Hyatt Ziva Los Cabos - Все включено Hyatt Ziva Los Cabos - All Inclusive

Прекрасный чистый отель! Я останавливалась в нескольких отелях «все включено», и этот оказался лучшим.
Детская зона/аквапарк были очень веселыми, а развлечения, игры у бассейна и живые выступления были великолепны.
Еда была потрясающей для отеля «все включено»! Все рестораны были такими разными, и еда в каждом из них была вкусной и уникальной. Тако у бассейна были лучшими, каждый день предлагали что-то новое, а бургеры в ресторане у бассейна были идеальными. Завтрак был отличным каждый день, и было много разных станций (омлеты, смузи, кесадильи). Вкусный кофе тоже был. Есть круглосуточная кофейня, что очень удобно, и там можно купить закуски.
Напитки были высокого качества для отеля «все включено», и очередей не было.
Маргарита — потрясающая хозяйка завтрака.
Педро — лучший бармен, он сделал нашу поездку незабываемой благодаря своим потрясающим напиткам у бассейна и обслуживанию. Мои дети его обожали и с нетерпением ждали каждый день похода в бар у бассейна именно из-за него.
Алекс (бар у бассейна и аквапарк) тоже был великолепен, дружелюбный, очень внимательный и обеспечил потрясающее обслуживание.
Брайант был нашим любимым официантом! Он был превосходен.
Кристиан оказал замечательное обслуживание при выезде.
Йесения у бассейна тоже была прекрасна.
Мы привезли мою 86-летнюю бабушку, и с передвижением/доступностью проблем не возникло. Легко передвигаться повсюду.

Курорт просторный, чистый и современный. Есть детский бассейн с водными горками, а также бассейн только для взрослых. Хороший выбор блюд в ресторанах. В ресторанах не принимают бронирование, поэтому обслуживание осуществляется в порядке живой очереди; время ожидания может быть долгим в часы пик (около 18:15). Обслуживание может быть медленным (30-45 минут после заказа, прежде чем принесут еду), поэтому планируйте свое время соответствующим образом. Шведский стол всегда доступен, но выбор там невелик. То же самое касается завтрака — каждый день на территории курорта предлагается один и тот же ассортимент. В остальном обслуживание хорошее и дружелюбное.

Наше пребывание в Hyatt Ziva было невероятным, и причина тому – потрясающий персонал. Все сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, чтобы о нас помнили и заботились.
Марио в индийском ресторане не только приготовил фантастическую еду, но и проявил исключительное гостеприимство, а еще он позаботился о том, чтобы мы получили свой чай, помимо нового сорта, который они готовили!
Особая благодарность Джонатану, Ингрид и Виктору, Гисселю, Карлосу, Клайду, Ноэ, Маргарите, Генове за их исключительное обслуживание, добрую и позитивную энергию – они помнили мое имя и постоянно интересовались нашим самочувствием, что сделало наше пребывание по-настоящему особенным, и я буду хранить это в своем сердце. Возможно, я случайно забыла упомянуть некоторые имена, потому что в целом все были очень гостеприимны. Не забудьте уделить время, чтобы познакомиться с этими замечательными людьми, когда будете приезжать, это сделает ваше пребывание еще лучше.
Прекрасный курорт, отличная еда, великолепные виды, безупречно чистые номера и незабываемое обслуживание. Мы с нетерпением ждем возвращения!

Это место просто потрясающее. С момента вашего приезда о вас очень хорошо заботятся. Большой выбор еды и напитков. Персонал, с которым мы общались, был великолепен. Большую часть времени мы проводили у бассейна для взрослых, отдыхая. Мы также немного времени провели в огромном бассейне для взрослых и на пляже, и никаких нареканий не было. Наш номер находился на 6-м этаже с видом на бассейн для взрослых и имел прекрасный вид на океан. У нас был номер с большой двуспальной кроватью, небольшой гостиной, большим телевизором и отличной ванной комнатой. Моя жена несколько раз ходила на занятия йогой по утрам в основной зоне и сказала, что ей понравилось. Пляжная зона тоже огромная. Много шезлонгов и зонтиков, беседок. Вдоль пляжа организованы площадки для пляжного волейбола и другие игры. Мы останавливались на 7 дней, жаль, что не дольше. Моя единственная претензия… найдите кофейню получше с большими кофейными чашками.

