Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Отличный отель! Персонал был очень дружелюбным с момента нашего прибытия, еда была на высшем уровне (10/10) с хорошим выбором блюд, и мы обязательно остановимся здесь снова. Быстрый доступ к пляжу, бассейны с регулируемой температурой воды, а номера очень комфортабельные. Обслуживание в Sonne Beach Club было на высшем уровне. У нас был фантастический отдых!

Отель Fiesta Americana в Пуэрто-Вальярте имеет рейтинг «Бриллиант», и во многих отношениях он соответствует этому уровню, а в некоторых — нет. Это был наш первый визит в этот отель.
РЕСТОРАНЫ: Рестораны à la carte соответствуют уровню «Бриллиант». Rosato, Tiantang и El Mexicano были великолепны. Отличное качество и обслуживание. Рикардо в Rosato был невероятен. Хостессы были потрясающими. В Chula Vista завтрак «шведский стол» / обед à la carte были превосходны. Рафаэль из Chula Vista обеспечил отличное обслуживание.
УБОРКА: Уборка номеров на уровне «Бриллиант». Они всегда приходили вовремя, были вежливы, и номер был идеально чистым.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Почти каждый вечер в лобби-баре выступают отличные живые группы. Качество на уровне «Бриллиант».
РЕГИСТРАЦИЯ: Плавная, вежливая и профессиональная, уровень «Бриллиант».
КОФЕ: Очень качественный кофе, а женщина, работавшая в кофейне Deli Express, была потрясающей.
РАСПОЛОЖЕНИЕ И НОМЕРА: Отличное центральное расположение между набережной Малекон и пристанью для яхт. Номера с видом на океан, очень тихий климат-контроль, высококачественные матрасы и постельное белье, а также отличный Wi-Fi на всей территории отеля.
МОЯ ОЦЕНКА: Я ставлю отелю 4, 5 звезды ****. Хотя многие аспекты соответствуют уровню Diamond, напитки по системе «все включено» НЕ соответствуют этому уровню. В отеле с настоящим рейтингом «Diamond» предлагаются такие сорта пива, как Heineken, Stella Artois и MoDelo, а также водка, например, Absolute и Grey Goose.

Fiesta Americana — это определенно пятизвездочный курорт по системе «все включено». С момента нашего прибытия нас встретили тепло и с невероятной заботой. Скрипучий вентилятор в нашем номере починили еще до того, как мы успели открыть багаж!
Мы выражаем огромную благодарность всему персоналу — от тех, кто полировал перила, чтобы они всегда сияли, следил за чистотой и пополнением запасов в нашем номере, до тех, кто убирал ванные комнаты, работал в барах, развлекал нас, танцевал с нами, занимался спортом, планировал все наши ужины, готовил и подавал еду! Каждый из вас сделал наше пребывание незабываемым.
Особая благодарность Карле М. Чья улыбка каждый день буквально делала наш день лучше! Ее умение планировать ужины для всех было просто замечательным. Дэвиду А. Цезарю и их команде мы выражаем искреннюю благодарность за то, что они развлекали нас и научили нас ценить и получать удовольствие от физических упражнений — на земле, в бассейне и танцах! Спасибо нашему консьержу Мартину за помощь в организации трансфера в аэропорт.
Еда, рестораны, снэк-бары и т. Д. Были превосходны. Персонал был замечательный. В частности, мы хотим поблагодарить Хосе и его команду в итальянском ресторане, Рафаэля, Шарон и Алехандро в буфете, Хорхе и Леондеса в азиатском ресторане, Эммануэля и его команду в ресторане морепродуктов и Антонию в баре у бассейна.
Еще один момент, который стоит отметить, — это безопасность. Мы всегда чувствовали себя в безопасности. Охрана всегда присутствовала незаметно!

