Grand Decameron Los Cabos, A Trademark All-Inclusive Resort

В целом, мои впечатления хорошие. Еда в буфете была восхитительной, в отличие от других отелей «все включено», в которых мы останавливались; здесь еда всегда горячая. На ужин большой выбор блюд, и хотя завтрак не такой разнообразный, еда все равно вкусная.
Номера просторные, чистые и легкодоступные. В отеле есть туристическое агентство, что позволило нам легко посетить Кабо-Сан-Лукас и знаменитую арку.
Большинство сотрудников очень дружелюбны и услужливы, особенно те, кто работает у бассейна и в буфете (особая благодарность Роксане и Солу). Все было отлично, за исключением одного очень неприятного инцидента, когда сотрудник отеля был крайне груб.
Проблема заключалась в том, что приложение для бронирования столиков в ресторане à la carte не работало, поэтому мы обратились на ресепшн за информацией. Нам сказали, что оно не работает, и что мы можем забронировать столик там. Администратор сказал нам, что есть разные варианты времени, и мы можем выбрать между 7:00, 7:30, 8:00 и 8:30. Мы выбрали 7:30. Когда мы приехали в ресторан, хозяйка ужасно с нами обращалась. Она сказала, что наше забронированное время невозможно, что гостей пускают только в 7:00, и что наше прибытие нарушит весь график работы кухни. Мы попытались объяснить, что нам сказали на ресепшене, на что она ответила, что ей всё равно. Мы также попытались сказать ей, что это наша единственная ночь в отеле и что мы ничего не знаем. Она специально сказала мне: «Да, дорогая, но правила распространяются на всех.

К сожалению, это было одно из самых некомфортных пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были.
Проблемы с номерами и шумом:
В номерах очень шумно. Стены тонкие, и, что еще хуже, в дверях есть дыры, из-за чего шум проникает прямо в комнату. Изначально нас поселили напротив общественного мужского туалета в служебном коридоре. Всю ночь мы слышали, как по коридору катят тележки (звук был похож на работу громкоговорителя у двери; видеозапись звуков для этого отзыва загрузить не удалось), иногда более 8 раз за ночь, в том числе около 2 часов ночи. Вдобавок к этому, мы несколько раз слышали, как пьяные гости пользуются туалетом — кричат, смывают воду и задерживаются — в течение ночи. Сон постоянно прерывался.
После многочисленных жалоб и просьб о переселении нас наконец-то переселили. Хотя во втором номере шум был менее интенсивным, в двери все равно были дыры, как и во многих других номерах, которые мы заметили. Судя по другим отзывам, это известная и часто повторяющаяся проблема.
Кофе и удобства:
На удивление, выбор кофе оставляет желать лучшего. Кофемашина для капучино ломалась почти каждый раз, когда мы её заказывали, как утром, так и после обеда. Кофе также отсутствует с 14:00 до 16:00, в 16:00 ставят термос с обычными кружками. Для отеля с несколькими барами отсутствие надёжного кофе неприемлемо. Как человек, не употребляющий алкоголь, я ожидал хотя бы нормального кофе и его наличия.

Впечатления остались весьма приятными. Номер был очень чистым, а горничные делали всё возможное, чтобы поддерживать чистоту, порядок и наличие всего необходимого.
Доступ к пляжу ограничен, но это не вина отеля; это связано с приливом или присутствием опасных животных. Тем не менее, вы всё равно можете приятно провести время на шезлонгах. Фотограф сделал прекрасную фотосессию с нами на пляже.
В целом, все были дружелюбны и вежливы, и обслуживание было превосходным. Я заметил, что не все гости доброжелательны к персоналу и не ценят его тяжёлую работу в течение многих часов. Я считаю, что очень важно давать им чаевые, даже несмотря на то, что всё включено, поскольку я воспринимаю это как способ поблагодарить их за обслуживание. Я заметил, что некоторые сотрудники, похоже, не отдавали предпочтение иностранцам и не обращали на них внимания.
Еда была разнообразной, хотя меню и не было обширным. Мне она показалась вкусной, с хорошим выбором блюд; были и отличные.
Расположение отличное, недалеко от аэропорта и других туристических достопримечательностей. Мне очень понравилось внимание отеля: наш рейс вылетал раньше обычного, и нам предоставили завтрак на вынос, что было очень мило.
Мне не понравилось два момента:
1. Больше всего меня расстроило и разочаровало то, что мы поехали отмечать день рождения дочери.

