Homewood Suites by Hilton Toronto-Markham

Хороший отель с бесплатным завтраком. Номера чистые. Полностью оборудованная кухня со всем необходимым. Персонал дружелюбный и услужливый. Много бесплатных парковочных мест. Тренажерный зал и бассейн чистые и светлые. Бесплатный завтрак представляет собой шведский стол самообслуживания, который вполне подходит для начала дня: яичница, сосиски, фахитас с основными ингредиентами, фруктовый салат и свежие фрукты, тосты, бублики, маффины.

Это был наш любимый отель за всё время нашего путешествия!
Все стандарты сети были соблюдены (приятный номер с мини-кухней), хороший завтрак и дружелюбное обслуживание.
Отель находится в 30 минутах от центра Торонто (с учётом пробок, скорее всего, это займёт от 45 минут до часа).
Самым большим плюсом по сравнению с другими отелями этой марки, в которых мы останавливались, был значительно более тёплый бассейн. После холодного дня было настоящим удовольствием искупаться всей семьёй в тихой обстановке этого небольшого отеля.
Две фантастические ночи!

Чистый и очень уютный номер. В нем была полностью оборудованная кухня со всей бытовой техникой (холодильник, плита, микроволновая печь, раковина, посудомоечная машина) и всей необходимой посудой и столовыми приборами, включая ложки, вилки, стаканы и тарелки.
Завтрак был отличным, каждый день предлагалось четыре горячих блюда, а также свежая выпечка.
В целом, это было замечательное и комфортное пребывание.

Мы провели чуть больше двух недель в отеле Homewood Suites в Маркхэме, Онтарио, в номере люкс с одной спальней и кроватью размера «кинг-сайз» на 6-м этаже. Из номера открывался прекрасный вид на автостраду и город, а в яркие солнечные дни мы даже могли смутно разглядеть CN Tower. В январе, во время сильного снегопада, зимний пейзаж из нашего окна был особенно приятен.
В целом, было много положительных моментов. Завтрак был превосходным, с широким выбором блюд, и было удобно иметь возможность оставить что-нибудь на быстрый перекус позже в течение дня. Люкс был чистым, просторным и хорошо подходил для длительного проживания, особенно с учетом наличия кухни в номере. Кровать была удобной, а ванная комната, ванна и туалет были чистыми (хотя расположение ручки смыва было немного неудобным). Мы оценили настенные дозаторы для жидкого мыла, увлажняющего крема, шампуня, кондиционера и геля для душа. Персонал в целом был отзывчивым, и во время нашего пребывания мы не сталкивались с проблемами шума.
Было несколько моментов, где улучшение могло бы повысить качество обслуживания гостей. Политика обязательной уборки через день иногда создавала неудобства, особенно учитывая, что мы путешествовали с младенцем и домашним животным и нам нужно было освободить номер на время уборки. В одном случае мы отказались от уборки, потому что номер был чистым, и на двери висела табличка «Не беспокоить», но при этом получили уведомление об обязательной уборке.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз. Мне очень нравятся их люксы. В них есть все. Идеально подходит для небольшой семьи, отдыхающей на выходные или дольше. Небольшой круглосуточный тренажерный зал и приличный по размеру бассейн с подогревом, чтобы занять детей. Если одновременно находятся три группы, будет тесновато, поэтому просто спланируйте время. Отель чистый, рядом несколько ресторанов, Costco находится прямо через дорогу. Странный вход в отель, так как он расположен в тупике. Близко к съезду с шоссе. Завтрака было достаточно. Хотелось бы больше выбора. Много мест для сидения. Обязательно остановимся здесь снова. Единственная претензия – подушки в моем номере были плоскими и без поддержки, и, наконец, душевые лейки должны быть заменены на проводные. Кроме того, мы жили на 5-м этаже, и дети бегали туда-сюда по коридору до полуночи. Думаю, там также заселилась детская команда, но их следует наказать или выселить, если они не соблюдают правила.

Плюсы: Отличный завтрак, просторные номера. Минусы: В душе были волосы.

Избегайте этого места. Управлению наплевать.
Это пребывание было отмечено халатностью, безразличием и шокирующим несоответствием цены и реальности. С самого начала было ясно, что элементарное техническое обслуживание и чистота здесь не являются приоритетами, а руководство проявляло мало интереса к решению повторяющихся жалоб.
Условия для сна были неприемлемы. Кровати были неровными и неудобными, а простыни постоянно сползали ночью, делая спокойный сон практически невозможным. Кухня была столь же ненадежной: микроволновая печь, установленная над плитой, не работала, а многие бытовые приборы были сломаны или неисправны, что делало помещение лишь частично пригодным для использования.
Хуже всего была ванная комната. Присутствовала видимая плесень, явный признак многолетней запущенности и серьезной проблемы с гигиеной. С таким гостем никогда не следует сталкиваться, особенно за такую ​​цену.
Что особенно расстраивает, так это то, что это были не единичные случаи, а закономерность. Проблемы поднимались, но встречали безразличие, а не их решение. Время, предназначенное для отпуска, было потрачено на устранение неполадок, которых никогда не должно было быть в профессионально управляемом отеле.
За такую ​​цену ожидания должны были намного превосходить ожидания от бюджетного мотеля. Вместо этого, впечатления были сравнимы с дешевым придорожным мотелем — за исключением честной цены и элементарного обслуживания.

