Hotel Suites Mar Elena

F это место. Я останавливался здесь дважды, и во второй раз нам достался номер-люкс. В нём было лучше, там был холодильник, плита, раковина и балкон. Вентилятор, телевизор и кондиционер не работали – из них начала течь вода, и на следующее утро они перестали работать. К тому же, это касается не всех, кроме охранника. Ночной охранник подставил меня и мою девушку перед полицейским, когда мы выходили из отеля.
Мне пришлось заплатить ему 20 долларов за то, что я покурил косяк на улице в час ночи.
Если вы всё же решите остановиться здесь, то лучше выбрать простые номера без номера-люкс. Кровать побольше, телевизор действительно работал, и даже был Netflix.

Просторные, чистые и комфортные номера.
Кровати очень удобные.
Большие ванные комнаты.
Отель расположен в самом центре.
Бассейн и удобства вполне достаточные.
Завтрак, включённый в стоимость номера, вполне приличный.
Мы обязательно вернёмся.

Очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле с минимальным набором удобств. Персонал дружелюбный и услужливый, но бассейн был закрыт на 3 дня с первого дня моего пребывания, и никто не сказал мне об этом при регистрации, и никаких объявлений не было. Утром мне дали полотенце для бассейна, но он был закрыт. Террасу чистили специалисты, и, поскольку я говорил по-испански на среднем уровне, они сказали мне, что бассейн закрыт на три дня на техническое обслуживание. Я спросил, есть ли проблема, но они сказали нет, он всегда закрыт в это время года, перед приездом туристов (школьные каникулы). Я вернул полотенце, и на стойке регистрации сказали, что это из-за протечки в бассейне, но это противоречило тому, что мне сказали. Никаких объявлений о закрытии не было, пока одно не появилось на стойке регистрации, пока я ждал, чтобы поговорить с менеджером о возврате денег, так как мне пришлось переехать в другой отель, так как в нем не было никаких альтернативных удобств, было очень жарко, и в моем номере с кондиционером не было стула.
Когда я ждал разговора с менеджером, они зарегистрировали новых семейных клиентов, но не сообщили им о закрытии бассейна, поэтому я сказал им, и они хотели отменить бронь и поехать в другое место, но их обманули.
Примечание! на их веб-сайте написано, что номер подходит для людей с ограниченными возможностями, так как является одним этажом, но в простую ванную комнату нужно было подниматься по каменным ступенькам.

Обслуживание хорошее, но питание (завтрак включён) оставляет желать лучшего: для группы больше 30 человек его явно недостаточно. Бассейн небольшой, но даже учитывая цену, это хороший вариант на две-три ночи.

Мне очень понравился отель. Персонал был превосходным и очень дружелюбным. Инфраструктура отеля была отличной, номера — комфортными и чистыми, а также там дежурил охранник.
Он удобно расположен, рядом много мест, где можно поесть, а через дорогу есть Oxxo, если вам что-то нужно. Завтраки были неплохие, не самые лучшие, но обслуживание, тем не менее, хорошее.

В ванной комнате много ступенек без вентиляции, терраса, коридор, за пятно на простыне берут 500 долларов, бассейн маленький и грязный, сетка не работает, завтрак всю неделю одинаковый, мусорные баки очень маленькие, в номере не убирались 2 дня.

В номере нет мини-бара, есть маленький грязный бассейн, в ванной комнате не было вентиляции, с нас взяли 500 за пятно и не убирали номер 3 дня, завтрак всю неделю был одинаковым, экран был очень маленьким и постоянно сбивался с настройки.

Понравились произведения духовного искусства и вывески по всему зданию. Было приятное ощущение. Крыша была замечательной! Много шезлонгов и несколько затененных зон. Бассейн был небольшим, но хорошо подходил для купания. Кофейня прямо под отелем для утреннего кофе, в номере не было кофеварки. Стандартный номер был довольно маленьким. Был небольшой балкон, но он выходил на улицу и был очень шумным, приходилось держать дверь на террасу закрытой. Во время этого пребывания был старый вонючий запах, похожий на запах канализации, неприятный. В целом хорошее пребывание и, вероятно, остановился бы снова.

Очень хорошее место, отличное обслуживание, круглосуточная охрана и стойка регистрации. У меня была проблема с кондиционером, и мне очень быстро помогли. Завтрак хороший. Единственное, что я бы изменил, так это то, чтобы бассейн был доступен дольше.

