Monte Carlo Inn Markham

Отель чистый, но звукоизоляция довольно плохая. В два или четыре часа ночи слышно, как люди занимаются любовью наверху или где-то ещё. Завтрак бесплатный, но выбор невелик. Я не большой любитель плотно завтракать, поэтому меня это не беспокоило. Однако вареные яйца было невероятно трудно чистить. Я забронировал номер с гидромассажной ванной. Она была достаточно просторной для двоих, но гидромассажа в ней не было. Как ни странно, в номере, где я жил, было невероятно сыро, сколько бы я ни включал обогреватель. Сам номер был чистым и приятным.

По прибытии я не почувствовал гостеприимства. Улыбалась только девушка-администратор. Парень на ресепшене сообщил моей подруге, что она дважды забронировала два номера из трёх через третье лицо, но она уже отменила бронь. Он отменил двойное бронирование другого номера, но не может отменить моё в своей системе. В номере стоял ужасный запах. Проверил все три номера, и все они маленькие и неприятные. В номере также было темно. В ванной не было защитных перил. На следующее утро я попросил горничную принести ещё полотенец, но она сказала мне обратиться на ресепшен, так как их всего два комплекта. Когда мы вернулись на следующий вечер, я обнаружил много дохлых муравьёв вокруг раковины. Я попытался воспользоваться сейфом, и он сломался. Внутри сейфа были две ржавые батарейки. Расположение очень удобное. Не рекомендую и больше не остановлюсь в этом отеле.

Отличная цена, просторные и чистые номера. Немного устаревшие, но всё равно уютные. Завтрак был очень скудным, но за дополнительную плату можно было заказать полноценный горячий завтрак. С нашим номером произошла небольшая путаница, но её быстро уладили.

Это был, пожалуй, худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Приехав, мы просто оставили вещи и ушли на весь день. Вернувшись, мы легли спать, и когда я застелил простыни, в кровати оказались НАСЕКОМЫЕ. Они выглядели как муравьи. Я позвонил на стойку регистрации, и мне переместили номер. Мне пришлось собрать вещи и спуститься за ключом. На стойке регистрации меня спросили, фотографировал ли я насекомых. Что?!
В номере и коридорах стоял запах застоявшегося дыма. В номере было так жарко, что пришлось всю ночь держать кондиционер включенным, он был очень шумным. Я бы поменял отель, если бы поблизости был другой.
Завтрак на следующее утро был ужасным (включен в стоимость номера). Маффины были черствыми и жёсткими, вместо них была вода. Вода была недостаточно горячей, чтобы заварить чай, сок был явно разбавлен, и так далее.
В итоге менеджер дал мне скидку 30 долларов, но это всё равно определённо не стоило тех 120 долларов, которые я заплатил. Я вернулся домой и простерилизовал всё, что касалось этого отеля. Отвратительно.

Останавливались на одну ночь во время поездки на мероприятие. Номер выглядел хорошо, кровать была свежей, но ванная комната была грязной: волосы были повсюду в ванной, волосы и грязь на стене возле раковины.
Завтрак подавали с 7 утра, но нам пришлось уйти раньше. Когда мы попросили что-нибудь поесть до этого, нам просто сказали: «Завтрак с 7 до 10» — ни разговора, ни обслуживания.
В целом, я считаю, что проживание не стоило своих денег.

В нашем номере стоял ужасный запах, и он находился в подвале, который они называли «первым этажом». Мы обнаружили муравьев повсюду в ванной и на кровати. Когда мы попросили поменять номер или вернуть деньги ночью, так как нас не было весь день, они НЕ помогли и сказали, что менять номер уже поздно, и свободных номеров нет. Мы немедленно съехали и нашли другой отель поблизости. Ужасное обслуживание клиентов, и этот отель — ОТСТОЙ! ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО ДАЛЬШЕ!

Я забронировал номер в 17:45 в четверг, 11 сентября 2025 года. Номер был невозвратным, и я оплатил его полностью картой Visa. Заселение было назначено на 15:00 в пятницу, 12 сентября 2025 года.
Около 18:30 11 сентября я получил известие о том, что мой отец попал в аварию и был доставлен в больницу. Я сразу же воспользовался чатом hotel. Com, чтобы отменить бронирование, и позвонил на стойку регистрации отеля. Мне сказали ждать, пока менеджер одобрит возврат средств.
Hotel. Com несколько раз связывался с менеджером отеля, чтобы объяснить мою особую ситуацию и запросить возврат средств, но сегодня, 13 сентября, мне сообщили, что отель отказывается возвращать деньги.
Я понимаю, что правила существуют не просто так, но в исключительных случаях они не должны быть такими строгими. Я согласен потерять 164, 41 канадских доллара — это нормально, — но отношение отеля было очень разочаровывающим. Никогда больше там не забронирую.

Я останавливался здесь дважды, каждый раз по несколько ночей. Очень приятно, за такую ​​цену очень даже неплохо. Континентальный завтрак можно заказать бесплатно, но за обычный завтрак нужно платить. Единственное, что я попросил починить, — это лифт, который медленно работает. В остальном я не заметил никаких проблем.

Мы – пожилые люди из США, и это был первый раз, когда мы не остановились в отеле крупной сети из-за бронирования в последнюю минуту на похороны. Главной причиной стала близость отеля к похоронному бюро, что позволяло избежать пробок в Торонто. С момента, как мы подошли к стойке регистрации, и до момента выезда мы были в восторге от нашего пребывания: дружелюбие персонала, уборка, обслуживание в ресторане с максимальным комфортом, качество еды, цены, парковка и обслуживание номеров. Кстати, завтрак тоже бесплатный…
Один момент, который можно улучшить: добавьте пару бутылок воды в мини-холодильник.

