Presidente InterContinental Monterrey by IHG

Статус «Королевский посол» явно не считался важным для групп. Я забронировал «люкс» по премиум-цене, который оказался большим только из-за неиспользуемых длинных коридоров. С 4-го этажа (конференц-зал) открывался невероятный вид на боковую часть парковки. Мне не рассказали ни о каких привилегиях статуса, вероятно, потому что им было все равно. Дважды просил позвать менеджера… до сих пор жду. Уверен, они бы сказали, что заняты группами, но именно тогда статус и должен иметь значение… конечно, легко переживать, когда у тебя пусто. Я бы держался подальше от этого места.

В этом отеле всё великолепно: от восхитительного аромата, который встречает вас при входе в лобби, до прекрасных произведений искусства и архитектуры, а также роскошных номеров. Расположение напротив торгового центра идеально подходит для всех путешественников, обеспечивая быстрый доступ к многочисленным ресторанам и всему необходимому для покупок. Кроме того, при отеле находятся два потрясающих ресторана высшего класса.

Наше пребывание в отеле InterContinental Monterrey было исключительным от начала до конца. Сам отель потрясающий — прекрасно оформленный, с изысканной и утонченной атмосферой. Лобби, в частности, заслуживает особого упоминания за впечатляющие художественные экспозиции.
Расположение, в одном из самых престижных районов города, было идеальным для нашего пребывания.
Номера были не менее впечатляющими — просторные, элегантные и продуманные до мелочей с учетом комфорта и стиля. Каждая деталь казалась высококачественной, создавая расслабляющую и роскошную атмосферу.
Одним из главных моментов нашего пребывания был представительский лаунж. Еда была неизменно вкусной, искусно приготовленной и впечатляюще разнообразной изо дня в день. Очевидно, что большое внимание уделяется как качеству, так и оформлению блюд. Я настоятельно рекомендую выбирать номер с доступом в представительский лаунж.
Однако то, что действительно выделило этот опыт, — это обслуживание. Эрнесто, который помогал нам в представительском лаунже и на стойке регистрации, — просто сокровище! Эрнесто проявил искреннее гостеприимство и оказал превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Другие сотрудники, которые сделали все возможное, чтобы мое пребывание стало незабываемым: Альберто из службы носильщиков просто великолепен! Алехандра и Сафиро в представительском лаунже, а также Фернанда и Ана на стойке регистрации/консьерж-службе также заслуживают похвалы за отличное обслуживание.

Я приехала с большими ожиданиями, так как работаю в гостиничной индустрии. Отель удивил меня качеством, сервисом и размером номеров. Очень спокойная атмосфера располагает к отдыху после долгого дня. Следует отметить, что носильщики были немного невнимательны; никто не помог мне с багажом. Но это была незначительная проблема после довольно утомительного перелета. Номер предлагает спокойную и расслабляющую атмосферу, идеально подходящую для душа и хорошего отдыха перед началом нового дня. Завтрак в лаундже очень разнообразный и предлагает первоклассные кулинарные блюда. В общем, у меня не хватило времени, чтобы в полной мере насладиться этим новым отелем, но я надеюсь вернуться в ближайшее время.
Совет: Вы можете добавить принадлежности для бритья, ополаскиватель для рта и/или зубные щетки в качестве принадлежностей в ванной комнате.
Спасибо.

Хочу выразить искреннюю благодарность за прекрасный прием, особенно от Мигеля на парковке. Его внимание, доброта и профессионализм действительно ощущаются с самого первого момента.
Могу лишь сказать, что невероятно, что лучший бармен, которого когда-либо знал этот город, работает на парковке… хотя должен признать, что он делает это с тем же мастерством, с которым готовит каждый напиток.
Спасибо за то, что сделали посещение таким особенным с самого начала. 👏

Совершенно новый отель в эксклюзивном районе, прекрасные номера с видом на Серро-де-ла-Силья, инновационные технологии в номерах и удобствах, просторные лаунжи, рестораны и обслуживание номеров. Через дорогу находится торговый центр со всем необходимым, идеально подходящий для отдыха. Персонал внимателен к каждой детали и всегда готов помочь. Особую благодарность хочу выразить Альберто, носильщику на ресепшене, горничной и представителю службы поддержки гостей, за его исключительное обслуживание! Куриный суп из обслуживания номеров (Лилу) восхитителен; если вы ищете что-то необычное, попробуйте Чапулин 🙌🏻 Настоятельно рекомендую ✨

