Обратите внимание, что этот отзыв отражает последние два дня моего пребывания.
Я заселился в отель в воскресенье, 10 августа. В целом, всё было удовлетворительно до вечера перед нашим запланированным выездом в среду, 13 августа.
Вернувшись с экскурсии во вторник, 12 августа, мы обнаружили, что ни в одном из двух забронированных нами номеров не проводилась уборка. Нам пришлось позвонить и попросить заменить туалетные принадлежности для обоих номеров. Хотя это само по себе не оправдывает однозвездочный отзыв, то, что произошло дальше, оставило неизгладимое впечатление — и не самое лучшее.
Утром в день нашего отъезда, когда моя семья и я готовились к выезду около 9:30 утра, мы обнаружили, что наш автомобиль стал объектом попытки ограбления. Когда я приехал на парковку, чтобы забрать нашу машину, я обнаружил, что заднее пассажирское стекло разбито. Осколки стекла были разбросаны по задним сиденьям, а на сиденье и раме были глубокие царапины и вмятины. Бардачок был взломан, а его содержимое разбросано по всему автомобилю. Было ясно, что кто-то пытался угнать машину, но по неизвестным причинам попытка не удалась. К счастью, несмотря на ценные вещи в машине, ничего, похоже, не было украдено.
Мы немедленно подали заявление в полицию. Когда я попросил у администратора этажа видеозаписи с камер видеонаблюдения, он ответил, что не может их предоставить, но заверил, что наша машина была припаркована в поле зрения камер видеонаблюдения на втором этаже.
Вернувшись домой, я начал расследование и обнаружил, что подобные инциденты происходили в этом отеле неоднократно. Это был не единичный случай — в отеле уже были случаи взлома автомобилей, и, несмотря на осведомленность о проблеме, сотрудники не приняли адекватных мер безопасности. Хуже того, они продолжают взимать с гостей плату за парковку на территории, которая явно небезопасна.
Когда моё дело в конце концов передали полицейскому, мне сообщили, что, хотя автомобиль технически находился в поле зрения камеры, подозреваемый не попал на видео, поскольку точка въезда находилась в слепой зоне камеры. Ещё больше беспокоит то, что единственный доступ на этот уровень гаража осуществляется через лестницу и лифт, ведущие непосредственно в вестибюль отеля, или по пандусам с уровня земли, однако никаких дополнительных видеозаписей с этих зон предоставлено не было. Это убедительно свидетельствует либо о халатности, либо о преднамеренном сокрытии доказательств и подчёркивает безразличие отеля к безопасности гостей.
Я останавливался в этом отеле Courtyard Marriott дважды за последний год и считал его надёжным и комфортным вариантом. К сожалению, этот недавний случай полностью изменил моё мнение. Я настоятельно рекомендую всем, кто путешествует на машине, полностью избегать этого места.
Что касается меня, я никогда сюда не вернусь — не только из-за отсутствия чистоты и безопасности, но и из-за нежелания отеля брать на себя ответственность и их вопиющего пренебрежения к благополучию своих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселился в отель в воскресенье, 10 августа. В целом, всё было удовлетворительно до вечера перед нашим запланированным выездом в среду, 13 августа.
Вернувшись с экскурсии во вторник, 12 августа, мы обнаружили, что ни в одном из двух забронированных нами номеров не проводилась уборка. Нам пришлось позвонить и попросить заменить туалетные принадлежности для обоих номеров. Хотя это само по себе не оправдывает однозвездочный отзыв, то, что произошло дальше, оставило неизгладимое впечатление — и не самое лучшее.
Утром в день нашего отъезда, когда моя семья и я готовились к выезду около 9:30 утра, мы обнаружили, что наш автомобиль стал объектом попытки ограбления. Когда я приехал на парковку, чтобы забрать нашу машину, я обнаружил, что заднее пассажирское стекло разбито. Осколки стекла были разбросаны по задним сиденьям, а на сиденье и раме были глубокие царапины и вмятины. Бардачок был взломан, а его содержимое разбросано по всему автомобилю. Было ясно, что кто-то пытался угнать машину, но по неизвестным причинам попытка не удалась. К счастью, несмотря на ценные вещи в машине, ничего, похоже, не было украдено.
Мы немедленно подали заявление в полицию. Когда я попросил у администратора этажа видеозаписи с камер видеонаблюдения, он ответил, что не может их предоставить, но заверил, что наша машина была припаркована в поле зрения камер видеонаблюдения на втором этаже.
Вернувшись домой, я начал расследование и обнаружил, что подобные инциденты происходили в этом отеле неоднократно. Это был не единичный случай — в отеле уже были случаи взлома автомобилей, и, несмотря на осведомленность о проблеме, сотрудники не приняли адекватных мер безопасности. Хуже того, они продолжают взимать с гостей плату за парковку на территории, которая явно небезопасна.
Когда моё дело в конце концов передали полицейскому, мне сообщили, что, хотя автомобиль технически находился в поле зрения камеры, подозреваемый не попал на видео, поскольку точка въезда находилась в слепой зоне камеры. Ещё больше беспокоит то, что единственный доступ на этот уровень гаража осуществляется через лестницу и лифт, ведущие непосредственно в вестибюль отеля, или по пандусам с уровня земли, однако никаких дополнительных видеозаписей с этих зон предоставлено не было. Это убедительно свидетельствует либо о халатности, либо о преднамеренном сокрытии доказательств и подчёркивает безразличие отеля к безопасности гостей.
Я останавливался в этом отеле Courtyard Marriott дважды за последний год и считал его надёжным и комфортным вариантом. К сожалению, этот недавний случай полностью изменил моё мнение. Я настоятельно рекомендую всем, кто путешествует на машине, полностью избегать этого места.
Что касается меня, я никогда сюда не вернусь — не только из-за отсутствия чистоты и безопасности, но и из-за нежелания отеля брать на себя ответственность и их вопиющего пренебрежения к благополучию своих гостей.