The Empresa Hotel

"Мы прекрасно провели 2 ночи в отеле Empresa в Андхери. Номера были чистыми и удобными, еда была вкусной, а обслуживание было теплым и внимательным. Бесплатный завтрак стал отличным началом дня, с хорошим разнообразием. Всесторонние впечатления в прекрасном месте — обязательно вернусь! "

Недавно останавливался в отеле Empressa и вот мое мнение. В номере было чисто и было все необходимое. Еда была на удивление хорошей и доступной. Большой плюс для путешественников с ограниченным бюджетом!
Wi-Fi был МЕДЛЕННЫМ и НЕНАДЕЖНЫМ, что расстраивало. Что еще хуже, это было платно!
Если вы ищете недорогой отдых без излишеств и не против пожертвовать некоторыми удобствами, это может быть хорошим выбором.

Я останавливался в отеле Empresa с декабря 2024 года по февраль 2025 года во время рабочей поездки в Версову и получил отличные впечатления. Комната была просторная, чистая и очень удобная, с отличной кроватью. Сотрудники были невероятно дружелюбны и всегда готовы помочь.
Расположение было идеальным и близко ко многим ресторанам. Я чувствовал себя как дома на протяжении всего моего пребывания.
Очень рекомендую для долгосрочного посещения!

Ужасный опыт. Персонал отеля невероятно грубый. Слишком много ограничений. Гости не допускаются даже днём. Доставка еды запрещена. Еда, которую они предлагают, несъедобна. Номера для курящих отсутствуют. Создавалось ощущение, будто мы находимся в очень дорогой школе-интернате. Просто ужасно!

Я прекрасно провел время в отеле Empresa в Андхери, Мумбаи! Персонал сделал мою годовщину особенной, быстро отреагировав на мои пожелания по оформлению номера и позаботившись о том, чтобы всё было идеально. Огромное спасибо команде ресепшена, включая менеджера г-на Ганди и Викаса, за их отзывчивость и тёплое гостеприимство. Еда в их ресторане Loco Loca была просто восхитительной, а живое пение по выходным сделало эти впечатления ещё более незабываемыми. Я обязательно вернусь и очень рекомендую этот отель за его великолепный сервис и вкусную еду. Спасибо, что сделали моё пребывание таким незабываемым!

Отдых в этом отеле прошел хорошо, но номер был очень пыльный.
Подушки очень большие и жесткие, спать было неудобно.
Хорошие варианты завтрака.
Система Wi-Fi действительно плохая!

Это мог бы легко быть 4 или 5-звездочный обзор, если бы этот отель был способен правильно понять все основы. Номера, как правило, чистые и удобные, оформлены в современном стиле.
В первый вечер, когда мы зарегистрировались, мы провели 45 минут с персоналом, пытаясь заставить душ работать правильно. Горячая вода не поступала, и не было переключателя для включения водонагревателя. Сотрудники отеля предложили «включить горячую воду на 10-15 минут и она придет». Раздражающий. Хотя горячая вода в конце концов все-таки появилась, слив был забит, и душ превратился в бассейн. Затем они это исправили, но в нашей комнате устроили огромный беспорядок, разбросав грязные отпечатки обуви по всей ванной. Нам пришлось попросить их убрать это. Для этого они использовали наши полотенца, и нам пришлось попросить еще полотенец. Все закончилось в 23:00. Далеко не расслабляющий первый вечер.
Следующий сюрприз случился, когда мы попытались подключиться к Wi-Fi. Они установили эту нелепую систему, в которой вам нужно войти в систему через специальную страницу, указав «пользователь: пароль администратора: admin», а затем позвонить на стойку регистрации и получить OTP! Хорошо, хорошо, мы сделаем это. На следующий день мы узнали, что он сбрасывается ежедневно, и вам нужно делать это каждый день! Наконец, позже мы узнали, что они дадут вам только 2 кода в день, а затем взимают плату за дополнительные устройства.

Мы прекрасно провели время в отеле Empresa! Номера были опрятными и чистыми, а персонал был невероятно добрым, всегда улыбался и стремился помочь. Особая благодарность дежурным менеджерам, консьержам, охране и горничным за исключительный сервис. Большое спасибо г-ну Вирену за его доброту и помощь с нашим бронированием. Весь опыт прошел гладко, и нам не терпится приехать сюда снова!

