Quality Inn

Плюсы: Расположение довольно близко к центру Нанаймо. Отель находится на жилой улице, поэтому здесь довольно тихо. Мне понравилось, что в номере были розетки на уровне пояса — идеально для глажки.
Нейтрально: Это относительно новый отель, хотя лобби показалось темным и тесным. Мест для сидения практически не было, а обеденный зал был закрыт каждый раз, когда я проходил мимо. В лобби есть бесплатный кофе, хотя он был немного несвежим, и парень на ресепшене пристально смотрел на меня, пока я его пил. Окна в номере расположены очень низко, прямо рядом с детским садом. Люди определенно могут заглядывать внутрь.
Минусы: Персонал на ресепшене был немного странным. В первый раз, когда я с ними общался, я пришел немного раньше и спросил, могут ли они подержать мою сумку, пока я не зарегистрируюсь. Парень, казалось, обиделся на мою просьбу, но потом уступил и забрал мою сумку, не дав мне бирку для гардероба, подтверждающую, что она моя. Затем он просто оставил сумку на стойке регистрации, совсем не спрятав её. Потом, когда я вернулась, чтобы заселиться, новый сотрудник на стойке регистрации долго пытался найти мою сумку. Позже, когда я пришла выписываться, другой сотрудник, стоявший у лифта, взял ключ-карты, попрощался и ничего не сделал на компьютере и не отправил счёт/квитанцию. Мне пришлось позвонить позже в тот же день, чтобы попросить выслать её. Всё это было очень необычно и создавало ощущение какой-то неорганизованности.
Я также заметила несколько странностей в номере.

Отличный отель в прекрасном месте недалеко от центра города. Номер был очень чистым, душ отличный, кровать супер удобная (хотя подушки были немного мягковаты на мой вкус). В отеле также есть замечательный ресторан для бранча. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Номер был хороший и просторный, с большим количеством места, а наличие охраняемой парковки было очень приятным бонусом. Но на этом все хорошее закончилось.
Мы заметили пятна на нашем пододеяльнике, что было действительно отвратительно. И не одно пятно, а несколько, что говорило о том, что его не стирали и даже не меняли. Мы сообщили об этом администрации, и она принесла новый, но было просто неприятно осознавать, что старый был грязным.
Кроме того, я посмотрела на сливки для кофе в номере, и оказалось, что срок их годности истёк.
При выезде я хотела высказать свои претензии кому-нибудь, но на ресепшене в тот момент никого не было.
Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.

Мне очень понравилась минималистичная, эффективная и очень современная архитектура отеля.
Также хочу отметить, что персонал совершенно не подходит для работы в сфере гостеприимства, особенно менеджер и администратор на ресепшене. Им действительно не хватает навыков решения проблем. На самом деле, я зашла в номер, где двое незнакомцев без разрешения чинили телевизор, и я могла бы устроить большой скандал, учитывая законы и правила Британской Колумбии, но я была настолько очарована этим отелем, что просто решила закрыть на это глаза.
Это очень красивый отель, пожалуйста, сосредоточьтесь на своих сотрудниках: либо обучите их, либо замените, потому что вы могли бы оказаться втянутыми в судебный процесс, предоставив такое прекрасное жилье.
Наконец, я прожила там 60 дней, хотя и не бронировала через сайт. Если бы мне могли добавить баллы к стоимости проживания, это был бы очень приятный жест доброй воли. Спасибо (:

Номера были современными и чистыми, за исключением черной плесени в ванной — из-за постоянного перелива воды из душа.
Обогреватель начал издавать очень громкие промышленные шумы с перерывами в течение ночи, что часто будило меня и моего партнера и делало сон невозможным.
Было предоставлено только одно банное полотенце на двоих.
Окна находились на первом этаже и имели полный вид на улицу и парковку. Кроме того, в номере были только плотные шторы, поэтому у нас не было внешнего света для обеспечения приватности.
Когда мой партнер сообщил о проблемах, возникших ночью при выезде, нам сказали, что проблема с чрезмерно громким шумом от обогревателей существует уже некоторое время, и не предложили никаких скидок/компенсаций.

Забронировал номер через hotels. Com, но нужно было изменить дату. Не смог пройти проверку системы искусственного интеллекта Hotels. Com, чтобы связаться с оператором и внести изменения, и не смог сделать это через их систему. Позвонил в отель, и Кулвип сделала это без труда и любезно за несколько секунд. Скучаю по тем старым добрым временам, когда общение с людьми было таким простым!

Замечательный персонал. Они помогли мне изменить бронирование, даже несмотря на то, что я оформила его через стороннее приложение (на неправильные даты, извините).
Они были очень дружелюбны, с ними было легко общаться, и они были невероятно отзывчивы.
Номера чистые, отель красивый и современный, душ высокий, вода горячая, и есть двойные жалюзи, чтобы не пропускать свет!
Отличная цена и идеальное расположение.