Персонал отеля очень дружелюбный, особенно команда аниматоров — Алехандра, Брайан и Лусеро — превосходные сотрудники, которые всегда создавали ощущение домашнего уюта благодаря своему тёплому и внимательному обслуживанию. К сожалению, они больше не работают в отеле. Я посещал Decameron Los Cabos несколько лет подряд и заметил, что качество еды, напитков и шоу с каждым годом ухудшается. Руководству стоит сосредоточиться на улучшении этих аспектов, чтобы вернуть былые прекрасные впечатления.

Номера, по крайней мере, мой, были просторными и убирались в удобное время, так что комната выглядела опрятно.
Персонал всегда был приветливым и жизнерадостным, в отличие от барменов, которые, если попросить напиток, делали его безвкусным или говорили, что у них его нет. Алкогольные напитки, хотя мы и перепробовали весь ассортимент, были не очень хорошими. У бассейна для взрослых нам пришлось ходить в другие бары, потому что персонала там почти не было.
Общие характеристики: Доступ к бассейну очень ограничен «для уборки», однако на плитке и в воде была заметна плесень. Музыка и атмосфера были не всегда; её было слышно больше в соседних отелях.
Еда неплохая, но не слишком разнообразная. Персонал был дружелюбным, но не слишком стремился к работе.
«Клуб» оставляет желать лучшего; это просто бар.
В отеле есть целая зона, где в коридорах пахнет канализацией.
Вечерние развлечения очень простые.
Он расположен не совсем на пляже, и добраться туда было невозможно.
Через дорогу есть магазин Oxxo и торговый центр, который пригодится, если вам что-то понадобится из этих магазинов. Рядом также есть разделительная полоса с киосками с едой, которой я обязательно воспользуюсь, когда вернусь в Лос-Кабос, но обязательно остановлюсь в другом отеле.

Наше пребывание было потрясающим, от первого знакомства до выезда. Благодаря Иветт Торрес нам удалось улучшить номер, сделав его с видом на океан и собственным патио! Виды были потрясающими, еда – восхитительной, напитки – освежающими. Нам больше всего понравился бассейн только для взрослых наверху – идеальное место, чтобы ощутить бриз и послушать шум волн. Обслуживание на протяжении всего пребывания было превосходным, персонал – просто супер! Отдельное спасибо Мартину за его особое внимание к нашим просьбам о кофе со льдом на завтраке :) Мы продолжим рекомендовать этот курорт и это место всем, кто хочет насладиться потрясающим отдыхом. Спасибо всем сотрудникам Decameron!

С самого прибытия персонал сделал наше пребывание незабываемым. Яэль первой встретила нас, помогла выгрузить чемоданы и угостила освежающим напитком. На стойке регистрации Алехандро и Иветт сделали всё возможное, чтобы удовлетворить нашу просьбу о номере поближе к семье с видом на океан. Хосе Алексис и Иван были превосходными барменами – они точно знали, какие напитки приготовить, даже когда я не была уверена, чего хочу. Наша экономка Эстер была очень добра и отзывчива, особенно когда кто-то из членов нашей семьи чувствовал себя плохо. У массажистов Анжелики и Ксотичл поистине божественные руки – настоятельно рекомендую записаться к ним на сеанс. Диджей Донателло поддерживал атмосферу потрясающей музыкой и всегда был открыт для пожеланий. Андреа подарил нам массу веселья на караоке-вечере и действительно знал, как заинтересовать людей. Алондра с невероятной энергией и позитивом вела занятия по аквааэробике и танцам, сделав их одним из самых запоминающихся моментов нашей поездки. Франциско и Оскар, два официанта, были одними из самых гостеприимных и отзывчивых сотрудников, с которыми нам довелось столкнуться. Вся команда сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, приятным и незабываемым. Я не могу не рекомендовать этот курорт — мы обязательно забронируем здесь ещё раз!

Я провела там потрясающую неделю! Все были любезны и профессиональны. Обязательно попробуйте их спа-услуги! Массаж Шочитль – это просто божественное и целебное удовольствие!
Даже если вы не можете попасть на пляж (из-за волн), он всё равно прекрасен! Wi-Fi отеля отлично ловил пляжную часть!
Еда была просто божественная! Большой выбор, за исключением завтрака (пожалуй, единственного моего недостатка, так как я искала сосиски, бекон и мясо).
Очень рекомендую и обязательно поеду туда снова!

