Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Честно говоря, наши впечатления были неоднозначными. Персонал замечательный (за исключением одного администратора) ; в целом, все дружелюбны и делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно.
Номера комфортабельные, возможно, немного устаревшие, но в хорошем состоянии. Чистота в целом хорошая; однако за все время нашего пребывания терраса ни разу не убиралась и оставалась покрытой голубиным пометом, поэтому мы практически не могли ею пользоваться.
Еда хорошая, и обслуживание в целом хорошее.
Я хотел бы затронуть программу «Разрешено проживание с животными», потому что, честно говоря, я не считаю ее дружелюбной к животным, скорее, терпимой. Плата за проживание с питомцем высока (примерно 65 долларов США за ночь), и взамен мы получили старую, рваную и явно изношенную собачью лежанку, а также миски в аналогичном состоянии.
По правилам, животные не допускаются практически ни в одну зону отеля. В ресторанах также нет подходящих мест для обеда с домашними животными. Единственным решением, предложенным на ресепшене, было по очереди есть или заказывать еду в номер. Поскольку количество мест в ресторанах ограничено, нам пришлось полагаться на обслуживание в номер и не смогли в полной мере насладиться кулинарными предложениями отеля.

Мы с мужем недавно провели неделю в отеле Fiesta Americana в Пуэрто-Вальярте, и были приятно удивлены этим местом. Территория была безупречно чистой, сады прекрасно ухожены, а бассейны манили и располагали к отдыху (с развлечениями для всей семьи). Пляжное расположение было идеальным. Мы действительно почувствовали, что сбежали из города и попали в тихое уединенное место.
Наш номер был прекрасен, с удобной кроватью и балконом с видом на пляж и бассейны. Вид создавал ощущение единения с природой, даже когда мы отдыхали в номере.
Три ресторана курорта предлагали разнообразные и вкусные блюда, включая мексиканскую, итальянскую и азиатскую кухню. Каждое блюдо было тщательно приготовлено и красиво подано. Завтрак каждое утро был свежим, разнообразным и сытным, обеспечивая отличное начало дня.
Персонал на всей территории курорта был дружелюбным, внимательным и всегда готов был предложить нам напиток или закуску. Особая благодарность Юлиссе из итальянского ресторана — нам так понравилось, что мы ужинали там дважды! Она была невероятно гостеприимной и любезной. Попросите жареное мороженое в азиатском ресторане — оно восхитительно!
Мы также хотели бы отметить исключительную команду Sonne Club на крыше, улучшенного номера только для взрослых с частным бассейном и потрясающей атмосферой. Начо, Иван, Франсиско и Рафаэль были дружелюбны, внимательны и настоящими профессионалами в сфере гостеприимства, которые помогли сделать наше пребывание особенно запоминающимся.

Несколько недель назад мы сыграли свадьбу в отеле Fiesta Americana Resort в Пуэрто-Вальярте, и это было одно из лучших решений, которые мы приняли. У нас был замечательный свадебный координатор, она отлично справилась с планированием нашей свадьбы. Ее зовут Адриана Гомес, она свадебный координатор в Fiesta Americana, и все прошло великолепно в день нашей свадьбы. Все наши гости прекрасно провели время и остались очень довольны своим пребыванием в отеле. Обслуживание в отеле было отличным. Номера и территория были очень чистыми. Персонал был превосходным, а еда – восхитительной. Расположение было идеальным: рядом аэропорт, пристань для яхт и набережная Малекон. Одним из моих любимых моментов в отеле был лучший вид из нашего номера. Я настоятельно рекомендую этот отель для небольшого отдыха, семейных встреч, поездок с друзьями и для любых особых мероприятий.

Я приехала по дневному абонементу, поэтому не могу ничего сказать о номерах. Обслуживание превосходное; персонал всегда внимательный и дружелюбный, а завтрак разнообразный и вкусный. Закуски у бассейна тоже хороши, и у них большой выбор напитков.
Общие зоны, такие как бассейн, туалеты и пляж, очень чистые и ухоженные. Пляж безупречно чистый и оборудован гамаками.
Но, без сомнения, обслуживание — это лучшая часть, и я особенно хочу поблагодарить Анаи из службы завтраков, Росио из спа-салона, а также Фелипе и Эрика из ресторана морепродуктов. Они сделали наш день поистине незабываемым.