Мы останавливались в отеле Fiesta Americana на 10 дней с семьей и друзьями, чтобы отпраздновать свадьбу. Отель оправдал наши ожидания – расслабляющая атмосфера. При заселении некоторые номера выглядели отремонтированными, в то время как в других ощущался затхлый запах, а кондиционер работал не очень хорошо. Тем не менее, мы попросили переселить этих людей в более новые номера, и персонал пошел нам навстречу. Завтрак "шведский стол" предлагал множество вариантов, а 3 ресторана à la carte были вполне хороши. Каждый день мы с удовольствием обедали в Cevicheria. Именно персонал сделал наше пребывание на 10 из 10. Сотрудники службы уборки были внимательны и оперативны. Официанты всегда улыбались. Хочу отметить двух сотрудников стойки регистрации – Марио Родриджера и Алехандру Комер (правильное ли написание? ). От заселения до выезда они были просто замечательными. Очень отзывчивые и внимательные. Лучшее обслуживание клиентов – всегда с улыбкой.

Позже я расскажу подробнее, но хотела бы выразить благодарность команде. Дружелюбное и оперативное обслуживание на каждом шагу, а обслуживание в номерах просто превосходное.
У бассейна ищите Луиса и его команду, так как они предоставляют роскошные услуги консьержа. После 6 поездок в Канкун, Барселону, Майя Палас и Риу Эмеральд Бэй, я думаю, мы нашли место, куда будем приезжать хотя бы раз в год. У нас был очень сложный конец года, но вся наша семья согласилась, что именно здесь мы будем отдыхать в будущем. Эндрю всегда будет помнить, как отмечал здесь свой 10-й день рождения. Спасибо, Луис, нам понравилось общаться с вами и наслаждаться отличным сервисом, который вы нам предоставили.

Старый, устаревший, грязный. Ужасное соотношение цены и качества. Душ был грязный и забит волосами. Уборщикам потребовалось 20 минут, чтобы вычистить всю эту гадость из слива. По-прежнему приходится подниматься по лестнице, потому что два маленьких лифта переполнены уборщиками. Телефон в номере не работает. Забыли взять обед для дочери и половины сыновей. Закуски так и не принесли, хотя посетителей было немного. Не понимаю, как это место получает хорошие отзывы. 2/3 номеров находятся в частной собственности. На джакузи написано, что детям вход воспрещен, но там играют все, включая младенцев.
Держитесь подальше. Есть много других вариантов.

Это была поездка вдвоем, без детей. Мы уже были в отеле Fiesta Americana в Канкуне, но хотели немного разнообразия, остановившись в знакомом месте. Курорт, удобства и обслуживание были фантастическими. Наше впечатление было потрясающим! Единственная моя претензия — хотелось бы, чтобы было больше музыки. Практически не было музыки, мы бывали в местах, ориентированных на семейный отдых, и там играло гораздо больше музыки, чем здесь. Честно говоря, мы были разочарованы, ведь когда уезжаешь на выходные без детей, ожидаешь больше музыки, как в других отелях, где мы останавливались.

Очень хороший курорт с отличным бассейном и благоустроенной территорией. У нас была проблема с неприятным запахом в номере, но ее довольно легко решили, поменяв номер. Персонал дружелюбный и услужливый, расположение отличное, а пляж прямо перед отелем потрясающий. Из всех номеров открывается великолепный вид на океан. Еда неплохая, но могла бы быть лучше. Я бы оценил еду на 7/10. Ресторан севиче был лучшим. Напитки немного разбавлены. Фитнес-центр очень хороший, оборудование современное. Они отлично помогли с транспортом. Я бы остановился здесь снова.

Мне очень понравился этот отель! Во-первых, весь персонал невероятно добрый, отзывчивый и искренний. (Поэтому оставляйте им щедрые чаевые! ) Сам отель прекрасно оформлен. Кровати очень удобные, всегда безупречно чистые. Бассейн был чистым, и все сверкало. Лучший пляж на бульваре — красивый и уединенный. Обслуживание на пляже. Вкусные барбекю. Завтрак был потрясающим — спасибо Марирозе и персоналу. Вкусная еда в итальянском и азиатском ресторанах, дружелюбное обслуживание. Алессандро из службы по работе с гостями помог мне спланировать поход с моим парнем, и он был настолько отзывчив и информативен, что я чувствовала себя очень комфортно. Две отличные живые группы. Вежливые бармены. Просто потрясающие впечатления! Спасибо!