Я остановился в новом отеле Intercontinental Presidente Monterrey на четыре ночи незадолго до Нового года.
Отель расположен в Сан-Педро, прямо рядом с большим торговым центром.
Меня встретили лично. Удивительно, но все мои привилегии IHG Platinum Ambassador были предоставлены: повышение категории номера до люкса и еще одно повышение до представительского люкса, доступ в Yearly Club, бонусы Ambassador и т. Д. Никаких вопросов — просто сделали. Отлично.
Люкс был чистым и стильным, хотя и немного темноватым. В нем был мини-бар, кофемашина эспрессо, отдельно стоящая ванна и электрические шторы.
Лаунж был очень большим. По вечерам предлагали несколько небольших, вкусных закусок и коктейлей.
Отель довольно новый и недешевый. К сожалению, в нем нет бассейна. Мне сказали, что это бизнес-отель. Что ж, другие отели в городе (JW Marriott, Hilton Monterrey, Westin Monterrey) придерживаются другого подхода и предлагают бассейны — Монтеррей — жаркий город. В целом, отличное пребывание, очень дружелюбный персонал и шикарная атмосфера. В настоящее время не очень многолюдно, так как отель новый и относится к более высокому ценовому сегменту. Превосходное обслуживание.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Везде невероятно чисто, очень роскошно, а персонал на высшем уровне (10/10). Включенный завтрак был фантастическим, блюда готовились на заказ, еда была качественной. Расположен рядом с очень хорошим торговым центром, где много магазинов и ресторанов.
У меня во время пребывания возникла проблема: переполнился душ, и в течение 20 минут после моего звонка технический персонал заменил слив и восстановил всю ванную комнату до состояния, в котором она была при моем приезде. Администрация сразу же проверила, доволен ли я результатом. Я не могу выразить словами, насколько я доволен персоналом и их стремлением обеспечить обслуживание мирового класса, я бы обязательно остановился здесь снова.

Впечатления от этого, в общем-то, роскошного отеля неоднозначные. Оборудование на высшем уровне: красивый ремонт, отличные удобства, очень удобная кровать и высококачественные туалетные принадлежности.
Однако языковой барьер был серьёзной проблемой. Поскольку я не владею испанским языком, мне было сложно пользоваться базовыми услугами. Оператор службы обслуживания номеров сказал мне: «Нет, я не говорю по-английски», когда я попытался заказать еду, из-за чего я оказался в затруднительном положении в День благодарения. К счастью, позже перезвонил англоговорящий сотрудник, чтобы решить эту проблему. Все меню (на телевидении и в ресторанах) по умолчанию были на испанском языке. Даже на парковке был только один англоговорящий сотрудник.
Я забронировал этот первоклассный отель, ожидая лучшей доступности для иностранных туристов. Здесь есть всё необходимое для отличного отдыха, но сложности с коммуникацией превзошли все мои ожидания.

Отличное расположение и очень хороший отель, но услуги парковщика ужасны. Им потребовался час, чтобы пригнать мою машину. Неорганизованность парковщика полностью испортила то, что могло бы быть приятным впечатлением.

В номере очень темно, и найти кран с горячей водой в душе – просто нереально. Если вы собираетесь нанести макияж, свет бесполезен. Кровать немного жестковата, но меня это не смущает, но я заметила, что простыни и одеяло не такие мягкие, как в других отелях. Номер очень технологичный и элегантный, а ванная комната и номер в целом очень просторные.

Наше пребывание в отеле InterContinental Presidente Monterrey было просто потрясающим. Персонал невероятно приветливый и гостеприимный. От парковщика до стойки регистрации и официантов – все проявили профессионализм и помогли нам почувствовать себя как дома вдали от дома. Отель очень удачно расположен, в пешей доступности есть магазины шаговой доступности, торговые центры и рестораны.
Если вы остановитесь здесь, обязательно рекомендую посетить их ресторан Chapulin. Настоящая мексиканская кухня с изысканными нотками, которую вы никогда не забудете.

Я посетил мероприятие в этом отеле, и нам провели экскурсию по номерам, общим зонам и ресторанам (Lilou и Chapulin). Отель роскошный и совершенно новый, а обслуживание кофе-брейков превосходное, превосходящее другие отели такого уровня в Монтеррее. Отель очень удачно расположен и имеет выход на площадь Аурига в Сан-Педро, где есть другие рестораны и возможности для активного отдыха. Обслуживание было превосходным, и в целом я рекомендую его руководителям и тем, кто ищет высококлассный отель.

Просто превосходно. У нас было мероприятие, и для нашей группы были предоставлены номера. Благодаря всему персоналу отеля всё было просто превосходно! Номера прекрасные, дизайн и обстановка отеля современные и невероятно элегантные. Отель прекрасно расположен: рядом с торговым центром San Agustin, где есть всё: от тако до баров и магазинов, а также недалеко от ресторанного района San Pedro. Превосходно, 10 из 10! Огромное спасибо Мирелле Сеговиано, Эрнесто Мартинесу и Марии Сантьяго за их гостеприимство!

Обслуживание в этом отеле просто непревзойденное. Персонал с искренней добротой предугадывает ваши пожелания, делая каждый момент особенным. Номера — это настоящий оазис роскоши и покоя. Настоящий оазис спокойствия и внимания к деталям.

Отель очень удачно расположен. Номера просторные и комфортабельные, что делает его прекрасным местом для отдыха. Общие зоны оформлены в современном стиле. Конференц-залы оснащены новейшим оборудованием и большими окнами, обеспечивающими естественное освещение. Обслуживание со стороны всего персонала было исключительно профессиональным и дружелюбным.

Очень элегантный отель с невероятно просторными помещениями, потолками двойной высоты и вниманием к каждой детали. Вкусная еда, прекрасное расположение и полное отсутствие постороннего шума в номерах. Сон очень спокойный и комфортный, всё автоматизировано. Это был один из лучших впечатлений в моей жизни.