ОБНОВЛЕНИЕ ПО ЭТОМУ ОТЕЛЮ**
Я узнала, что менеджер отеля разрешил «убрать» кошку (я говорю «убрать», но всё было хуже), поэтому один из сотрудников забрал её домой в надежде найти ей новый дом. Всё, что я знаю, это то, что эта дружелюбная кошка отпугивала птиц от еды на шведском столе и от столов гостей. За две недели нашего пребывания я не видела ни одного человека, которого бы расстроила эта кошка. Зато два дня, когда её не было, шведский стол и места для сидения были буквально завалены птицами. Персонал бегал с полотенцами, пытаясь отпугнуть птиц. Забавно, что менеджер ответил, что кошка будет в отеле во время моего следующего визита. Видимо, он забыл, что дал указание персоналу либо избавиться от неё, либо забрать. Позор вам обоим за ложь в этом ответе и за вашу бессердечность, за то, что вы не поняли, насколько эта кошка помогала отпугивать этих мерзких птиц!
Мы повысили категорию номера до Fiesta Club и очень этому рады. Доступ к бассейну и лаунж-зоне на крыше был невероятным, а дополнительные привилегии в ресторанах полностью оправдали себя. Особенно нам нравилось ходить в Sunset Lounge по вечерам, чтобы выпить коктейли и полюбоваться закатом — это было такое прекрасное и расслабляющее занятие.
Весь курорт был исключительно чистым и ухоженным. Забавно, но мы заметили, насколько важен был для нас кот! Честно говоря, он был одним из самых дружелюбных котов, которых мы когда-либо встречали, и стал частью очарования курорта.

Мы прекрасно провели время в отеле Fiesta Americana Puerto Vallarta и остались очень довольны. Мы путешествовали всей семьей — мой муж, наша 4-летняя дочь и я — и это было идеальное сочетание отдыха и развлечений для всех нас.
Еда была просто восхитительной, с большим разнообразием, и каждый прием пищи был настоящим удовольствием. Персонал действительно сделал наше пребывание особенным — все были дружелюбны, внимательны и гостеприимны, но особая благодарность Дэвиду и Хорхе, директорам по развлечениям и мероприятиям. Они были фантастическими, полными энергии и заботились о том, чтобы и дети, и взрослые прекрасно проводили время.
Спа-центр тоже был замечательным — очень расслабляющим и прекрасно оформленным, идеальное место для отдыха во время семейного отпуска.
В целом, этот курорт превзошел наши ожидания. Он очень подходит для семейного отдыха, оставаясь при этом роскошным, и мы получили воспоминания, которые будем бережно хранить. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Это был наш первый визит в отель Fiesta Americana в Пуэрто-Вальярте, и я должен сказать, что персонал был исключительным. Рикардо в итальянском ресторане Rosato, Йован в El Mexicano и Рафаэль в Chula Vista превзошли все ожидания в плане обслуживания.
Уборка номеров была своевременной, профессиональной и идеально чистой.
Отличная развлекательная программа с живой музыкой в ​​лобби.
Все хостессы в ресторанах были потрясающими, регистрация на стойке регистрации прошла быстро, профессионально и приветливо, а носильщики тоже были великолепны. Все блюда были свежими, очень высокого качества и красиво оформленными. Расположение просто идеальное, на полпути между пристанью и набережной Малекон. Ночи в номерах были максимально тихими, с очень удобными, высококачественными матрасами. Так почему же я ставлю этому отелю только 4 звезды вместо 5? Потому что Fiesta Americana имеет статус «Бриллиантового» отеля, и награды даже выставлены на стойке регистрации.
Но чтобы быть настоящим «бриллиантовым» отелем, они должны предлагать гораздо лучшие, более дорогие алкогольные напитки. Извините, но Tecarte и Pacifico — это пиво для 2 — или 3-звездочных отелей.
Отель такого уровня должен предлагать Heiniken, Stella, Dos Equis, MoDelo, Absolute и Grey Goose в рамках системы «все включено».

