Marriott Quebec City Downtown

Очень приветливый персонал и отличное расположение. Завтрак "шведский стол" включен в стоимость, можно заказать омлеты. В номере были кофемашины Nespresso. Консьерж-сервис был превосходным и дал отличные советы по ресторанам и достопримечательностям (например, взяли напрокат велосипеды и совершили отличную велосипедную прогулку на пароме). Утренний завтрак от команды также был превосходным. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Этот отель расположен прямо за старой стеной, ведущей в старый город, и недалеко от главной туристической дороги. Расположение превосходное, и именно поэтому я бы остановился здесь снова, если бы поехал в Квебек.
Обслуживание было дружелюбным, и вы можете воспользоваться лестницей или лифтом, чтобы добраться до своего номера. Мой номер находился на 5-м этаже и имел прекрасный вид на старый город и скейт-парк/каток (зимой).
Номер был чистым и функциональным, в нем была кофемашина Nespresso. Однажды вечером мне принесли еду в номер, и это было нормально.
Единственным недостатком было то, что я слышал, как соседи смотрят телевизор или разговаривают по телефону, что может раздражать поздно ночью.

Я прекрасно провела здесь выходные. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и приветливым при заселении, а номер был чистым и комфортным. Расположение отличное! До многих главных достопримечательностей и мест в городе можно дойти пешком за несколько минут. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если вернусь!

Отель удобно расположен недалеко от здания провинциального парламента и Гранд-аллеи, на площади Ювиль. До района Старого порта можно дойти пешком за 15 минут по улице Сен-Жан. Номера чистые, кровати удобные. Просторная ванная комната с душем, без ванны. Персонал дружелюбный и услужливый. Хотелось бы только, чтобы при регистрации персонал уделил время объяснению удобств отеля и выдал ваучеры на завтрак, если завтрак включен в стоимость бронирования. Я был там в декабре. Вероятно, вернусь в другой раз.

Это прекрасный отель в прекрасном месте. Расположение было центральным, ко всему, что мы делали, можно было добраться не более чем за 15 минут. Наш номер был большим и очень чистым. Он находился на одной из сторон, выходящих на дорогу, и там довольно много внешнего шума, поэтому, если вы чутко спите, учтите это. Также до 22:00 слышна музыка с катка… даже если вы живете на другой стороне отеля. У наших детей был номер с двуспальной кроватью, выходящий на тихий переулок, и им было гораздо тише. Персонал был невероятно любезен каждый раз, когда мы их видели или нам что-то было нужно. Мои единственные две претензии – шведский стол. Мы приехали около 9:45 утра в субботу. Было занято всего два столика, но все они были грязными, поэтому нас посадили у стойки администратора. Было очень неудобно есть, пока над нами стояли другие гости, ожидая. Кроме того, в то время, когда мы пришли, не было вафель или блинов, а выпечка была съедена. К моменту нашего отъезда ничего не было набрано, но с нас все равно взяли 30 долларов с человека. Учитывая все бистро и кафе поблизости, я бы посоветовала отказаться от этого завтрака! Во-вторых, как обладателям статуса Titanium Elite, нам разрешили поздний выезд, но не сказали, что это только для одного номера. Когда мы вернулись в отель, чтобы собрать вещи, уборщица очень грубо обращалась с нашими детьми. Она сердито говорила по-французски, говоря им, что им нужно выехать. Им пришлось в спешке переносить все свои вещи во второй номер.

Какой прекрасный отель! Мы останавливались на несколько дней во время MNAQ; идеальное расположение у подножия одних из ворот в Старый Квебек (где находятся один из рынков и ледовый каток). Номер был достаточно просторным, очень хорошо оборудованным и убирался ежедневно по запросу. По прибытии мы поужинали один раз, что было хорошо для отеля, а завтрак "шведский стол" был просто потрясающим за такую ​​цену.

Отель Marriott Quebec City может похвастаться прекрасным расположением в старом городе, в пешей доступности от множества достопримечательностей. Номера современные, чистые и обставлены удобной мебелью. Персонал дружелюбный и отзывчивый, а обслуживание в целом очень профессиональное. Завтрак хороший, но мог бы быть более разнообразным. В целом, отель настоятельно рекомендуется для приятного пребывания в Квебеке.

Мой муж забронировал номер в этом отеле 11 октября на нашу 25-ю годовщину свадьбы. Номер с видом на город, большой двуспальной кроватью и большой ванной комнатой. Мы попросили бокал шампанского. Завтрак был включён. Номер стоил почти 700 долларов. По прибытии нам без объяснения причин сказали, что номер занят. Нас отправили в Château Frontenac, заверив, что нам предоставят те же услуги. Но это оказалось не так. Номер был шумным и находился рядом с местом проведения свадьбы. Затем нас переселили в другой номер того же типа: с небольшой двуспальной кроватью, небольшой ванной комнатой, видом на кондиционер и завтраком, который нам пришлось оплатить заранее и настоять на его получении. Мы выразили своё недовольство обоим отелям. Château Frontenac отреагировал очень оперативно и предложил нам бесплатную ночь в будущем. Marriott соизволил позвонить нам через несколько дней и предложить скидку 50% на следующее проживание. Мы никогда не останавливаемся в отелях; это было на нашу 25-ю годовщину! Мы сказали им, что хотим номер, за который мы заплатили, бесплатно, всего на одну ночь, в качестве компенсации. Мы не получили ничего из того, за что заплатили. Они перезвонили нам и сказали, что не могут предложить ничего лучшего. Жалкие 50%. Таким образом, мы должны были заплатить 350 долларов за услугу, которую так и не получили, но они вернули свои деньги и теперь зарабатывают ещё 350 долларов. Извинений мы так и не получили.

