Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive

Мы провели несколько дней в отеле, и наше пребывание было просто замечательным. Огромное спасибо всей команде за теплый прием и профессионализм.
Особая благодарность Мохаммеду, Мари и Димитрию из ресторана Sunset Buffet, которые отлично заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо также шеф-повару и всей команде ресторана Umiko Asian Fusion за качество еды и безупречное обслуживание.
Большое спасибо также Касо, который каждый день привносил в отель хорошее настроение и остроумие!
Вся команда была чрезвычайно внимательна и добра. Блюда были превосходными, разнообразными и очень вкусными. Что касается номера, он был точно таким, как на фотографиях, комфортным и очень ухоженным.
Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и с удовольствием вернемся. Спасибо всем за этот опыт!

Мы прекрасно провели время здесь с нашей компанией друзей. Отель был чистым, тихим и располагающим к отдыху, с отличным расположением недалеко от набережной и пляжа.
Особая благодарность Ральфу у бассейна, который всегда был дружелюбен, приветлив и заставил нас почувствовать себя как дома.
Клео на ресепшене была невероятно добра и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. В ресторане Мохамед, Харриетта, Паулин, Рецина, Джеймс, Саншайн и Рассел всегда улыбались, были внимательны и обеспечивали превосходное обслуживание. Спасибо также Эвансу за его дружелюбное и профессиональное обслуживание.
Персонал действительно сделал наш отдых особенным и дал нам все основания вернуться. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Мы провели там неделю и получили лучшее обслуживание, которое когда-либо встречали.
Нам ничего не не хватало — персонал всегда был готов помочь с улыбкой и следил за тем, чтобы всё было идеально на протяжении всего нашего пребывания.
Шведский стол был, честно говоря, лучшим, что я когда-либо пробовала. Особая благодарность Мохаммеду, который отвечал за шведский стол. Он был просто великолепен и каждый день держал всё под полным контролем.
Мохаммед обеспечивал исключительное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Он был невероятно добрым, профессиональным, внимательным и действительно превосходным в своей работе. Его позитивный настрой и преданность делу сделали наше пребывание незабываемым.
Мы обязательно вернёмся снова.
Огромное спасибо Мохаммеду за то, что он сделал наше пребывание таким особенным и запоминающимся.

Мы провели неделю в этом великолепном, недавно отремонтированном отеле и прекрасно отдохнули. Мы жили в просторном, хорошо изолированном двухместном номере повышенной комфортности с большим диваном и прекрасным балконом. Уборка номеров была безупречной на протяжении всей недели.
Разнообразные рестораны предлагают блюда очень высокого качества из свежих продуктов, а также разнообразную международную кухню. Небольшим недостатком, однако, был ограниченный выбор безглютеновых и безлактозных блюд, соответствующих нашим диетическим потребностям.
Отель предлагает еду и напитки в любое время дня, что является большим плюсом. Городок Сисси очарователен, с гостеприимными местными жителями и прекрасными магазинами. Отель расположен в идеальном приморском месте в тихом районе, недалеко от нескольких пляжей, до которых можно дойти за десять минут.
Каждый вечер здесь играет живая музыка (диджеи, музыканты и т. Д. ), создавая чудесную атмосферу. Спа-центр также превосходен, а массажисты особенно внимательны.
В отеле можно взять напрокат автомобиль и заказать экскурсионные услуги, а также получить отличные советы по изучению окрестностей.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем этот отель. Мы не будем упоминать кого-либо из персонала, так как все они были исключительными.

