Monte Carlo Inn Markham

Я был там около 1 или 2 часов ночи, мне нужен был номер, и я проверил на Booking. Com… цена? Там было указано 85 долларов за ту же дату (16-е) или за следующий день (17-е)? Он все равно возьмет 85 долларов, поэтому я сразу же спросил, будет ли цена без бронирования такой же, я заплачу без колебаний. В противном случае, я бы сразу забронировал номер через телефон (чтобы получить эту цену в 85 долларов), но администратор мне отказал 😳. Это разумно? Я показал ему цену на 16-е на своем телефоне, и он сказал, что это на 17-е 😱. Если бы я остался всего на несколько часов в ту ночь, с 16-го по 17-е, но он отказал бы мне по цене в 85 долларов? Он сказал, что это 120 долларов за ночь 🤨. Мне как-то неловко, как будто он меня обманул! Мне ужасно плохо 😔 Ладно, если так, я больше здесь не останусь. Быстро лягу спать и уеду первым делом утром. Забронирую номер в другом месте, даже если это будет не дешевле, но мне обидно! Я даже показала на телефоне приложение Booking, где указана цена в 85 долларов, но почему они не позволяют мне? Если я буду продолжать нажимать? Они не могут отказаться от такой цены, но я не буду. Я отдам им эту цену и не вернусь, даже если отель красивый ❤️. Что касается номера, он тихий, чистый, без запаха, и туалет тоже чистый. Только на простыне есть маленькие волоски? Человеческие волосы? 🤣 Я понюхала подушку перед сном, лол. Она ужасно пахнет 😣, запах не изменили, ее не постирали. Как они могут оставлять ее для других гостей? Ее не поменяли.

Когда я приехал в отель, поведение сотрудников на ресепшене показалось мне довольно грубым. Однако настоящая проблема в этом отеле заключалась в чистоте. Ванная комната была грязной, вокруг раковины скопилось множество мелких мертвых насекомых (некоторые из них были еще живыми). Они были настолько маленькими, что для того, чтобы понять, что это насекомые, требовалась лупа, но это действительно были насекомые. Кроме того, каждое утро я просыпался с зудом по всему телу. Возможно, это было из-за использованного стирального порошка. Я поговорил с другим сотрудником на ресепшене (он вел себя вежливо), и тот охотно предложил мне переселиться в другой номер. Однако, проверив ванную комнату в другом номере, я обнаружил ту же ситуацию возле раковины, поэтому переселяться туда не имело смысла. Мне пришлось остаться на все 3 ночи из-за деловых встреч в Маркхэме, а также потому, что я предварительно оплатил номер, и, конечно же, ни отель, ни Booking не предоставляют возможности возврата денег. В целом, очень плохой опыт. За такой уровень обслуживания цена в 500 канадских долларов совершенно неприемлема.

В номере сильно пахло сигаретами, и из-за этого запаха оставаться там было практически невозможно.
Описание завтрака очень обманчиво. В него входят только тосты и хлопья. Если вы хотите нормальный, полноценный завтрак, вам придется доплатить 8 долларов. За эту цену вы получаете очень маленькую порцию: немного картофеля, яиц и бекона.
Вдобавок ко всему, чаевые были взяты без моего согласия, что очень разочаровало.
Будьте осторожны. Я жалею, что остановился здесь, и больше никогда не выберу это место.

Отель чистый, но звукоизоляция довольно плохая. В два или четыре часа ночи слышно, как люди занимаются любовью наверху или где-то ещё. Завтрак бесплатный, но выбор невелик. Я не большой любитель плотно завтракать, поэтому меня это не беспокоило. Однако вареные яйца было невероятно трудно чистить. Я забронировал номер с гидромассажной ванной. Она была достаточно просторной для двоих, но гидромассажа в ней не было. Как ни странно, в номере, где я жил, было невероятно сыро, сколько бы я ни включал обогреватель. Сам номер был чистым и приятным.

