Grand Hotel Tijuana

Отличное место, а виды еще лучше! Расположен недалеко от множества заведений быстрого питания, а также несколько недорогих ресторанов в самом отеле.
Заказывали обслуживание в номер, платили на входе, но еда отличная.
Джакузи и бассейн отличные, и не переполнены.
Не многолюдно, обслуживание быстрое и вежливое.
Много охраны, и единственная моя претензия — запах *магазина закусок внизу. Он находится не совсем в отеле, а скорее является его частью… так что…

На удивление, это приятно. Я ожидала чего-то потрепанного, но отель чистый, с видом на город и хорошей едой в ресторанах. Из бассейна открывается вид на город и на поле для гольфа. Мы приехали на прием к стоматологу, поэтому это было очень удобно. Мне показалось, что в номере тихо и чисто. Кровати были неплохие, но я думаю, что так хорошо выспалась именно из-за тишины, а шторы хорошо блокировали свет. Что касается обслуживания, оно было просто хорошим. Ничего чрезмерного, но добротное и качественное. Я бы порекомендовала этот отель за удобство, чистоту, комфорт и хорошее обслуживание. Я чувствовала себя здесь в безопасности.

Поездка была связана с медицинскими и деловыми целями. Отель расположен в удобном месте для посетителей, приезжающих по медицинским или деловым причинам. Центр холистической медицины доктора Бергмана предлагает передовые технологии и инновации (хиропрактика, внутривенные инъекции, стоматология), ориентированный на пациента уход: основное внимание уделяется пациенту, уход адаптирован к индивидуальным потребностям, отличается состраданием и направлен на обеспечение комфортного и поддерживающего лечения. В его кабинете работают еще два превосходных хиропрактика. Офисом руководит самый эффективный человек, которого я когда-либо встречал!
Превосходный опыт: они сосредоточены на предоставлении высококачественного обслуживания пациентов, что включает в себя чистые, хорошо организованные помещения и отличную коммуникацию.
На территории отеля есть несколько ресторанов, предлагающих блюда от шведского стола до изысканной кухни. Рауль — замечательный официант, который действительно превосходит ожидания.
Номера ремонтируются, чтобы придать им чистый, современный вид. Уборка номеров превосходна. Кажется, все стремятся сделать ваше пребывание максимально комфортным.
В отеле есть большой бассейн, тренажерный зал, конференц-залы, массажисты.

Въезд в Тихуану из Сан-Диего стал такой проблемой, что мы туда почти перестали ездить. Раньше это было нашим любимым местом отдыха на выходные, но стоять в очереди 3 часа в машине, чтобы просто пересечь границу с Сан-Диего, просто не стоит того. Всё это произошло после 11 сентября, и ничего не было сделано для решения этой проблемы. Это печально.
Однако этот отель замечательный. Мы его любим, останавливались здесь раньше, и если нам удастся пересечь эту чертову границу, мы снова туда поедем. Мы скучаем по нему.
Отель большой, расположен в хорошем районе, номера хорошие. У них отличное обслуживание номеров, и нам очень нравится их ресторан. Рядом есть хорошие места для прогулок, или можно взять такси.
Персонал очень приятный и говорит по-английски.
Наш номер был готов вовремя, он был чистым и комфортным.
Там есть всё необходимое, и персонал очень приветливый.

Всё было замечательно! У меня было два медицинских приема в соседнем коммерческом корпусе, поэтому я решил остаться на ночь и насладиться Тихуаной. Я поужинал в ресторане, затем выпил несколько коктейлей в баре Tower Bar (очень рекомендую) и в лобби-баре. Еда и напитки отличные, персонал очень дружелюбный, а номер был супер чистым и комфортным. У меня был прекрасный вид на поле для гольфа. Этот отель определенно оправдывает свое название Grand — очень рекомендую.
Также обратите внимание — если вы планируете пешком пересечь границу с Соединенными Штатами, стоит приобрести пропуск SENTRI Global Entry, так как обычная очередь была многочасовой, а с SENTRI я смог пройти без очереди.

Прекрасный вид, отличное обслуживание номеров и еда, но плохое обслуживание отеля, а номер был просто ужасным.