Этот курорт позиционируется как 4, 5-звездочный отель по системе «все включено». Судя по нашему опыту, он не соответствует этому позиционированию.
Еда.
Еда стала самым большим разочарованием. Качество блюд в ресторанах и на шведском столе было неизменно низким. Многие блюда не соответствовали заявленному вкусу и способу приготовления. На шведском столе некоторые блюда были совершенно несъедобными. Картофель — один из таких примеров: недоваренный, с необычной текстурой, и его невозможно было нормально подать. Накормить троих детей на курорте по системе «все включено» должно быть легко. Здесь же это было утомительно и неоправданно сложно.
Обслуживание.
Обслуживание было нестабильным. Некоторые сотрудники были дружелюбны и внимательны, другие же почти не интересовались. Один особенно неприятный инцидент произошел в азиатском ресторане. Нам сказали, что наш столик готов немедленно. Я сказал, что заберу семью и вернусь через 5 минут. Мы вернулись примерно через 3 минуты, и нам сказали, что столик уже занят, и нам придется ждать еще час. С голодными детьми это было особенно раздражающе и воспринималось как элементарный провал в сфере гостеприимства.
Бассейны и пляж.
Сама зона бассейна была хороша, но чистота оставляла желать лучшего. Мы часто видели плавающий в воде мусор, включая салфетки. Пляж привлекателен, но мы арендовали беседку за 200 долларов и обнаружили значительное количество мусора в песке прямо вокруг нее со вчерашнего дня, включая окурки и бинты.

Наша семья из четырех человек, включая двухлетнего и пятилетнего ребенка, в целом очень хорошо провела 10 дней в отеле Hyatt Ziva.
Плюсы:
Территория курорта была прекрасна, температура воды в бассейне была комфортной, вопреки другим отзывам.
Хорошие напитки (особенно эспрессо-мартини) и доступность/эффективность бара.
Еда была очень хорошей для отеля «все включено», причем, на наш взгляд, лучшим рестораном был стейк-хаус, за ним следовал японский, особенно учитывая качество суши.
Весь персонал был чрезвычайно любезен, особенно при общении с нашими детьми, делая все возможное, чтобы помочь.
Персонал, доступность и развлечения в детской зоне Kidz Zone были превосходны, наша дочь отлично провела там время. Детский аквапарк также был очень хорош, как и выбор еды для детей.
Минусы:
Когда отель заполнен, в ресторанах должна быть возможность бронирования столиков.
Хотя масштабные ужины/развлекательные мероприятия на пляже — это новшество, практичнее проводить такие мероприятия в общей зоне, ближе к отелю.
Трижды подхватили кратковременные желудочные расстройства, но съели абсолютно всё…
Если вы путешествуете без детей, то, учитывая семейный характер курорта, детей будет много, и это принесёт свои плоды, но есть и взрослый бассейн, который выглядел забавно.
Подушки на кровати необычно маленькие, и, судя по всему, больших не бывает.

Мы приехали отпраздновать день рождения моей жены, и, поскольку раньше не были в отелях по системе «все включено», мы не ожидали многого, но с самого начала нашего пребывания в Hyatt Ziva каждый сотрудник, с которым мы общались, был просто замечательным. От очаровательной Эсмеральды, которая сделала нашу регистрацию беспроблемной и приятной, до Даниэля, посыльного, который помогал нам на каждом шагу с багажом. Сотрудница (Мириам) и массажисты (Дженнифер и Элия) в Zen Spa были очень милыми и приветливыми. Мы получили чудесные впечатления и вернулись оттуда отдохнувшими и расслабленными. Что касается ресторанов, каждый из них уникален по-своему, а официанты были просто фантастическими и дружелюбными. Больше всего нам понравилось в бассейне для взрослых благодаря Раулю и его невероятным развлекательным способностям (бинго, конкурс по распитию пива, пенная вечеринка у бассейна и т. Д. ). Мы не могли бы получить лучшего опыта и настоятельно рекомендуем этот фантастический отель по системе «все включено». Единственная моя претензия заключается в том, что это был курорт, ориентированный на семейный отдых, и хотя я люблю детей, я бы обошлась без всех этих криков и воплей рано утром (наш номер 2332) напротив детской зоны (о которой мы не знали при бронировании). Но в целом, это был отличный опыт, и мы обязательно вернемся в следующем году с друзьями.

Отель Hyatt Ziva los Cabos – это просто потрясающее место. Он расположен недалеко от аэропорта и прямо на пляже. Отель содержится в прекрасном состоянии, невероятно чистый, а разнообразие ресторанов и качество еды на высшем уровне. Куда ни посмотришь, везде еда, напитки и развлечения. Персонал – одна из лучших особенностей этого ресторана. Развлечения были интерактивными и веселыми! Видно, что они вложили много усилий. Фитнес-центр выглядел потрясающе, и там предлагалось множество действительно хороших занятий.
Номер был в отличном состоянии, очень чистый и тихий. Номер с выходом к бассейну был, безусловно, прекрасным выбором.
Здесь много семей, а значит, и детей, и если это для вас важно, то это может быть не лучший вариант отеля, лучше выбрать номер только для взрослых.
Я бы без сомнения порекомендовал этот отель и рассмотрел бы возможность вернуться сюда в будущем.