Нам не понравился номер, потому что, несмотря на то, что мы заплатили за номер с хорошим видом, нам достался номер без вида. Кроме того, нам достался номер, расположенный прямо напротив административного здания, и люди могут видеть, если держать шторы открытыми. Другими словами, никакого уединения. Хотя персонал был отличный, номер несколько испортил наше пребывание. Зато персонал на кухне и на стойке регистрации был просто замечательным и вежливым.

Отличное расположение, очень комфортабельный и хороший отель. Отдельно хочу поблагодарить Жермена, консьержа, он был просто великолепен. Он всегда давал нам отличные рекомендации. Мы не обедали в отеле, потому что в Квебеке было много отличных мест, где можно поесть.

Этот отель Marriott очень удобно расположен для знакомства с Квебеком. Персонал был очень дружелюбным. Мы попросили тихий номер на верхнем этаже, и нас заверили, что он соответствует нашим пожеланиям. Однако, хотя номер был действительно хорошим, это был, пожалуй, самый шумный номер, в котором мы когда-либо останавливались, с видом на большую дорогу, где всю ночь громко гудели машины. Вторая проблема отеля заключается в том, что стойка регистрации и обеденная зона расположены в очень тесном вестибюле. Очень много народу, и в обеденном зале сквозняки. Еда была вкусной, но в ресторане не хватало персонала, поэтому еду долго оставляли остывать на раздаточной решетке. Мы подняли вопрос о номере при выезде, но всё ещё ждём, когда с нами свяжется менеджер…

Всё начинается, как только входишь в отель: запах можно описать только как «мускусный». Неприятный. Отелю нужна «серьёзная генеральная уборка». Включая номера. Даже мне, участнику программы Marriott Gold, предоставили самый маленький из возможных номеров… Мы с женой проводим не меньше 100 ночей в отелях ежегодно… В этом году я едва ли заработаю в Marriott 20. В следующем году точно меньше. Вот фотография вентиляционного отверстия в нашей ванной комнате.

Останавливался здесь на две ночи в конце летней командировки. Персонал был очень дружелюбным, номер – тихим, чистым и очень комфортным. Завтрак – полноценный шведский стол с яичницей, что было просто потрясающе. Расположение отличное, особенно для тех, кто не очень хорошо ориентируется в старом городе. Отель находится прямо за воротами, ведущими на узкие и оживлённые улочки, поэтому на машине очень удобно, но как только доберётесь, она вам не понадобится. От отеля до всего можно дойти пешком, но будьте осторожны – подъёмы очень крутые. Самостоятельная парковка в общественном гараже по соседству – это легко, но сам гараж запутанный, тёмный и пыльный. Путешественники, путешествующие в одиночку, могут чувствовать себя небезопасно, если приедут поздно.
С нетерпением жду возвращения на каникулы с семьёй.

Фантастическое пребывание в Квебеке! Отель расположен в самом центре города, что делает его невероятно удобным для знакомства со Старым городом и близлежащими достопримечательностями. Номера были чистыми, современными и комфортными, а персонал делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Идеальный выбор как для отдыхающих, так и для деловых путешественников — настоятельно рекомендую!

Какой замечательный отель! Персонал создаёт ощущение, будто ты дома. Расположение отличное, можно легко добраться до основных достопримечательностей Квебека пешком. Завтрак был богатым, с большим выбором вкуснейших блюд, а напитки в баре превзошли все мои ожидания. Номера хорошие, без излишеств, но кровати удобные, и места много.

Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Мы забронировали номер заранее и приехали всего за два часа до назначенного времени заселения. На ресепшене нас заверили, что всё в порядке: наши чемоданы позаботились, машину привезли на парковку, и нам предложили вернуться к 16:00.
Когда мы вернулись в указанное время, нам сообщили, что наш номер по ошибке отдали другим гостям, и что в отеле больше нет свободных номеров. Это просто неприемлемо для отеля, который заявляет о высоком качестве обслуживания.
Очень неприятный и стрессовый опыт. Если вы цените надёжность и уважение к клиентам, настоятельно не рекомендую бронировать номер в этом отеле.

У нас был совершенно неприемлемый опыт пребывания в этом отеле. Мы забронировали номер в центре Квебека, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Мы приехали в 13:30, припарковали машину и нам сказали вернуться в 16:00 для регистрации. Но когда мы вернулись, мы были шокированы, узнав, что наш забронированный номер был отдан кому-то другому.
Вместо того, чтобы выполнить наше бронирование, отель отправил нас в другой отель, расположенный в 25 минутах езды от центра города, по той же цене. Это полностью испортило наши планы и наш особенный день.
Ситуацию усугубило то, что я подал жалобу напрямую в отель, но они даже не удосужились ответить. Игнорировать гостей после такой ошибки – это полное неуважение и непрофессионализм. Это должно было стать незабываемым событием, но вместо этого обернулось огромным разочарованием.