Plaza Pelicanos Grand Beach Resort All Inclusive

Мой опыт был очень приятным, но были и недостатки, начиная с номеров. Я приехала группой из 18 человек, и мы жили в трех номерах, которые были довольно просторными, хорошо оборудованными и обеспечивали отличную приватность. Однако ливень (я была в июне прошлого года) пришелся на сезон дождей, и это был сильный ливень. Мой номер был центральным, с видом на море, на верхнем этаже, и дождь сильно повлиял на нас; мы насчитали 18 протечек. Хорошо, что ни наши личные вещи, ни кровати не промокли, только пол. Я засняла это на камеру и пошла показать на ресепшен, но там меня полностью проигнорировали. Их единственным ответом было: «Хорошо, мы немедленно сообщим об этом. Какой у вас номер номера? » Никаких извинений, никаких предложений по улучшению, чего я совсем не ожидала. Я ожидала немедленного решения, потому что это не мелочь. Ну вот так всё и было, а они ничего не сделали. Вернувшись в номер, мы увидели комнату с полотенцами, простынями, стиральными машинами и т. Д. — по сути, прачечную. Мы с друзьями увидели швабры и взяли их, даже не спрашивая, ха-ха. Мы использовали их и несколько одеял, которые были в номере. Стоит отметить, что я хотела показать видео администратору, но она сказала, что это не обязательно. Обслуживание персонала было очень хорошим (за исключением того, что я уже упомянула) : официанты, повар, бармены, спасатели, аниматоры и т. Д. — все были очень внимательны и услужливы.

Обслуживание в отеле по прибытии было ужасным. Мы приехали и обнаружили, что нет электричества, а в ванных комнатах нет воды, из-за чего они ужасно грязные. Проблему быстро не устранили. При регистрации нам не предоставили достаточной информации о времени работы ресторанов, бассейнов, шоу и т. Д.
(В данном случае, в наш пакет «все включено» входил бесплатный новогодний ужин, но сотрудники ресепшена об этом не упомянули, и нам пришлось идти на ресепшен, чтобы спросить. ) По крайней мере, кто-то должен был бы предоставить необходимую информацию по прибытии. Отношение персонала к любым вопросам ужасное; они строят гримасы и совершенно недружелюбны! За хорошее обслуживание нужно платить. Лично мы с партнером останавливались в этом отеле и не смогли найти другой, более качественный, даже по той же цене, отель пользовался большим спросом. Но мы никогда не вернемся в этот отель; он совершенно не оправдал наших ожиданий! Номера очень старые и устаревшие; Они даже одеял не предоставляют, и к тому же номер соединен с другой комнатой. Всё было ужасно!

Это был наш первый визит в Plaza Pelicanos, и я должна сказать, что мы были очень впечатлены персоналом и их обслуживанием. Родриго, Омар, Эсперанса из киоска с агуачилес, вся команда на ресепшене и консьерж всегда были очень внимательны и услужливы. Дневные мероприятия были очень интересными и веселыми. Я видела Кике в качестве ведущей и судьи по волейболу в бассейне, и это лишь некоторые из многих людей, которые сделали наше пребывание таким приятным. Курорт отличается дружелюбной, семейной и непритязательной атмосферой, он очень чистый и организованный. Виды и расположение превосходны, а Sky Lounge просто фантастический! Однако однажды возникла проблема с бронированием Sky Lounge, и нам отказали во входе, хотя это включено в стоимость услуг. Это был довольно неприятный опыт, так как мы планировали провести там весь день всей семьей. Тем не менее, мы вернемся ради всего остального.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ КУРОРТ, особенно если планируете спокойный отдых. Это мошенничество, фотографии в интернете вводят в заблуждение. Во-первых, вход не отремонтирован и очень старый, что создает плохое первое впечатление. Но только когда вы заходите в отель, вы понимаете, насколько это мошенничество. В целом, место очень маленькое, всего лишь небольшой квадрат. Есть только один небольшой буфет и ресторан, бассейн и пляж дальше. Место совсем не уединенное и не спокойное, оно полно местных жителей, которые проходят через отель, чтобы попасть на пляж. Поэтому атмосфера портится, так как вы чувствуете себя не на своем месте и отчужденным от всех этих местных жителей, которые говорят только по-испански. Далее, номера. Они маленькие, плохие и в них довольно высокая влажность, что делает пребывание неприятным. В них также очень плохая звукоизоляция, вы слышите соседей от малейшего звука. Ванная комната УЖАСНАЯ: ванна старая и обшарпанная, душ неисправен, а горячая вода просто не работает. Поскольку отель находится недалеко от города, шум от строительства будит вас рано утром, и воздух не свежий. Персонал очень ленивый и плохо обученный, большинство из них не понимают английский и просто валяются весь день. Я просил масло 4 раза, прежде чем они его принесли. Развлечения отсутствуют, игровая комната в ужасном состоянии, а тренажерный зал посредственный. Тот факт, что это место имеет 4 звезды, — это БЕЗУМИЕ, вероятно, это куча фейковых отзывов.

