Отзыв об отеле Hotel Suites Mar Elena 3*

Это только на случай экстренных ситуаций. Им вообще не стоило бы называть это «завтраком» — это буквально фрукты, кофе, сок с привкусом испорченного сока, печенье и коробка хлопьев, и при этом висят таблички, что завтрак только один на человека 🤣. Рекомендую тако на улице; они потрясающие. Или, в нескольких кварталах, есть Camarón Express, но он открывается в 11 утра. Расположение отличное, потому что, находясь далеко от набережной, здесь тихо. На Uber до набережной от отеля вы потратите около 70 долларов. Номера вполне приличные, однако вам дают рулоны туалетной бумаги, которыми пользовались неизвестно кто. Крайне негигиенично. Я сказала об этом администратору отеля, а она все равно спросила: «В чем проблема? Вы же оставили ей новый рулон! » 🤣 Однажды было 11 утра, уборка еще не проводилась, а нам нужны были полотенца, чтобы принять душ. Когда мы спросили о них, они ответили: «Но вы же оставили их вчера, правда? » Да, но я вчера принимала душ и хочу принять душ сегодня, поэтому мне нужны новые. В общем, ха-ха. Мои родители использовали кружку для кофе, и с первого по четвертый день они ее ни разу не меняли; они оставили ее грязной в номере. Они не очень гибки в отношении времени заселения, и тем более в отношении выезда, так как войти можно только через минуту после 15:00. Мы видели очереди из людей, которые приехали в 14:40, и они не ускорили процесс заселения до 15:00. Это создает очень плохой имидж отеля, потому что очереди стоят снаружи и внутри, как в лавке с тортильями, и как гостю, мне неудобно спрашивать разрешения и беспокоить людей, которые и так раздражены тем, что не могут войти. Мы приехали после 16:00, и у нас такой проблемы не было. Выезд из отеля в 11 утра, и, опять же, вы не можете уйти ни на минуту позже, потому что с вас возьмут 500 долларов, поэтому я рекомендую быть готовым немного раньше. Ах да, после этого времени вы не сможете пользоваться бассейном или террасой, как в других отелях; они могут только хранить ваш багаж. Должен сказать, что охрана в отеле хорошая, так как там дежурит охранник, а персонал невероятно дружелюбный. Обслуживание было превосходным. Мне понравился отель; он уютный, цена хорошая, и он находится недалеко от аэропорта. Но я определенно не вернусь сюда из-за обслуживания клиентов и некоторых деталей, которые им нужно улучшить. За ту же цену есть Comfort Inn, который находится ближе к аэропорту, и там предлагается полноценный завтрак.