ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Marriott в Нанаймо, и я не могу выразить словами, насколько замечательным был этот опыт. С самого начала и до конца обслуживание было исключительным и действительно сделало нашу поездку незабываемой.
Примерно за десять дней до поездки я позвонила в отель, чтобы узнать о бронировании второго номера для моего дяди. Во время этого звонка Мейсон на ресепшене любезно проверил мою бронь и подтвердил со мной даты. Именно тогда я вдруг поняла, что по ошибке забронировала номер на март вместо февраля. Мейсон немедленно вмешался и помог исправить ошибку. Он справился с ситуацией с таким профессионализмом и добротой, что эта потенциально стрессовая ошибка прошла совершенно незаметно.
Когда мы с моей 77-летней мамой приехали, нас тепло встретила Налини, которая зарегистрировала нас и сказала, что поселила нас в лучший номер в отеле. Как оказалось, это было настоящим благословением. К сожалению, моя мама сильно простудилась во время поездки, а это означало, что мы провели в номере гораздо больше времени, чем планировали. Из номера открывался прекрасный вид на гавань, и моя мама могла удобно расположиться в кресле у окна, отдыхая и наслаждаясь пейзажем. Это действительно сделало ее поездку незабываемой, особенно учитывая, что мы не смогли столько времени проводить на прогулках, сколько планировали.
Пинар на ресепшене также была просто замечательной на протяжении всего нашего пребывания.