Courtyard by Marriott Toronto Northeast/Markham

Обратите внимание, что этот отзыв отражает последние два дня моего пребывания.
Я заселился в отель в воскресенье, 10 августа. В целом, всё было удовлетворительно до вечера перед нашим запланированным выездом в среду, 13 августа.
Вернувшись с экскурсии во вторник, 12 августа, мы обнаружили, что ни в одном из двух забронированных нами номеров не проводилась уборка. Нам пришлось позвонить и попросить заменить туалетные принадлежности для обоих номеров. Хотя это само по себе не оправдывает однозвездочный отзыв, то, что произошло дальше, оставило неизгладимое впечатление — и не самое лучшее.
Утром в день нашего отъезда, когда моя семья и я готовились к выезду около 9:30 утра, мы обнаружили, что наш автомобиль стал объектом попытки ограбления. Когда я приехал на парковку, чтобы забрать нашу машину, я обнаружил, что заднее пассажирское стекло разбито. Осколки стекла были разбросаны по задним сиденьям, а на сиденье и раме были глубокие царапины и вмятины. Бардачок был взломан, а его содержимое разбросано по всему автомобилю. Было ясно, что кто-то пытался угнать машину, но по неизвестным причинам попытка не удалась. К счастью, несмотря на ценные вещи в машине, ничего, похоже, не было украдено.
Мы немедленно подали заявление в полицию. Когда я попросил у администратора этажа видеозаписи с камер видеонаблюдения, он ответил, что не может их предоставить, но заверил, что наша машина была припаркована в поле зрения камер видеонаблюдения на втором этаже.

Мы провели там 6 ночей и жили в номере с двумя двуспальными кроватями. Расположение очень удобное, почти на шоссе 404. Парковка платная, что довольно неудобно, но мест достаточно. Чистота отличная, ванная комната хорошая, кровати удобные, номер просторный, обслуживание хорошее, и нам разрешили заселиться довольно рано, что было большим плюсом для нас, так как мы были уставшими после долгого перелета, и раннее заселение дало нам хорошую возможность отдохнуть.

Мы живём в полутора часах езды от Торонто, и вечером 28 июля 2025 года нас неожиданно задержали в больнице Саннибрук на ночь, и нам нужно было вернуться туда на следующий день. Поэтому в 3:30 утра мы решили забронировать номер. Я позвонила, и мужчина отнёсся к нам с пониманием и сказал, что у них есть номер. Мы поехали туда, нам предоставили инвалидную коляску. После очень быстрой регистрации он любезно помог мне вытащить дочь из машины и доставить её в номер, дав нам две бутылки воды и попросив не спешить с парковкой. Также они пообещали, что из-за позднего заезда мы сможем бесплатно продлить время выезда до 14:00.
После очень напряжённого дня такое отношение было очень кстати.

Всегда восхищалась сетью Marriott – надёжные отели. Мы останавливались там в середине апреля на 3 дня, забронировав номер через Expedia, и были очень впечатлены их специальными ценами. Они также постарались удовлетворить нашу просьбу о раннем заселении, отправив нам уведомление, когда номер будет готов. Очень продуманная организация. Удобное расположение в Маркхэме, где мы могли встретиться с друзьями и семьёй поблизости. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Стойка регистрации и обслуживание номеров работают быстро и профессионально. Очень рекомендую. Парковка тоже бесплатная.

К сожалению, пребывание в этом отеле меня разочаровало по нескольким причинам. Во-первых, парковка показалась небезопасной и в плохом состоянии — определённо не то, что ожидаешь от отеля этой ценовой категории.
Обслуживание было нормальным, а сотрудник, который мне помогал, был «на стажировке», что было очевидно по его грубому и неприветливому отношению. Обслуживание номеров не предоставлялось, что было неприятно, особенно после долгого дня в дороге.
Что ещё хуже, к отелю примыкает ресторан, но он не имеет к нему никакого отношения. Я не смог включить еду в счёт номера, что неоправданно усложнило ситуацию.
И наконец, номер был старомодным, и в нём стоял странный, неприятный запах, который так и не выветрился. В целом, этот отель не оправдал ожиданий ни по комфорту, ни по обслуживанию, ни по удобству. Я бы не рекомендовал его и в следующий раз, когда буду в этом районе, остановлюсь в другом месте! 🥹