Мы провели 5 дней в отеле Fiesta Americana, и он превзошел все наши ожидания. Вид из номера был просто потрясающим, а выбор блюд — невероятным. Нам очень понравился завтрак "шведский стол" с видом на океан, с его удивительным разнообразием — так много вариантов, что я даже не успела попробовать всё. Моим любимым местом на обед был ресторан морепродуктов; суп из мидий и креветок был превосходным. Японский ресторан стал нашим абсолютным фаворитом — невероятно вкусно.
Обслуживание номеров было настоящим спасением во время путешествия с детьми, особенно когда они хотели поесть и сразу лечь спать. Нам также очень понравились бургеры с хумусом. Обслуживание на всей территории курорта было исключительным — персонал был щедрым, внимательным и по-настоящему гостеприимным. Бассейн с возможностью подъезда к бассейну был фантастическим, а напитки были приготовлены идеально.
В пятницу нам привезли свежую рыбу из океана и приготовили её на гриле прямо перед нами — без сомнения, это была лучшая рыба, которую я когда-либо пробовала. Наши дети прекрасно провели время на детской площадке Artie, в детском клубе и в детском бассейне. Барбекю у бассейна с бургерами было превосходным, а в кофейне всегда были свежие фрукты, выпечка, отличный кофе и мороженое, когда нам этого хотелось.
Развлечения в лобби были просто замечательными: в конце недели выступали рок-группы, а по пятницам устраивался фантастический мексиканский праздник.

Мы прекрасно провели время в Fiesta Americana. Гостеприимство, еда, обслуживание, чистота и весь курорт в целом были великолепны!
Что особенно запомнилось, так это обслуживание. На завтраке Гуме и Розалио уже к концу недели знали, какие напитки мы закажем, и всегда обеспечивали первоклассное обслуживание — это был отличный способ начать каждый день. В баре Sonne Fiesta Club Рафаэль и Начо были просто потрясающими! Они постоянно приносили напитки в течение всего дня, были очень дружелюбны и старались запомнить наши имена! Они делали все, чтобы мы были довольны весь день.
Еда была отличной. Нам понравились все рестораны и утренний шведский стол. Итальянский и азиатский рестораны были нашими фаворитами. Хотя и остальные тоже были хороши!
Я бы очень рекомендовала пакет Fiesta Club Member. Частный бассейн Sonne только для взрослых сам по себе оправдал дополнительные затраты. Плюс частный бар с видом на океан.

Удобства были превосходными, а обслуживание — невероятным. С момента прибытия носильщики невероятно внимательны, а персонал на ресепшене всё прекрасно объясняет. В специализированных ресторанах, баре с севиче и гриль-баре всё было восхитительно. Все были очень дружелюбны. Хорхе и Давид отлично развлекали гостей. Луис был великолепен у бассейна, и персонал бара был не менее замечательным. Лучший отпуск в моей жизни!

Мы провели чудесную неделю на этом курорте. Нам понравилось всё: от еды и напитков до просторного номера с великолепным видом. Но больше всего наш отдых запомнился благодаря обслуживанию персонала. Сотрудники позаботились о том, чтобы удовлетворить все наши потребности. Огромная благодарность Веронике из севичерии, Гуме на веранде и Рафаэлю у бассейна для взрослых Sonne. Мы обязательно снова посетим Fiesta Americana Puerto Vallarta!

