Holiday Inn Mexico Santa Fe by IHG

Отсутствие чистоты и надлежащего ухода!
Ковер был грязный, в углах валялись кусочки бумаги и оберток.
Шторы старые и настолько грязные, что края почернели, а некоторые части свисали, потому что за ними не ухаживали.
Душевая перегородка была более-менее чистой; мы повесили на нее коврик для ванной, и когда снова ею воспользовались, увидели полосу грязи.
В номере нет мусорного ведра, только маленькое в ванной.
Туалетная бумага ужасного качества, почти прозрачная.
Покрывала изношены.
Подушки деформированы.
Полотенца плохо пахли.
А матрасы ужасно неудобные! Пружины изношены.
Это была моя худшая ночь в отеле.
Единственное, что меня порадовало, это персонал на ресепшене и в ресторане; они действительно добрые и приятные.

Отель нуждается в некоторых улучшениях. В лифтах есть проблема: они трясутся и кажутся неустойчивыми при закрывании дверей. В нашем номере произошла поломка электропроводки, вызвавшая искру, но, к счастью, её устранили в тот же день. Кровати удобные, но простыни выглядят немного изношенными. Расположение на карте хорошее, но связь с достопримечательностями Санта-Фе плохая, что связано с планировкой города.

Это далеко не современный отель,
Это самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливалась (мы были в командировке).
Грязные ковры даже в коридорах.
Мне достались грязные простыни, которые, похоже, использовались другими гостями; я сняла их, чтобы лучше выспаться, а матрас был отвратительным, покрытым всевозможными биологическими пятнами, какие только можно себе представить.
Я сообщила об этом, меня переселили в другой номер, и там было лучше, но постельное белье стирают неправильно, а в номерах царит пыль, которую не убирают вовремя… короче говоря, ужасный опыт.
Еда, однако, была хорошей, довольно обильной и разнообразной. Блюда были вполне приличными для отеля сети Express.

Очень удобное расположение, персонал очень дружелюбный, номера очень просторные, завтрак очень разнообразный и вкусный.
Кровати очень удобные.

Прекрасное расположение, в стоимость входит разнообразный и вкусный завтрак. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный. Отличное место для проживания.

Я останавливался здесь всего на одну ночь, но этого было достаточно, чтобы мне захотелось вернуться; обслуживание было очень хорошим и тёплым.

Ужасное обслуживание со стороны дежурного администратора 16 октября 2015 года в 16:08. Мы несколько раз останавливались там всей группой на выставке Expo Santa Fe, но никогда не сталкивались с подобным. Они берут трубку, просят немного подождать, держат её на линии больше пяти минут, а затем внезапно бросают трубку. И так несколько звонков в том же духе.

При заселении администратор сообщил, что, будучи гостем уровня Gold, я буду выезжать в 14:00, что подтвердило, что я уеду именно в это время. В день выезда, несмотря на табличку «Не беспокоить», горничная зашла в номер в 13:30 и позвонила на ресепшен, чтобы узнать время моего выезда. Это меня очень расстроило; им следовало позвонить до моего заселения.
Номер был просторным и с хорошим видом, но в нём стоял затхлый запах, и у меня сложилось впечатление, что в нём завелись клопы. Телевизор не работал, показывая «нет сигнала».
Завтрак был приемлемым.

Превосходное обслуживание, очень дружелюбный, хорошее обслуживание, чистый, просторный номер, горячая вода, тихий номер, мне очень понравилось, завтрак был очень разнообразным, горячим и вкусным.

Номера были нормальными, но детали имеют значение. Вилки питания слишком узкие, чтобы вместить два стандартных зарядных устройства для телефонов. Тот, кто проектировал расположение навесного фена в ванной (с таким минимальным коротким шнуром), никогда им не пользовался. Нет холодильника для хранения еды/напитков. С положительной стороны, завтрак (наш был включен в стоимость) был действительно хорош.

Отличное место для проживания с семьей или партнером. Очень близко к парку La Mexicana. Завтрак разнообразный и вкусный. Нам с женой понравилось.

Единственное, что я бы порекомендовал, это побольше освещения в номере, днем ​​проблем нет, ночью есть.
Отдых, внимание, завтрак шведский стол, круглосуточный ресепшн, все отлично.

Номер 210. На постельном белье были пятна. Самое ужасное — это клещи на простынях.
Срочно требуется фумигация.
Очень неприятный опыт.
Отель имеет хорошее расположение. Завтрак не представлял собой ничего особенного. Очень просто.
Обслуживание на стойке регистрации было быстрым и качественным.

Главным преимуществом является местоположение и качество объектов.
Персонал в целом хороший, рекомендую обратить внимание на детали. Во время завтрака я несколько раз замечал, что свежий сыр по вкусу больше напоминает лук. Во время регистрации мы попросили добавить номер путешественника IHG для моего спутника, на что нам ответили, что это «невозможно». Я понимаю, что при регистрации гостей была длинная очередь, но они могли бы справиться с этим лучше.

Этот отель милый и уютный, находится прямо в центре делового района Санта-Фе, а знаменитый Парк Ла Мексикана и торговый центр Санта-Фе находятся в нескольких минутах ходьбы. Завтрак в отеле был отличным и разнообразным, персонал услужливый, а расположение тихое, что позволяет хорошо выспаться.

Доброе утро.
Вы — моя главная сеть отелей, в которой я останавливаюсь.
Обычно я всегда отлично провожу время в отелях IHG, с отличным сервисом и стандартными удобствами, что бывает в большинстве случаев, но не в этот раз.
В этом случае, мне кажется, многим местам требуется ремонт. Я понимаю, что отель, должно быть, переполнен, но отсутствие ремонта заметно по смесителям, душевым кабинам, дверям в ванной и т. Д. В моём случае из-за того, что двери в ванную комнату и их молдинги не герметичны по краям, вода выливается из душевой зоны и заливает всю ванную комнату. Это очень неудобно.
Жалюзи не самой лучшей модели, и их уже сложно поднять, потому что гости пользуются ими неправильно. Можно ли изменить формат?
Зато Wi-Fi отличный; Meraki — правильный выбор.
Сервис отличный, а гостеприимство — это то, что нужно отметить.
Спасибо.

Мне понравилось обслуживание, а также завтрак, потому что он разнообразный и очень сытный.
Комнаты мне показались какими-то тёмными даже при включенном свете, ночью явно было хуже, работать было не комфортно.
Поблизости находится множество ресторанов, а также корпоративная зона.
Тренажерный зал очень старый и устаревший, не хватает места, чтобы его лучше использовать, а проблема климата также немного удушает.