Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Мы только что вернулись и были в полном восторге от нашего пребывания в Haven. Мы приехали туда с тремя другими парами, чтобы отпраздновать 60-летие. Атмосфера и музыка у бассейна были просто идеальными! Дегнер, менеджер бассейна, каждый день заходил поболтать и предлагал бесплатный массаж у бассейна. Мар и Анхель проделали потрясающую работу по организации всех развлечений! Аквааэробика, волейбол, викторина, бурлеск-шоу и пенная вечеринка были невероятно веселыми! Они очень дружелюбны и гостеприимны, и всячески поощряли участие. Я выиграла в игре «Саймон говорит безумие» у бассейна и получила в качестве приза прекрасный бокал для вина. Хуан, консьерж, помогал нашей группе бронировать столики в ресторанах каждый вечер! Мы были очень благодарны! А Эрнесто и Моисес были идеальными официантами, постоянно подливая нам напитки у бассейна. ВСЕ были просто великолепны и всегда улыбались! Идеальное место для отдыха! Обязательно вернусь!

Я путешествовала сюда на прошлой неделе со своим партнером и прекрасно провела время! Я очень рекомендую этот курорт!
Бассейны были очень расслабляющими и не переполненными. Обслуживание у бассейнов было фантастическим. Карлос (официант у бассейна) был главным человеком, с которым мы общались у бассейна, и он действительно помог сделать нашу поездку особенной благодаря своему дружелюбию и вниманию к деталям. Мы чувствовали себя такими отдохнувшими даже после нескольких часов пребывания на курорте.
Номера были очень чистыми и комфортабельными. Уборка проводилась как минимум ежедневно, и они всегда пополняли мини-холодильник различными напитками и бутилированной водой. Обслуживание номеров также было довольно быстрым. Мы жили в люксах Serenity Club. Наш дворецкий, Начо, был великолепен и помог нам убедиться, что все прошло безупречно — от бронирования столиков в ресторане до регистрации заезда и выезда — все прошло гладко благодаря его помощи.
Развлечения на курорте тоже были очень интересными! Мар и Анхель отлично справляются с тем, чтобы поддерживать оживленную и интересную атмосферу у главного бассейна, проводя занятия по аквааэробике. Мы также посетили мастер-класс по приготовлению севиче с Маром, и это было здорово! Одним из самых ярких моментов стал мастер-класс по дегустации текилы и шоколада, который вел Шерли, очень познавательный и интересный. Я бы очень рекомендовала этот мастер-класс, который он проводил.

Это наш третий год в Haven Riviera, и с каждым разом становится всё лучше. Всё в этом курорте просто исключительное. Номера современные, безупречно чистые и невероятно комфортабельные. Еда во всех ресторанах неизменно восхитительна, а вся территория безупречна от начала до конца.
Но что действительно отличает Haven от других, так это персонал. Все дружелюбны, внимательны и искренне хотят, чтобы вы получили наилучшие впечатления. Особая благодарность нашему координатору Альфредо, который делает всё возможное, чтобы всё было идеально. Он всегда следит за тем, чтобы у нас было всё необходимое и чтобы наша поездка прошла гладко от начала до конца.
Haven Riviera теперь для нас как второй дом, и мы без колебаний вернулись бы сюда снова. Если вы ищете роскошный, беззаботный отдых с невероятным сервисом, это именно то место.

Мы прекрасно провели время и чувствовали себя окруженными заботой от начала до конца. Команда аниматоров, особенно Мар, была невероятно дружелюбной, приветливой и общительной. Она помнила наши имена и искренне вовлекала нас в игры и развлечения. Несмотря на большие размеры курорта, она создала ощущение личного и уютного общения.
Я также делала массаж у Дэвида, и это был потрясающий опыт. Он был чрезвычайно профессионален, компетентен и сделал всю процедуру расслабляющей от начала до конца.
Сахель из службы поддержки клиентов превзошел все ожидания в мой день рождения. Он красиво украсил наш номер и несколько раз проверял, как у нас дела, что сделало все еще более особенным и внимательным.
Каждый вечер около 20:30 в лаунже Moons проходили игры и шоу, и ведущий (к сожалению, я не помню его имени) делал их настолько увлекательными и веселыми, что мы даже перенесли бронирование на более раннее время, чтобы не пропустить их.
В целом, персонал действительно сделал эту поездку незабываемой, и мы обязательно вернемся благодаря людям, которые здесь работают.

