Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Наше пребывание в отеле Natura в феврале 2026 года превзошло все наши ожидания. В целом, еда и обслуживание были лучше, чем мы предполагали. Мы жили в номере Preferred с выходом к бассейну, номер был великолепным — чистый, хорошо оборудованный и с большим количеством продуктов. Кондиционер мог бы работать немного мощнее. Обслуживание у бассейна было превосходным (Эктор, Хавьер, Алехандро), но хотелось бы, чтобы бассейн Preferred Club был только для взрослых, как было заявлено. Ужины в ресторанах Portofino (официант Хосуэ — лучший! ) и Himitsu (отличное обслуживание от Алехандро) были великолепны. Еду можно было бы немного улучшить: добавить остроты, предложить более качественные мексиканские блюда (El Patio разочаровал, пытались быть слишком изысканными? ). Больше не стали бы есть в Oceana или Bordeaux. Напитки были разного качества, но лучше в местах Preferred и при заказе конкретных напитков. Гильберто в лаундже Preferred Club был лучшим! Завтраки с доставкой в ​​номер были хорошими — быстро, вовремя и качественно!

Сам курорт хороший и расположен в отличном месте. Территория привлекательная, чистота в целом приемлемая, хотя номера показались немного изношенными и грязными для своей ценовой категории.
Еда в целом разочаровала и не оправдала ожиданий. Напитки были так себе — за такую ​​цену было бы неплохо получить настоящую пина-коладу, приготовленную из свежих ингредиентов, а не из готовой смеси, разлитой из кувшина.
К сожалению, мой муж отравился едой, что сильно испортило наше пребывание.
Однако есть несколько действительно замечательных сотрудников. Даниэль и Фернандо были великолепны и выделялись своей дружелюбностью и обслуживанием.
Бассейн очень быстро заполняется, поэтому найти свободный шезлонг может быть сложно, если не прийти пораньше.
Мы также не рекомендуем повышать категорию номера до Preferred Club, так как существенных отличий или дополнительных преимуществ практически нет.
В целом, у курорта есть потенциал, но еда, качество напитков, состояние номеров и общая цена не оправдали для нас стоимость.

Отель был очень чистым, а обслуживание впечатляюще быстрым и внимательным. Предлагался большой выбор блюд, и все, что мы пробовали, было очень свежим и качественным.
В целом, этот отель — отличный выбор для семей с детьми. Однако для пар, ищущих более спокойного отдыха у бассейна или только для взрослых, может показаться немного многолюдным, так как большинство бассейнов расположены близко друг к другу и используются совместно семьями и детьми.
Тем не менее, это превосходный курорт, особенно для тех, кто путешествует с детьми.

Мы только что вернулись из потрясающего отпуска в Dreams Natura. Мы ездили туда с детьми (9 и 12 лет), и они уже попросили вернуться и не хотят искать другое место, потому что, по их мнению, там есть «все». Главные причины, по которым нам там понравилось, — это чистота всего (особенно бассейнов, ресторанов и нашего номера), персонал и размер курорта. Это было просто идеально для нас. Мы не хотели огромный курорт с кучей развлечений, мы хотели, чтобы наши дети много времени проводили, плавая и развлекаясь сами. Мы путешествовали с друзьями, поэтому у каждого из них был кто-то своего возраста, с кем можно было бы проводить время, и они, безусловно, получили от этого максимум удовольствия. Чистота бассейнов действительно произвела на нас впечатление. Вода была идеальной, чистой и теплой, но не слишком хлорированной. Мы видели, как персонал проверял ее несколько раз в день. Пляж тоже был очень чистым, они убирали все саргассовые водоросли рано утром, и хотя некоторое их количество в воде все же было, бывали дни, когда их совсем не было! Персонал был очень дружелюбным и внимательным, и на курорте никогда не было ощущения переполненности, что было здорово. С самого момента регистрации нас порадовала скорость обслуживания. Отдельное спасибо Расселу, нашему официанту у бассейна. Мы познакомились с ним в первый же день и продолжали выбирать шезлонги в его зоне, потому что он был таким дружелюбным и внимательным, даже предложил нам несколько действительно отличных напитков.

