Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive

Великолепный отель с реальным потенциалом для предоставления высококлассного отдыха. Номера с прямым выходом к бассейну и видом на море, вероятно, одни из самых красивых в отеле. Еда превосходная, а концепция «все включено» очень высокого качества.
К сожалению, несколько незначительных проблем омрачили наше пребывание, что объясняет мою оценку в 3 звезды.
По прибытии нам не предоставили номер с прямым выходом к бассейну и видом на море, который мы забронировали. На следующий день нам пришлось покинуть наш первый номер и ждать почти два часа без номера, пока его меняли. Затем бассейн, доступный прямо из нашего номера, на целый день позеленел, что не позволило нам им пользоваться.
Наконец, несмотря на то, что мы забронировали пакет «все включено», наши браслеты забрали при выезде. Поскольку наш трансфер был запланирован только на 14:00, нам пришлось платить за напитки и закуски, ожидая отправления. Это может показаться незначительной деталью, но в высококлассном отеле ожидаешь возможности в полной мере наслаждаться всеми удобствами вплоть до момента отъезда. Это действительно очень жаль, потому что обстановка великолепная, персонал приятный, а еда превосходная. При лучшем подходе к этим нескольким аспектам, впечатления легко заслужили бы 5 звезд.

Это действительно один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались, возможно, даже лучший! В отеле практически всё идеально, если уж придираться: кофе посредственный (приготовлен из горячей воды и концентрата), а наш стандартный номер с видом на море не был чем-то выдающимся, но вполне приемлемым. Если вы предпочитаете тишину и покой, выбирайте номер соответственно.
Однако всё остальное просто превосходно. Персонал невероятно дружелюбный, есть несколько бассейнов, киоск с блинами, бар с аперолем… коктейли готовятся из свежих ингредиентов, а не из крана. Можно наслаждаться фантастическими закатами. Если вы не найдёте ничего по своему вкусу в буфете, это точно не вина буфета. Кроме того, есть три тематических ресторана, в которых можно забронировать столик один раз за время пребывания. Бронировать следует заранее, так как эти рестораны, естественно, очень популярны.
Отель расположен в небольшом городке с ограниченной инфраструктурой. Пляжная набережная не развита. К плюсам можно отнести возможность аренды автомобиля прямо в отеле по разумной цене, включая полную страховку (примерно на 20% выше местной цены). Можно забронировать лодочные экскурсии, а также лодки, которыми можно управлять самостоятельно без водительских прав. На наш взгляд, поездка в пещеру Зевса не особенно стоит того; пещера большая и впечатляющая, но пройти по ней можно за 5 минут, а входной билет стоит 15 евро с человека. Поездка в Агиос Николаос, напротив, была прекрасной.

Современный и роскошный отель с потрясающим управлением и сервисом! Наша жалоба по поводу номера, которую мы получили после прибытия, была рассмотрена с абсолютным профессионализмом, вежливо и безупречно! Номера чистые, а номера с бассейнами очень комфортабельные. Отличная еда!
Спа-процедуры и массаж были действительно расслабляющими и потрясающими! Франческа и Иоанна проделали потрясающую работу, идеально сочетая тактику и мастерство массажа. Массаж лица стал абсолютной изюминкой процедуры!

Мы приехали в конце мая, в отеле было не слишком многолюдно, и погода была чудесная. Абдул был очень любезен, провел нам небольшую экскурсию по отелю, помогая с багажом дойти до номера. Персонал просто замечательный, особенно Ева в главном ресторане и Мишель в ресторане Umika! В отеле было множество вариантов питания (у нас был пакет «все включено премиум»), включая главный ресторан, ресторан à la carte, кофейню и снэк-бар. Снэк-бар (который вечером превращается в итальянский ресторан à la carte) был нашим любимым, там был такой хороший выбор еды и напитков, и все было очень вкусно. Если вы хотите поужинать в любом из ресторанов à la carte, лучше забронировать столик сразу после заселения, так как количество мест довольно ограничено (нам удалось поужинать только в Brunch & Co и азиатском ресторане Umika). Вы можете забронировать столик, отсканировав QR-код на приветственном пакете или обратившись за помощью на ресепшен! Что касается шезлонгов, найти свободный у главного бассейна или бассейна на крыше довольно сложно, если только вы не проснетесь очень рано. Однако есть еще 2 бассейна (один поменьше, чуть дальше по дороге от главного бассейна) и один побольше рядом с открытым тренажерным залом/баром с закусками, который был менее многолюдным и довольно тихим :)
В целом, это был замечательный отдых, расположение просто прекрасное, всего в 5 минутах ходьбы от города Сиси (прекрасные виды! ) и недалеко от небольшого пляжа, если вы захотите поплавать.