Мы остановились в отеле Enorme Santanna Island Hotel в Сисси на Крите, и в целом это место великолепное. Великолепная обстановка, невероятный вид на море, комфортабельные номера, в идеальном состоянии. Уборка и весь персонал (официанты, сотрудники стойки регистрации и т. Д. ) просто превосходны, всегда улыбчивы и отзывчивы.
Концепция «всё включено» очень обширна и включает несколько отличных ресторанов и баров. К сожалению, мы приехали в последнюю неделю сезона и были неприятно удивлены, увидев, как несколько заведений постепенно закрываются без предварительного уведомления: суши-ресторан, траттория Bella, бар Aperol Spritz, снэк-бар, Nutellaria и даже бассейн. Очень жаль, ведь это несколько испортило впечатление, особенно учитывая, что мы забронировали проживание в самом конце сезона.
Что касается деревни Сисси, то это очаровательное и тихое место, но довольно небольшое. Без машины в окрестностях не так уж много развлечений. Кроме того, на острове ощущается ощутимая нехватка ресурсов, поскольку Крит переживает экономические трудности.
Несмотря на это, отель остаётся исключительным местом с замечательным персоналом и сказочной атмосферой. Мы бы с удовольствием вернулись, но в более загруженное время года!

Мы останавливались в этом отеле с 3 по 11 сентября 2025 года, и в целом наши впечатления от пребывания в пятизвёздочном отеле были весьма разочаровывающими.
По прибытии нам предоставили небольшой номер рядом с дорогой, прямо напротив другого здания, где постоянно доносился шум транспорта. Мы попросили поменять номер, так как он не соответствовал нашему бронированию. Менеджер, холодная, высокомерная и очень неприятная женщина, заявила, что это «последний раз», когда она меняет нам номер. Честно говоря, ей не место в отеле такого уровня.
Новый номер был немногим лучше. Внизу из окна открывался прямой вид на мусорные баки отеля, что неприемлемо для пятизвёздочного отеля. Мы указали на Voyage Privé, что нам нужны две отдельные кровати, и администратор подтвердила, что наша просьба принята к сведению. Однако по прибытии мы нашли двуспальную кровать, и нам пришлось ждать почти час, прежде чем номер был как следует переоборудован.
Чистота оставляла желать лучшего: раковину НИ РАЗУ не мыли за всё время нашего пребывания, на холодильнике была пыль, был всего один рулон туалетной бумаги, никаких салфеток, ватных шариков, ватных палочек и зубной пасты, и только одна бутылка воды на двоих. Предполагаемые кофейные капсулы Nespresso оказались совсем не такими. Честно говоря, мы удивляемся, откуда взялись пять звёзд.
Единственным по-настоящему положительным моментом была еда, которая в целом была вкусной, разнообразной и красиво подана.

Мы забронировали этот отдых через турагентство по специальному предложению.
Мы приехали в 3 часа утра, регистрация прошла очень легко: нужно использовать свой мобильный телефон, отсканировать QR-код и ввести свои данные.
Затем нас отвезли в наш номер на электромобиле, очень приятная мелочь. Мы находились во втором здании через небольшую дорогу, это нас совсем не смущало.
Всё немного разбросано, но вы быстро найдёте дорогу.
Наш номер/люкс был великолепным, никаких нареканий, газировка в холодильнике, вода пополнялась каждый день, и фантастический кондиционер плюс вентилятор. Огромная кровать, прекрасные простыни и подушки, матрас немного мягковат на наш вкус, но мы спали как убитые.
Бассейны.
Мы пользовались бассейном рядом с нашим номером, который находился рядом с снэк-баром и временным кафе Nutella.
Обслуживание официанток было превосходным, никаких нареканий. Ребята работают много и долго, но это никогда не сказывалось, всегда вежливые и учтивые, с множеством улыбок. Мы посмотрели другие бассейны, но не смогли найти свободные лежаки, так как вставали только в 9 утра каждый день, но вокруг бассейна было много шезлонгов, которыми мы пользовались.
Еда.
Еда была превосходной, огромный выбор, горячая и вкусная, снэк-бар был нашим любимым, но шведский стол был фантастическим, и выбор тоже был огромным.
Расположение.
Очень тихо, мы пару раз ходили в Сиси, очень симпатичная маленькая рыбацкая гавань с несколькими ресторанами.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Номера были исключительно чистыми, и сразу было видно, какое внимание уделяется гигиене. Обслуживание также было превосходным – весь персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь.
Особая благодарность Боне и Гезиму из персонала. Они были невероятно отзывчивы, дали нам отличные советы об окрестностях и терпеливо и любезно ответили на все наши вопросы.
Благодаря им мы смогли насладиться нашим пребыванием ещё больше.
Мы определённо рекомендуем этот отель! 🇨🇭

