Elldus Resort

Мы забронировали три ночи по системе «все включено» в отеле Ellus Resort, но уехали после первой же ночи, потому что были очень разочарованы. От якобы четырехзвездочного детского отеля мы ожидали значительно большего. Комплекс больше напоминал старый многоквартирный дом, чем современный семейный курорт. Апартаменты тоже были старыми и изношенными и совсем не соответствовали фотографиям или нашим ожиданиям. Бассейн, хоть и новый, был маленьким, и игровых площадок для детей почти не было. Была небольшая зона для малышей, но почти ничего для детей постарше. Игровая площадка была совершенно переполнена; родители и дети практически толпились друг на друге. Дети могли участвовать в программе присмотра за детьми только по предварительной регистрации, о чем не было четко сообщено заранее. Еда в ресторане была неплохой, но действительно разочаровывающей для четырехзвездочного отеля. В целом, все это место больше напоминало обычный парк отдыха – даже некоторые Center Parcs предлагают значительно больше для семей и детей. Обслуживание было особенно разочаровывающим. При выезде мы неоднократно объясняли, что уезжаем раньше из-за нашего недовольства. Несмотря на это, позже нас снова спросили, «все ли в порядке». В конце концов, нас даже попросили оставить положительный отзыв в каталоге номеров. Честно говоря, мы совсем не почувствовали, что к нам относятся серьезно.
Мы часто путешествуем в семейные отели, поэтому у нас есть хорошие точки сравнения.

В целом, это фантастическое место с огромным количеством развлечений для детей… от присмотра за детьми и выпечки хлеба у костра до батута, игровой площадки, песочницы, «грязевой кухни», мини-гольфа, бассейна, конной фермы… и многого другого! Поистине первоклассное место!
Расположение тоже отличное, прямо в центре, с видом на трамплин и гору Фихтельберг.
Еда: Зал для завтраков отличный 👍 Завтраки превосходные, с очень хорошим выбором. Обед тоже хороший. Ужин немного однообразный, не хватает разнообразия, но в остальном все отлично.
Недостаток: Шведский стол быстро истощается и пополняется лишь изредка; напитки из крана не очень гигиеничны и не очень вкусные.
Обслуживание отличное!
Отдых был действительно замечательным.
Главный недостаток – номер: невероятно шумный, почти невыносимый. На окнах нет нормальных светонепроницаемых штор, а это значит, что летом в квартире уже в 5 утра светло, и сон невозможен. Интерьер очень деревенский и старомодный; ему действительно нужен ремонт и модернизация. Соотношение цены и качества неудовлетворительное.
В целом, пребывание было приятным, но мы не обязательно вернемся – если только номера не будут модернизированы.

Мы не были забронированы в этом отеле. Но мы провели там День защиты детей, 1 июня. Мы наткнулись на него совершенно случайно. И были так удивлены! То, что они предлагали детям и их семьям, было просто потрясающим. Это были и скалодромы, и игровые площадки, и надувные замки, и танцевальные представления, и хлеб, испеченный на костре, и многое другое. Также был отличный, привлекательный выбор еды, а бесплатные безалкогольные напитки были просто фантастическими! Но атмосфера там тоже была замечательной; каждый сотрудник был дружелюбным, приветливым и гостеприимным. Ах, и нельзя забыть про пони-ферму – определенно стоит увидеть! Одно можно сказать наверняка: мы вернемся, но в следующий раз забронируем проживание на территории отеля. Было так здорово там находиться, и мы, как родители, тоже смогли расслабиться. Спасибо вам за это; таких мест, как ваше, очень мало! Надеемся увидеть вас снова очень скоро.

К сожалению, наш семейный отдых не был расслабляющим. Те, кто надеялся на отдых и привлекательные предложения для детей и семей, скорее всего, будут разочарованы соотношением цены и качества.
Мы останавливались в других отелях этой сети и всегда были приятно удивлены и хорошо отдохнули. Лучшее в этом отеле – это апартаменты: они чистые, просторные и хорошо оборудованы. Однако кровати очень мягкие, а подушки довольно большие, поэтому боли в спине и шее практически гарантированы. В номерах также очень шумно, что не способствует спокойному утру или вечеру.
Крытый игровой комплекс осматривается уже через день и предлагает мало разнообразия. Он также довольно маленький и иногда пыльный. Спа-зона тоже кажется плохо спроектированной: чтобы попасть из небольшого, часто переполненного детского бассейна во взрослый, сначала нужно пройти через холодный коридор.
Еда в отеле была неплохой. Однако нас разочаровало ограниченное разнообразие и часто слишком сладкое вечернее меню для детей. Аппарат для приготовления блинов был расположен несколько неудобно, а зона вокруг шведского стола была довольно тесной.
К сожалению, напитки больше напоминали воду с сиропом. Свежих газированных напитков мы не нашли.
Дождевики для колясок были бы практичны, но, к сожалению, их не было. Мы также были бы рады игровой зоне в ресторане и большему разнообразию игрушек — вместо в основном коробок с конструктором.
Общая комната для семейных встреч и игр была бы приятным дополнением.

