Enorme Santanna Island

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Номера были исключительно чистыми, и сразу было видно, какое внимание уделяется гигиене. Обслуживание также было превосходным – весь персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь.
Особая благодарность Боне и Гезиму из персонала. Они были невероятно отзывчивы, дали нам отличные советы об окрестностях и терпеливо и любезно ответили на все наши вопросы.
Благодаря им мы смогли насладиться нашим пребыванием ещё больше.
Мы определённо рекомендуем этот отель! 🇨🇭

Очень разочаровывающее пребывание в отеле, заявленном как 5 звёзд.
Мы провели там 15 дней. На первый взгляд всё кажется идеальным: красивый фасад, приятная обстановка… но уже через четыре дня быстро понимаешь, что есть и обратная сторона медали.
В ванной комнате стоял неприятный запах, полотенцесушитель был наполовину оторван от стены, раковина установлена ​​некачественно, отделка была сделана неаккуратно, а вентиляция работала так шумно, что разбудила соседей. За такую ​​цену ожидаешь безупречного сервиса, но здесь это явно не так.
В номере не было даже простой коробки салфеток, не было приветственного набора (ватные палочки, ватные шарики и т. Д. ) — стандартной практики в 4-звёздочных отелях. Ежедневное использование мойки высокого давления в неудобное время не улучшило ситуацию.
Что касается спа, стены снаружи хаммама покрыты плесенью от сырости, а система отопления включается каждые пять минут, выпуская дым для регулировки температуры. Часы работы спа-центра (с 10:00 до 18:00) не подходят для отдыхающих, особенно учитывая, что хаммам без видимых причин закрывается уже в 17:00.
Бассейны не подогреваются: даже не верится, что утром бросают кубики льда, настолько вода холодная.
Из положительных моментов: персонал в целом очень отзывчивый, шведский стол хороший, и отдельно хочется отметить нашу горничную Фани, которая всегда была внимательна и профессиональна и сделала наше пребывание ещё более приятным.
К сожалению, это заведение не заслуживает своих 5 звёзд.

Отдых мечты в этом отеле. Отличное соотношение цены и качества. Прекрасная архитектура, чудесные бассейны и т. Д. Очень удобная кровать, никаких придирок. Столько красивой мебели, прекрасные материалы и т. Д. Район прекрасный, мы ходили в чудесные походы вдоль моря и в горы, начиная от отеля. Деревня Сисси тоже очень красивая. Отель, скорее, предназначен «только для взрослых», без аниматоров, но в отеле было организовано несколько отличных концертов (4 из 7 вечеров). У нас останутся прекрасные воспоминания о годовщине свадьбы!

В свою первую самостоятельную поездку (и первый отпуск за последние 3 года) я очень рада, что побывала на острове Энорме Сантана! В целом, всё было спокойно, люди были приветливы, а обслуживание, по большей части, на высоте!
Плюсы:
•Регистрация прошла очень гладко!
• Очень хорошее расположение у моря, что позволяло мне чувствовать себя в безопасности, путешествуя в одиночку. Есть также хороший магазин, где можно купить закуски и сувениры – это было очень удобно!
• Понравилась идея шведского стола (еда была отличная! ), а также возможность посетить другие рестораны поблизости при необходимости – Мэри и команда всегда были очень любезны и дружелюбны!
• Зоны отдыха у бассейна были расслабляющими и очень тихими (то есть, не такими популярными и шумными! )
• Я была в восторге, когда узнала, что в отеле есть спа-центр, который мне удалось забронировать! Ставрас провел мне процедуры, и он был великолепен (мне очень нужен был этот массаж! ). Я также благодарна команде, которая записала меня на приём через 2 дня! • Номер был идеального размера для меня, и мне очень понравился Smart TV.
• Вид из окна был НЕВЕРОЯТНЫЙ.
Минусы:
• Чистота в номере (что, к сожалению, разочаровало) ; по прибытии я заметила, что на стене отпечатались какие-то мелкие насекомые, что меня немного насторожило (но не настолько, чтобы я сильно переживала). Я была очень ошеломлена, увидев пятно (похожее на грязь/кровь) на матрасе своей кровати в последнее утро моего пребывания.