Очень разочаровывающее пребывание в отеле, заявленном как 5 звёзд.
Мы провели там 15 дней. На первый взгляд всё кажется идеальным: красивый фасад, приятная обстановка… но уже через четыре дня быстро понимаешь, что есть и обратная сторона медали.
В ванной комнате стоял неприятный запах, полотенцесушитель был наполовину оторван от стены, раковина установлена ​​некачественно, отделка была сделана неаккуратно, а вентиляция работала так шумно, что разбудила соседей. За такую ​​цену ожидаешь безупречного сервиса, но здесь это явно не так.
В номере не было даже простой коробки салфеток, не было приветственного набора (ватные палочки, ватные шарики и т. Д. ) — стандартной практики в 4-звёздочных отелях. Ежедневное использование мойки высокого давления в неудобное время не улучшило ситуацию.
Что касается спа, стены снаружи хаммама покрыты плесенью от сырости, а система отопления включается каждые пять минут, выпуская дым для регулировки температуры. Часы работы спа-центра (с 10:00 до 18:00) не подходят для отдыхающих, особенно учитывая, что хаммам без видимых причин закрывается уже в 17:00.
Бассейны не подогреваются: даже не верится, что утром бросают кубики льда, настолько вода холодная.
Из положительных моментов: персонал в целом очень отзывчивый, шведский стол хороший, и отдельно хочется отметить нашу горничную Фани, которая всегда была внимательна и профессиональна и сделала наше пребывание ещё более приятным.
К сожалению, это заведение не заслуживает своих 5 звёзд.

Отдых мечты в этом отеле. Отличное соотношение цены и качества. Прекрасная архитектура, чудесные бассейны и т. Д. Очень удобная кровать, никаких придирок. Столько красивой мебели, прекрасные материалы и т. Д. Район прекрасный, мы ходили в чудесные походы вдоль моря и в горы, начиная от отеля. Деревня Сисси тоже очень красивая. Отель, скорее, предназначен «только для взрослых», без аниматоров, но в отеле было организовано несколько отличных концертов (4 из 7 вечеров). У нас останутся прекрасные воспоминания о годовщине свадьбы!

В свою первую самостоятельную поездку (и первый отпуск за последние 3 года) я очень рада, что побывала на острове Энорме Сантана! В целом, всё было спокойно, люди были приветливы, а обслуживание, по большей части, на высоте!
Плюсы:
•Регистрация прошла очень гладко!
• Очень хорошее расположение у моря, что позволяло мне чувствовать себя в безопасности, путешествуя в одиночку. Есть также хороший магазин, где можно купить закуски и сувениры – это было очень удобно!
• Понравилась идея шведского стола (еда была отличная! ), а также возможность посетить другие рестораны поблизости при необходимости – Мэри и команда всегда были очень любезны и дружелюбны!
• Зоны отдыха у бассейна были расслабляющими и очень тихими (то есть, не такими популярными и шумными! )
• Я была в восторге, когда узнала, что в отеле есть спа-центр, который мне удалось забронировать! Ставрас провел мне процедуры, и он был великолепен (мне очень нужен был этот массаж! ). Я также благодарна команде, которая записала меня на приём через 2 дня! • Номер был идеального размера для меня, и мне очень понравился Smart TV.
• Вид из окна был НЕВЕРОЯТНЫЙ.
Минусы:
• Чистота в номере (что, к сожалению, разочаровало) ; по прибытии я заметила, что на стене отпечатались какие-то мелкие насекомые, что меня немного насторожило (но не настолько, чтобы я сильно переживала). Я была очень ошеломлена, увидев пятно (похожее на грязь/кровь) на матрасе своей кровати в последнее утро моего пребывания.

