Отзыв об отеле Grand Decameron Los Cabos, A Trademark All-Inclusive Resort 3*

Michelle V.

8/10
EspañolРусский
Впечатления остались весьма приятными. Номер был очень чистым, а горничные делали всё возможное, чтобы поддерживать чистоту, порядок и наличие всего необходимого.
Доступ к пляжу ограничен, но это не вина отеля; это связано с приливом или присутствием опасных животных. Тем не менее, вы всё равно можете приятно провести время на шезлонгах. Фотограф сделал прекрасную фотосессию с нами на пляже.
В целом, все были дружелюбны и вежливы, и обслуживание было превосходным. Я заметил, что не все гости доброжелательны к персоналу и не ценят его тяжёлую работу в течение многих часов. Я считаю, что очень важно давать им чаевые, даже несмотря на то, что всё включено, поскольку я воспринимаю это как способ поблагодарить их за обслуживание. Я заметил, что некоторые сотрудники, похоже, не отдавали предпочтение иностранцам и не обращали на них внимания.
Еда была разнообразной, хотя меню и не было обширным. Мне она показалась вкусной, с хорошим выбором блюд; были и отличные.
Расположение отличное, недалеко от аэропорта и других туристических достопримечательностей. Мне очень понравилось внимание отеля: наш рейс вылетал раньше обычного, и нам предоставили завтрак на вынос, что было очень мило.
Мне не понравилось два момента:
1. Больше всего меня расстроило и разочаровало то, что мы поехали отмечать день рождения дочери. Они продолжали настаивать, и я также спросила, не сделают ли они что-нибудь особенное, например, украсят номер или споют «Las Mañanitas» (традиционную мексиканскую песню ко дню рождения). Они согласились и несколько дней напоминали ей (она маленькая девочка, поэтому была в восторге), но в последнюю минуту ничего не сделали. Я даже позвонила, чтобы узнать, что происходит и не нужно ли нам куда-то сходить, и они сказали, что уточнят. В конце концов, они извинились, сказав, что не знают, с кем разговаривали.
2. Единственное, что меня действительно расстроило и даже вызвало аллергическую реакцию, — это плесень в бассейне. Из-за аллергической реакции нам пришлось обратиться к дерматологу. В целом пребывание было очень хорошим. Я не был разочарован, но считаю, что есть аспекты, которые мы как отель и как гости можем улучшить.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.