Мы с мужем и 3-летним сыном останавливались там на второй неделе декабря. Мы прекрасно провели время, номер был идеально чистым и выходил окнами на пляж, бассейн и другие развлечения. Просто великолепно. Обслуживание, еда, уборка и персонал были очень вежливыми и обеспечивали первоклассный уровень обслуживания клиентов. Мы определенно и настоятельно рекомендуем их всем нашим друзьям и родственникам.

У нас был потрясающий опыт посещения детского клуба в Dreams Natura. Персонал был невероятно добрым, терпеливым и искренне заинтересованным в детях, что сразу же создало у нас ощущение комфорта. Наша дочь с удовольствием ходила туда каждый день и возвращалась счастливой, расслабленной и полной историй о том, чем она занималась.
Пространство было чистым, хорошо организованным и предлагало отличное сочетание игр, поделок и игр под присмотром. Что действительно запомнилось, так это то, насколько персонал явно заботился о детях — это никогда не ощущалось как «нянька», а скорее как веселая, безопасная среда, где детям действительно рады.
Это во многом сделало нашу поездку такой приятной для нас как родителей. Мы обязательно вернемся и порекомендуем детский клуб любой семье, рассматривающей Dreams Natura.

Я ставлю отелю Dreams Natura 5 звезд, несмотря на некоторые несовершенства в нашей поездке. Эти недостатки относительно незначительны и не повлияли на общее хорошее настроение, которое мы получили на этой неделе.
Мы забронировали номер категории Preferred Club, и я думаю, это было оправданным решением. Номер был просторный, кровать удобная, ванная комната отличная, частичный вид на океан также выходит на бассейн, и это было здорово. В стоимость также входит приоритетная регистрация заезда и эксклюзивный доступ в лаунж и один из бассейнов (бассейн Preferred предназначен только для взрослых, поэтому он нам не очень пригодился, но там было довольно тихо всю неделю).
Еда была хорошая. Мы были на 100% довольны ресторанами (лаунж Preferred Club — отличный вариант, особенно для завтрака), но пару раз, когда мы заказывали обслуживание в номер, оно было не очень хорошим. И несколько раз наши заказы путали, но, как я уже сказала, это было лишь небольшим неудобством для нас.
Пляж был отличный. В некоторых других отзывах создавалось впечатление, что пляж не очень хорош, но мы остались им очень довольны. Бассейны, «ленивая река» и водные горки тоже отлично подошли нам и нашим детям (мы, наверное, проплыли по «ленивой реке» около 100 кругов).
Нам также понравились дополнительные развлечения (огненное шоу, поп-шоу, живая музыка и т. Д. ).
Стоит также отметить, что это небольшой курорт, поэтому по нему легко передвигаться пешком.

Мы отправились в Dreams Natura большой группой на свадьбу. Я бывала в мексиканских курортах несколько раз, и Dreams в целом можно отнести к числу лучших.
Главными моментами стали развлечения: всегда было что-то интересное, будь то аквааэробика, стояние на трясущейся доске для серфинга или дегустация вина и текилы – это было невероятно весело. На самом деле, я бы сказала, что Дэвид, сомелье, был изюминкой поездки. Дегустация вина была просто великолепной – 11/10, с отличным вином, еще лучшим сочетанием блюд и еды, а Дэвид был очень информативным и дружелюбным.
Еда тоже была для меня на высоте. Как и во всех отелях «все включено», есть удачные и неудачные блюда, но некоторые из них были просто невероятными. Нам всем понравилась итальянская кухня, было весело, все было свежим и вкусным, но настоящей изюминкой стала французская кухня: лосось был невероятным, как и рибай. Просто восхитительно.
Из недостатков можно отметить расположение, создающее ощущение глуши, поэтому, если у вас нет вида на океан, не ждите ничего приятного. На территории курорта могут появляться странные запахи в зависимости от направления ветра. И, наконец, шезлонгов/лежанок у бассейна не хватает на всех. Рано утром люди бросают полотенца, чтобы занять их. И, наконец, вода в океане совсем не привлекательна, она меняет цвет с коричневого на темно-зеленый, это очень плохо.
В целом, я не знаю, вернусь ли я именно в этот курорт, но я хорошо провел время и у меня остались хорошие воспоминания.