Мы забронировали полулюкс с выходом к бассейну, и это было великолепно! Вода прохладная, но это потому, что ночью в это время года прохладно. Обслуживание было потрясающим: от стойки регистрации до официантов и всего остального персонала. Сандра на стойке регистрации (при заселении) была невероятно отзывчивой, профессиональной и дружелюбной! Мы настоятельно рекомендуем обратиться к ней при заселении, если она свободна. Расположение отличное, всего 20 минут езды от аэропорта, однако отель находится немного дальше от главной улицы со всеми развлечениями. Еда тоже была очень вкусной! В целом, мы ставим этому курорту и впечатлениям 5+ звезд!

Мы прекрасно провели время в отеле Haven Riviera Cancun! В частности, аниматоры были просто невероятны. Фер, Мар, Джанет, Анхель и Альфонсо были очень энергичными и веселыми, и сделали все, чтобы всем было весело. Среди самых ярких моментов: пенная вечеринка, пляжный и бассейновый волейбол, пиклбол, и мы даже впервые попробовали ледяную ванну, что стало для нас незабываемым опытом. Еда была разнообразной, но в целом хорошей. Шведский стол и гриль всегда были великолепны, с большим выбором блюд. В ресторане Olios была восхитительная еда, а вечер теппаньяки был веселым и интересным. Определенно рекомендую!

Всё в этом отдыхе было невероятно! С момента нашего прибытия на курорт нас встретил дружелюбный и невероятно отзывчивый персонал. Особая благодарность Сандре Варгас на ресепшене за то, что она сделала всё возможное, чтобы мы с мужем почувствовали себя особенными в нашу годовщину, и Гильермо за то, что он показал нам курорт в первую ночь! Мы с мужем искали отдыха и развлечений, и мы их определенно нашли. Наш номер был просто великолепным, а персонал по уборке номеров был очень внимательным и следил за тем, чтобы всё было в порядке. Бассейны были безупречными, наши бокалы никогда не были пустыми, а еда в каждом ресторане, который мы посетили, была восхитительной. И самое главное, всегда проходило какое-нибудь интересное мероприятие, если мы хотели отдохнуть от лежания в пляжных беседках, а Мар была невероятной хозяйкой! Это был действительно отдых на 10 из 10, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова!

Это был наш третий визит в Haven, и это был прекрасный отдых для взрослых на Рождество. Всего в 20 минутах от аэропорта и за пределами гостиничной зоны. Персонал был внимательным и замечательным! Рикардо, Серхио и Мария были превосходными барменами/консьержами у бассейна, а наш дворецкий Габриэль был великолепен! У нас был номер Serenity с видом на океан в корпусе 5. Номер и курорт были хорошими. В целом, он казался немного обветшалым, но ухоженным, чистым, но не помешали бы новые подушки для шезлонгов у бассейна, а дверь в ванную комнату в номере не закрывалась. Очень рекомендую Serenity, улучшенные номера и доступ к первоклассной и отличной еде того стоили. Большую часть времени мы проводили у бассейна Serenity, по пляжу было неплохо гулять, каждое утро водоросли чистят трактором. Невероятные рассветы из номера и закаты из бара Limes. Мы уже бывали в бассейнах с выходом к воде и нам очень понравилось, бармены будут обслуживать вас прямо из них, если вы стоите перед бассейном! Ночная жизнь здесь не очень развита, но большинство людей не засиживаются допоздна после того, как весь день пили алкоголь на солнце. Новый лобби-бар просто великолепен!

Я получила невероятные впечатления от этого курорта, определенно пятизвездочный отдых с потрясающими бассейнами, великолепными видами на пляж, идеальными местами для фотографий в Instagram, архитектурно впечатляющими беседками и, конечно же, НЕВЕРОЯТНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ! Хочу лично пригласить всех поздороваться с Сахелем, если вы увидите его у бассейна. Он сделал наш отпуск невероятно особенным, создавая каждое утро прекрасные картины из песка и делая все возможное, чтобы вручную написать особые послания и надписи для моей семьи и меня. Сахель был ТАК добр и действительно сделал все возможное для нашей семьи, сделав этот отпуск незабываемым и таким, о котором мы будем говорить вечно. Спасибо тебе огромное, Сахель, твоя доброта навсегда останется в нашей памяти! Наш дворецкий Мэнни был потрясающим и невероятно внимательным, он постоянно звонил и лично интересовался, как мы проводим время. Мозес у бассейна был просто ЛУЧШИМ и каждый день лично приветствовал меня с теплой улыбкой и спрашивал, как проходит моя поездка! Спасибо большое Мэнни, Сахелю и Мозесу от семьи Ма.
Уборщицы были такими милыми и каждое утро оставляли шоколад и цветы у кровати! Отдельное спасибо уборщицам, которые помогали в номере 4304.
Курорт был невероятно красивым и захватывающим дух, с таким вниманием к деталям в каждом уголке. У бассейнов-инфинити всегда были удобные мягкие шезлонги и большие красивые деревянные беседки. Каждый день у бассейна выступали артисты, даже скрипач, который пришел к нам поиграть!