Прекрасный отель, чистый и уютный, обязательно вернёмся, если снова поедем в Торонто. Мне понравился смежный номер, еда вкусная: от фруктов до маффинов, хлеба, бубликов, овсянки, хлопьев, а также горячих блюд и кофе. Плюс бесплатная парковка, в коридорах чисто и приятно пахнет. Бассейн хороший.

Этот отель стал моим любимым в Торонто и его окрестностях. Я приезжаю в Торонто по работе около 8 раз в год и останавливался во всех отелях, но этот выделяется среди них. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Меня тепло встретили и запомнили моё имя. Мои посылки доставили в номер, а также помогли мне, когда мой багаж потерялся. Бесплатный ежедневный завтрак превзошёл все мои ожидания: он горячий и вкусный. Номера-люкс идеально подходят для длительного проживания, так как в них есть полностью оборудованная кухня с микроволновой печью и холодильником. Парковка на территории отеля также бесплатная, и я чувствовал себя в полной безопасности, никаких проблем. Единственная причина, по которой я поставил сервису 4, — это то, что однажды уборщица оставила мою дверь открытой после уборки, что было небезопасно. В целом, общее впечатление от проживания компенсировало этот недостаток, и я обязательно вернусь.

Мы останавливались здесь много раз, и они всегда делают всё возможное и даже больше. Однажды мы случайно приехали за 4 часа до заезда, и нам сделали неприятный подарок, потому что наш номер не был готов, хотя это была наша вина! А их завтрак всегда стоит того, чтобы вставать! Персонал невероятно дружелюбный, а номера идеально чистые.

Для отеля «высшего класса», позиционирующего себя как люкс, они даже не позаботились о том, чтобы сложить полотенца. Это мелочи, когда платишь такие деньги. А ещё на полке стояли только запасные бутылочки шампуня. Хотя те, что висели на стене, были полными, и у меня всё работало. Это не соответствовало стандартам, которые я ОЖИДАЛ от Homewood Suites и Hilton.

Прямо в отеле есть зарядное устройство для электромобилей. Всего 8 зарядных устройств в соседнем отеле. Очень удобно, номера очень просторные. Лосьон приятно пахнет и состоит из натуральных ингредиентов. Подходит для собак.

Не оправдал наших ожиданий и не был впечатлен нашим пребыванием. Регистрация прошла легко и быстро, а девушка-администратор была дружелюбной, однако дальше все пошло наперекосяк. Когда мы добрались до нашего номера (номер 515), мусорные баки на кухне не были опустошены предыдущими гостями. За дверью ванной висела использованная влажная мочалка, оставшаяся от предыдущего гостя. Сотрудники стойки регистрации быстро прислали кого-нибудь, чтобы убрать ее, но это было принципиально неприемлемо, учитывая, что мы заплатили почти 1000 долларов за 2 ночи. Это заставило меня задуматься, насколько хорошо была убрана остальная часть номера — действительно ли меняли кровати или просто перестилали? Подушки были мягкими и разного размера. (Пожалуйста, обратите на это внимание, потому что я никогда не мог представить, что буду предлагать эти подушки своим самым близким родственникам и друзьям). В первую ночь нашего пребывания на парковке отеля было много полиции, что очень тревожило. Бассейн был приятным дополнением, а близость к зоопарку Торонто была приятной. Я не понимаю, как почти 1000 долларов за 2 ночи можно считать оправданной ценой за тот уровень обслуживания/опыта, который мы получили.

Нас встретил очень дружелюбный администратор. Номер был уютным и чистым, всё продумано до мелочей для комфортного проживания. К сожалению, наш номер находился рядом с комнатой для горничных, и по утрам там довольно громко включают музыку. Не лучший способ проснуться…

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал отеля (ресепшен и кухня) был очень дружелюбным и отзывчивым. Прекрасные, чистые и просторные номера.

Это недавно отремонтированное и чистое место, расположенное в тихом районе, но в то же время в центре Маркхэма, со множеством закусочных и магазинов в пределах 20 минут езды.
Мы остановились в номере с одной спальней. В нем есть электрическая плита, полноразмерный холодильник, основные кухонные принадлежности и кастрюли, хотя мы останавливались и в других сетях, где есть больше и лучше необходимых кухонных принадлежностей. Кондиционер — это старомодный индивидуальный блок, который громко шумит, но очень холодит. В номере есть сейф и бутылочки шампуня, кондиционера, геля для душа, геля для рук и лосьона для тела. Кровать и подушки были хорошими, но одеяло было слишком толстым и тяжелым.
Скромный завтрак с горячим молоком был включен в стоимость. Фрукты были свежими! Персонал, готовящий завтрак, был очень чистым и быстро пополнял все запасы, даже в очень загруженные длинные выходные! Приятным дополнением стали полезные блюда, такие как «ночная овсянка» и «чиа-пудинг», которые подавали в отдельных стаканчиках, что редкость в отелях!
Есть небольшой крытый бассейн, но вода в нём была очень холодной! Многие гости пытались залезть в него, но в итоге уходили из-за температуры воды.
Мы бы остановились здесь снова, если бы цены оставались разумными.

Мы останавливались здесь в мае 2025 года семьей из 5 человек. Двухкомнатный люкс идеально соответствовал нашим потребностям, с двумя спальнями, гостиной и небольшой кухонной зоной. Завтрак был вполне хорош, с небольшим выбором горячих блюд, а также выпечки, хлеба, хлопьев и фруктов. Была прачечная, которая взимала 2 доллара за стирку или сушку, что было очень удобно для нас. Персонал был дружелюбным и услужливым.