны. Нам понравился каждый сотрудник, но некоторые произвели особенно сильное впечатление. Мигель из Chaya был просто замечательным, и мы не могли удержаться от того, чтобы не выпить что-нибудь в лобби-баре, когда увидели, что там работает Рафаэль!
Это была наша первая поездка с малышом, которому было 3 месяца, и удобства, предоставленные отелем, сыграли решающую роль! Отдых был беззаботным благодаря такой замечательной команде консьержей.

Отличный персонал, добрые отзывчивые сотрудники! Вкусная еда, отличная уборка. Страдает только трансфер, за 3 раза ни разу не приехали вовремя. В целом отель на твердую 5. Отдельный привет Diego Maradonna и парень из ресторана Dmitrii Lopez крутые ребята!