Отличный отдых с просторными номерами и дружелюбным персоналом.
Отель в отличном состоянии, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. У меня был представительский люкс, довольно просторный, с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном — отличный вариант для путешествующих с детьми, поскольку в каждой зоне был свой телевизор.
Рабочее кресло оказалось на удивление удобным для работы, а кровать была превосходной: много подушек, свежее постельное белье и очень чистая. Единственным небольшим недостатком был кондиционер, который немного шумел на самой низкой температуре. К счастью, увеличение температуры на пару градусов заметно уменьшило шум.
Перед отелем находится красивый фонтан со скамейками (обратите внимание: там также есть специально отведенное место для курения). К сожалению, я пропустил континентальный завтрак из-за пожарной сигнализации, сработавшей незадолго до полуночи. Я не смог заснуть и проспал завтрак.
Заселение и выселение прошли легко, и есть большая парковка. В ресторане отеля можно заказать еду в номер. Меню выглядело аппетитно, но мне не удалось его попробовать. Поблизости также есть множество других ресторанов и торговых центров.

В целом номер был хорошим. Некоторые проблемы с обслуживанием номеров необходимо решить, так как в нашей ванной комнате пахло плесенью, как будто кто-то использовал старую тряпку для уборки. Но выглядело чисто. Высокоскоростной интернет был очень-очень медленным и практически непригодным для использования. Все остальное в этом месте было отличным. Завтрак был приличным. Единственное, что я бы посоветовал, так это то, что тот, кто готовит яйца вкрутую, либо пережаривает их, либо не охлаждает. Поскольку скорлупа была приварена к желткам.

Мы позвонили в 11:00 и спросили, можем ли мы зарегистрироваться раньше, и на стойке регистрации сказали: «Да, можно в 12:30». Мы пошли в 13:30, но они сказали, что комната еще не готова. Мы ждали 2 часа, чтобы зарегистрироваться. Они не должны ничего говорить, если еще не готовы, мы ждем просто зря.

Я останавливался в разных гостиницах Монте-Карло, и все они были великолепны. Эта комната была лучшей на данный момент.
Мы установили свет так, чтобы комната выглядела вот так. Как видите, это очень романтическая комната с джакузи посередине. Это была сюита «Наполеон».
Определенно остановился бы здесь снова.

Полотенца, которые они предоставляют, были полны волос, они даже не проверяют, а просто складывают их и кладут туда для использования? Ванна с летучей мышью была полна мелких твердых и неизвестных вещей, и мне пришлось чистить ее самому. Было просто противно смотреть на полотенца. Я просто надеюсь, что кто-то еще не повторит мой опыт. Не думаю, что когда-нибудь вернусь в этот отель.

Я забронировал ночлег в отеле Monte Carlo Toronto-Markham на 6-7 декабря. Это был 13-й день рождения моей дочери. За свою жизнь я останавливался во многих отелях. Это входит в тройку худших впечатлений.
— во всем отеле было удушающе жарко.
— Мне сказали, что кондиционер был выключен, обогреватель теперь работает на полную мощность и им невозможно управлять.
Когда мы прибыли в наш номер 326:
— Напольный регистр не настроен на прохладный = ГОРЯЧИЙ (минимум 80 градусов)
— Немедленно позвонил на стойку регистрации, поскольку не удалось отрегулировать ситуацию с помощью пульта дистанционного управления или ручек панели.
— Карлос (? ) пришёл в нашу комнату и не смог это починить. Немного повозился с этим и сказал мне подождать и посмотреть, остынет ли он. Я спросил, может ли он внести какие-либо коррективы, и он пожал плечами. Он даже проверил, сможет ли он взломать окно. Было ясно, что ему все равно – он просто ушел, не приняв решения.
— В номере пахло застоявшимся дымом.
— Мы пошли ужинать через полчаса после прибытия.
— Вернулся — дочь воспользовалась туалетом, и он сразу же заполнился водой.
— Я отключил воду в баке.
— Намочил ноги в сточных водах.
— Позвонил на стойку регистрации.
— Карлос вернулся. Стоял в коридоре и объяснял, как работают туалеты и что они заблокированы.
— Я сказал ему, что знаю это, поэтому у меня хватило ума перекрыть воду в источнике.
— Он спросил, что мы сделали, чтобы это заткнуть.

Я нашел это место приятным для проживания с европейским колоритом. Цена была намного лучше, чем в близлежащих районах. Парковка была удобной. Вестибюль и территория были красиво оформлены. Наш номер был "большой городской маленький", но очень приличным. Кровать и душ были хорошими. Хорошие розетки для зарядки. Персонал на стойке регистрации был профессиональным. Обратите внимание, что завтрак был континентальным (включая овсянку и закуски для холодного утра), и была дополнительная плата за большее. Предложение: Персонал в зале для завтраков мог бы быть более дружелюбным и услужливым. Например, они могли бы улыбнуться и сказать: "Доброе утро. Континентальный завтрак слева, а справа (за баром) у нас есть кофе, йогурт и сок. Пожалуйста, положите свой билет в корзину. Хотите перейти на полный завтрак? " Вместо этого они были заняты своими телефонами. Кофе не горячий, и они сказали, что его приготовили ранее днем, и мы можем разогреть его самостоятельно в микроволновке.

В комнатах очень темно, нет верхнего света или освещения над джакузи. Другие места намного лучше, чем это место. Шторы не закрываются до конца, особенно когда комната находится прямо возле парковки.