Мы останавливались в нескольких отелях в Тихуане, и этот – один из лучших. Конечно, номера немного устаревшие, но они очень тихие, комфортабельные и чистые. Обслуживание профессиональное, а удобства обширные. При заселении возникла небольшая проблема, так как один из наших номеров не был убран. Однако проблему оперативно и вежливо решили. Также важно отметить, что отель удачно расположен в безопасном и чистом районе с множеством первоклассных ресторанов.

Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Отличное обслуживание со стороны персонала; все были очень дружелюбны. Номер был очень просторным, с двумя ванными комнатами, кроватью размера «кинг-сайз», небольшой зоной отдыха с телевизором и столиком на двоих. Все было безупречно чисто, а из окна открывался прекрасный вид на поле для гольфа. Парковка очень недорогая, и отель расположен в отличном месте. Я бы определенно остановился здесь снова. Настоятельно рекомендую.

Наше пребывание в Grand Hotel Tijuana было очень разочаровывающим. Хотя номер поначалу выглядел довольно чистым, в ванной комнате стоял сильный затхлый запах, а входная дверь плохо закрывалась, что вызывало опасения по поводу безопасности. В лобби пахло сигаретами, а ситуация с парковкой была очень неорганизованной и стрессовой. Ночью было невероятно шумно, музыка играла всю ночь напролет. Я не уверена, доносилась ли она из соседнего номера или из самого отеля, но это делало отдых невозможным. Кроме того, на улице и в лобби явно находились сотрудники, ориентированные на взрослую аудиторию, что было неожиданно. Основываясь на других отзывах, я ошибочно полагала, что это будет хороший отель для семейного отдыха, но в нашем случае все оказалось иначе.

В прошлую субботу, 13 декабря, я был в Тихуане. Я забронировал номер в этом отеле, в котором мы всегда останавливаемся во время наших поездок в Мексику. Я сделал бронирование за 2 часа до прибытия в отель. Когда я приехал, мне сообщили, что я забронировал номер на неправильную дату — 20 декабря. Я попросил их изменить дату, так как я случайно забронировал номер на неправильную дату, и бронирование было оформлено в течение 2 часов. Мне сказали, что они не могут этого сделать, потому что отдел, занимающийся бронированием, отсутствовал. Я поговорил с менеджером и спросил, может ли он чем-нибудь помочь. Он был немногословен и, казалось, ему было все равно. Expedia предложила мне сделать новое бронирование, доплатить разницу, и что они свяжутся с Grand Hotel Tijuana и сообщат им, что это была честная ошибка, которая была бы исправлена ​​в течение 2 часов. Я забронировал номер заново и только что получил уведомление от Expedia о том, что отель не хочет со мной сотрудничать. Я расстроена, потому что это курорт, в котором я всегда останавливаюсь, когда приезжаю, и то, что им всё равно, меня расстраивает. (Пожалуйста, обязательно дважды, трижды проверьте даты перед бронированием в этом отеле, потому что им всё равно, как они к вам относятся). Это был наш последний визит сюда. Что касается обслуживания клиентов, им всё равно. Простая ошибка, которую обнаружили в течение 2 часов после бронирования. Я бы поняла, если бы прошло несколько дней, но не за 2 часа.

Мы с мужем уже несколько лет посещаем гранд-отель, где лечимся у стоматолога. В кафе на площади нам всегда оказывали превосходное обслуживание! Рауль Фрагозо был нашим официантом во время нашего последнего визита и благодаря своему дружелюбному характеру каждое утро делало его приятным! Спасибо!
Уилл и Бекки Кобленц.

Я останавливался в этом отеле в Тихуане уже около десяти раз, и это, безусловно, мое любимое место для проживания во время моих визитов в город. Персонал всегда исключительно дружелюбен и приветлив, что делает каждое посещение комфортным и приятным. От регистрации заезда до выезда они делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Номера просторные и хорошо оборудованы, с удобными кроватями, гарантирующими хороший ночной сон. Особенно мне нравится, что в номерах есть окна, которые можно открыть для свежего воздуха — функция, не всегда распространенная в современных отелях. Декор во всем отеле неизменно прекрасен, и он особенно хорош в праздничный сезон. Их рождественские украшения всегда праздничные и продуманные, добавляя дополнительный шарм пребыванию.
Что касается ресторанов и баров, отель предлагает множество вариантов. Независимо от того, хотите ли вы спокойно выпить коктейль, непринужденно выпить или полноценно пообедать, здесь найдется место, соответствующее вашему настроению. Разнообразие ресторанов на территории отеля впечатляет, предлагая что-то на любой вкус.
В целом, этот отель сочетает в себе комфорт, удобство и гостеприимную атмосферу, благодаря чему я возвращаюсь сюда снова и снова. Независимо от того, приезжаете ли вы в Тихуану по делам или на отдых, это идеальное место для проживания. Я с уверенностью могу сказать, что это мой лучший выбор каждый раз, когда я бываю в городе.