Отель просто фантастический. Это не совсем типичный отель, ведь номера расположены в стиле маленькой деревни. Все номера двухэтажные. На территории разбросаны три бассейна разного размера. В некоторых номерах есть собственные бассейны… хотя они не совсем уединенные.
Персонал очень гостеприимный, и почти у всех на лице улыбка. В греческий вечер они даже танцуют и развлекают. Поистине фантастическая атмосфера.
Еда разнообразная. Вечером можно забронировать столик в трёх разных ресторанах: греческом, азиатском или итальянском. Впрочем, они ничем особенным не выделяются. Извините. В общем ресторане предлагают широкий выбор блюд.
Спасибо замечательному персоналу enorm Santana… Несмотря на не очень идеальную погоду, было здорово там побывать. Совет… возможно, уголок с играми и книгами был бы отличным вариантом… Мы обязательно воспользуемся ими в плохую погоду 🤗 С наилучшими пожеланиями, и увидимся в следующий раз на пляже Сантана 🤗 Сонгюль Бюйюкасик и Кристиан Питер.

Одно из самых приятных мест, где я когда-либо бывал, и я бы хотел считать себя путешественником. Мы приехали рано утром, наши ключи-карты были готовы и ждали нас, и нас встретили бесплатным вином. Номер был чистым и со всеми необходимыми удобствами.
В середине пребывания нам поменяли номер, чтобы моя мама могла переехать в другой. Из всех мест, где я был, в этом отеле самый дружелюбный и отзывчивый персонал. Несколько ресторанов на выбор в течение дня. Вечером в ресторанах нужно бронировать столик, но это было легко сделать по ссылке, которую нам предоставили. В отеле есть 3 основных бассейна, а также прекрасная площадка для загара на крыше здания спа/бранча.
Мы ходили в спа на массаж и процедуры по уходу за лицом. Цена была немного высокой, но оба были потрясающими, а персонал, опять же, настолько отзывчивым, что это стоило того.
Консьерж Мария забронировала для нас потрясающую прогулку на лодке, не слишком дорогую. Очень рекомендую круиз на закате. Никогда не видела таких видов, но они также предлагают поездки на остров Диа и другие места.
Мэри, хозяйка ресторана Sunset, тоже была невероятной. Персонал был одним из самых приятных, что мне доводилось встречать. Хотелось бы, честно говоря, перечислить их всех.
Единственное, что я бы порекомендовала улучшить, – это отсутствие вечерних развлечений по сравнению с другими местами, где я была, из-за чего вечера были немного скучными. Но, опять же, это всё, что я могу сказать в качестве отзыва!

Мы останавливались здесь в конце мая, и нам очень повезло с тёплой погодой. Нас сразу же привлек новый облик отеля и его стильная обстановка. Пакет «всё включено» оказался гораздо выгоднее, чем в других отелях по схожей цене. В целом, впечатления остались отличные: номер был чистым, всё работало как надо. Персонал был профессиональным и дружелюбным, хотя иногда казалось, что людей мало, и порой они были очень заняты, что иногда приводило к задержкам. Впрочем, для нас это не было проблемой.
Шведский стол иногда был нестабильным: популярные блюда раскупались быстрее, и было непонятно, пополнят ли его. Рестораны, где в течение дня подавали завтрак, бранч и напитки, были очень хорошими (как видно на фотографиях). Однако нам разрешили поужинать только один раз из пяти дней, которые мы провели там, в ресторанах без шведского стола, что немного разочаровало. Также у них был «ночной» шведский стол, где можно было поесть, но это были лишь остатки ужина.
Почти все напитки были включены в систему «всё включено», что было здорово, а наличие бара, работающего допоздна, было просто замечательно.
Было два основных бассейна. Шикарный бассейн на крыше больше подходит для отдыха, чем для плавания. Мы всегда легко находили место, чтобы отдохнуть, но сезон ещё не начался, и отель был не заполнен. Оба бассейна были приятными и освежающими.
В целом, очень приятные впечатления. Если бы удалось устранить упомянутые выше недостатки, это был бы действительно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ отдых.