Мы путешествовали семьей: двое взрослых и 13-летний и 11-летний подростки. Ранее мы останавливались в довольно больших отелях. Этот отель очень маленький, что стало для нас приятным сюрпризом, и расположен недалеко от аэропорта, так что после 10-15 минут поездки на такси вы уже заселяетесь.
Обслуживание со стороны персонала было потрясающим. Нам больше всего понравился Мартин у бассейна. Отель очень чистый, и даже когда мы проводили в номере много времени, нам все равно убирали. Однажды ночью у нас возникла проблема с туалетом, и как только мы сообщили об этом на ресепшен, кто-то уже ехал его чинить.
Мы не чувствовали никакого давления, чтобы купить таймшер в этом отеле, что было приятно.
Я бы поставила этому месту 5 баллов, но еда была не очень хорошей. С другой стороны, для такого небольшого отеля здесь много вариантов, так что всегда можно было что-нибудь поесть. У них есть главный шведский стол, который открыт практически весь день и ночь, с несколькими перерывами, чтобы можно было переключиться с завтрака на обед и с обеда на ужин. В течение дня вы можете купить пиццу из печи, крылышки и севиче в фудтраке, а также гамбургеры, хот-доги и начос в снэк-баре. Иногда появляется еще один киоск с едой, где подают креветки или рыбу.
Есть один ресторан à la carte, который через день меняет итальянскую кухню на мексиканскую. Мы попробовали итальянский, и обслуживание было отличным, но еда не всегда была восхитительной. Брускетта и шоколадный торт были потрясающими.

Это уже второй раз в этом году, когда мы останавливаемся в отеле Plaza Pelicanos Grand Beach Resort. Нам он очень нравится… мы живем в башне в люксе, и это стоит немного дополнительных денег. Еда превосходная. Персонал замечательный. Сотрудники, с которыми мы общались ежедневно, всегда обращались к нам по имени. Вечерние шоу были очень хорошими и интересными. Отель очень чистый. Я настоятельно рекомендую этот отель. Мы вернемся следующим летом.

Мы забронировали здесь двухкомнатные апартаменты по системе таймшер. 2 спальни, 3 ванные комнаты и кухня со всеми удобствами, как дома. На кухне есть холодильник поменьше и всего две конфорки без духовки, но она все равно справлялась со своей задачей. Курорт заслуживает 3, 5 звезды по североамериканской системе рейтингов. У нас апартаменты на третьем этаже с видом на океан и бассейн. Курорт чистый, небольшой, с отличным песчаным пляжем. Персонал и обслуживание очень хорошие. Мы бы вернулись сюда на отдых по системе таймшер. 85% гостей – это гости, которые пользуются системой «все включено», но нам повезло провести время по системе таймшер. Спасибо за прекрасный трехнедельный отпуск! Не забудьте подняться в бар на крыше, чтобы выпить вечером – потрясающий вид на залив и Пуэрто-Вальярту.

Не было холодильника, несколько дней не было обмена валюты, и в номерах не было Wi-Fi. В остальном персонал был очень приветливым, а еда довольно вкусной. Напитки были лучшими в баре на крыше.

☀️ Мне очень понравилась еда, фирменные блюда, закуски и напитки. 👌🏼 Все официанты очень дружелюбны, обслуживают хорошо и стараются принести заказ как можно скорее. ✨
Мне кажется, номера нуждаются в модернизации, но это ещё не всё. 💁🏼‍♀️ Если вы используете номер только для того, чтобы привести себя в порядок и поспать, матрасы удобные. ☺️🌈

Хорошее место, но немного затхлый запах и требуется дезинфекция, так как я видела несколько насекомых в своём номере 🛏️
Жаль, что в детской зоне добавили больше развлечений и игр. В остальном всё было просто замечательно. Еда была восхитительной, официанты были очень дружелюбны, особенно Омар. Поздравляю этого официанта с его отличным выступлением 👌🏻.
И ещё хочу отметить работу очень увлечённого и весёлого аниматора 👌🏻