ЭТО МЕСТО ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПОСЕЩЕНИЮ!
Этот курорт был фантастическим. Персонал сделал наше пребывание исключительным. Haven Riviera Cancun — довольно небольшой отель, но это исключительное место. Еда была очень хорошей, наш номер был очень чистым, а патио стало дополнительным бонусом.
Я должен выразить ОГРОМНУЮ благодарность Луису, одному из сотрудников, работающих у бассейна. Он был очень отзывчив и всегда был готов предоставить нам все, что нам было нужно.

Абсолютно потрясающий отдых в отеле Haven Riviera, Канкун, Мексика. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным на каждом шагу, внимательно относился ко всем нашим потребностям и делал все возможное, чтобы обеспечить нам наилучшие впечатления, даже когда мы об этом не просили. Прекрасный курорт, 3 разных бассейна, плюс наш собственный частный бассейн-инфинити, примыкающий к номеру, невероятные виды, веселая атмосфера, интересные ежедневные мероприятия, вкусная еда в формате шведского стола на завтрак, обед и ужин, лучший стейк, который я когда-либо пробовала, в мексиканском стейк-хаусе, и нескончаемый поток алкоголя! :) Команда Mocaccino (Монсе, Андрес, Фатима, Клаудия, Кутберто) относилась к нам с добротой и угощала всевозможными вкусными лакомствами и выпечкой. Особая благодарность Марикруз из службы уборки номеров за оказанное нам превосходное обслуживание. Она идеально организовала наши вещи, тщательно вымыла полы и даже написала нам записки и сделала зайчиков из полотенец, чтобы мы могли вернуться. Мы с удовольствием оставляли щедрые чаевые на протяжении всего нашего 8-дневного отпуска, и в ответ к нам относились исключительно хорошо.

Мар, Джанет, Фер и Мэри Джейн были просто потрясающими и не давали мне скучать всё время! Я остановился в номере «Serenity» с частичным видом на океан, и это был идеальный номер! Солнце светило каждый день, номер был прекрасен, и он находился прямо у бассейна «Serenity» и пляжа.
Мой дворецкий – Умберто, и он на все сто превзошёл все ожидания!
Еда была отличной, напитки – великолепными, а сам курорт – идеальным местом для отдыха и развлечений! Здесь никогда не было слишком многолюдно, и было много вариантов для активного отдыха или тихого отдыха.
Я обязательно читал отзывы каждую неделю в течение нескольких месяцев, но этот курорт определённо превзошёл мои ожидания!

Наше пребывание в Haven превзошло все наши ожидания! Наш номер с двуспальной кроватью размера «king-size» был в идеальном состоянии благодаря отличной команде горничных. Удобства были потрясающими. Есть тихий бассейн и бассейн для вечеринок. Разрешены надувные круги, что было огромным плюсом.
Аниматоры Мар, Синди, Ханни и Джанет были феноменальными в координации и планировании всех мероприятий во время нашего пребывания. Они всегда заряжали позитивом и вдохновляли всех на активное участие. Нам очень повезло, что они управляли всеми мероприятиями на протяжении всего нашего пребывания.
Пэти, бармен в лобби, была так же рада видеть нас, как и мы её. Она была очень внимательна и готовила очень вкусные напитки. Несколько раз мне надоедал мой обычный заказ, и я просил её сделать мне сюрприз, и, конечно же, мой коктейль был восхитительным.
Адриан, официант/бармен, несколько раз внимательно и клиентоориентированно обслуживал в Moons Caberat. Он запоминал наши заказы и всегда следил за тем, чтобы у нас не было ни капли воды. Мы были в восторге, когда увидели его, когда зашли в Moons на вечернее мероприятие.
Мы с нетерпением ждем нашего возвращения сюда!