Поездка с 29 мая по 5 июня 2026 года.
Основные моменты:
Высококачественный и разнообразный шведский стол, а также превосходный завтрак с теплыми круассанами; разнообразные рестораны превосходны, включая критские, азиатские и рестораны для бранча.
В целом, чистота была превосходной, за исключением территории вокруг бассейна.
Персонал был очень внимательным.
Потрясающий вид на море из баров и ресторанов.
Примечание: Живая музыка у пирса у воды звучит в среднем каждые два дня.
Бары отличные.
Вид ​​на море захватывающий.
Отель расположен в красивой деревне.
Менее восторженные моменты, которые можно улучшить:
Вас просят менять пляжное полотенце каждые 2-3 дня.
Вставайте пораньше, чтобы занять шезлонг у бассейна, потому что 7:30 утра — это слишком поздно!
Я видел около пятнадцати отдыхающих, ожидавших 30-40 минут матрас у бассейна наверху.
Жаль, что отель пересечен машинами и всевозможными скутерами.
Будьте осторожны, чтобы попасть в номера первого класса, нужно переходить главную дорогу, чего следует избегать.
Выбирайте номера с видом на море.
Остерегайтесь ложной информации: на территории отеля нет частного пляжа без трансфера, или вам придется пройти 600 метров по едва проходимым тропам, и за матрас придется платить.
Будьте осторожны, отель находится в уединенном месте; для осмотра достопримечательностей необходима машина!

Мы провели несколько дней в отеле, и наше пребывание было просто замечательным. Огромное спасибо всей команде за теплый прием и профессионализм.
Особая благодарность Мохаммеду, Мари и Димитрию из ресторана Sunset Buffet, которые отлично заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо также шеф-повару и всей команде ресторана Umiko Asian Fusion за качество еды и безупречное обслуживание.
Большое спасибо также Касо, который каждый день привносил в отель хорошее настроение и остроумие!
Вся команда была чрезвычайно внимательна и добра. Блюда были превосходными, разнообразными и очень вкусными. Что касается номера, он был точно таким, как на фотографиях, комфортным и очень ухоженным.
Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и с удовольствием вернемся. Спасибо всем за этот опыт!

Мы прекрасно провели время здесь с нашей компанией друзей. Отель был чистым, тихим и располагающим к отдыху, с отличным расположением недалеко от набережной и пляжа.
Особая благодарность Ральфу у бассейна, который всегда был дружелюбен, приветлив и заставил нас почувствовать себя как дома.
Клео на ресепшене была невероятно добра и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. В ресторане Мохамед, Харриетта, Паулин, Рецина, Джеймс, Саншайн и Рассел всегда улыбались, были внимательны и обеспечивали превосходное обслуживание. Спасибо также Эвансу за его дружелюбное и профессиональное обслуживание.
Персонал действительно сделал наш отдых особенным и дал нам все основания вернуться. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Мы провели там неделю и получили лучшее обслуживание, которое когда-либо встречали.
Нам ничего не не хватало — персонал всегда был готов помочь с улыбкой и следил за тем, чтобы всё было идеально на протяжении всего нашего пребывания.
Шведский стол был, честно говоря, лучшим, что я когда-либо пробовала. Особая благодарность Мохаммеду, который отвечал за шведский стол. Он был просто великолепен и каждый день держал всё под полным контролем.
Мохаммед обеспечивал исключительное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Он был невероятно добрым, профессиональным, внимательным и действительно превосходным в своей работе. Его позитивный настрой и преданность делу сделали наше пребывание незабываемым.
Мы обязательно вернёмся снова.
Огромное спасибо Мохаммеду за то, что он сделал наше пребывание таким особенным и запоминающимся.

Пребывание здесь было превосходным. Всё выглядело и ощущалось точно так же, как на фотографиях и видео на сайте. Я был очень доволен обслуживанием от прибытия до выезда. Еда и номер тоже были великолепны. Вся территория содержится в отличном состоянии, и всегда есть чем заняться. Расположение идеально подходит для спокойного отдыха, так как город, в котором он находится, небольшой и тихий. Массаж, сделанный Вики в спа-центре Aegeo Spas на территории курорта, представлял собой прекрасное сочетание глубокого массажа и расслабления. Именно то, что мне было нужно и чего я хотел. Спасибо всей команде Enorme Santanna Island.