Останавливались здесь на семейное спортивное мероприятие. Находится в самом центре всех мест, куда нам нужно было пойти. Персонал всегда был услужлив и дружелюбен. Номер был чистым и просторным. Виды были приличными. Не удалось воспользоваться бассейном или тренажерным залом, однако, показалось очень гостеприимным и очень круто, что тренажерный зал работает круглосуточно.
Скоро снова посещу это заведение… спасибо Courtyard Toronto North (Markham)

Это не первое мое пребывание в отеле Marriot, и я определенно остановился бы здесь снова. Расположение хорошее, не лучшее, но и не плохое.
Обслуживание было НЕВЕРОЯТНЫМ. Дружелюбный, услужливый, вежливый и освежающе искренний.
Мой номер был немного маленьким, но очень чистым. Кровать была очень удобной, а душ был отличным.
Даже персонал в маленьком ресторане был очень дружелюбным и услужливым.
Я также добавлю, что кофе в номере не отличный, но намного лучше, чем во многих других отелях.

Рядом с 404. Номер понравился. Сервис был превосходным. Они были очень дружелюбны и признали мой статус Bonvoy подарком и повышением класса обслуживания. Парковка предоставляется за дополнительную плату, но отель по-прежнему более доступен, чем большинство других отелей в этом районе. Мне очень понравился их полноразмерный бассейн и, когда я останавливался в их TownPlace Suites, завтрак «шведский стол».

Я недавно останавливался в этом отеле, и в целом это был достойный и функциональный опыт. Удобства в хорошем состоянии, особенно хороши бассейн и тренажерный зал. Однако есть несколько областей, которые нуждаются в улучшении.
Структура парковки неудобна. Вам придется пройти через здание, чтобы добраться до лифтов с парковки, что может быть хлопотно, особенно если у вас есть багаж.
Сервис посредственный. Несмотря на то, что я предоставил свой адрес электронной почты, я так и не получил никакого сообщения, и мне пришлось позвонить, чтобы получить квитанцию. Они проводили техническое обслуживание воды, но меня об этом не уведомили. Это может сильно расстраивать и портить общее впечатление.
Таким образом, хотя удобства хорошие, ситуация с парковкой и проблемы с обслуживанием делают его далеко не идеальным. Я надеюсь, что отель сможет решить эти проблемы и улучшить качество обслуживания гостей.

Ночью вломились две машины с выбитыми боковыми стеклами — всего, по-моему, за ночь было разбито 5 машин. Накануне вечером сотрудники заверили нас, что охрана будет патрулировать парковку с 22:00 до 6:00. Однако оказывается, что охраны на месте вообще не было. Мы понимаем, что они не могут нести ответственность за каждый взлом автомобиля, но они сказали нам, что его будут патрулировать, но это не так. Персонал, хотя и сочувствовал, не смог каким-либо образом реально помочь и был на грани нечестности с точки зрения знаний о том, что произошло, и о том, была ли охрана на месте или нет. Очень неприятно! Разбитое стекло повсюду в новой машине, и я провел день, пытаясь отремонтировать. Очень дорогой день! Они даже не вернули плату за парковку в размере 8 долларов и не предложили никакой компенсации!

Оставайся где-нибудь в другом месте! Оно того не стоит вообще. Я думал, что Marriot должна была быть более хорошей сетью отелей, но я больше не остановлюсь в Marriot. Комната не была убрана до моего приезда, грязные стаканы в ванной и вообще какая-то гадость. Это еще и так громко! Я пришел переночевать перед сдачей очень важного экзамена неподалеку, и слышно, как сливается вода в туалете, каждый раз, когда закрывается дверь, люди разговаривают обычными голосами в комнате наверху. Также было очень сложно общаться с персоналом стойки регистрации о действительно простых вещах. Просто в целом очень странный отель, о котором не заботятся.