Отель Enorme Santanna Island Hotel с первого взгляда впечатляет своими современными и со вкусом обставленными номерами. Ванные комнаты, в частности, прекрасно оформлены и создают атмосферу изысканности. Однако заметно, что места для хранения вещей в номерах слишком мало для двух человек, отдыхающих неделю. Одного встроенного шкафа с одной полкой просто недостаточно.
Ещё один момент, вызывающий нарекания, касается водоснабжения: в течение всего дня нет ни холодной, ни горячей воды, и только в часы пик она работает достаточно хорошо. Это разочаровывает для отеля такой категории. Мини-бар также довольно скудный – бутылки шампанского и бутылки воды, которую регулярно пополняют, явно недостаточно. Безалкогольные напитки или более широкий выбор были бы кстати, так как ходить в бар каждый раз за напитками утомительно.
Обслуживающий персонал дружелюбный и внимательный, но иногда кажется неопытным. Особенно в ресторане со шведским столом и пляжном ресторане заметно, что несколько официантов одновременно сидят за барной стойкой, болтая вместо того, чтобы обслуживать гостей. К сожалению, впечатления неоднозначные: перед ужином мы тщетно ждали обслуживания и в итоге сменили место. После ужина мы дали сервису второй шанс – первый заказ принесли через 20 минут, а второй не принесли вообще, хотя персонала было достаточно.
Что ещё хуже, нет четкой карты гостиничного комплекса. Это очень помогло бы гостям быстро ориентироваться.

Очень хороший отель с великолепным комплексом.
Комплекс действительно красивый, с несколькими бассейнами и ухоженной атмосферой. Наш номер с видом на море (общий бассейн) был фантастическим, и примерно с 14:00 до 15:00 можно было наслаждаться солнцем на шезлонгах.
Еда в целом была восхитительной: завтрак с большим выбором блюд и еженедельно обновляемый шведский стол по вечерам (мы были на полупансионе). Вы также можете поужинать в любом ресторане с обслуживанием по меню один раз за время проживания – стоит забронировать столик по прибытии. Нам очень понравились Bella Trattoria (итальянская кухня) и Umika (азиатская кухня), но, к сожалению, блюда в Veggera Cretan (греческая кухня) не совсем соответствовали нашим ожиданиям от греческой кухни.
Персонал был неизменно очень дружелюбным и внимательным – от уборщиков до обслуживания в ресторане и на стойке регистрации.
В целом, мы провели замечательные 9 дней.
Вокруг отеля есть несколько ресторанов и магазинов, но сам Сисси довольно небольшой. Если вы хотите увидеть больше острова и окрестностей, стоит взять напрокат автомобиль.
Единственный недостаток: у отеля нет собственного пляжа, а ближайший пляж небольшой и каменистый (2 шезлонга + зонтик стоят около 10 евро; еду и напитки лучше приносить с собой).

В отеле работает превосходный персонал; все очень дружелюбны и готовы помочь. Мария на ресепшене предоставляет исчерпывающие консультации по всем вариантам экскурсий и очень предана делу обеспечения удовлетворенности гостей. Руководство ресторана также очень дружелюбно и ответственно относится к своим гостям, отлично заботится о них и очень доброжелательно относится к персоналу. Территория и номера очень чистые. Уборщики также очень приветливы. Мы с удовольствием вернемся.