Мы были чрезвычайно довольны входом в гостиницу и персоналом. Сотрудники были невероятно дружелюбны и очень услужливы.
Нам очень понравилась атмосфера в лобби, за исключением искусственных цветов, и мы действительно насладились зоной для завтрака. Мы только пожалели, что зона не работала дольше.
Номер был замечательным. Чистый и светлый, а душ был отличным.
Нашей единственной проблемой была политика уборки номеров. За такую ​​цену мы считали, что номера должны были убираться, а полотенца и постельное белье меняться ежедневно.
Но в целом, впечатления были замечательными. Еще раз спасибо вашему замечательному персоналу.
С нетерпением ждем возможности вернуться и снова остановиться в Comfort Inn.
Спасибо.
Боб и Ллойд Пикок.

Очень чисто, хороший номер, светлый. Я жил рядом с автоматом для льда, поэтому он шумел, и отопление тоже очень шумело, автоматически включаясь и выключаясь, чтобы поддерживать температуру. Приходилось выключать его на ночь, чтобы заснуть, из-за внезапного шума. Персонал был очень дружелюбным, обслуживания номеров не было, но ресторан при отеле был хорошим. Нет бассейна или джакузи.

Отличный отель в Нанаймо. Номера просторные и очень чистые. Кровати и постельное белье очень удобные. Расположение недалеко от центра города. Парковка бесплатная и крытая. Персонал приветливый и вежливый.

Дружелюбное обслуживание, просторные современные номера с высокими потолками. Кровати на 8/10, матрасы довольно хорошие. Ковры в коридоре нуждаются в паровой чистке, много пятен, которые портят красивый интерьер. Охраняемая парковка. В целом, остановился бы здесь снова!

Номер и отель были чистыми и опрятными. Красиво оформленные номера, удобные кровати и возможность насладиться вкусным завтраком в ресторане Nook. Было очень неприятно, что торговый автомат украл наши деньги, а сотрудник на стойке регистрации не был уполномочен вернуть их. Дело было не в 2, 50 доллара, а в том, что вы взяли на себя ответственность за услуги, предлагаемые в вашем отеле. Я понимаю, что торговый автомат — это сторонний поставщик, поэтому мой вопрос: почему вы разрешаете некачественной третьей стороне доступ к вашим клиентам? Если бы это было моим бизнесом, я бы избавился от них или поручил сотрудникам на стойке регистрации возмещать ущерб за ошибки, допущенные сторонней компанией. Я считаю, что ваши клиенты и репутация стоят 2, 50 доллара.

Отличный отель, в шаговой доступности от казино, и чистый. Единственный недостаток — это соседство. Это не вина Quality Inn, но нас предупредили, что ночью лучше брать такси, если вы захотите куда-то поехать, из-за большого количества людей на улице. Мы последовали совету и гуляли днём, а вечером брали такси.

Мы были здесь впервые. Нам очень понравилось.
Это очень хороший отель в пешей доступности от ресторанов и магазинов.
Цены очень разумные, а ресторан с уголком для завтрака был отличным. Персонал на стойке регистрации действительно радушно принял нас.

Очень хорошее обслуживание, хороший номер и такое потрясающее расположение! Не терпится вернуться! Единственная проблема с номером — слишком большая щель под дверью, пропускающая слишком много света. И карниз для душевой шторки был сломан! В любом случае, пребывание было замечательным.

Отель новый и очень чистый. Просторные номера. Обслуживание на стойке регистрации хорошее, но некоторых удобств не хватает. Возможно, главная проблема — это парковка. Считыватель карт в подземном гараже расположен слишком близко к стене. Въезд очень крутой. Мест слишком мало (кажется, всего 20). Это означает, что вам, скорее всего, придётся парковаться на улице. В Нанаймо много бездомных, поэтому это не внушает мне уверенности. Хотя расширение подземной парковки маловероятно, им стоит рассмотреть возможность аренды мест на близлежащей общественной парковке в качестве резерва.

Персонал на стойке регистрации был холодным и отстранённым. Создавалось впечатление, что мы им мешали и при заезде, и при выезде. Очень жаль, ведь отель очень чистый, а доступ к подземной парковке очень удобный. Ещё одним разочарованием стало отсутствие континентального завтрака, в отличие от других отелей Quality Inn. И наконец, за три дня никто не пришёл поменять полотенца для душа, пришлось самим их заказывать. Короче говоря, с точки зрения обслуживания это был худший отель из 12, где мы останавливались за последние две недели в Канаде.