Вход в отель прекрасный. Персонал говорит по-английски, очень приятный и отзывчивый. Номера очень чистые, кровати удобные. Главный ресторан работает по системе «шведский стол», и тематика меняется ежедневно. В другом ресторане требуется бронирование, и, похоже, меню каждый день одно и то же, но ограниченное. Район Сан-Хосе тихий и ориентирован на семейный отдых. Для гостей каждый день проводились мероприятия. Для тех, кто приезжает из США, не предоставляются мочалки, а туалетную бумагу нельзя смывать в унитаз (просто к сведению), но это не так уж и важно и никак не повлияло на качество моего отпуска.

Алондра, Андреа и Йоанна из аниматоров были просто потрясающими. Водные упражнения, бинго и другие игры были такими увлекательными! ВСЕ официанты были потрясающими! Очень отзывчивыми и приятными. Моё любимое шоу — выступление фольклорных танцоров, они были действительно талантливы, просто фантастически! Еда была свежей и вкусной, огромный выбор. Пляж, правда, не очень подходит для купания (единственная проблема с находкой). Номер был чистым, просторным, с очень красивым патио. Нам здесь очень понравилось!

Плюсы: небольшой курорт. Не приходилось далеко ходить до ресторанов или бассейна. Большинство официантов были дружелюбными. Не приходилось рано вставать, чтобы занять хорошее место у бассейна. Прямо через дорогу и вверх по лестнице от La Comer находится мексиканский магазин, что-то вроде Walmart. Там же наверху нашел спа-салон, который был намного дешевле, чем на курорте. Курорт был для некурящих. Минусы: не очень большой выбор блюд. Он определенно ориентирован на мексиканскую клиентуру, поэтому было сложно найти достаточно мяса и еды, которые были бы действительно хороши. В специализированном ресторане было не так много предложений, поэтому мы были там всего 3 раза за 21 день, и только в 2 из этих дней еда была довольно вкусной. Было не так много мероприятий, которые мне нравились, и команда аниматоров не особо старалась привлечь людей. Честно говоря, людей, из которых можно было бы набрать, было не так много. Спа-салон был очень дорогим, поэтому мы пошли за пределы курорта на массаж. Интернет был с перебоями, и мне постоянно приходилось подключаться снова. Один раз они сделали это по телефону. В следующий раз мне сказали, что я должен подойти к стойке. В следующий раз я подошел к стойке, и руководитель спросил, почему я просто не позвонил. По телевизору были только новостные каналы на английском, но чего ожидать в испаноязычной стране. Пару раз телевизор вообще не работал, так как курорт потерял телевизионное соединение.

Я сейчас здесь… Я нашел время, чтобы поговорить со многими гостями и персоналом отеля, и я могу сказать вам это в позитивном ключе… вы получаете то, за что платите… это означает, что это 4, 5 звезды, так что если вы хотите 6 звезд, то платите больше. Персонал и менеджеры работают и стараются изо всех сил. Еда или выбор, возможно, не самые лучшие, но место доступно, удобно расположено (торговый центр и магазины, включая Starbucks и современный чистый продуктовый магазин через дорогу), очень чисто, великолепный вид на воду… опять же, если вы хотите больше, чем 4, 5 звезды, то заплатите больше за другой курорт.
Некоторые фотографии ниже включают фотографию одного из менеджеров Жильберто, Хуана из верхнего бара и Джоаны из команды аниматоров (караоке было отличным… нам было так весело! ).

Мы впервые остановились в Grand Decameron, чтобы использовать накопленные мужем бонусные баллы Wyndham. Мы провели там 8 из 14 дней, отмечая его 54-й день рождения. Отель неплохой, без излишеств, но персонал очень радушно принял нас. Лично я считаю, что это курорт для «местных». Небольшой, совсем немноголюдный. Поэтому им не хватает многих удобств, хотя у меня есть опыт пребывания на других курортах. В номере нет микроволновки. В холодильнике нет пива и напитков. Есть только вода. Если вам нужны напитки или закуски в номере, вам нужно идти в магазин. Запрещается выносить еду из столовой. Меня преследовал сотрудник, потому что я не знала этого правила, и я пыталась пройти в свой номер с тарелкой фруктов. У бассейна нет официантов, вы должны сами брать напитки и есть, а у бассейна есть еда запрещено. Это скорее информативный отзыв, чтобы люди знали, чего ожидать, а не отрицательный. Бармены у бассейна Хуан, Бланка и бармен в лобби Алехандро были просто великолепны. Если вы ищете изысканное или индивидуальное обслуживание, не рекомендую. Если вы ищете тихий отдых на солнце, а не бегаете по барам, это место для вас. Кроме того, у них каждый вечер отличная развлекательная программа, включая ночную дискотеку и музыку в лобби.