Мы отдыхали на этом курорте с нашей 8-летней дочерью во время праздника Пятидесятницы и были в полном восторге. Если бы праздники были дольше, мы бы обязательно продлили наше пребывание. У нас был прекрасный, просторный апартамент с современной мебелью. Особенно хочу отметить фантастический душ, подходящий для всей семьи, который значительно упростил наши вечерние процедуры.
Развлечения для всех возрастов просто замечательные – от крытой игровой площадки и росписи керамики до мини-гольфа, бассейна и многого другого. Даже родители найдут здесь много возможностей отдохнуть на свежем воздухе, особенно в хорошую погоду, или просто почитать книгу в игровой площадке.
Чистота бассейна заслуживает особого упоминания; несмотря на большое количество гостей, мы не нашли ни одного волоска или чего-либо подобного, что для меня стало огромным плюсом. Еда была разнообразной каждый день, каждый мог найти что-то по своему вкусу – включая большой выбор свежих салатов, что бывает не всегда. Моя 8-летняя дочь и я уверены, что вернемся в следующем году, несмотря на цену – потому что она полностью оправдана программой «все включено», удобствами и предлагаемыми развлечениями.
Я читала другие отзывы заранее и просто не могу их понять – это, на мой взгляд, придирки. ;)
Большое спасибо курорту за чудесный отдых, и мы с нетерпением ждем вас снова.

Наше пребывание в Eldus Resort в целом оставило смешанные впечатления. Сам курорт очень большой, хорошо организованный и содержится в отличном состоянии. Особого внимания заслуживает прекрасно оформленная детская площадка в центре курорта. Здесь можно увидеть внимание к деталям: фантастическая водная игровая площадка, небольшие развивающие элементы для детей, мягкое мороженое и в целом очень дружелюбная семейная атмосфера. Курорт предлагает множество замечательных возможностей и приятную атмосферу для семей с детьми.
Однако обширная территория имеет и свои недостатки. Несмотря на бронирование премиального пакета «все включено», нам иногда приходилось довольно далеко ходить за напитками. Например, в центральной игровой зоне предлагались соки и пиво, но не было безалкогольных напитков, таких как Coca-Cola или Fanta. Они были доступны только в ресторанной зоне. Особенно с детьми было бы гораздо удобнее, если бы в отдельных номерах были дополнительные торговые автоматы или диспенсеры.
Еще один момент, вызывающий критику, — отсутствие лифтов в зданиях. Тем, кто путешествует с младенцем, коляской или большим количеством багажа и останавливается на верхнем этаже, приходится подниматься по множеству ступенек. Сами апартаменты, напротив, очень просторные и предлагают много места. Однако мебель и декор выглядят устаревшими и нуждаются в обновлении.
Еда стала для нас самым сложным аспектом. Выбор блюд на шведском столе был в целом большим и визуально привлекательным.

Нам очень нравится курорт Elldus, потому что здесь не только наши дети чувствуют себя как дома, но и мы, родители, наслаждаемся программой активного отдыха, расслабляемся в спа-салоне или просто наслаждаемся природой.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а всё очень чисто и современно. Программа разнообразная, каждый найдет что-то для себя. Еда превосходная. Курорт Elldus расположен прямо рядом с горой Фихтельберг, которая идеально подходит для пеших прогулок. За последний год здесь многое изменилось, и вы найдете множество новых детских площадок и пешеходных маршрутов, подходящих для детей. Местная достопримечательность O-Tal тоже всегда доставляет удовольствие.

Мы прекрасно провели семейный отдых в Elldus Resort. Персонал во всех областях всегда был дружелюбен к детям, отзывчив и гибок. Курорт прекрасно спроектирован, все находится в шаговой доступности, и предлагается широкий выбор развлечений как для детей, так и для взрослых. Нам особенно понравились разнообразная открытая игровая площадка, крытая игровая площадка, спа-центр Elldus и семейный ресторан. Весь курорт всегда был чистым и ухоженным. Апартаменты современные и очень хорошо оборудованы. Окружающая местность также великолепна для экскурсий, и мы настоятельно рекомендуем посетить это место.
Большое спасибо за чудесный отдых; мы с удовольствием вернемся снова!