Чрезвычайно разочаровывает – вообще не стоит своих денег*
Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. С того момента, как я приехал, впечатления были разочарованием. Хотя персонал в целом был вежливым, администратор и человек, отвечающий за меню еды и напитков, были невероятно грубы и пренебрежительны. Их отношение еще больше ухудшило ситуацию, когда я попытался использовать купоны, которые были явно рекламированы в обеих моих комнатах. Несмотря на то, что предложение было действительным, они отказались его выполнить, заявив, что срок его действия истек. Это невероятно расстраивало, тем более, что предложение все еще рекламировалось в отеле, и они не дали никаких объяснений или извинений. Плюс это элитный отель без Wi-Fi! Они дают вам только одно устройство на номер, но их Wi-Fi не работает, так что в этом нет смысла!
Поскольку других вариантов и желания работать с нами не было, у нас не было другого выбора, кроме как покупать напитки по возмутительным ценам отеля. Это было похоже на откровенный грабеж. Что еще хуже, не было никакой компенсации или попытки исправить ситуацию за неудобства, вызванные отказом подтвердить купоны.
Я заплатил надбавку за то, что должно было быть роскошным пребыванием, но, честно говоря, я получил бы гораздо лучшие впечатления в небольшом, недорогом отеле. Отсутствие заботы о клиентах, плохое обслуживание и грубое руководство сделали этот опыт незабываемым. Я очень разочарован и не вернусь.

Ужасное пребывание здесь 1 час, уже жалею об этом.
Номер 3/10
Туалет 6/10
Еда 2/10
Персонал 2/10
Мини-бар был закрыт, было сказано, что люди урали еду.
Интернет не работает.
Диван поворван.
Чайник не работает.
Кровать была грязной.
Персонал непрофессиональный.

Мастер-класс по разочарованию.
Если вы ищете место, которое идеально воплощает фразу «обслуживание клиентов мертво», не ищите ничего, кроме этого отеля. Как будто они прошли курс обучения тому, как раздражать гостей, и закончили его с честью.
Прежде всего, давайте поговорим о ситуации с Wi-Fi. За это придется платить, и это уже тревожный сигнал, но что на самом деле? Он медленнее улитки в отпуске и отключается чаще, чем мой бывший. Я думал, что остановился в отеле, а не пытался подключиться к Интернету с помощью дымовых сигналов.
Теперь поговорим о террасе. Ой, подожди, ты не можешь! Потому что он закрыт после 22:00. Так что, если вы надеялись провести приятный вечер под звездами, вам не повезло! Видимо, они думают, что все должны лечь спать к 9 вечера, как будто это дом престарелых. Кто знал, что расслабление — такое преступление?
И даже не заставляйте меня рассказывать о ситуации на подъездной дороге. Нет ни одного! Так что, если вы таскаете сумки, готовьтесь к тренировке, на которую вы точно не записывались. Как будто они хотят, чтобы вы заслужили свое пребывание чистыми физическими нагрузками.
Что касается ключей от номера, удачи, если вы путешествуете с кем-то еще. Они дают вам только одну карту — да, только одну. Судя по всему, их система не справляется со сложностью выпуска двух карт. Поэтому, если вы хотите выйти из комнаты в разное время, вам лучше иметь хороший план или быть готовым к неловкому ожиданию.

Фантастическое пребывание в отеле Empresa, Мумбаи!
У меня был замечательный опыт проживания в отеле Empresa в Андхери-Уэст. Номера были современными, чистыми и хорошо оборудованными всеми удобствами, необходимыми для комфортного проживания. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, следя за тем, чтобы каждый запрос был оперативно обработан. Расположение было идеальным: недалеко от пляжа Версова и отличных торговых центров, а также всего в нескольких минутах езды от аэропорта. В целом, отличный отель как для деловых путешественников, так и для туристов. Настоятельно рекомендуется!

Все очень хорошо, и романтическая атмосфера.

Отличный отель и еда и гостеприимство!

Лучшее гостеприимство в этом отеле.

Хороший опыт и отличное гостеприимство.

Это бородавки отель я когда-либо регистрировались. Персонал грубый, не улыбаться, некооперативных. Держать дома-это плохо. Туалет вещи, полотенца не предоставляют должным образом, нет Wi-Fi соединение. Я бы порекомендовал своих друзей и родственников, чтобы не проверить в этом отеле.