После недели пребывания в этом отеле я с радостью могу сказать, что мои впечатления от него были исключительными! Весь персонал, от коридорных до обслуживания номеров и горничных, был невероятно любезен и отзывчив. Все улыбались и делали всё, чтобы мне было комфортно во время моего пребывания. В отеле поддерживается ИДЕАЛЬНАЯ чистота, за что я очень благодарен.
Горячая вода в ванной и отличное постельное белье сделали мой номер ещё лучше!
Я ценю все возможности, которые предлагает этот отель, здесь есть чем заняться повсюду! Я рекомендую всем остановиться здесь, если вы в Тихуане 😊

Короче говоря: Обслуживание отстойное.
Номер: Устаревший, с плохой подушкой.
Ванна: Нет горячей воды, очень старая, со странными кранами.
С таким количеством отличных отелей в этом районе, не думаю, что вернусь.
Что печально, ведь я каждую неделю останавливаюсь в TJ по работе.
Обслуживание:
При регистрации я чувствовала себя проигнорированной почти на протяжении всего общения, хотя она мне помогала (если это понятно). Словно меня там вообще не было.
На ужин я поужинала в Plaza Cafe и заказала тако «Нью-Йорк» (рибай) и крылышки. Тако принесли больше 30 минут, а крылышки — почти час. Даже после того, как я несколько раз спросила официанта, в чем причина задержки, он придумал какую-то дурацкую отговорку, и я поняла, что он лжет. Он пытался убедить меня, что это нормально для крылышек. Когда их принесли, я взяла их с собой и не могла поверить, что эти ждали целый час (см. Фото). Посмотрите на этот ужасный сельдерей!
Я поговорил с менеджером и спросил его, прежде чем он понял мою жалобу, сколько времени займёт заказ крылышек и тако, и он ответил: 5-10 минут. Сколько на самом деле должно быть. Тогда я рассказал ему, что случилось.
Но он только извинился за то, что потратил час своей жизни на ужасные крылышки с отвратительными овощами.
Номер:
В целом, номер устарел и уже начал выдавать свой возраст: появились потёртости на мебели, другие потёртости и царапины. Просторный, с уникальной планировкой и прекрасным видом на поле для гольфа и окружающие холмы.

Обожаю это место! Обслуживание просто потрясающее, а в Эмме можно отлично поесть и выпить. Здесь я всегда чувствую себя в безопасности, и у меня никогда не возникало никаких проблем. Спасибо вам, ребята, за отличное обслуживание.

Мы с мужем провели здесь всего одну ночь, но у меня нет никаких нареканий. Обслуживание, как на ресепшене, так и в общих зонах, хорошее; персонал внимательный.
Номер был чистым, а кровать очень удобной. Вид из номера был отличный, и было очень тихо. Единственное, что мне не понравилось, — это свет пожарной сигнализации; он раздражает, но в остальном всё было хорошо.

Впечатления от пребывания в этом отеле были поистине разочаровывающими. К сожалению, компания, в которой я работаю, заключила с этим отелем договор, и нам пришлось остановиться здесь.
Носильщики были безразличны, не помогли с багажом и вообще не уделили никакого внимания гостям. На стойке регистрации обслуживание было непрофессиональным и неприветливым, некоторые клиенты обслуживались в первую очередь, а мы были невежливы и невнимательны.
Кроме того, в отеле нет пандуса у входа, что очень неудобно и неуместно, так как нам приходится нести весь багаж по лестнице. Это демонстрирует полное отсутствие доступности и сочувствия к гостям.
В целом, обслуживание всего персонала оставляет желать лучшего.