Это отличный курорт по системе «все включено». Нас разочаровала семейная атмосфера с детьми повсюду. Персонал был замечательный и внимательный. Наш номер был красивым и современным. Территория отеля великолепна и ухожена. Еда была неплохой, но не чрезмерной. Большой выбор ресторанов был большим плюсом. Бассейны были хорошими, но очень холодными. Не переполненными, и было много места для отдыха. Обслуживание у бассейна было превосходным, одним из лучших, что мы видели. Выход на пляж прямой, с прекрасным видом. Купаться там нельзя, если только вы не любите ледяные ванны! Погода была чудесная. За время нашего пребывания на курорте дважды отключали электричество, но его быстро восстанавливали (в течение 15 минут). На курорте строгая охрана, и мы чувствовали себя в полной безопасности.

В настоящее время мы проживаем в этом отеле, и сам отель прекрасен — красивые виды и расслабляющая атмосфера. Однако, что удивило, так это температура воды в бассейнах. Главный бассейн довольно холодный, и есть стена, которая загораживает вид на океан. В бассейне-инфинити местами вода теплее, но все же холоднее, чем ожидалось, особенно при температуре воздуха на улице около 25°C.
Поскольку на пляже купаться нельзя, бассейны являются важной частью отдыха, и я ожидаю, что они будут постоянно подогреваться до комфортной температуры. Надеюсь, администрация отеля рассмотрит возможность регулирования температуры воды в бассейнах для гостей.

Мы провели невероятное пребывание в отеле Hyatt Ziva Los Cabos, и я безмерно рекомендую этот курорт! Территория отеля великолепна, атмосфера расслабляющая, но что делает его поистине звездным, так это еда и персонал.
Впечатления от ужина стали для нас главным событием. Итальянский ресторан был, без сомнения, лучшим на территории отеля — еда была восхитительной, а атмосфера — идеальной. Нам также понравился ресторан Casa Cortez прямо на пляже; нет ничего лучше, чем наслаждаться едой с видом на океан и шумом волн.
Но обслуживание — это то, что делает этот курорт просто потрясающим. Отдельно хочу поблагодарить команду, которая обслуживала нас:
Карлос (коридорный) : Он задал тон всему путешествию, тепло встретив нас и оказав нам неоценимую помощь сразу по прибытии.
Мигель (обслуживающий персонал у бассейна) : Он был внимателен и позаботился о том, чтобы нам не пришлось и пальцем пошевелить, пока мы отдыхали у бассейна.
Мануэль (бар Azure) : Он великолепно работает с барменами, создавая потрясающие коктейли! Серхио (ресторан Mahika) : Он сделал всё возможное, чтобы сделать наш ужин незабываемым.
Если вы ищете отдых, где к вам будут относиться как к королевской особе, забронируйте Hyatt Ziva Los Cabos. Мы обязательно вернёмся!

1. Состояние номера (очень плохое)
Нас поселили в неотремонтированной части курорта, и состояние номера было, честно говоря, ужасным. Кондиционер работал ужасно громко, и в номере оставалась влажность даже при включении. Постельное белье казалось влажным, а не свежим и хрустящим, как должно быть в отеле. Фен был старый, сильно шумел и почти не работал. Мыло для тела имело странный, неприятный запах. Вода в раковине уходила очень медленно. В целом, номеру явно требуется капитальный ремонт.
2. Рестораны.
Итальянский ресторан и стейк-хаус были очень хорошими. Киоск с тако и станция с начо у бассейна тоже были приятными и приятными.
3. Обслуживание у бассейна.
В отличие от других курортов с системой «всё включено», здесь было не так много персонала, который подходил к бассейну, чтобы принять заказы на напитки или еду. Мы приготовили много мелких купюр для чаевых, но у нас почти не было возможности ими воспользоваться — большую часть купюр мы забрали домой.
4. Зона главного бассейна.
Вокруг главного бассейна находилась гигантская белая стена, полностью закрывавшая вид. Это сильно портило атмосферу и создавало ощущение замкнутости вокруг бассейна.
5. Зона детского бассейна.
В детском бассейне были коврики-пазлы, предотвращающие скольжение, что в теории здорово, но коврики были чёрными и заплесневелыми. Создавалось впечатление, что это не чисто и небезопасно для детей.
6. Уровень шума возле номера.
Мимо нашего номера постоянно проходили люди, и шум никак не блокировался.