Очень функциональный и по разумной цене. Регистрация прошла легко, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным, услужливым и профессиональным.
Номер был безупречно чистым. Он также был просторным и удобным — хорошо продуманным.
Мне понравился сменный шампунь, кондиционер и гель для душа.
Кровать была удобной с хорошим ассортиментом подушек.
Парковка стоит 8 долларов за ночь.
Рядом есть несколько мест, где можно поесть, и он расположен недалеко от шоссе.
Почему 4 звезды — мы могли слышать людей в соседних номерах. К счастью, они были тихими после 9:30, поэтому мы смогли поспать.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы были здесь на хоккейном турнире, и они хорошо разместили группу. В итоге нас завалило снегом, и они превзошли цену, которую нам дали как группе для тех, кто решил прилечь и не отважиться поехать домой. Это было фантастически с их стороны.

У меня было крайне разочаровывающее пребывание, до такой степени, что я усомнился, действительно ли это отель Marriott.
После регистрации я обнаружил, что в комнате остались грязные вещи и нет воды. Поэтому я позвонил на стойку регистрации, они не поняли мою просьбу и сказали мне спуститься вниз и забрать ее самому. Даже после того, как я спустился вниз, проблема с грязными вещами не была решена. Вернувшись в свою комнату, я попыталась принять душ, но обнаружила, что горячей воды нет. Чтобы не разбудить друга, я позвонил на стойку регистрации по телефону. Пройти было невероятно сложно: чтобы дозвониться до кого-то, требовалось почти 30 минут. Когда я наконец это сделал, не было никаких извинений или решения — они создали впечатление, будто я лгу. Они сказали, что кто-то придет, чтобы проверить проблему рано утром, но не было немедленного решения, позволяющего мне принять душ без горячей воды.
На следующее утро я еще раз поговорил с сотрудниками стойки регистрации, прежде чем отправиться в путь. Мне сказали, что менеджер недоступен, единственное, что мне придется подождать. Это заставило меня задуматься, прошел ли персонал здесь надлежащую подготовку по обслуживанию. Что еще хуже, позже они сообщили мне, что, если я захочу еще воды в бутылках, мне придется за нее заплатить. Я останавливался в трех других отелях Marriott в Торонто, и со мной никогда раньше не обращались так.
Единственным положительным моментом было расположение, очень удобное и близко к Скарборо.

Парковка находится в гараже с лифтами, примыкающими к отелю. Достаточно легко ориентироваться. Для доступа на этажи нужна карта номера, что я предпочитаю с точки зрения безопасности. Номера были чистыми, но нуждались в обновлении, особенно в ванной. Раковина была странной, а ванна явно была залатана. Персонал был достаточно приятным. У нас возникла проблема с пультом дистанционного управления, и они тут же пришли и заменили его. Однажды они позволили нам одолжить пылесос, чтобы убрать за нашими грязными малышами. У нас был один случай, когда шесть мужчин появились у моей двери, когда я был один с детьми, и попросили войти в комнату, чтобы починить телевизор — в этом не было ничего плохого — и я отказал им, и они ушли. Позвонила на стойку регистрации, и она извинилась и сказала, что это их сотрудники, и они думали, что это более серьезная проблема, чем просто пульт, когда я звонил накануне вечером. Я спросил, почему их так много, и она сказала, что они, должно быть, догнали команду, которая случайно оказалась там в тот день и обновляла кучу своих телевизоров. На следующий день они также обновили свой Интернет и принесли под дверь записку о том, что он может ненадолго отключиться, поэтому я поверил, что это правда. Просто странный опыт.
Стойка регистрации обслуживает два отеля: в одном завтрак включен, а в другом нет. Этот нет. Это означает, что там есть завтрак, но он довольно дорогой. Мы зашли в магазин бубликов недалеко, и это было прилично.

Приятные впечатления здесь в ноябре 2024 года. До него легко добраться с шоссе 407, есть большой гараж. Регистрация прошла легко, номер был современным, чистым и удобным. Бар/ресторан немного скучный.

Отель списал с меня неправильную сумму (плата даже не соответствовала подробной квитанции, которую они распечатали для меня при выезде), и когда я спросил о дополнительных деньгах, которые не были учтены, мне пришлось нелегко. Плата была зафиксирована только после того, как я подал спор в свой банк. Куда бы пошли эти деньги, если бы я не подал спор? Они делают это регулярно с людьми?