Номер был чистым, а обслуживание безупречным. Персонал с момента регистрации до нашего последнего дня в ресторане был лучшим, чем когда-либо. Они постарались удовлетворить все ваши потребности. Нам не нужно было спрашивать, просто посмотрите.
Персонал работает 6 дней в неделю, и если вы остаетесь достаточно долго, они узнают вас и то, что вам нравится.
Я не могу вспомнить всех их имен, но все равно хотел бы поблагодарить их всех за отличное обслуживание. Вот некоторые имена, которые стоит запомнить… Бьянка, Хуан, Хавьер, Мартин, Соледад и многие другие сотрудники ресторана, чьи лица не забываются.
Вы должны ожидать, что попробуете хорошую еду в мексиканском стиле. В отеле есть несколько специальных ужинов, различные ночные меню, такие как азиатское и так далее. Меню Luna меняется каждый день, и требуется бронирование. Вы должны иметь возможность забронировать столик рано утром, а затем вернуться ко сну. 😀
Расположение отеля идеальное. В нескольких минутах ходьбы есть рестораны и супермаркет. В супермаркете есть аптека, пекарня, кофейня, бистро, и вы найдете всё, что душе угодно, включая стиральную машину и мотоцикл.
Множество магазинов в пешей доступности, а до центра города всего несколько минут езды на машине. Мы заплатили Uber от 75 до 85 песо в зависимости от времени суток.
Если вы ищете роскошь, попробуйте Casa Azul — прекрасный отель с изюминкой.
Я бы с радостью остановился здесь снова. Нам очень понравилось.

Бассейн был хорошим (хотя я бы хотел, чтобы он открывался позже 7 вечера), а персонал был дружелюбным. Я чувствую, что вы получаете то, за что платите. Это было недорого. Это довольно тихо, и вечерние развлечения были забавными. Наш кондиционер начал выходить из строя в первую ночь, и они быстро переселили нас в новый номер. Мы купили экскурсию на месте и отлично провели время. Напитки не очень крепкие, но вы можете выпить столько, сколько захотите! Шведский стол был нормальным. Главный ресторан был действительно разочаровывающим. Мы ходили дважды. Я не такой уж большой критик еды, но мой муж — да. Он возненавидел это. Я думала, что это так себе.

Мы останавливались в отеле на пять ночей. Честно говоря, мы были очень удивлены, потому что он не такой уж большой, но и не маленький. Номера очень удобные и в них есть все необходимое. Еда разочаровала. В отеле всего два ресторана. Мы забронировали ресторан a la carte на последнюю ночь. Еда была очень пресной и без каких-либо приправ. Официант сказал нам, что это был первый раз шеф-повара. Ничего из того, что они нам подали, не было в точности таким, как в меню, так как отсутствовали ингредиенты. С другой стороны, завтрак был хорошим, но не отличным, так как он всегда был одинаковым. Единственное, что изменилось, это рагу, но, честно говоря, никто не хочет есть это утром.
Персонал всегда был очень внимательным и услужливым, официанты всегда внимательны к вашим потребностям, а развлечения в отеле были очень хорошими. Роджер был нашим хозяином, и он был превосходным, заставляя вас чувствовать себя в безопасности и всегда весело проводить время.
Бассейн большой, но бассейн для взрослых очень маленький. Из отеля открывается прекрасный вид на океан. Единственный минус — нельзя зайти в океан, потому что пляж всегда под красно-черным флагом. Если вы не очень хорошо плаваете, я не рекомендую заходить.
В целом, наше впечатление всегда было хорошим. Нам очень понравилось, и нам понравился отель, за исключением еды. Он определенно мог бы быть намного лучше.

Мой честный отзыв… если вы ищете расслабляющий отпуск, это может быть то место. Отель очень старый. В номерах неприятный запах. Я не доверял своим ногам на полу или в душе. Похоже, они не очень хорошо убирались. Только один ресторан, где подают завтрак, обед и ужин. У них есть бары, но напитки низкого качества. Это магазин "Walmart", McDonald's, Starbucks через дорогу, мы покупали свои собственные напитки. Рядом есть местные рестораны, но они дорогие. Теперь, все были милы, но я не думаю, что мы вернемся. Там действительно нечего делать, кроме плавания. Никаких спорт-баров, ничего для детей, просто очень простой базовый отель, как переоцененный Hilton.