14 октября 2025 г. — забронировали люкс. Номер на 3 этаже затхлый, пахнет плесенью, как в сыром подвале.
Еда довольно вкусная, но в целом курорт довольно грязный. В первый вечер мы сидели у бара у бассейна среди разбросанной пиццы на полу и грязных салфеток, плавающих непонятно в чём. Я останавливался во многих мексиканских отелях, и ни один не был таким грязным.
Я попросил принести чипсы и сальсу в номер, но мне отказали. Тем временем мой партнёр принёс бургер и картошку фри в номер. Это было просто потрясающе.
Когда мы только приехали после долгого дня в дороге, нас сразу же пригласили на обсуждение продаж на следующий год! Нас не предупредили, что так будет. Предъявите удостоверение личности, получите ключи от номера, и Карлос проведёт вас туда на минутку.
Возможно, это место и было чем-то интересным в своё время, но сегодня я бы не советовал туда ехать. Цены там слишком завышены (и это низкий сезон! ).
Рядом находится Canto del Sol. Еда не потрясающая, но все остальное намного лучше, чем в «Пеликанос»!

Честно говоря, я совершенно не рекомендую этот отель. Ужасное обслуживание, все вокруг грубые, инфраструктура отеля очень старая, интернет постоянно пропадает, а в номерах иногда и вовсе пропадает связь, из-за чего невозможно пользоваться интернетом или интернетом. У меня нет претензий к еде и напиткам, всё очень вкусно. Но отношение персонала просто отбивает желание вернуться в этот отель. Есть много отелей лучше и приятнее за ту же цену или даже дешевле.

Ужасное обслуживание, не рекомендую. Еда была ужасной, в номерах пахло плесенью, ванные комнаты грязные, а полотенца старые. Бассейн был грязный, многие шезлонги были изношены. Весь персонал вёл себя крайне грубо. Мои дети не пьют газировку, а обычной воды не было, только водопроводная, со вкусом хлорки. Ужасно.

Отель неплохой, но если у вас завышенные ожидания, поищите что-нибудь другое. Интернета и сигнала нет; придётся идти и пользоваться услугами отеля самостоятельно. На ресепшене мало информации; вам говорят, чтобы вы проверили сайт, поэтому приходится постоянно спрашивать, и это, похоже, раздражает.
Но в отеле чисто, а горничные дружелюбны, хотя у нас был дождливый день, и номер затопило. Они были бы рады нам помочь. Бассейн хороший, но атмосфера там скорее семейная, чем расслабляющая. Единственное, что спасает, — это вкусные и хорошо поданные напитки, но за ними приходится идти и иногда уходить от бассейна, потому что официанты бросаются в глаза своим отсутствием.
Еда простая; только ужин немного лучше. В целом, неплохо, но немного отличается от наших ожиданий.

Начну с минусов, или с того, чего в нем нет, УЧИТЫВАЯ, ЧТО ЭТО 4-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ. Интернет постоянно отключался, и если вы хотели им воспользоваться, вам приходилось заново вводить свое имя пользователя и пароль. Тем не менее, сигнал был достаточно хорошим, чтобы использовать данные, даже на пляже. Во всех номерах нет ванн: я был с друзьями, и хотя мы все заплатили одинаково, в одном номере был балкон с видом на океан, кухня и барная стойка для завтрака, но в нем не было зеркала возле ванной, тумбочки или места для хранения багажа. В другом номере не было балкона или кухни, но была (небольшая) ванна и место для хранения багажа. В третьем номере не было ванны, но была терраса. В номерах не было изголовий, и они выглядели несколько старыми. Мне не понравился свет в ванной, а душ был очень маленьким. Ещё один недостаток номеров — вход по карте, а считыватель был в плохом состоянии. Кроме того, карты депрограммировались, если их совмещать с мобильным телефоном, и приходилось спускаться на стойку регистрации, чтобы их починить. Из двух карт, которые нам выдали, одна так и не работала. В отеле только один лифт, который находится с одной стороны отеля и далеко, если вы находитесь в другом крыле.

Ставлю 2 звезды персоналу! Я бы поставил 4 звезды, но это была бы общая оценка, которая включала бы весь курорт.
Они все были потрясающими!
Парень на стойке регистрации не впечатляет; очень грубый и самодовольный!
Отелю нужны новые кровати и ремонт!
Не рекомендую здесь останавливаться!
У нас не было электричества 5 дней из 7, что мы там были.
Несколько раз у нас не было горячей воды!
Я не гурман, но мне подавали еду гораздо лучше, чем то, что подавали здесь!

Впервые я остановился в отеле Plaza Pelicanos Grand Beach Resort в 1983 году, когда он ещё назывался Plaza Las Glorias. Эта неделя стала для нас незабываемой. Этот курорт превзошёл все мои ожидания. Наш номер был безупречным. Еда – просто потрясающая, а весь персонал – просто замечательный. Все сделали так, чтобы мы чувствовали себя как дома, словно мы были их родными…