Наш опыт пребывания в этом отеле был неоднозначным. Что касается еды и напитков, то еда приемлемая и предлагает некоторое разнообразие как на завтраке, так и на ужине в формате «шведский стол». Коктейли тоже неплохие, хотя и ничего выдающегося. В ресторане, специализирующемся на ужинах, меню несколько нестабильное: в некоторые вечера оно очень хорошее, в другие — довольно среднее.
Несмотря на свой возраст, отель хорошо содержится. Все очень чисто, включая общие зоны и номера. Уборка номеров отличная; номера убираются ежедневно, и всегда оставляют бутилированную воду, что очень приятно. Номера просторные, тихие, с кондиционером, мини-баром и ванной комнатой хорошего размера. Кровать размера «кинг-сайз» очень удобная, и мы смогли спокойно выспаться.
Один аспект, который определенно нуждается в улучшении, — это развлечения. Мероприятия, организованные командой аниматоров, непривлекательны, и один и тот же плейлист повторяется как минимум три-четыре раза в день в зоне бассейна, что довольно раздражает. Вечерние шоу также нуждаются в большем разнообразии и лучшей рекламе, так как посещаемость обычно очень низкая.
Наиболее разочаровывающим аспектом стало обслуживание со стороны большей части персонала ресторана. В нескольких случаях они казались раздраженными, когда их просили что-либо дополнительное, и даже проявляли недружелюбное отношение. Они даже ругали вас, если вы брали себе стакан или чашку (даже если они еще не подали вам напиток). Мы также заметили, что некоторые даже не прощались, когда чувствовали, что чаевые не будут оставлены, несмотря на то, что в отеле по системе «все включено» это необязательно. Я считаю, что это серьезная проблема, которую необходимо решить, и в нашем случае это может стать причиной, по которой мы не вернемся. Мы не сталкивались с подобным поведением ни в одном другом отеле.
С другой стороны, весь персонал на ресепшене и уборщики были чрезвычайно дружелюбны, внимательны и профессиональны, что помогло сбалансировать общее впечатление.
Вкратце, это комфортабельный, чистый отель с хорошими условиями для отдыха, но ему необходимо значительно улучшить как развлекательную программу, так и отношение персонала ресторана, чтобы предложить более качественное обслуживание в целом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на свой возраст, отель хорошо содержится. Все очень чисто, включая общие зоны и номера. Уборка номеров отличная; номера убираются ежедневно, и всегда оставляют бутилированную воду, что очень приятно. Номера просторные, тихие, с кондиционером, мини-баром и ванной комнатой хорошего размера. Кровать размера «кинг-сайз» очень удобная, и мы смогли спокойно выспаться.
Один аспект, который определенно нуждается в улучшении, — это развлечения. Мероприятия, организованные командой аниматоров, непривлекательны, и один и тот же плейлист повторяется как минимум три-четыре раза в день в зоне бассейна, что довольно раздражает. Вечерние шоу также нуждаются в большем разнообразии и лучшей рекламе, так как посещаемость обычно очень низкая.
Наиболее разочаровывающим аспектом стало обслуживание со стороны большей части персонала ресторана. В нескольких случаях они казались раздраженными, когда их просили что-либо дополнительное, и даже проявляли недружелюбное отношение. Они даже ругали вас, если вы брали себе стакан или чашку (даже если они еще не подали вам напиток). Мы также заметили, что некоторые даже не прощались, когда чувствовали, что чаевые не будут оставлены, несмотря на то, что в отеле по системе «все включено» это необязательно. Я считаю, что это серьезная проблема, которую необходимо решить, и в нашем случае это может стать причиной, по которой мы не вернемся. Мы не сталкивались с подобным поведением ни в одном другом отеле.
С другой стороны, весь персонал на ресепшене и уборщики были чрезвычайно дружелюбны, внимательны и профессиональны, что помогло сбалансировать общее впечатление.
Вкратце, это комфортабельный, чистый отель с хорошими условиями для отдыха, но ему необходимо значительно улучшить как развлекательную программу, так и отношение персонала ресторана, чтобы предложить более качественное обслуживание в целом.