Отзыв об отеле Holiday Inn Mexico Santa Fe by IHG 3*

Мы выбрали этот отель из-за его расположения, и это первый отель этой марки, который я нашла в таком плачевном состоянии. Даже тот, что в Сан-Антонио, штат Техас, печально известный своими тараканами, не выглядит таким старым и запущенным. Номер стандартный, как и любой другой, за исключением ванной комнаты, которая намного меньше и имеет устаревшую сантехнику. Бачок унитаза слишком большой и плохо обслуживается — просто пустая трата воды для города, который должен уделять внимание таким деталям. Места для того, чтобы привести себя в порядок в этой маленькой пещере, едва хватает одному человеку; двум людям там точно не поместится. Душ, хорошая марка с множеством функций, не чистился регулярно, и даже чистка распылителей для удаления известкового налета не помогла. Стекло в душевой кабине и так выглядело плохо, но настоящим безобразием были полотенца. Казалось, что их сначала использовали для мытья полов, а затем прополоскали водопроводной водой — черные, как совесть того, кто управляет этим отелем. Кровати (в номере с двумя двуспальными кроватями) достаточно удобны для одного человека, но если их двое, они слишком мягкие, настолько, что, если дотянуться до краев, матрас наклоняется настолько, что можно упасть с кровати, поэтому спать приходится посередине. Кондиционер работает хорошо, но на самой низкой скорости он слишком мощный, а ночью шум делает сон невозможным. Речь идет о кондиционере, встроенном в конструкцию номера; однако есть еще розетка для мини-сплит-системы, назначение которой мне неизвестно, и у нее есть индикаторная лампочка, которую нельзя выключить, и она неприятно освещает комнату ночью. Постельное белье стандартное и хорошего качества, а планировка почти такая же, как в любом другом отеле Holiday Inn; однако шкаф самый маленький из всех, что я когда-либо встречал, он уступает стандартам One Hotel или любого другого отеля Express другой сети.
Еда настолько плохая, что для маскировки неприятного вкуса используют чрезмерное количество соли. Соки не натуральные, а те, что натуральные, испорчены разбавлением водой, что делает их отвратительными.
Персонал довольно дружелюбный и услужливый, но если вы, как член IHG, ожидаете чего-то большего, то не ждите ничего, кроме дополнительной бутылки воды. Они разоряются, потому что больше не предлагают никаких угощений, как раньше.