Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Я здесь в сентябре 2025 года. Здесь так шумно, что прямо через дорогу идёт стройка. С 8:00 до 20:00 ездят машины.
Я поговорил с менеджером, чтобы попросить вернуть деньги за одну из двух ночей, чтобы я мог уехать. Это настоящая пытка. Я уехал из города, чтобы поехать в Мексику, и там постоянно гудят машины и слышен шум. Прямо через дорогу строят четырёх — или пятиэтажный отель.
Когда я попросил менеджера вернуть деньги за ту ночь, в которую я не хотел останавливаться, она ответила, что шум в отеле не виноват.
Я просто хотел вернуть деньги за ту ночь, в которую я не собирался останавливаться, чтобы я мог уехать, но ей, похоже, было всё равно. Она скорее хотела сказать «нет», чем понять, что приехать в отпуск и рассчитывать на хоть какое-то спокойствие — это не её ответственность.
Согласен. Отель не виноват в том, что через дорогу идёт стройка.
ОДНАКО, если стройка идёт с 8:00 до 20:00, это буквально хуже, чем сидеть дома.
Пожалуйста, дважды подумайте, прежде чем ехать в этот отель. Обслуживание ужасное, и очень шумно. Если вы ищете место, где можно остановиться, чтобы уехать рано утром и вернуться после 20:00, то это хороший выбор.
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ПРОВЕСТИ В ОТЕЛЕ ВРЕМЯ. ТАК ГРОМКО, ЧТО Я ЕДВОЗМОЖНО РАЗГОВАРИВАТЬ С МЕНЕДЖЕРОМ НА РЕСЕПШН.
Я добавил несколько видео с бассейна, но, похоже, звук им не подходит. Хочу, чтобы все, кто приезжает, знали, что это совсем не то, чего они ожидают. Эта шумная неделя, вероятно, будет невыносимой ещё год.
Мне интересно услышать их ответ на этот отзыв. Всё, чего я буквально хотела, – это вернуть деньги за ночь, в которую не собиралась останавливаться. Expedia не вернула мне деньги, так как я уже здесь, и я понятия не имела, что это будет настолько ужасно, что это будет просто пытка с этой непрерывной стройкой, писком и техникой.
Пожалуйста, менеджер, ответьте и скажите нам что-нибудь другое, что это не ваша вина, что шумно. Может быть, вы могли бы предупредить клиентов, что это будет невыносимо по 12 часов в сутки, или предложить скидку?
Менеджер сказала, что она не против приехать сюда. Спорим на 1000 долларов. Она никогда бы не приехала сюда с семьёй. Я сижу в своём номере и пишу этот отзыв, и всё, что я слышу, – это стройка и писк. Я молила Бога, чтобы это закончилось до того, как я усну.
Обновление:
Завтрак. Нет масла. Небольшое неудобство, но я подошла к стойке регистрации и спросила, принесут ли они его. Персонал грубо ответил, что вернётся с маслом через 5 минут. И тут та же невероятно приятная менеджер. Вчера вечером она была так груба со мной, подошла ко мне и сказала, что ничего не поделаешь. Когда я объяснила ей, почему, персонал сказал, что будет масло, а она говорит «нет». Её ответ был буквально таким же, как и вчера: «нет».
Отличное обслуживание клиентов. Пожалуйста, приходите сюда только если у вас очень ограниченный бюджет и вам нужно уехать рано утром и вернуться поздно вечером.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я поговорил с менеджером, чтобы попросить вернуть деньги за одну из двух ночей, чтобы я мог уехать. Это настоящая пытка. Я уехал из города, чтобы поехать в Мексику, и там постоянно гудят машины и слышен шум. Прямо через дорогу строят четырёх — или пятиэтажный отель.
Когда я попросил менеджера вернуть деньги за ту ночь, в которую я не хотел останавливаться, она ответила, что шум в отеле не виноват.
Я просто хотел вернуть деньги за ту ночь, в которую я не собирался останавливаться, чтобы я мог уехать, но ей, похоже, было всё равно. Она скорее хотела сказать «нет», чем понять, что приехать в отпуск и рассчитывать на хоть какое-то спокойствие — это не её ответственность.
Согласен. Отель не виноват в том, что через дорогу идёт стройка.
ОДНАКО, если стройка идёт с 8:00 до 20:00, это буквально хуже, чем сидеть дома.
Пожалуйста, дважды подумайте, прежде чем ехать в этот отель. Обслуживание ужасное, и очень шумно. Если вы ищете место, где можно остановиться, чтобы уехать рано утром и вернуться после 20:00, то это хороший выбор.
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ПРОВЕСТИ В ОТЕЛЕ ВРЕМЯ. ТАК ГРОМКО, ЧТО Я ЕДВОЗМОЖНО РАЗГОВАРИВАТЬ С МЕНЕДЖЕРОМ НА РЕСЕПШН.
Я добавил несколько видео с бассейна, но, похоже, звук им не подходит. Хочу, чтобы все, кто приезжает, знали, что это совсем не то, чего они ожидают. Эта шумная неделя, вероятно, будет невыносимой ещё год.
Мне интересно услышать их ответ на этот отзыв. Всё, чего я буквально хотела, – это вернуть деньги за ночь, в которую не собиралась останавливаться. Expedia не вернула мне деньги, так как я уже здесь, и я понятия не имела, что это будет настолько ужасно, что это будет просто пытка с этой непрерывной стройкой, писком и техникой.
Пожалуйста, менеджер, ответьте и скажите нам что-нибудь другое, что это не ваша вина, что шумно. Может быть, вы могли бы предупредить клиентов, что это будет невыносимо по 12 часов в сутки, или предложить скидку?
Менеджер сказала, что она не против приехать сюда. Спорим на 1000 долларов. Она никогда бы не приехала сюда с семьёй. Я сижу в своём номере и пишу этот отзыв, и всё, что я слышу, – это стройка и писк. Я молила Бога, чтобы это закончилось до того, как я усну.
Обновление:
Завтрак. Нет масла. Небольшое неудобство, но я подошла к стойке регистрации и спросила, принесут ли они его. Персонал грубо ответил, что вернётся с маслом через 5 минут. И тут та же невероятно приятная менеджер. Вчера вечером она была так груба со мной, подошла ко мне и сказала, что ничего не поделаешь. Когда я объяснила ей, почему, персонал сказал, что будет масло, а она говорит «нет». Её ответ был буквально таким же, как и вчера: «нет».
Отличное обслуживание клиентов. Пожалуйста, приходите сюда только если у вас очень ограниченный бюджет и вам нужно уехать рано утром и вернуться поздно вечером.