После проживания в 3 разных отелях RIU в прошлом году, это место не является чем-то особенным. Мы обнаружили, что персонал не такой дружелюбный и общительный, как другие. Еда нормальная. Шведский стол очень маленький и не предлагает столько же, сколько другие курорты, где мы были. Бассейны ледяные, и я без проблем захожу в прохладную воду. Прекрасный пример — один бар у бассейна, и он пустой. За такую ​​сумму проживания здесь определенно не стоит останавливаться. Да, это семейный курорт, но там везде дети, и только один бассейн только для взрослых. (Опять же очень холодный). Номера обветшалые, без определенного ремонта и ухода. У бассейна никогда нет свежих полотенец для гостей. Все 5 или 6 ветхих ящиков у бассейна всегда были пустыми. Все зонтики у главного бассейна порваны и сломаны, без металлических штифтов, на которых они держались. Но если вы поселитесь в более престижной зоне… $$$. Зонты безупречны. Я также видел, как сотрудник зашёл в номер и вынес стопки чистых полотенец в зону, которую ему было удобно оставлять, но не для других гостей. Это не «мечта»!

Мы забронировали Dreams Natura для нашей свадебной церемонии, и на мероприятии присутствовало более 50 гостей. Всё превзошло наши ожидания. Сам курорт был очень чистым и ухоженным. Номера просторные и современные. Еда, безусловно, была именно той, что ожидаешь за такую ​​цену – не мишленовское качество, но стоит отметить несколько выдающихся моментов: французский ресторан и бургеры в гриль-баре Barefoot.
Что сделало этот опыт ещё более запоминающимся, так это, конечно же, персонал. Нам невероятно повезло работать с Грейс, поскольку мы были там на нашей свадьбе, и она была просто жемчужиной. Её опыт помог нам во всём, что связано с подготовкой, а её спокойствие на протяжении всего мероприятия помогло нам обоим сдержать волнение. Она была любезна и терпелива, выполняя любые требования. Настоящий профессионал!
Вместе с Грейс мы также постоянно общались с Ноэ Пэт, которая помогала нам забронировать столики для нашей грандиозной вечеринки – ещё до того, как мы приехали заселиться! Этот парень был на высоте на протяжении всей поездки и заслуживает больше похвал, чем я могу здесь написать.
Наконец, небольшое спасибо ребятам, которые работают у нашего любимого бассейна – Дэмиану и Шону. Опять же, они очень любезны, учитывая размер нашей компании, и вместе с нами нашли решение, как разместить всех.
Послушайте, ребята, я не собираюсь притворяться, что это пятизвёздочный курорт с первоклассными удобствами, и они тоже этого не делают.

Мы всей семьёй с двумя сыновьями провели просто потрясающий отдых в Dreams Natura! Я уже считаю дни до следующей поездки! «Ленивая река» стала для нас всех настоящим хитом — нашим мальчикам очень понравилось.
Ужин был просто потрясающим! Больше всего нам понравились завтрак и обед в Oceana, а также азиатский, итальянский и французский рестораны. Особая благодарность официантам в Oceana (Маркосу, Урбано, Роберто, Габриэлю, Элиасу) — они были на высоте и заставили наших мальчиков почувствовать себя особенными, принося вишню и спагетти по нашей просьбе. В Himitsu теппаньяки с Ирвином, Альфонсо, Рикардо и Эдуардо были такими вкусными и весёлыми, что официанты заставили нас почувствовать себя особенными. Лиззет из Coco Café была невероятно мила с нашим малышом, который никак не мог оторваться от зефира, и даже помогла нам с цельным молоком для нашего годовалого малыша. Алекса была замечательной и весёлой няней, благодаря которой мы смогли насладиться романтическим свиданием в честь нашей пятилетней годовщины.
Шоу были фантастическими, а певцы – просто потрясающими! Нам больше всего понравились поп-шоу, шоу 70-х и 80-х и огненное шоу, но нам также очень понравилась живая музыка, особенно саксофонист!
Наш номер был исключительным – просторным, чистым и комфортным, а пляж – безупречным. В целом, всё – от персонала до развлечений и размещения – сделало этот отпуск незабываемым.

