Отзыв об отеле The Empresa Hotel 4*

Это мог бы легко быть 4 или 5-звездочный обзор, если бы этот отель был способен правильно понять все основы. Номера, как правило, чистые и удобные, оформлены в современном стиле.
В первый вечер, когда мы зарегистрировались, мы провели 45 минут с персоналом, пытаясь заставить душ работать правильно. Горячая вода не поступала, и не было переключателя для включения водонагревателя. Сотрудники отеля предложили «включить горячую воду на 10-15 минут и она придет». Раздражающий. Хотя горячая вода в конце концов все-таки появилась, слив был забит, и душ превратился в бассейн. Затем они это исправили, но в нашей комнате устроили огромный беспорядок, разбросав грязные отпечатки обуви по всей ванной. Нам пришлось попросить их убрать это. Для этого они использовали наши полотенца, и нам пришлось попросить еще полотенец. Все закончилось в 23:00. Далеко не расслабляющий первый вечер.
Следующий сюрприз случился, когда мы попытались подключиться к Wi-Fi. Они установили эту нелепую систему, в которой вам нужно войти в систему через специальную страницу, указав «пользователь: пароль администратора: admin», а затем позвонить на стойку регистрации и получить OTP! Хорошо, хорошо, мы сделаем это. На следующий день мы узнали, что он сбрасывается ежедневно, и вам нужно делать это каждый день! Наконец, позже мы узнали, что они дадут вам только 2 кода в день, а затем взимают плату за дополнительные устройства. Невозможно отключить одно устройство, а затем включить другое, поэтому, если вас двое с 3-4 устройствами, вам придется заплатить за эту дурацкую систему. По сути, «бесплатный Wi-Fi» — это ложь.
Вишенкой на торте были комары в номере. Сначала мы думали, что пробралось всего один или два человека. Но каждый день мы находили еще 5-10. Окна не открываются, поэтому я подозреваю, что они размножаются в канализации ванной или что-то в этом роде. Извините, но я не ожидаю, что мне придется иметь дело с комарами, жужжащими вокруг моей головы, пока я сплю в отеле с такой ценой!
Сотрудники пытались помочь с некоторыми из этих проблем, но иногда они были довольно грубыми и некомпетентными. В любом случае, мне не нужно разговаривать с ними несколько раз в день, чтобы приятно провести время. Правильно разберитесь с основами и не беспокойтесь о ненужной «пушистике» (например, о приветственном напитке, печально выглядящем бассейне и модной отделке в.