Santa Maria del Cabo

Отличное расположение, хорошее обслуживание и внимание, отзывчивый персонал… просторные, хорошо освещённые номера с хорошим уровнем гигиены. Чистые и уютные общие зоны.
В ресторане предлагается хорошо оформленное и вкусное меню. Рекомендую «Агуа де Хамайка» (воду гибискуса) – она очень сладкая, настолько сладкая, что ею сложно насладиться.
Спасибо за внимание.

Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Я здесь в сентябре 2025 года. Здесь так шумно, что прямо через дорогу идёт стройка. С 8:00 до 20:00 ездят машины.
Я поговорил с менеджером, чтобы попросить вернуть деньги за одну из двух ночей, чтобы я мог уехать. Это настоящая пытка. Я уехал из города, чтобы поехать в Мексику, и там постоянно гудят машины и слышен шум. Прямо через дорогу строят четырёх — или пятиэтажный отель.
Когда я попросил менеджера вернуть деньги за ту ночь, в которую я не хотел останавливаться, она ответила, что шум в отеле не виноват.
Я просто хотел вернуть деньги за ту ночь, в которую я не собирался останавливаться, чтобы я мог уехать, но ей, похоже, было всё равно. Она скорее хотела сказать «нет», чем понять, что приехать в отпуск и рассчитывать на хоть какое-то спокойствие — это не её ответственность.
Согласен. Отель не виноват в том, что через дорогу идёт стройка.
ОДНАКО, если стройка идёт с 8:00 до 20:00, это буквально хуже, чем сидеть дома.
Пожалуйста, дважды подумайте, прежде чем ехать в этот отель. Обслуживание ужасное, и очень шумно. Если вы ищете место, где можно остановиться, чтобы уехать рано утром и вернуться после 20:00, то это хороший выбор.
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ПРОВЕСТИ В ОТЕЛЕ ВРЕМЯ. ТАК ГРОМКО, ЧТО Я ЕДВОЗМОЖНО РАЗГОВАРИВАТЬ С МЕНЕДЖЕРОМ НА РЕСЕПШН.
Я добавил несколько видео с бассейна, но, похоже, звук им не подходит. Хочу, чтобы все, кто приезжает, знали, что это совсем не то, чего они ожидают.

Наше пребывание в отеле Santa María de Los Cabos было просто чудесным. С самого первого мгновения персонал был приветливым, профессиональным и всегда стремился сделать каждую деталь идеальной. Удобства безупречны, комфортабельные современные номера с потрясающими видами. Ещё одним преимуществом стала еда: разнообразная, свежая и с местным колоритом, который нам очень понравился. Расположение идеально подходит для отдыха и наслаждения всем, что может предложить отель. Без сомнения, это место, куда хочется вернуться, и которое мы на 100% рекомендуем.

Плюсы:
— Хороший бассейн.
— Хорошая цена.
— Хорошие окна. Окна выходили на оживлённую главную улицу, и было очень шумно, но когда окна были закрыты, мы почти ничего не слышали.
Минусы:
— В первую ночь не было горячей воды (пришли и починили), но всё равно пришлось ждать не меньше 10 минут, чтобы нагрелась вода.
— Дали только один ключ от номера. Нас было двое, и иногда мы занимались разными делами. Второй ключ нам не дали.
— Пятна на простынях.
— Кондиционер приходилось включать ключом, поэтому, если вас не было весь день, вы возвращались в очень жаркую комнату.

Номера большие, чистые и звукоизолированные, кондиционер работает хорошо. Завтрак хороший. Единственные слабые стороны — слабый напор воды в душе и подушки в два раза меньше стандартного размера.

Хорошо расположенные, чистые, просторные номера, но мебель выглядит устаревшей.
Неплохо для однодневного проживания.
Персонал очень дружелюбный, а цены справедливые.

Поистине худший отель и худшее обслуживание, которое я когда-либо получал. В целом, условия в отеле плачевные. Мы останавливались там раньше, и были некоторые детали, которые тогда были терпимы, но в этот раз мы достигли предела… Ну, с самого начала в номере был очень неприятный запах, похожий на пот, на кроватях были волосы неизвестно кого, гели для душа и мыло для рук были испорчены, кондиционеры, казалось, были автономными, так как пульт не работал, ванная, раковина и кухонная стойка были такими высокими, что ими было почти невозможно пользоваться, рулоны туалетной бумаги были все использованные и имели всего около двух оберток… Персонал на стойке регистрации был бесполезен и совсем не хотел поддерживать нас в наших просьбах. Не говоря уже о ресторане… В целом, пребывание было очень неприятным, я определенно не рекомендую его вообще.