Мы провели неделю в этом великолепном, недавно отремонтированном отеле и прекрасно отдохнули. Мы жили в просторном, хорошо изолированном двухместном номере повышенной комфортности с большим диваном и прекрасным балконом. Уборка номеров была безупречной на протяжении всей недели.
Разнообразные рестораны предлагают блюда очень высокого качества из свежих продуктов, а также разнообразную международную кухню. Небольшим недостатком, однако, был ограниченный выбор безглютеновых и безлактозных блюд, соответствующих нашим диетическим потребностям.
Отель предлагает еду и напитки в любое время дня, что является большим плюсом. Городок Сисси очарователен, с гостеприимными местными жителями и прекрасными магазинами. Отель расположен в идеальном приморском месте в тихом районе, недалеко от нескольких пляжей, до которых можно дойти за десять минут.
Каждый вечер здесь играет живая музыка (диджеи, музыканты и т. Д. ), создавая чудесную атмосферу. Спа-центр также превосходен, а массажисты особенно внимательны.
В отеле можно взять напрокат автомобиль и заказать экскурсионные услуги, а также получить отличные советы по изучению окрестностей.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем этот отель. Мы не будем упоминать кого-либо из персонала, так как все они были исключительными.

Мы остановились в отеле Enorme Santanna Island Hotel в Сисси на Крите, и в целом это место великолепное. Великолепная обстановка, невероятный вид на море, комфортабельные номера, в идеальном состоянии. Уборка и весь персонал (официанты, сотрудники стойки регистрации и т. Д. ) просто превосходны, всегда улыбчивы и отзывчивы.
Концепция «всё включено» очень обширна и включает несколько отличных ресторанов и баров. К сожалению, мы приехали в последнюю неделю сезона и были неприятно удивлены, увидев, как несколько заведений постепенно закрываются без предварительного уведомления: суши-ресторан, траттория Bella, бар Aperol Spritz, снэк-бар, Nutellaria и даже бассейн. Очень жаль, ведь это несколько испортило впечатление, особенно учитывая, что мы забронировали проживание в самом конце сезона.
Что касается деревни Сисси, то это очаровательное и тихое место, но довольно небольшое. Без машины в окрестностях не так уж много развлечений. Кроме того, на острове ощущается ощутимая нехватка ресурсов, поскольку Крит переживает экономические трудности.
Несмотря на это, отель остаётся исключительным местом с замечательным персоналом и сказочной атмосферой. Мы бы с удовольствием вернулись, но в более загруженное время года!

Мы останавливались в этом отеле с 3 по 11 сентября 2025 года, и в целом наши впечатления от пребывания в пятизвёздочном отеле были весьма разочаровывающими.
По прибытии нам предоставили небольшой номер рядом с дорогой, прямо напротив другого здания, где постоянно доносился шум транспорта. Мы попросили поменять номер, так как он не соответствовал нашему бронированию. Менеджер, холодная, высокомерная и очень неприятная женщина, заявила, что это «последний раз», когда она меняет нам номер. Честно говоря, ей не место в отеле такого уровня.
Новый номер был немногим лучше. Внизу из окна открывался прямой вид на мусорные баки отеля, что неприемлемо для пятизвёздочного отеля. Мы указали на Voyage Privé, что нам нужны две отдельные кровати, и администратор подтвердила, что наша просьба принята к сведению. Однако по прибытии мы нашли двуспальную кровать, и нам пришлось ждать почти час, прежде чем номер был как следует переоборудован.
Чистота оставляла желать лучшего: раковину НИ РАЗУ не мыли за всё время нашего пребывания, на холодильнике была пыль, был всего один рулон туалетной бумаги, никаких салфеток, ватных шариков, ватных палочек и зубной пасты, и только одна бутылка воды на двоих. Предполагаемые кофейные капсулы Nespresso оказались совсем не такими. Честно говоря, мы удивляемся, откуда взялись пять звёзд.
Единственным по-настоящему положительным моментом была еда, которая в целом была вкусной, разнообразной и красиво подана.