Я забронировал этот курорт в марте на 10 дней в ноябре. На курорте очень хорошие рестораны, есть очаровательная маленькая кофейня с невероятно дружелюбным сотрудником, а бассейн чистый и ухоженный.
В целом, персонал здесь более внимателен к клиентам, чем на любом другом курорте, где я останавливался в Пуэрто-Вальярте.
Я езжу в Пуэрто-Вальярту уже 27 лет, и это было мое первое пребывание на этом курорте.
У меня есть пара замечаний. Шведский стол не работает на ужин. В нашей группе были гости, которые не забронировали столик в одном из ресторанов à la carte достаточно рано и не смогли воспользоваться шведским столом.
Еще одна проблема связана с моим номером. Я доплатил за номер «делюкс». Этот номер должен был включать дополнительные удобства и трансфер в аэропорт в день отъезда. Мне предоставили стандартный номер. Отель не предпринял никаких попыток исправить ситуацию. Это обошлось почти в 700 долларов США. Мой совет при бронировании здесь — заранее уточнить в отеле, подтвержден ли выбранный вами номер.
Были и другие незначительные неудобства, о которых упоминалось в других отзывах. В целом, хороший курорт.

Просто потрясающий опыт 😍 Как и в других отзывах, обслуживание здесь на высшем уровне. Они невероятно дружелюбны и внимательны.
Мы отлично провели время с Цезарем в бассейне, занимаясь аквааэробикой! Хорхе великолепно играл в волейбол и не давал нам скучать! Уго и Иван были лучшими и трудолюбивыми барменами в округе! Луис был лучшим официантом на пляже, он знал все заказы! Крис постоянно приходил и следил за тем, чтобы всё было хорошо!
Еда была восхитительной. 🤩 Этот курорт немного отличается от большинства, где я бывал, где каждый вечер ужинаешь в ресторане a la carte. Шведский стол не работает ночью, но обслуживание номеров круглосуточное. Азиатский ресторан был моим любимым, но итальянский и мексиканский тоже были восхитительны. В кафе каждый день до 22:00 подавали потрясающий кофе и выпечку.
Никогда не было проблем с поиском шезлонгов на пляже или у бассейна, и из каждого номера открывается вид на океан с балкона! Закаты каждый вечер были просто невероятными!
Одно из моих любимых преимуществ этого курорта — его расположение в центре города и всего в нескольких минутах езды на Uber от Малекона и района Романтика. Обязательно загляните сюда вечером, когда всё залито огнями и прохладнее.

Номер показался нам немного устаревшим для такой цены, но в нём было всё необходимое. Однако качество еды в целом несколько разочаровало. Ресторан морепродуктов был просто безупречным, а обслуживание на всей территории отеля – очень хорошим.
В итальянском ресторане, несмотря на то, что у нас был забронирован столик и мы являемся членами клуба, мы не смогли сесть там, где хотели. Еду приносили невероятно долго, хотя персонал был дружелюбным и вежливым.
Но худший опыт был в азиатском ресторане Tiantang. Обслуживание там было совершенно неприемлемым и требует серьёзных улучшений. Мы заказали микс из двух блюд на одной тарелке, но официант по неосторожности заказал две полные тарелки. Даже когда возникло недопонимание, официант не стал уточнять заказ и просто повторял: «Да, да».
Основные блюда принесли только через 40 минут после закуски, а часть заказа вообще не принесли. В итоге мы отказались от десерта и ушли раньше, потому что были очень разочарованы. Официант также сказал, что еду принесут через три минуты, но мы прождали ещё двадцать.
Хотя у нас был забронирован столик, и мы попросили сесть внутри, потому что было жарко, нам предложили сесть снаружи, как будто им было неудобно убирать со стола. Суши и роллы, честно говоря, были худшим из всех, что я когда-либо пробовал, что шокирует для отеля.
Но мастер-класс по приготовлению коктейлей был интересным, а обслуживание номеров – отличным!
В общем, я бы сюда больше не вернулся.

Весь персонал здесь был просто великолепен! Перед отъездом мы особенно приятно позавтракали в буфете с Гумом и всей его командой: Тимом, Марко, Амани, Эриком и Росарио. Они были очень внимательны, сделали для нас групповые фотографии, развлекали нас историями и заставляли смеяться. Это было прекрасное завершение прекрасного путешествия!