Hotel Suites Mar Elena

Это только на случай экстренных ситуаций. Им вообще не стоило бы называть это «завтраком» — это буквально фрукты, кофе, сок с привкусом испорченного сока, печенье и коробка хлопьев, и при этом висят таблички, что завтрак только один на человека 🤣. Рекомендую тако на улице; они потрясающие. Или, в нескольких кварталах, есть Camarón Express, но он открывается в 11 утра. Расположение отличное, потому что, находясь далеко от набережной, здесь тихо. На Uber до набережной от отеля вы потратите около 70 долларов. Номера вполне приличные, однако вам дают рулоны туалетной бумаги, которыми пользовались неизвестно кто. Крайне негигиенично. Я сказала об этом администратору отеля, а она все равно спросила: «В чем проблема? Вы же оставили ей новый рулон! » 🤣 Однажды было 11 утра, уборка еще не проводилась, а нам нужны были полотенца, чтобы принять душ. Когда мы спросили о них, они ответили: «Но вы же оставили их вчера, правда? » Да, но я вчера принимала душ и хочу принять душ сегодня, поэтому мне нужны новые. В общем, ха-ха. Мои родители использовали кружку для кофе, и с первого по четвертый день они ее ни разу не меняли; они оставили ее грязной в номере. Они не очень гибки в отношении времени заселения, и тем более в отношении выезда, так как войти можно только через минуту после 15:00. Мы видели очереди из людей, которые приехали в 14:40, и они не ускорили процесс заселения до 15:00.

Отель хороший, но есть некоторые проблемы, которые нужно решить. Парковки нет, поэтому приходится парковаться на улице. Что касается чистоты номера, то туалетных принадлежностей — таких как туалетная бумага, шампунь, полотенца, формочки для льда и т. Д. — недостаточно, или горничная их не предоставляет, и приходится спускаться на ресепшн, чтобы попросить еще, что не очень удобно. Было бы лучше, если бы эти предметы были в номере в достаточном количестве. Кроме того, экран телевизора в номере расположен слишком далеко от кровати и слишком мал, чтобы читать текст. Шторы волочатся по полу и слишком длинные. Душевая зона тесная, включая душевую дверь.

В целом, отель хороший; номера неплохие, хотя кровати могли бы быть удобнее. Мы не завтракали и не пользовались бассейном. Наш номер находился под бассейном, и было неприятно слышать, как все купаются в бассейне после обеда. Администратор была очень недружелюбна; мы спрашивали у нее информацию о транспорте, местах, где можно поесть и т. Д. Но она ничего не знала. Однажды они не убрали наш номер, и им не предоставляют достаточно туалетных принадлежностей каждый день. Однажды они даже не дали полотенце. Отель находится в гостиничной зоне Лас-Глориас, но далеко от Малекона и Романтической зоны.

Это место превзошло все мои ожидания. Обслуживание было невероятным, все были очень дружелюбны. Завтрак был не просто континентальным, а приятным сюрпризом. Номера были чистыми, просторными, удобными и прекрасными. Терраса на первом этаже была очень хороша. Терраса на втором этаже и бассейн тоже были очень хороши. Расположение идеальное: рядом три магазина Oxxo и кофейня прямо напротив. Главная площадь находится примерно в полукилометре ходьбы. Это безопасный район, автобусы проходят примерно в 20 метрах. До центра города 10 минут езды, а до аэропорта — около 12 минут. Паромный терминал, откуда отправляются туры по наблюдению за китами и на пляжи, находится в 5-7 минутах езды. Я очень рекомендую это место. Кроме того, цены очень разумные.

В целом, отель очень хороший, по разумной цене, и мы получили превосходное обслуживание. Единственное, что можно улучшить, — это чистота, так как шкафы, лампы и мебель были пыльными, когда мы приехали. Я бы остановился здесь снова из-за удобного расположения рядом с автобусной остановкой, цены и близости к пляжу.

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Первый раз, когда я здесь останавливался, был лучше. Второй раз был полным кошмаром. Нам достался люкс, и кондиционер все время протекал, была лужа. Обратите внимание, что кондиционер был только в спальне, а не на кухне или в гостиной. Вентилятор и телевизор перестали работать на следующий день после заселения. Они не предложили доступ в тренажерный зал, Wi-Fi, несколько ключей от номеров и бесплатный завтрак, о котором рекламировали при бронировании. Лично я считал, что персонал должен быть более профессиональным. Думаю, вместо этого они вели себя так, будто им больше нечем заняться, кроме как скучать и сидеть в телефонах. Время простоя выглядит крайне непрофессионально. Охранник там был странным и каждый раз, когда мы выходили из помещения, разговаривал с кем-то по рации. Я был уверен, что это мошенники, подставляющие людей полиции, которая следовала за нами. Я не рекомендую бронировать люкс. Стандартный номер показался мне лучше. На самом деле, кондиционер во всем номере один против… О, и у нас не было проточной воды в течение нескольких часов. Обратите внимание, что было очень жарко и влажно, когда мы там останавливались. Кроме того, зона бассейна, где лестница ведет в воду, выглядит так, будто вот-вот сломается. Честно говоря, этот опыт испортил нам поездку. Сэкономьте деньги и забронируйте где-нибудь еще. Мне специально понравилось это место, потому что оно небольшое и, похоже, уединенное. Больше никогда не буду.