Хорошее: хозяйка, которая встретила нас по прибытии, была очень дружелюбной, услужливой и внимательной, очень четко описала места, доступные для общего пользования, номер был просторным, чистым и с пунктуальным обслуживанием горничной. ПЛОХО: здесь нет парковки, бассейн мини, и вас заставляют носить купальник, без шорт, служба общественного питания может улучшиться от ответственного лица, которое спрашивает номер комнаты, она не дружелюбна, и улыбка при приветствии поможет сделать потребление более приятным и принесет чаевые в долларах, так как в отеле нет кухни, так как выбор завтрака ограничен бутербродом, бульдогом, сладким хлебом, нарезанными фруктами, кофе и всем остальным на площади 1 х 1, 5 м. Кроме того, у них нет охраны, так как ранним утром они находились в номере более 6 часов, и хотя об инциденте было сообщено, ночная хозяйка ничего не предприняла, было стыдно выйти из дома плохо спящими из-за халатности.

Это фантастическое место за ту цену, которую вы платите. Я определенно остановлюсь там снова. Весь персонал был дружелюбным и любезным. Бассейн на крыше был расслабляющим и отличным местом для отдыха. Зона отдыха на первом этаже была великолепной с фонтаном, растениями и птицами. Я наслаждался там кофе каждое утро. Некоторые люди жаловались на шум транспорта, но отель находится рядом с главной дорогой, так что это не их вина. Я приспособился к шуму, и для меня это никогда не было проблемой. Настоятельно рекомендую.

В целом, хороший опыт, скорее 4, 5/5. Думаю, что большинство комнат выходят не на оживленную дорогу, поэтому я думаю, что для нас оценка в сторону 4/5 была в том, что у нас была комната на первом этаже, обращенная к дороге, и прямо за окнами нашей спальни был уличный фонарь с несветонепроницаемыми жалюзи.
В остальном просторный, чистый, удобный и красивый бассейн на крыше.

К сожалению, наше пребывание было не очень хорошим. Номер был маленьким. Не было холодильника или питьевой воды. Телевизор был сломан, а туалет часто не смывался. Туалетных принадлежностей не было. Кровати были очень жесткими, и на них не было одеял. В номере также не было полотенец. Когда я сказал на стойке регистрации, что хочу выехать пораньше из-за этих проблем, он сказал, что я должен был сказать ему, и они могут прислать кого-нибудь, чтобы заменить унитаз. Мы несколько раз просили одеяла и полотенца. Когда их наконец дали, они оказались тонкими и старыми. Наконец, завтрак не очень хороший. Он в ресторане в квартале отсюда. Вы можете выбрать чилакилес или один из нескольких разных омлетов в мексиканском стиле. Это было некомфортное пребывание. К сожалению, сам отель красивый, но качество обслуживания оставляет желать лучшего.

У нас была квартира, и она была огромной. Очень чисто, дружелюбный персонал. Кровать твердая как камень, и не было одеял. Разочарование, что на кухне не было моющего средства, полотенец для посуды или питьевой воды. Бассейн на крыше восхитительный и тихий. Всего в квартале от пляжа, в пешей доступности от нескольких ресторанов. В кафе Roma через дорогу играет отличная живая музыка, громкая музыка, и туда ходят многие канадцы.

Поначалу отель выглядел мило, красивый внутренний двор, украшения, бело-синяя цветовая гамма. Однако нам там не понравилось. В ванной не было шампуня, геля для душа, полотенец и фена, а кран подтекал и шумел круглосуточно. На кровати тоже не было одеяла (хотя сейчас зима и ночи немного прохладные), подушки были очень неудобными, и у меня болела шея. Единственное оконное стекло пропускало весь уличный шум, так что в сочетании с очень плохими подушками и отсутствием одеяла это гарантировало, что о спокойном сне не может быть и речи. Wi-Fi был очень нестабильным, постоянно включался и выключался, что очень раздражало. Они также хотели взять залог наличными, чего я не видел уже много лет, если не десятилетие, а мы много путешествуем. Итак, в целом, мы не рекомендуем этот отель.

Плюсы: красивый внутренний двор, отличное расположение в модном районе Версаль с отличными ресторанами и в одном квартале от общественного пляжа, хорошая стойка регистрации.
Минусы: сами номера грязные и очень обшарпанные. Пятна на простынях, подушках и в комнате. Нулевой напор воды. Мне даже не предоставили полотенца в номере, не спросив об этом на стойке регистрации! Дают только кусок мыла. Кровать твердая как камень, только грубая простыня и нет одеяла. Балкон выходит на очень шумную площадь. Нулевая звукоизоляция от других номеров или внешних шумов. Завтрак очень простой: йогурт, фрукты и хлеб. Бассейн маленький и постоянно полон детей. Это действительно больше похоже на хостел, чем на отель. Я сбит с толку, как они оправдывают цену. Есть гораздо лучшие отели, если вы хотите остановиться в этом районе.

Мой первый раз в Пуэрто-Вальярте с семьей, Мар Элана превзошел все ожидания. Расположение доступное, очень безопасный и оживленный район. Комната была хорошая, два варианта: апартаменты с кухней и главная без кухни, ежедневная уборка номера включена. Отличный бассейн и зона отдыха на крыше. Меню завтрака ограничено, но соответствует цене. Персонал отзывчивый и отзывчивый. Рекомендую!