Без сомнения, один из наших любимых отелей, где мы останавливались! С момента прибытия и до отъезда персонал был исключительным! Их преданность делу и обслуживание клиентов – настоящее преимущество отеля, которое дополнило и без того прекрасные впечатления. Шведский стол по системе «всё включено» был богатым, с возможностью забронировать другие рестораны для ужина с исключительными блюдами, а также кофе-бар, работающий весь день! В баре в течение всего дня можно заказать напитки, а персонал забирает заказы с шезлонгов и частного пляжа! Множество развлечений у главного бассейна и по вечерам. Номера прекрасные, с бесплатным мини-баром, обслуживанием номеров и всеми необходимыми удобствами! Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возможности вернуться! Отдельное спасибо Дегнеру, Марии, Мартину и Хесусу (было так много других, что мы не смогли запомнить их имена), но эти ребята просто фантастически справились со своей работой и сделали всё возможное, чтобы наш медовый месяц был незабываемым! Большое спасибо.
Что касается обслуживания: номера, бассейн и рестораны были безупречно чистыми. Персонал постоянно работал над тем, чтобы всё было на высшем уровне, а в личных комнатах ежедневно убирали и пополняли запасы воды! Шум от главного бассейна не доносился ни до «тихого» бассейна, ни до номеров. Соотношение цены и качества было очень хорошим! Напитки и еда значительно превосходили свою цену, а уровень обслуживания того стоил!

Нам здесь очень нравится. Мы были здесь во второй раз. Я уже хочу вернуться. Мы плавали на берегу океана и наслаждались каждой минутой, проведенной в номере – здесь тихо и красиво. Персонал просто феноменальный, особенно персонал Tahani; огромное спасибо Сандре, Анахи и Артуро. Артуро был так любезен и рад видеть нас каждый день, и даже если он был в другом ресторане, он всегда старался поздороваться и узнать, как у нас дела. Анахи действительно уделила нам время, чтобы познакомиться с нами и научить нас испанскому! Сандра была так мила, что не только позволила нам попрактиковаться в испанском, но и всегда была на высоте, бегая по ресторану и следя за тем, чтобы у всех было все необходимое. Кажется, моя кофейная чашка никогда не опустела. Хочу также поблагодарить Брайана – наш номер был безупречно чистым каждый день, и иногда он оставлял нам маленьких сюрпризов в виде животных из полотенец, которые были просто очаровательны. Честно говоря, ни один сотрудник, с которым мы столкнулись, не был бы потрясающим. Отель прекрасный. Но персонал действительно делает его потрясающим, и мне хочется вернуться. В этом году мы были там на празднике Дня мертвых (Dia de Los Muertos), и персонал устроил шоу/конкурс, где нужно было сделать кукол «Катринас» со всего мира, используя только переработанные материалы со всего курорта. Мы были поражены, насколько всё было потрясающе. Сколько труда, заботы и любви было вложено в это шоу! Руководство отеля может гордиться своими сотрудниками.

Я очень хочу поставить этому отелю 4 звезды, но не могу, потому что еда действительно не очень. Еда неплохая, но и не идеальная за такую ​​цену.
У нас был номер с выходом к бассейну в клубе Serenity с частичным видом на океан. Это был отличный выбор, поскольку он был уединенным и давал нам тень после обеда. Официанты, такие как великий Хосе Луис, часто подходили, чтобы добавить нам напитки, а мини-бар в номере всегда был полон.
Уборка была отличной, а развлечения – неплохими. Главный бассейн всегда был переполнен, и найти место было сложно. Однако, если вы в клубе Serenity, у вас есть доступ к другому бассейну. И здесь тоже было сложно найти место, а шакалы приходили рано и стелили полотенца.
Моей единственной претензией была еда. Рестораны на территории были посредственными. Единственная еда, которая была действительно вкусной, была в ресторане для завтраков Serenity. Остальные были посредственными, а азиатский ресторан был довольно плохим. Как ваши суши могут быть такими ужасными, когда вы на берегу океана?
А ещё в спорт-баре в «американском стиле» есть два крошечных телевизора.
И наконец, если вы собираетесь на пляж, не идите сюда. Пляж ужасный, и я не видел там ни одного человека.

Мы прекрасно провели время в Haven Riviera Cancun. Курорт великолепен, еда восхитительна, и в целом здесь царит атмосфера умиротворения и гостеприимства. Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это люди, которые о нас заботились.
Альма, Хулиан и Хосе Луис были просто невероятны. Они были очень дружелюбны, веселы и искренне заботились о том, чтобы у нас было всё необходимое. Они сразу узнали наши любимые напитки и всегда создавали ощущение, что мы друзья, а не просто гости. Мы с нетерпением ждали их каждый день.
Моника на стойке регистрации тоже была замечательной. Во время нашего пребывания у нас случилась небольшая неприятность, и она с лихвой её исправила. Видно, что ей действительно нравится создавать для гостей ощущение домашнего уюта.
Это была одна из тех поездок, которые не хочется заканчивать. Курорт прекрасен, но именно благодаря замечательному персоналу он стал незабываемым. Мы обязательно вернёмся.