Мы забронировали этот отдых через турагентство по специальному предложению.
Мы приехали в 3 часа утра, регистрация прошла очень легко: нужно использовать свой мобильный телефон, отсканировать QR-код и ввести свои данные.
Затем нас отвезли в наш номер на электромобиле, очень приятная мелочь. Мы находились во втором здании через небольшую дорогу, это нас совсем не смущало.
Всё немного разбросано, но вы быстро найдёте дорогу.
Наш номер/люкс был великолепным, никаких нареканий, газировка в холодильнике, вода пополнялась каждый день, и фантастический кондиционер плюс вентилятор. Огромная кровать, прекрасные простыни и подушки, матрас немного мягковат на наш вкус, но мы спали как убитые.
Бассейны.
Мы пользовались бассейном рядом с нашим номером, который находился рядом с снэк-баром и временным кафе Nutella.
Обслуживание официанток было превосходным, никаких нареканий. Ребята работают много и долго, но это никогда не сказывалось, всегда вежливые и учтивые, с множеством улыбок. Мы посмотрели другие бассейны, но не смогли найти свободные лежаки, так как вставали только в 9 утра каждый день, но вокруг бассейна было много шезлонгов, которыми мы пользовались.
Еда.
Еда была превосходной, огромный выбор, горячая и вкусная, снэк-бар был нашим любимым, но шведский стол был фантастическим, и выбор тоже был огромным.
Расположение.
Очень тихо, мы пару раз ходили в Сиси, очень симпатичная маленькая рыбацкая гавань с несколькими ресторанами.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Номера были исключительно чистыми, и сразу было видно, какое внимание уделяется гигиене. Обслуживание также было превосходным – весь персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь.
Особая благодарность Боне и Гезиму из персонала. Они были невероятно отзывчивы, дали нам отличные советы об окрестностях и терпеливо и любезно ответили на все наши вопросы.
Благодаря им мы смогли насладиться нашим пребыванием ещё больше.
Мы определённо рекомендуем этот отель! 🇨🇭

Очень разочаровывающее пребывание в отеле, заявленном как 5 звёзд.
Мы провели там 15 дней. На первый взгляд всё кажется идеальным: красивый фасад, приятная обстановка… но уже через четыре дня быстро понимаешь, что есть и обратная сторона медали.
В ванной комнате стоял неприятный запах, полотенцесушитель был наполовину оторван от стены, раковина установлена ​​некачественно, отделка была сделана неаккуратно, а вентиляция работала так шумно, что разбудила соседей. За такую ​​цену ожидаешь безупречного сервиса, но здесь это явно не так.
В номере не было даже простой коробки салфеток, не было приветственного набора (ватные палочки, ватные шарики и т. Д. ) — стандартной практики в 4-звёздочных отелях. Ежедневное использование мойки высокого давления в неудобное время не улучшило ситуацию.
Что касается спа, стены снаружи хаммама покрыты плесенью от сырости, а система отопления включается каждые пять минут, выпуская дым для регулировки температуры. Часы работы спа-центра (с 10:00 до 18:00) не подходят для отдыхающих, особенно учитывая, что хаммам без видимых причин закрывается уже в 17:00.
Бассейны не подогреваются: даже не верится, что утром бросают кубики льда, настолько вода холодная.
Из положительных моментов: персонал в целом очень отзывчивый, шведский стол хороший, и отдельно хочется отметить нашу горничную Фани, которая всегда была внимательна и профессиональна и сделала наше пребывание ещё более приятным.
К сожалению, это заведение не заслуживает своих 5 звёзд.

Отдых мечты в этом отеле. Отличное соотношение цены и качества. Прекрасная архитектура, чудесные бассейны и т. Д. Очень удобная кровать, никаких придирок. Столько красивой мебели, прекрасные материалы и т. Д. Район прекрасный, мы ходили в чудесные походы вдоль моря и в горы, начиная от отеля. Деревня Сисси тоже очень красивая. Отель, скорее, предназначен «только для взрослых», без аниматоров, но в отеле было организовано несколько отличных концертов (4 из 7 вечеров). У нас останутся прекрасные воспоминания о годовщине свадьбы!

В свою первую самостоятельную поездку (и первый отпуск за последние 3 года) я очень рада, что побывала на острове Энорме Сантана! В целом, всё было спокойно, люди были приветливы, а обслуживание, по большей части, на высоте!
Плюсы:
•Регистрация прошла очень гладко!
• Очень хорошее расположение у моря, что позволяло мне чувствовать себя в безопасности, путешествуя в одиночку. Есть также хороший магазин, где можно купить закуски и сувениры – это было очень удобно!
• Понравилась идея шведского стола (еда была отличная! ), а также возможность посетить другие рестораны поблизости при необходимости – Мэри и команда всегда были очень любезны и дружелюбны!
• Зоны отдыха у бассейна были расслабляющими и очень тихими (то есть, не такими популярными и шумными! )
• Я была в восторге, когда узнала, что в отеле есть спа-центр, который мне удалось забронировать! Ставрас провел мне процедуры, и он был великолепен (мне очень нужен был этот массаж! ). Я также благодарна команде, которая записала меня на приём через 2 дня! • Номер был идеального размера для меня, и мне очень понравился Smart TV.
• Вид из окна был НЕВЕРОЯТНЫЙ.
Минусы:
• Чистота в номере (что, к сожалению, разочаровало) ; по прибытии я заметила, что на стене отпечатались какие-то мелкие насекомые, что меня немного насторожило (но не настолько, чтобы я сильно переживала). Я была очень ошеломлена, увидев пятно (похожее на грязь/кровь) на матрасе своей кровати в последнее утро моего пребывания.