Отель просто фантастический. Это не совсем типичный отель, ведь номера расположены в стиле маленькой деревни. Все номера двухэтажные. На территории разбросаны три бассейна разного размера. В некоторых номерах есть собственные бассейны… хотя они не совсем уединенные.
Персонал очень гостеприимный, и почти у всех на лице улыбка. В греческий вечер они даже танцуют и развлекают. Поистине фантастическая атмосфера.
Еда разнообразная. Вечером можно забронировать столик в трёх разных ресторанах: греческом, азиатском или итальянском. Впрочем, они ничем особенным не выделяются. Извините. В общем ресторане предлагают широкий выбор блюд.
Спасибо замечательному персоналу enorm Santana… Несмотря на не очень идеальную погоду, было здорово там побывать. Совет… возможно, уголок с играми и книгами был бы отличным вариантом… Мы обязательно воспользуемся ими в плохую погоду 🤗 С наилучшими пожеланиями, и увидимся в следующий раз на пляже Сантана 🤗 Сонгюль Бюйюкасик и Кристиан Питер.

Одно из самых приятных мест, где я когда-либо бывал, и я бы хотел считать себя путешественником. Мы приехали рано утром, наши ключи-карты были готовы и ждали нас, и нас встретили бесплатным вином. Номер был чистым и со всеми необходимыми удобствами.
В середине пребывания нам поменяли номер, чтобы моя мама могла переехать в другой. Из всех мест, где я был, в этом отеле самый дружелюбный и отзывчивый персонал. Несколько ресторанов на выбор в течение дня. Вечером в ресторанах нужно бронировать столик, но это было легко сделать по ссылке, которую нам предоставили. В отеле есть 3 основных бассейна, а также прекрасная площадка для загара на крыше здания спа/бранча.
Мы ходили в спа на массаж и процедуры по уходу за лицом. Цена была немного высокой, но оба были потрясающими, а персонал, опять же, настолько отзывчивым, что это стоило того.
Консьерж Мария забронировала для нас потрясающую прогулку на лодке, не слишком дорогую. Очень рекомендую круиз на закате. Никогда не видела таких видов, но они также предлагают поездки на остров Диа и другие места.
Мэри, хозяйка ресторана Sunset, тоже была невероятной. Персонал был одним из самых приятных, что мне доводилось встречать. Хотелось бы, честно говоря, перечислить их всех.
Единственное, что я бы порекомендовала улучшить, – это отсутствие вечерних развлечений по сравнению с другими местами, где я была, из-за чего вечера были немного скучными. Но, опять же, это всё, что я могу сказать в качестве отзыва!

Мы останавливались здесь в конце мая, и нам очень повезло с тёплой погодой. Нас сразу же привлек новый облик отеля и его стильная обстановка. Пакет «всё включено» оказался гораздо выгоднее, чем в других отелях по схожей цене. В целом, впечатления остались отличные: номер был чистым, всё работало как надо. Персонал был профессиональным и дружелюбным, хотя иногда казалось, что людей мало, и порой они были очень заняты, что иногда приводило к задержкам. Впрочем, для нас это не было проблемой.
Шведский стол иногда был нестабильным: популярные блюда раскупались быстрее, и было непонятно, пополнят ли его. Рестораны, где в течение дня подавали завтрак, бранч и напитки, были очень хорошими (как видно на фотографиях). Однако нам разрешили поужинать только один раз из пяти дней, которые мы провели там, в ресторанах без шведского стола, что немного разочаровало. Также у них был «ночной» шведский стол, где можно было поесть, но это были лишь остатки ужина.
Почти все напитки были включены в систему «всё включено», что было здорово, а наличие бара, работающего допоздна, было просто замечательно.
Было два основных бассейна. Шикарный бассейн на крыше больше подходит для отдыха, чем для плавания. Мы всегда легко находили место, чтобы отдохнуть, но сезон ещё не начался, и отель был не заполнен. Оба бассейна были приятными и освежающими.
В целом, очень приятные впечатления. Если бы удалось устранить упомянутые выше недостатки, это был бы действительно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ отдых.

Отель Enorme Santanna Island Hotel с первого взгляда впечатляет своими современными и со вкусом обставленными номерами. Ванные комнаты, в частности, прекрасно оформлены и создают атмосферу изысканности. Однако заметно, что места для хранения вещей в номерах слишком мало для двух человек, отдыхающих неделю. Одного встроенного шкафа с одной полкой просто недостаточно.
Ещё один момент, вызывающий нарекания, касается водоснабжения: в течение всего дня нет ни холодной, ни горячей воды, и только в часы пик она работает достаточно хорошо. Это разочаровывает для отеля такой категории. Мини-бар также довольно скудный – бутылки шампанского и бутылки воды, которую регулярно пополняют, явно недостаточно. Безалкогольные напитки или более широкий выбор были бы кстати, так как ходить в бар каждый раз за напитками утомительно.
Обслуживающий персонал дружелюбный и внимательный, но иногда кажется неопытным. Особенно в ресторане со шведским столом и пляжном ресторане заметно, что несколько официантов одновременно сидят за барной стойкой, болтая вместо того, чтобы обслуживать гостей. К сожалению, впечатления неоднозначные: перед ужином мы тщетно ждали обслуживания и в итоге сменили место. После ужина мы дали сервису второй шанс – первый заказ принесли через 20 минут, а второй не принесли вообще, хотя персонала было достаточно.
Что ещё хуже, нет четкой карты гостиничного комплекса. Это очень помогло бы гостям быстро ориентироваться.