Это была наша вторая поездка на этот курорт. Мы останавливались в нескольких отелях в Пуэрто-Вальярте, и все они были хороши, но этот — наш любимый.
Территория отеля прекрасна, очень приятно спланирована, и повсюду вас окружает природная красота. Здесь всегда исключительно чисто, а очень внимательный персонал ненавязчиво следит за этим.
Здесь не так много ресторанов, как на некоторых других курортах, но для нас это не имело значения, поскольку меню в трех основных ресторанах всегда было богатым и вкусным.
Я не часто пробовал азиатскую кухню, но еда в Tian Tang меня покорила.
Итальянский ресторан, кажется, был самым популярным, и превосходное приготовление и подача блюд легко объясняют почему.
Паста была так же хороша, как и любая другая, которую я когда-либо пробовал, а отборная говядина, хоть и немного жестковатая, была невероятно вкусной. Однажды вечером я выпил две порции и до сих пор чувствую вкус барбекю, который я постараюсь воспроизвести.
Мексиканский ресторан ничуть не хуже, и здесь много аутентичных блюд на выбор. Я люблю мексиканскую кухню, поэтому это был приятный опыт.
Бассейн великолепный и очень популярное место, где можно провести несколько минут или целый день (что наши жены и делали каждый день). Вода кристально чистая, и нет никакой борьбы за место на террасе.
Бар у бассейна — приятное дополнение, хотя я очень скептически отношусь к тем, кто проводит какое-то время, выпивая в теплой воде.

Отличный отель! Персонал был очень дружелюбным с момента нашего прибытия, еда была на высшем уровне (10/10) с хорошим выбором блюд, и мы обязательно остановимся здесь снова. Быстрый доступ к пляжу, бассейны с регулируемой температурой воды, а номера очень комфортабельные. Обслуживание в Sonne Beach Club было на высшем уровне. У нас был фантастический отдых!

Отель Fiesta Americana в Пуэрто-Вальярте имеет рейтинг «Бриллиант», и во многих отношениях он соответствует этому уровню, а в некоторых — нет. Это был наш первый визит в этот отель.
РЕСТОРАНЫ: Рестораны à la carte соответствуют уровню «Бриллиант». Rosato, Tiantang и El Mexicano были великолепны. Отличное качество и обслуживание. Рикардо в Rosato был невероятен. Хостессы были потрясающими. В Chula Vista завтрак «шведский стол» / обед à la carte были превосходны. Рафаэль из Chula Vista обеспечил отличное обслуживание.
УБОРКА: Уборка номеров на уровне «Бриллиант». Они всегда приходили вовремя, были вежливы, и номер был идеально чистым.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Почти каждый вечер в лобби-баре выступают отличные живые группы. Качество на уровне «Бриллиант».
РЕГИСТРАЦИЯ: Плавная, вежливая и профессиональная, уровень «Бриллиант».
КОФЕ: Очень качественный кофе, а женщина, работавшая в кофейне Deli Express, была потрясающей.
РАСПОЛОЖЕНИЕ И НОМЕРА: Отличное центральное расположение между набережной Малекон и пристанью для яхт. Номера с видом на океан, очень тихий климат-контроль, высококачественные матрасы и постельное белье, а также отличный Wi-Fi на всей территории отеля.
МОЯ ОЦЕНКА: Я ставлю отелю 4, 5 звезды ****. Хотя многие аспекты соответствуют уровню Diamond, напитки по системе «все включено» НЕ соответствуют этому уровню. В отеле с настоящим рейтингом «Diamond» предлагаются такие сорта пива, как Heineken, Stella Artois и MoDelo, а также водка, например, Absolute и Grey Goose.

Fiesta Americana — это определенно пятизвездочный курорт по системе «все включено». С момента нашего прибытия нас встретили тепло и с невероятной заботой. Скрипучий вентилятор в нашем номере починили еще до того, как мы успели открыть багаж!
Мы выражаем огромную благодарность всему персоналу — от тех, кто полировал перила, чтобы они всегда сияли, следил за чистотой и пополнением запасов в нашем номере, до тех, кто убирал ванные комнаты, работал в барах, развлекал нас, танцевал с нами, занимался спортом, планировал все наши ужины, готовил и подавал еду! Каждый из вас сделал наше пребывание незабываемым.
Особая благодарность Карле М. Чья улыбка каждый день буквально делала наш день лучше! Ее умение планировать ужины для всех было просто замечательным. Дэвиду А. Цезарю и их команде мы выражаем искреннюю благодарность за то, что они развлекали нас и научили нас ценить и получать удовольствие от физических упражнений — на земле, в бассейне и танцах! Спасибо нашему консьержу Мартину за помощь в организации трансфера в аэропорт.
Еда, рестораны, снэк-бары и т. Д. Были превосходны. Персонал был замечательный. В частности, мы хотим поблагодарить Хосе и его команду в итальянском ресторане, Рафаэля, Шарон и Алехандро в буфете, Хорхе и Леондеса в азиатском ресторане, Эммануэля и его команду в ресторане морепродуктов и Антонию в баре у бассейна.
Еще один момент, который стоит отметить, — это безопасность. Мы всегда чувствовали себя в безопасности. Охрана всегда присутствовала незаметно!