F это место. Я останавливался здесь дважды, и во второй раз нам достался номер-люкс. В нём было лучше, там был холодильник, плита, раковина и балкон. Вентилятор, телевизор и кондиционер не работали – из них начала течь вода, и на следующее утро они перестали работать. К тому же, это касается не всех, кроме охранника. Ночной охранник подставил меня и мою девушку перед полицейским, когда мы выходили из отеля.
Мне пришлось заплатить ему 20 долларов за то, что я покурил косяк на улице в час ночи.
Если вы всё же решите остановиться здесь, то лучше выбрать простые номера без номера-люкс. Кровать побольше, телевизор действительно работал, и даже был Netflix.

Просторные, чистые и комфортные номера.
Кровати очень удобные.
Большие ванные комнаты.
Отель расположен в самом центре.
Бассейн и удобства вполне достаточные.
Завтрак, включённый в стоимость номера, вполне приличный.
Мы обязательно вернёмся.

Очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле с минимальным набором удобств. Персонал дружелюбный и услужливый, но бассейн был закрыт на 3 дня с первого дня моего пребывания, и никто не сказал мне об этом при регистрации, и никаких объявлений не было. Утром мне дали полотенце для бассейна, но он был закрыт. Террасу чистили специалисты, и, поскольку я говорил по-испански на среднем уровне, они сказали мне, что бассейн закрыт на три дня на техническое обслуживание. Я спросил, есть ли проблема, но они сказали нет, он всегда закрыт в это время года, перед приездом туристов (школьные каникулы). Я вернул полотенце, и на стойке регистрации сказали, что это из-за протечки в бассейне, но это противоречило тому, что мне сказали. Никаких объявлений о закрытии не было, пока одно не появилось на стойке регистрации, пока я ждал, чтобы поговорить с менеджером о возврате денег, так как мне пришлось переехать в другой отель, так как в нем не было никаких альтернативных удобств, было очень жарко, и в моем номере с кондиционером не было стула.
Когда я ждал разговора с менеджером, они зарегистрировали новых семейных клиентов, но не сообщили им о закрытии бассейна, поэтому я сказал им, и они хотели отменить бронь и поехать в другое место, но их обманули.
Примечание! на их веб-сайте написано, что номер подходит для людей с ограниченными возможностями, так как является одним этажом, но в простую ванную комнату нужно было подниматься по каменным ступенькам.

Обслуживание хорошее, но питание (завтрак включён) оставляет желать лучшего: для группы больше 30 человек его явно недостаточно. Бассейн небольшой, но даже учитывая цену, это хороший вариант на две-три ночи.

Мне очень понравился отель. Персонал был превосходным и очень дружелюбным. Инфраструктура отеля была отличной, номера — комфортными и чистыми, а также там дежурил охранник.
Он удобно расположен, рядом много мест, где можно поесть, а через дорогу есть Oxxo, если вам что-то нужно. Завтраки были неплохие, не самые лучшие, но обслуживание, тем не менее, хорошее.

В ванной комнате много ступенек без вентиляции, терраса, коридор, за пятно на простыне берут 500 долларов, бассейн маленький и грязный, сетка не работает, завтрак всю неделю одинаковый, мусорные баки очень маленькие, в номере не убирались 2 дня.

В номере нет мини-бара, есть маленький грязный бассейн, в ванной комнате не было вентиляции, с нас взяли 500 за пятно и не убирали номер 3 дня, завтрак всю неделю был одинаковым, экран был очень маленьким и постоянно сбивался с настройки.

Понравились произведения духовного искусства и вывески по всему зданию. Было приятное ощущение. Крыша была замечательной! Много шезлонгов и несколько затененных зон. Бассейн был небольшим, но хорошо подходил для купания. Кофейня прямо под отелем для утреннего кофе, в номере не было кофеварки. Стандартный номер был довольно маленьким. Был небольшой балкон, но он выходил на улицу и был очень шумным, приходилось держать дверь на террасу закрытой. Во время этого пребывания был старый вонючий запах, похожий на запах канализации, неприятный. В целом хорошее пребывание и, вероятно, остановился бы снова.

Очень хорошее место, отличное обслуживание, круглосуточная охрана и стойка регистрации. У меня была проблема с кондиционером, и мне очень быстро помогли. Завтрак хороший. Единственное, что я бы изменил, так это то, чтобы бассейн был доступен дольше.

Хорошее: хозяйка, которая встретила нас по прибытии, была очень дружелюбной, услужливой и внимательной, очень четко описала места, доступные для общего пользования, номер был просторным, чистым и с пунктуальным обслуживанием горничной. ПЛОХО: здесь нет парковки, бассейн мини, и вас заставляют носить купальник, без шорт, служба общественного питания может улучшиться от ответственного лица, которое спрашивает номер комнаты, она не дружелюбна, и улыбка при приветствии поможет сделать потребление более приятным и принесет чаевые в долларах, так как в отеле нет кухни, так как выбор завтрака ограничен бутербродом, бульдогом, сладким хлебом, нарезанными фруктами, кофе и всем остальным на площади 1 х 1, 5 м. Кроме того, у них нет охраны, так как ранним утром они находились в номере более 6 часов, и хотя об инциденте было сообщено, ночная хозяйка ничего не предприняла, было стыдно выйти из дома плохо спящими из-за халатности.

Это фантастическое место за ту цену, которую вы платите. Я определенно остановлюсь там снова. Весь персонал был дружелюбным и любезным. Бассейн на крыше был расслабляющим и отличным местом для отдыха. Зона отдыха на первом этаже была великолепной с фонтаном, растениями и птицами. Я наслаждался там кофе каждое утро. Некоторые люди жаловались на шум транспорта, но отель находится рядом с главной дорогой, так что это не их вина. Я приспособился к шуму, и для меня это никогда не было проблемой. Настоятельно рекомендую.