Обслуживание было ужасным. С самого начала нам продали комнату, которая нам не принадлежала. Когда мы попросили поменять номер, им потребовалось больше часа, чтобы решить эту проблему. Когда нам предоставили номер, нам сообщили о разнице в цене только на следующий день. Они были грубы и высокомерны. Мы бы не вернулись.

Я вообще не рекомендую это место, если вы не говорите по-испански. Возможно, они относятся к этим людям с минимальной вежливостью. Люди на стойке регистрации грубы и пренебрежительны. Они не говорили по-английски, и это совершенно нормально, но когда я использовал Google Translate, чтобы спросить, разрешают ли они вообще ранний заезд, женщина отпустила меня еще до того, как мой телефон закончил говорить, поэтому я отменил бронирование и ушел. Я имею в виду, насколько грубым ты можешь быть! Я имею в виду, что изо всех сил старался быть вежливым и просто задать вопрос, но им это не понравилось.

Мне очень понравилось это место, в ресторане очень хорошая атмосфера и очень хорошая еда. Однако обслуживание клиентов не совсем радует, точнее, одна дама с крепким цветом лица и смешанной кожей совершенно не профессиональна в своей работе. У нее нет характера для выполняемой работы, и ей становится неудобно о чем-то просить даму, поскольку она постоянно вас игнорирует. А когда вас наконец-то обслужат, она разговаривает с вами довольно грубо и грубо.

Этот отель, возможно, был худшим обслуживанием клиентов, которое я видел. Во-первых, уборка появилась только на 3/9 день нашего пребывания. Когда они пришли, это было в 5 вечера.
Персонал отеля был резким и граничил с грубостью.
Кровати были провисшими и неудобными.
Бассейн был закрыт, и нам не сообщили об этом, пока мы не зарегистрировались. Никакой компенсации не было предложено, и нам пришлось потратить 200 долларов, чтобы воспользоваться услугами другого отеля. Бассейн наконец открылся в день нашего отъезда, поэтому мы не смогли им воспользоваться.
Прачечная была недоступна большую часть времени.
В целом, эти мелочи можно было бы решить, но не было никакой коммуникации, и мы чувствовали необходимость потратить больше денег на вещи, которые отель должен был предложить.

Я ненавижу Кабо и должен был остановиться в нем только из-за логистической необходимости. Тем не менее, из всех отелей, в которых я останавливался в Бахе, которые не были полностью уникальными в крошечном городке посреди нигде, этот был, безусловно, самым приятным. Даже завтрак был очень хорош.
В 50 раз лучше, чем тот же отель по той же цене, в котором мы остановились в Кабо-Сан-Лукасе по пути туда.

Номера хорошие, простые, но функциональные, уборка номеров хорошая, шведский стол довольно простой, но есть все необходимое для завтрака. Есть парковка, бассейн выглядит чистым, и это очень тихое место.

Отель очень простой. Ничего особенного, но в нем было то, что нам было нужно. Завтрак включен. Рядом с некоторыми торговыми районами и продуктовыми магазинами.
Причина, по которой я ставлю ему низкую оценку, заключается в следующем.
Было несколько ночей, когда персонал не убирался, даже когда мы просили. Мусор из номера не выносили, а чистые полотенца нам не давали. У нас было два полных дня, когда в нашем номере не было горячей воды. Мне пришлось несколько раз обращаться на стойку регистрации.
В номере также было много муравьев.
Хуже всего я совершил типичную туристическую ошибку, оставив немного денег в своем багаже. Несмотря на то, что мы заперли номер и в нем находились только члены семьи и уборщики, из глубины моего чемодана украли более 200 долларов. Не оставляйте никаких ценных вещей в номере.

Фотографии не совпадают! Я вообще не рекомендую этот отель; Он грязный, старый, запущенный, а завтрак очень скудный. Кроме того, обслуживание со стороны администрации было очень плохим: нам даже дали номер, который уже был занят, и возникла огромная проблема с другими гостями.

Нет горячей воды, нет лифта на 3-м этаже, ключ-карта всегда деактивируется, и вам приходится идти обратно к стойке регистрации.

Они всегда были очень дружелюбны, номера просторные, и больше всего моим гостям понравилось расположение.