Останавливались здесь с 19 по 24 октября 2025 года с родителями, мужем и 15-месячным ребенком. Номера были 2615 и 2614, статус привилегированного клуба. Во-первых, статус привилегированного клуба — это шутка. В нашем «эксклюзивном» лаунже, похоже, была просто противоположная ротация блюд (маленький выбор), чем в других ресторанах, а весь алкоголь казался разбавленным. Бассейн привилегированного клуба — тоже шутка, это буквально просто огороженная веревкой часть главного бассейна с несколькими шезлонгами (без навеса/защиты от солнца). По всей территории расставлены балийские шезлонги, но аренда их на день безумно дорогая — ~$150 USD. Мы лично спросили, отличается ли цена, и нам разрешили арендовать их за $75 USD, что все равно было слишком дорого, но в наш последний день был сильный ветер, и никто не смог раскрыть свои зонтики, чтобы укрыться от солнца. С ребенком нам нужна была тень, чтобы насладиться нашим последним днем ​​у бассейна. Предпочитаемый клубный «бар у бассейна» — это буквально барная стойка на колёсах. Во время нашего пребывания там проходила конференция, где каждый вечер проводились мероприятия. Я где-то читал, что номера звукоизолированы, но это абсолютная ложь, так как я публикую это в 21:28, будучи вынужденным слушать диджея на свадьбе у бассейна и Шона Пола из конференц-центра. Сотрудники очень стараются выполнять свою работу, но, похоже, им не предоставляют достаточно ресурсов, чтобы выступать на высшем уровне.

Это был мой первый визит на этот курорт, и он, скорее всего, последний. Океан ужасный, в него даже невозможно зайти. Вода коричневая, и есть предупреждающие знаки о крокодилах. Бассейны хорошие, персонал у бассейна отлично справляется с подачей напитков, но в зоне бара у бассейна много детей. В целом, персонал в ресторанах и барах очень любезный. Еда посредственная. Они специализируются на свадьбах, так что если вы приехали не на свадьбу, не тратьте деньги. Я забронировал номер с видом на океан и мне дали вид на лес, согласно данным на стойке регистрации, это считается видом на океан, хотя другие гости, которые были там, получили тот же номер, что и я, и не платили за вид на океан. Я останавливался на более чем 10 курортах в Мексике и никогда не сталкивался с такой проблемой. Больше на этот курорт не поеду.

Очень весело! Горки были хорошими, довольно ручными, но веселыми. Ленивая река была хорошо управляемой и приятной. Очень дружелюбной к детям, особенно с напитками, были несколько супер веселых безалкогольных коктейлей. Ресторан hibachi был хорош, как для hibachi, так и для обычного питания. Подходит для детей с точки зрения размера, достаточно большой, чтобы было много веселья, но достаточно маленький, чтобы вы могли легко найти своих детей. Вид был прекрасным, очень приятно было расслабиться в джакузи и наблюдать закат. Я настоятельно рекомендую сходить посмотреть на дельфинов, это было очень ухоженно, и дельфины были такими классными. Buffett был идеальным для быстрого завтрака и подходит для всех едоков, придирчивых к еде? Там есть тосты, Nutella, арахисовое масло, яйца, тако, и это лишь некоторые из них. Единственным недостатком было то, что люди спускались в! 5 утра!, чтобы занять стулья, положив на них полотенца. (Мы были там во время весенних каникул, так что это сильно повлияло на то, как часто это происходило). Не знаю, о чём говорят эти люди, говорящие «это болото», меня это не смутило. Вид на болото был действительно очень красивым, его можно увидеть из большого окна французского ресторана. Там же есть небольшое кафе-мороженое, где можно перекусить чем-нибудь сладким по пути в номер.