Мы останавливались в отеле Fiesta Americana на 10 дней с семьей и друзьями, чтобы отпраздновать свадьбу. Отель оправдал наши ожидания – расслабляющая атмосфера. При заселении некоторые номера выглядели отремонтированными, в то время как в других ощущался затхлый запах, а кондиционер работал не очень хорошо. Тем не менее, мы попросили переселить этих людей в более новые номера, и персонал пошел нам навстречу. Завтрак "шведский стол" предлагал множество вариантов, а 3 ресторана à la carte были вполне хороши. Каждый день мы с удовольствием обедали в Cevicheria. Именно персонал сделал наше пребывание на 10 из 10. Сотрудники службы уборки были внимательны и оперативны. Официанты всегда улыбались. Хочу отметить двух сотрудников стойки регистрации – Марио Родриджера и Алехандру Комер (правильное ли написание? ). От заселения до выезда они были просто замечательными. Очень отзывчивые и внимательные. Лучшее обслуживание клиентов – всегда с улыбкой.

Позже я расскажу подробнее, но хотела бы выразить благодарность команде. Дружелюбное и оперативное обслуживание на каждом шагу, а обслуживание в номерах просто превосходное.
У бассейна ищите Луиса и его команду, так как они предоставляют роскошные услуги консьержа. После 6 поездок в Канкун, Барселону, Майя Палас и Риу Эмеральд Бэй, я думаю, мы нашли место, куда будем приезжать хотя бы раз в год. У нас был очень сложный конец года, но вся наша семья согласилась, что именно здесь мы будем отдыхать в будущем. Эндрю всегда будет помнить, как отмечал здесь свой 10-й день рождения. Спасибо, Луис, нам понравилось общаться с вами и наслаждаться отличным сервисом, который вы нам предоставили.

Старый, устаревший, грязный. Ужасное соотношение цены и качества. Душ был грязный и забит волосами. Уборщикам потребовалось 20 минут, чтобы вычистить всю эту гадость из слива. По-прежнему приходится подниматься по лестнице, потому что два маленьких лифта переполнены уборщиками. Телефон в номере не работает. Забыли взять обед для дочери и половины сыновей. Закуски так и не принесли, хотя посетителей было немного. Не понимаю, как это место получает хорошие отзывы. 2/3 номеров находятся в частной собственности. На джакузи написано, что детям вход воспрещен, но там играют все, включая младенцев.
Держитесь подальше. Есть много других вариантов.

Это была поездка вдвоем, без детей. Мы уже были в отеле Fiesta Americana в Канкуне, но хотели немного разнообразия, остановившись в знакомом месте. Курорт, удобства и обслуживание были фантастическими. Наше впечатление было потрясающим! Единственная моя претензия — хотелось бы, чтобы было больше музыки. Практически не было музыки, мы бывали в местах, ориентированных на семейный отдых, и там играло гораздо больше музыки, чем здесь. Честно говоря, мы были разочарованы, ведь когда уезжаешь на выходные без детей, ожидаешь больше музыки, как в других отелях, где мы останавливались.

Очень хороший курорт с отличным бассейном и благоустроенной территорией. У нас была проблема с неприятным запахом в номере, но ее довольно легко решили, поменяв номер. Персонал дружелюбный и услужливый, расположение отличное, а пляж прямо перед отелем потрясающий. Из всех номеров открывается великолепный вид на океан. Еда неплохая, но могла бы быть лучше. Я бы оценил еду на 7/10. Ресторан севиче был лучшим. Напитки немного разбавлены. Фитнес-центр очень хороший, оборудование современное. Они отлично помогли с транспортом. Я бы остановился здесь снова.

Мне очень понравился этот отель! Во-первых, весь персонал невероятно добрый, отзывчивый и искренний. (Поэтому оставляйте им щедрые чаевые! ) Сам отель прекрасно оформлен. Кровати очень удобные, всегда безупречно чистые. Бассейн был чистым, и все сверкало. Лучший пляж на бульваре — красивый и уединенный. Обслуживание на пляже. Вкусные барбекю. Завтрак был потрясающим — спасибо Марирозе и персоналу. Вкусная еда в итальянском и азиатском ресторанах, дружелюбное обслуживание. Алессандро из службы по работе с гостями помог мне спланировать поход с моим парнем, и он был настолько отзывчив и информативен, что я чувствовала себя очень комфортно. Две отличные живые группы. Вежливые бармены. Просто потрясающие впечатления! Спасибо!