По прибытии я не почувствовал гостеприимства. Улыбалась только девушка-администратор. Парень на ресепшене сообщил моей подруге, что она дважды забронировала два номера из трёх через третье лицо, но она уже отменила бронь. Он отменил двойное бронирование другого номера, но не может отменить моё в своей системе. В номере стоял ужасный запах. Проверил все три номера, и все они маленькие и неприятные. В номере также было темно. В ванной не было защитных перил. На следующее утро я попросил горничную принести ещё полотенец, но она сказала мне обратиться на ресепшен, так как их всего два комплекта. Когда мы вернулись на следующий вечер, я обнаружил много дохлых муравьёв вокруг раковины. Я попытался воспользоваться сейфом, и он сломался. Внутри сейфа были две ржавые батарейки. Расположение очень удобное. Не рекомендую и больше не остановлюсь в этом отеле.

Отличная цена, просторные и чистые номера. Немного устаревшие, но всё равно уютные. Завтрак был очень скудным, но за дополнительную плату можно было заказать полноценный горячий завтрак. С нашим номером произошла небольшая путаница, но её быстро уладили.

Это был, пожалуй, худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Приехав, мы просто оставили вещи и ушли на весь день. Вернувшись, мы легли спать, и когда я застелил простыни, в кровати оказались НАСЕКОМЫЕ. Они выглядели как муравьи. Я позвонил на стойку регистрации, и мне переместили номер. Мне пришлось собрать вещи и спуститься за ключом. На стойке регистрации меня спросили, фотографировал ли я насекомых. Что?!
В номере и коридорах стоял запах застоявшегося дыма. В номере было так жарко, что пришлось всю ночь держать кондиционер включенным, он был очень шумным. Я бы поменял отель, если бы поблизости был другой.
Завтрак на следующее утро был ужасным (включен в стоимость номера). Маффины были черствыми и жёсткими, вместо них была вода. Вода была недостаточно горячей, чтобы заварить чай, сок был явно разбавлен, и так далее.
В итоге менеджер дал мне скидку 30 долларов, но это всё равно определённо не стоило тех 120 долларов, которые я заплатил. Я вернулся домой и простерилизовал всё, что касалось этого отеля. Отвратительно.

Останавливались на одну ночь во время поездки на мероприятие. Номер выглядел хорошо, кровать была свежей, но ванная комната была грязной: волосы были повсюду в ванной, волосы и грязь на стене возле раковины.
Завтрак подавали с 7 утра, но нам пришлось уйти раньше. Когда мы попросили что-нибудь поесть до этого, нам просто сказали: «Завтрак с 7 до 10» — ни разговора, ни обслуживания.
В целом, я считаю, что проживание не стоило своих денег.

В нашем номере стоял ужасный запах, и он находился в подвале, который они называли «первым этажом». Мы обнаружили муравьев повсюду в ванной и на кровати. Когда мы попросили поменять номер или вернуть деньги ночью, так как нас не было весь день, они НЕ помогли и сказали, что менять номер уже поздно, и свободных номеров нет. Мы немедленно съехали и нашли другой отель поблизости. Ужасное обслуживание клиентов, и этот отель — ОТСТОЙ! ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО ДАЛЬШЕ!

Я забронировал номер в 17:45 в четверг, 11 сентября 2025 года. Номер был невозвратным, и я оплатил его полностью картой Visa. Заселение было назначено на 15:00 в пятницу, 12 сентября 2025 года.
Около 18:30 11 сентября я получил известие о том, что мой отец попал в аварию и был доставлен в больницу. Я сразу же воспользовался чатом hotel. Com, чтобы отменить бронирование, и позвонил на стойку регистрации отеля. Мне сказали ждать, пока менеджер одобрит возврат средств.
Hotel. Com несколько раз связывался с менеджером отеля, чтобы объяснить мою особую ситуацию и запросить возврат средств, но сегодня, 13 сентября, мне сообщили, что отель отказывается возвращать деньги.
Я понимаю, что правила существуют не просто так, но в исключительных случаях они не должны быть такими строгими. Я согласен потерять 164, 41 канадских доллара — это нормально, — но отношение отеля было очень разочаровывающим. Никогда больше там не забронирую.