Какое удовольствие остановиться в Hyatt Ziva Los Cabos! Мой номер был на высшем уровне! Просторный и светлый, с потрясающим балконом и захватывающим видом, кондиционер отлично справляется с высокой влажностью в Лос-Кабосе в это время года. Удобная кровать, подушки и свежее постельное белье. Мини-холодильник с напитками и большим количеством места для хранения вещей. Не могу передать словами, как мне понравился номер. Обслуживание было на высшем уровне, честно говоря, очень приятные люди и комфортабельные номера. Единственная причина, по которой я поставила четыре звезды, — это несколько раз, когда мы ходили в рестораны, и обслуживание было крайне медленным, и было много недоразумений, но, как я уже сказала, это случилось всего пару раз за 5-дневную поездку, и в остальном все было фантастически. Однозначно рекомендую на 10 из 10!

Это прекрасный курорт с обновлёнными номерами в одном здании, приличной едой и отличным обслуживанием.
Но… громкая, грохочущая музыка возле детской зоны совершенно бессмысленна. Она мешает и не даёт расслабиться или вздремнуть с ребёнком в любом номере, выходящем на эту зону. Та же проблема возникает с номерами, выходящими на главный бассейн, когда играет громкая музыка по расписанию. Я совершенно не понимаю этого — это семейный курорт, а не Hard Rock Café.
Я здесь ещё три ночи и так и не смог расслабиться. На стойке регистрации попытались помочь и предложили переселить нас, но номер выходил на ту же шумную зону на первом этаже. Они также предложили номер с видом на океан в старом здании за дополнительные 336 долларов за три ночи. Мы это видели, но чувствовали, что понижение категории и сбор вещей для переезда стали бы серьёзным неудобством.
Один раз обслуживание номеров приносило склизкие, испорченные фрукты, и то же самое было в буфете. Севиче и гуакамоле отличные, но остальная еда – либо провал, либо провал. Я предпочитаю морепродукты, потому что мясо постоянно жёсткое: куриная грудка, говядина и свинина.
В целом, я не вижу смысла в этом и не получаю желаемого комфорта для своей семьи. Я бы сюда не вернулся.
Обновление: Это прекрасный курорт с обновлёнными номерами в одном здании, приличной едой и поистине исключительным обслуживанием. Я уже упоминал, насколько громко играла музыка у детского бассейна и как это мешало нам расслабиться в номере.

Во время нашего пребывания в прекрасном отеле Hyatt Ziva один из членов команды действительно поднял наше впечатление на новый уровень — это Алехандро. Он не только проявил невероятный профессионализм, но и проявил неподдельную заботу и внимание, которые были заметны с самого момента нашего прибытия. Он уделил время тому, чтобы запомнить каждое наше имя и заказ, и использовал их. Благодаря этому каждое общение было личным и радушным. Его внимательность помогла нам максимально использовать все, что может предложить курорт, от развлечений до удобств, обеспечив нам приятный, беззаботный и незабываемый отдых. Редко встретишь человека, который не только хорошо выполняет свою работу, но и делает это с таким уважением, теплотой и вниманием к деталям. Он сыграл огромную роль в том, чтобы наше пребывание в Hyatt Ziva стало незабываемым. Настоятельно рекомендую обратиться к нему, если будете у бассейна — вы будете в надежных руках.

Мы здесь уже третий раз, и еда за эти годы значительно улучшилась. Номера класса люкс недавно отремонтированы, поэтому мне было там комфортнее.
К сожалению, больше не подают рыбные тако у бассейна – их приходилось заказывать в ресторане на обед. В остальном всё было потрясающе!
Сантьяго у бассейна был очень дружелюбным и услужливым, он сделал наше путешествие гораздо лучше. Напитки приносили постоянно!
Индийский ресторан был ничуть не хуже тех, что я пробовал в Нью-Йорке, Лондоне и районе залива Сан-Франциско. В «Taco Tuesday» в мексиканском ресторане были потрясающие тако – в меню даже была ленгуа. На завтрак в ресторане морепродуктов был потрясающий стейк с яйцами. А в стейк-хаусе предлагали костный мозг и тартар из тунца! Персонал детского клуба был очень дружелюбным и гостеприимным! Мы были там на Хэллоуин, и в отеле на протяжении всего курорта устраивали угощения для детей – это было потрясающее время, очень семейное.

Отель потрясающий, а персонал просто замечательный. Здесь всё включено, поэтому всего 4 звезды. Качество ингредиентов отличное, но приготовление зачастую оставляет желать лучшего. Нам пришлось попросить другой вариант, потому что даже такие простые блюда, как паста, не очень хороши. Стейк-хаус – единственный, кто выделялся.