Очень хороший отель с великолепным комплексом.
Комплекс действительно красивый, с несколькими бассейнами и ухоженной атмосферой. Наш номер с видом на море (общий бассейн) был фантастическим, и примерно с 14:00 до 15:00 можно было наслаждаться солнцем на шезлонгах.
Еда в целом была восхитительной: завтрак с большим выбором блюд и еженедельно обновляемый шведский стол по вечерам (мы были на полупансионе). Вы также можете поужинать в любом ресторане с обслуживанием по меню один раз за время проживания – стоит забронировать столик по прибытии. Нам очень понравились Bella Trattoria (итальянская кухня) и Umika (азиатская кухня), но, к сожалению, блюда в Veggera Cretan (греческая кухня) не совсем соответствовали нашим ожиданиям от греческой кухни.
Персонал был неизменно очень дружелюбным и внимательным – от уборщиков до обслуживания в ресторане и на стойке регистрации.
В целом, мы провели замечательные 9 дней.
Вокруг отеля есть несколько ресторанов и магазинов, но сам Сисси довольно небольшой. Если вы хотите увидеть больше острова и окрестностей, стоит взять напрокат автомобиль.
Единственный недостаток: у отеля нет собственного пляжа, а ближайший пляж небольшой и каменистый (2 шезлонга + зонтик стоят около 10 евро; еду и напитки лучше приносить с собой).

В отеле работает превосходный персонал; все очень дружелюбны и готовы помочь. Мария на ресепшене предоставляет исчерпывающие консультации по всем вариантам экскурсий и очень предана делу обеспечения удовлетворенности гостей. Руководство ресторана также очень дружелюбно и ответственно относится к своим гостям, отлично заботится о них и очень доброжелательно относится к персоналу. Территория и номера очень чистые. Уборщики также очень приветливы. Мы с удовольствием вернемся.

Этот отель превзошёл все наши ожидания! С момента заселения нас очень тепло встретил высококвалифицированный персонал.
Наш номер был просторным, безупречно чистым и с огромной душевой кабиной, что нам очень понравилось. Несмотря на то, что это отель по системе «всё включено», еда была невероятно вкусной и разнообразной. Десерты были просто безупречными – отдельное спасибо команде, которая их готовила, очевидно, что над ними работал человек с большим опытом.
Небольшим недостатком в ресторане было то, что заказы на напитки принимали всего два человека, и они просто не справлялись с количеством гостей.
В целом, отель очень тихий. Даже в ресторане царила спокойная и цивилизованная атмосфера, без какого-либо неприятного шума. Зона бассейнов также была очень чистой и ухоженной.
Что ещё мне понравилось:
— много парковочных мест.
— отличное расположение на берегу моря, вокруг множество террас и магазинов.
— прекрасный вид на закат.

Только что вернулись после 6 ночей, проведенных в этом отеле. Отель был невероятно чистым, а весь персонал очень дружелюбным. Еда была на 10/10, и выбор был огромный!
У нас был номер с видом на море, но, несмотря на потрясающий вид, уединения не было совсем: в 10 метрах от отеля проходит довольно оживлённая дорога.
Частные бассейны не являются частными: некоторые находятся на оживлённой обочине дороги, где нет никакой возможности уединиться, а некоторые находятся прямо на виду у стойки регистрации.
Бассейны ледяные! Понятно, что это не проблема из-за разной погоды, и некоторые предпочли бы более прохладный бассейн, но нам это не подошло!
Бар, где можно заказать напитки вечером, находится в странном месте, с очень малым количеством мест. Мы пили там только один вечер, а следующие 5 ночей пили в номере.
В целом это действительно хороший отель, но он определенно больше соответствует уровню 4*, и есть много вещей, которые можно было бы улучшить, и карта с указанием местонахождения того или иного объекта действительно бы не помешала, так как она не на 100% понятна!

Очень приятные впечатления от пребывания в этом прекрасном отеле. Номер с общим бассейном и видом на море был просто идеальным. Отель расположен в прекрасном месте, рядом с небольшими магазинами и ресторанами. Еда очень вкусная и разнообразная. Персонал приветливый. Всё было идеально для нас.