Я останавливался здесь дважды, каждый раз по несколько ночей. Очень приятно, за такую ​​цену очень даже неплохо. Континентальный завтрак можно заказать бесплатно, но за обычный завтрак нужно платить. Единственное, что я попросил починить, — это лифт, который медленно работает. В остальном я не заметил никаких проблем.

Мы – пожилые люди из США, и это был первый раз, когда мы не остановились в отеле крупной сети из-за бронирования в последнюю минуту на похороны. Главной причиной стала близость отеля к похоронному бюро, что позволяло избежать пробок в Торонто. С момента, как мы подошли к стойке регистрации, и до момента выезда мы были в восторге от нашего пребывания: дружелюбие персонала, уборка, обслуживание в ресторане с максимальным комфортом, качество еды, цены, парковка и обслуживание номеров. Кстати, завтрак тоже бесплатный…
Один момент, который можно улучшить: добавьте пару бутылок воды в мини-холодильник.

Отличный отдых с просторными номерами и дружелюбным персоналом.
Отель в отличном состоянии, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. У меня был представительский люкс, довольно просторный, с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном — отличный вариант для путешествующих с детьми, поскольку в каждой зоне был свой телевизор.
Рабочее кресло оказалось на удивление удобным для работы, а кровать была превосходной: много подушек, свежее постельное белье и очень чистая. Единственным небольшим недостатком был кондиционер, который немного шумел на самой низкой температуре. К счастью, увеличение температуры на пару градусов заметно уменьшило шум.
Перед отелем находится красивый фонтан со скамейками (обратите внимание: там также есть специально отведенное место для курения). К сожалению, я пропустил континентальный завтрак из-за пожарной сигнализации, сработавшей незадолго до полуночи. Я не смог заснуть и проспал завтрак.
Заселение и выселение прошли легко, и есть большая парковка. В ресторане отеля можно заказать еду в номер. Меню выглядело аппетитно, но мне не удалось его попробовать. Поблизости также есть множество других ресторанов и торговых центров.

В целом номер был хорошим. Некоторые проблемы с обслуживанием номеров необходимо решить, так как в нашей ванной комнате пахло плесенью, как будто кто-то использовал старую тряпку для уборки. Но выглядело чисто. Высокоскоростной интернет был очень-очень медленным и практически непригодным для использования. Все остальное в этом месте было отличным. Завтрак был приличным. Единственное, что я бы посоветовал, так это то, что тот, кто готовит яйца вкрутую, либо пережаривает их, либо не охлаждает. Поскольку скорлупа была приварена к желткам.

Мы позвонили в 11:00 и спросили, можем ли мы зарегистрироваться раньше, и на стойке регистрации сказали: «Да, можно в 12:30». Мы пошли в 13:30, но они сказали, что комната еще не готова. Мы ждали 2 часа, чтобы зарегистрироваться. Они не должны ничего говорить, если еще не готовы, мы ждем просто зря.

Я останавливался в разных гостиницах Монте-Карло, и все они были великолепны. Эта комната была лучшей на данный момент.
Мы установили свет так, чтобы комната выглядела вот так. Как видите, это очень романтическая комната с джакузи посередине. Это была сюита «Наполеон».
Определенно остановился бы здесь снова.

Полотенца, которые они предоставляют, были полны волос, они даже не проверяют, а просто складывают их и кладут туда для использования? Ванна с летучей мышью была полна мелких твердых и неизвестных вещей, и мне пришлось чистить ее самому. Было просто противно смотреть на полотенца. Я просто надеюсь, что кто-то еще не повторит мой опыт. Не думаю, что когда-нибудь вернусь в этот отель.