Мы приезжаем сюда с детьми уже несколько лет и всегда в восторге от дружелюбия персонала, чистых и уютных номеров, а также развлечений для детей и родителей. Еда просто великолепна и позволяет создавать разнообразные полезные блюда. Дети обожают детский клуб с неизменно заботливым персоналом. Бассейн очень привлекателен. Все постоянно обновляется и расширяется. Разнообразные мероприятия, предлагаемые в течение года, позволяют нам путешествовать с тремя детьми, и мы очень благодарны за это. Мы также очень благодарны за повышение категории номера в этот раз, что имело огромный успех у детей. Спасибо за частичку детства с драконом Фипсом, игровой зоной и дружелюбной для детей обстановкой, а также за надежные возможности для отдыха родителей.

В марте мы провели 6 дней в номере категории Superior Suite в отеле Elldus Resort и хотели бы поделиться своими впечатлениями в этом отзыве. Прежде всего: мы считаем, что Elldus Resort может быть как очень подходящим, так и очень неподходящим для семейного отдыха – в зависимости от личных предпочтений и ожиданий. Поэтому мы хотели бы поделиться несколькими советами с будущими путешественниками, которые могут быть полезны при бронировании этого отеля.
Что нам понравилось:
— Размер и удобства номеров (категория Superior)
— Чистота на всей территории курорта (как в номерах, так и в общественных зонах)
— Игровая площадка, включая открытую площадку (очень хорошая и разнообразная для детей)
— Расположение (прекрасное место в районе Фихтельберг – поистине идиллическое как в снег, так и в солнечную погоду (мы испытали и то, и другое) )
Что нам показалось приемлемым:
— Ресторан, качество и выбор блюд.
(Всегда можно найти что-нибудь, и выбор особенно подходит для детей. К сожалению, шведский стол часто был опустошен, а пополнение запасов происходило очень медленно (иногда вообще не происходило)
— Сауна (есть все необходимое, но она не слишком шикарная или современная)
Что нам не понравилось / что мы хотели бы покритиковать:
— Номера не звукоизолированы.
(Это наша главная претензия, а также причина, по которой мы определенно не бронировали номер в этом отеле. ) Это отбило бы у нас желание вернуться.

Мы провели в отеле Elldus пять ночей и уехали сегодня. Сначала нас отпугнула относительно высокая цена, но она оправдана. Весь персонал был исключительно дружелюбен. И еда, и развлечения были превосходны. Жилье было действительно отличным (за исключением отсутствия индивидуального управления отоплением). Мы даже подумываем вернуться. Обычно мы никогда не бываем в одном и том же месте дважды. =)
На мой взгляд, есть три недостатка:
1. Ужасная ступенька в семейном ресторане рядом с фургоном с мороженым. Каждый вечер как минимум один ребенок падал с нее, обычно двое или трое.
2. Маленькая ступенька в двери апартаментов. Назначение этой ступеньки в двери апартаментов мне непонятно. Наша дочь несколько раз спотыкалась о нее.
3. Неактуальная информация на сайте курорта. Здесь было указано, среди прочего, что так называемый «Обед Эллдус» должен был состояться 8 марта 2026 года с 11:30 до 16:00 (см. Скриншот). Когда мы приехали в семейный ресторан в воскресенье в 13:35, шведский стол уже был убран, и нас проинформировали, что обед подаваться не будет. Мы были очень разочарованы и вместо этого просто съели кусок торта в игровой зоне. Меня это очень расстроило. К сожалению, я забыла упомянуть об этом при выезде сегодня.
Мы получили ваучер на 20 евро на катание на пони. Однако, поскольку наша дочь еще слишком мала для этого, мы им не воспользовались. В пятницу, ожидая у спа-зоны, я услышала, как другая семья делает то же самое.

Прекрасный отель, огромный выбор развлечений и очень дружелюбный персонал!
Мы с нашим трехлетним сыном провели неделю в двухкомнатных апартаментах. Весь отель безупречно чистый и невероятно красивый. Выбор развлечений огромен, еда отличного качества, а персонал невероятно любезен.
Игровые площадки, спа-центр, крытый бассейн, горнолыжный склон, открытые площадки – одним словом: неописуемо! Расположение (две минуты до горнолыжного склона Фихтельберг) – дополнительный бонус.
Во многих местах видно, что все продумано до мелочей. Например, повсюду детские раковины и сиденья для унитазов. Во время еды есть ящики с игрушками. В апартаментах есть игрушки. Лично мне больше всего понравилась комната отдыха с ее атмосферой и видом. Моему сыну больше всего понравились конная прогулка и игровой сарай.
Единственный недостаток: в апартаментах довольно шумно, что, к сожалению, некоторые родители не учитывают.