Обычно я не оставляю отзывов, но, учитывая, насколько прекрасной была наша поездка, мне пришлось это сделать. Я очень нервничала, потому что перед приездом прочитала кучу негативных отзывов о еде, обслуживании и удобствах. Рада сообщить, что впечатления у нас остались исключительно положительные. Персонал очень любезный, они делают всё возможное, чтобы помочь, и, вероятно, из-за негативных отзывов чувствуется лёгкая нервозность. Еда была невероятной, настолько, что мы даже не стали есть вне отеля. Каждый вечер на шведском столе были разные блюда, и всегда была традиционная греческая кухня. В отеле есть 4 ресторана, в которые можно забронировать столик, но мы забронировали только 2, и они были великолепны. Бронируйте столик в первый же день, так как они быстро заполняются. Лучше отменить бронь, чем нет. Мы заметили, что во многих ресторанах были пустые столики, поэтому, думаю, некоторые люди, забронировавшие столик и не отменившие его, просто не пришли, что очень жаль. Развлечений минимум — если вы ищете что-то подобное, это место не для вас.
Коктейли были потрясающими, обслуживание в баре – отличным, а беседка с аперолем работает допоздна.
В отеле есть несколько бассейнов, да, все шезлонги заняты примерно к 9 утра, но мы обнаружили, что после обеда нам всегда удавалось занять один, так что либо вставать пораньше, либо проводить утро, занимаясь другими делами, а днём загорать!
Сисси – очаровательная рыбацкая деревушка.

Прекрасный отель на Крите.
The Enorme — новый отель, поэтому отзывов немного, но мы решили попробовать. Мы были очень приятно удивлены.
Это новичок в концепции «всё включено», и они всё ещё осваиваются.
Должна сказать, что персонал просто потрясающий, особенно Мария, Анастасия, Они, Николас, Димитрий и Мэри.
Мария, консьерж, и Анастасия были замечательными, внимательными и очень услужливыми.
Уникальное торговое предложение The Enorme — это его персонал.
The Enorme — это не традиционный отель, а скорее комплекс с номерами в блоках с отдельной стойкой регистрации и разбросанными вокруг ресторанами.
Имейте в виду, что через комплекс проходит «главная» дорога, хотя и не очень оживлённая, из-за чего отель кажется немного разрозненным. Нас это не беспокоило.
Номера хорошо оборудованы, а кондиционер работает! В ванной комнате есть туалетные принадлежности, жидкое мыло и т. Д. В стационарном насосе. Плотные шторы, потолочный вентилятор, принадлежности для приготовления кофе и чая, сейф и бесплатное шампанское были приятным дополнением.
Рестораны в целом были хорошими. Основной ужин по системе «все включено» был, как и ожидалось, рассчитан на широкую публику.
В греческом ресторане было комплексное меню, и он нас не разочаровал. Это был лучший ресторан, с потрясающим видом на закат.
В итальянском ресторане выбор блюд был меньше, а азиатский ресторан не был традиционным азиатским рестораном, а подавал только суши, опять же комплексное меню.

Мы только что покинули этот отель. Расположение и внешний вид отеля просто великолепны – никаких нареканий.
К сожалению, персонала явно не хватает. Обслуживание есть только у главного бассейна, но, к сожалению, мест на всех не хватает. У маленьких бассейнов обслуживания нет вообще, и напитки приходится приносить самим – совсем не то, что ожидаешь от пятизвёздочного отеля.
Полотенца меняют только раз в два дня. Когда мы подошли на ресепшен, чтобы попросить свежие полотенца, нам всё испортили. Одна пожилая дама на ресепшене была особенно неприветлива.
Уборка в номерах тоже не проводится ежедневно. За 6 дней нашего пребывания постельное бельё ни разу не меняли – только заправляли кровати. В последние 2–3 дня уборка приходила около 7 вечера, как раз когда мы собирались в душ и идти на ужин, что было очень неудобно.
В целом, большинство персонала были дружелюбными, но менеджеры и руководители определённо могли бы быть более гостеприимными – даже простая улыбка могла бы многое изменить. По нашему опыту, это не настоящий 5-звездочный отель.

Я останавливался здесь неделю назад. Это просто сказка. Расположение великолепное, впечатляющее, с видом на море и захватывающими дух закатами. Персонал дружелюбный, гостеприимный и очень отзывчивый. Это действительно один из самых красивых курортов, где я когда-либо бывал. Чистота идеальная, а еда по системе «шведский стол» великолепна. Трудно найти что-то плохое! Это очень много для итальянца! 😆 Я настоятельно рекомендую этот отель за его расположение и качество.