🌴 Отзыв о нашем пребывании в Канкуне (4–10 июля) 🌊
Наконец-то я нашла время поделиться с семьёй впечатлениями о нашем отдыхе на курорте в Канкуне. К сожалению, всё оказалось не совсем так, как мы ожидали.
По прибытии нас встретил сильный запах саргассовых водорослей, который сильно испортил нам настроение. Мы обратились к администрации, чтобы узнать, можно ли нас разместить в одном из их отелей-партнёров, но, к нашему разочарованию, нам отказали, так как мы уже внесли предоплату.
Хотя рестораны были отличными, впечатления от отдыха на улице были совершенно противоположными: запах был настолько сильным, что нас часто тошнило, когда мы выходили из отеля. Мы поговорили с женщиной-менеджером, которая пообещала связаться с нами, но, к сожалению, так и не получили ответа.
Как постоянные клиенты Hyatt, поскольку Dreams принадлежит им, мы ожидали более высокого уровня обслуживания и заботы, особенно учитывая репутацию их курортов. Жаль, что наше пребывание не оправдало этих ожиданий.
Просто хотел поделиться своим опытом в надежде, что он поможет другим при выборе места отдыха. 🌊✈️

Я только что вернулась со свадьбы моего сына, нашей выездной свадьбы из Ванкувера, Британская Колумбия. Это была просто волшебная свадьба. Эстефани, свадебный координатор и ее команда были потрясающими, просто потрясающими. Весь опыт был безупречным, и каждая деталь была выполнена как по маслу. Эстефани уделила время, чтобы понять видение, и убедилась, что каждая часть праздника была идеальной.
Огромное спасибо шеф-повару и кулинарной команде. На каждом мероприятии еда была просто божественной. Пуран/шеф-повар, мы так благодарны. Гости не могли перестать говорить о вкусах и креативности меню и ваших индивидуальных штрихах. Пуран, вы сделали все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности.
Команда парикмахеров и визажистов в спа-салоне также была потрясающей.
Я бы настоятельно рекомендовала Эстефани и ее команду как ваших идеальных свадебных координаторов, а Пурана (шеф-повара) — чтобы ваши гости уходили с каждого мероприятия, хваля безупречную еду.
Спасибо Dreams Natura Resort and Spa за то, что сделали наши мероприятия безупречными и королевскими.

Не 5-звездочный курорт — не верьте шумихе.
Я искренне не понимаю, как этот курорт получает 5-звездочные отзывы, если только он не спонсируется. Это место далеко не соответствует стандартам роскоши и в целом разочаровывает.
Рестораны: 1/10
Ужин здесь был разочаровывающим. Каждое блюдо от начала до конца занимало около 2, 5 часов, и это было не в расслабляющей, изысканной манере. Мы ждали 45 минут между блюдами, которые были крошечными, пресными и часто несъедобными. Обслуживание было в лучшем случае посредственным, граничащим с небрежностью.
Шведский стол: 5/10
Повезет или не повезет. Лучше всего есть в буфете все три приема пищи, так как обслуживание номеров занимало больше часа. Шведский стол, по крайней мере, позволяет вам самим порционировать еду, хотя персонал часто забывал принести напитки. Не впечатляет, но немного надежнее.
Пляж: 3/10
Пляж разочаровал — очень маленький, с большим количеством водорослей. Я понимаю, что это скорее сезонная проблема, но курорт приложил минимальные усилия, чтобы его убрать. На территории отеля не было экскурсий; вместо этого случайные торговцы ходили вокруг, пытаясь их продать, из-за чего все казалось неорганизованным и непривлекательным.
Спа: 4/10
Завышенная цена и очень посредственный. Не стоит своих денег.
Музыкальный лаундж: 2/10
Чрезвычайно маленький и лишенный какой-либо реальной энергетической или развлекательной ценности.
Кондиционер: 2/10
Нигде на территории отеля нет нормального кондиционера — на всем курорте некомфортно жарко.