В целом, наше пребывание в отеле Elldus в Обервизентале было приятным: еда была очень хорошей, предлагались вкусные вегетарианские блюда, и наши дети отлично провели время. Инструктор по лыжам также был невероятно дружелюбен и прекрасно заботился о детях.
Однако нас очень расстроило содержание двух попугаев в клетке в подвале рядом с термальным комплексом. Хотя на вывеске указано, что за птицами хорошо ухаживают, условия их содержания показались нам неприемлемыми. Попугаи — очень социальные, умные животные, нуждающиеся в больших физических нагрузках и требующие достаточного пространства для полета и лазания, структурированных вольеров с насестами на разной высоте и мест для укрытия. Рекомендации экспертов и оценки благополучия животных указывают на то, что попугаям требуется как минимум просторный вольер, а не маленькая клетка, с достаточным пространством для полета и развивающими играми, чтобы животные могли проявлять свое естественное поведение.
Нынешнее содержание в термальной зоне, без четко обозначенного свободного пространства для полета и в общественном месте, создает впечатление простого декоративного объекта, а не ответственного содержания животных. На наш взгляд, это несовместимо с концепцией современного отеля, ориентированного на семейный отдых, и значительно ухудшает общее положительное впечатление.

Гостеприимство и обслуживание здесь на первом месте! Мы (2 взрослых, 3 детей) уже забронировали номер на следующий год (зиму). Всё кажется хорошо организованным и продуманным. Апартаменты были безупречно чистыми. Время пролетело незаметно.
Моё главное впечатление: весь персонал невероятно внимателен и всегда предугадывает ваши потребности.
Общение безупречное.
Также: раковина/гигиеническая станция для детей и взрослых у входа в ресторан, где четыре раза в день сервируется потрясающий, разнообразный шведский стол.
«Счастливый клуб» — это просто фантастическая возможность для родителей отдохнуть в сауне или на прогулке (что детям часто не очень нравится). И детям это тоже очень нравится. Каждый день предлагается новая программа. Веселье и приключения — главные приоритеты для детей.
Спасибо ещё раз — мы обязательно вернёмся!

Наша семья отдыхает в Эллдусе уже в четвертый раз с октября 2024 года, и на этой неделе мы приезжаем в четвертый раз.
Это замечательный семейный курорт. Номера чистые и аккуратные, а еда превосходная. Для детей здесь много развлечений, а спа-зона просто фантастическая. Весь персонал всегда дружелюбен и внимателен к каждой потребности. Единственный недостаток — ситуация с парковкой, когда на курорте многолюдно; это определенно можно улучшить.
Мы уже с нетерпением ждем осенних каникул, потому что вернемся тогда. Привет из Оттервиша.

К сожалению, у нас был очень неприятный Новый год! Вместо незабываемой детской программы и новогоднего гала-буфета нам предложили время приема пищи без предварительной договоренности (и я бы точно не забронировала это по такой цене! ), а также ужасный выбор блюд. Цена и качество — это небо и земля! Детские игровые домики — хорошая идея, но за такую ​​цену (немаленькая пятизначная сумма) ожидаешь, что их будут чистить, а не придется осматривать остатки еды других детей. Новогодняя программа была катастрофой и не имела никакого отношения к заявленному. Мы почувствовали себя полностью обманутыми. С 31 декабря 2025 года по 3 января 2026 года мы все болели из-за «свежей» еды. Разговоры показали, что мы были не единственными, у кого возникла эта проблема! Еда почти всегда была одной и той же (явно переработанной) и постоянно холодной. Персонал был в основном дружелюбным, но их лица были настолько презрительными, что с ними едва ли смели заговорить. Спа-зона площадью 2000 кв. М довольно маленькая, паровая сауна и джакузи были сломаны, и все равно за них нужно платить полную цену! Мебель в номерах скудная, неудобная и устаревшая. Нет даже уютного одеяла или чего-то, что могло бы создать комфортную атмосферу. Несмотря на систему «все включено», за рюмку амаретто в глинтвейн нужно платить 2 евро! Невероятно! Выезд стал вишенкой на торте!

Наш первый отпуск в семейном отеле. Мы (мама, бабушка с дедушкой и наш двухлетний сын) остались очень довольны. Мы путешествовали в первую неделю ноября. Наш номер был очень просторным, чистым и хорошо оборудованным. Дополнительные предметы можно было заказать через планшет в номере или на ресепшене. Да, аппарат для приготовления блинов был расположен несколько неудобно. В остальном, мы были очень довольны выбором еды. Да, почти всегда были доступны одни и те же 5-6 видов мясных деликатесов. Большинство людей и так едят одно и то же дома. Помимо мясных деликатесов, были также другие колбаски, сыр и т. Д. Всем не угодишь. Надеюсь, скоро построят дорожку к кемпингу. В дождливую погоду было очень грязно. Мы обязательно вернемся.